1、“.....对不合格项采取纠正预防措施，填写纠正预防措施处理单，交审核员和管理者代表审查后，组织实施。审核员跟踪检查实施结果。质量审核结果是管理评审和质量改进的输入。相关文件质量记录控制程序纠正预防措施控制程序质量记录年度质量管理审核计划质量管理审核检查表不合格项报告审核报告首末次会议签到表纠正预防措施控制程序目的消除存在的和潜在的不合格因素，防止不合格的产生，保证质量管理体系的有效运行。范围适用于质量管理体系运行过程中纠正预防措施的实施验证。职责检务室负责纠正预防措施的评价制定实施，并对其进行验证。各责任部门负责纠正预防措施的实施。程序确定存在和潜在不合格及其原因。纠正和预防措施的信息来源检验记录不合格报告顾客意见和报告内审及管理评审文件或第三方评审文件现场服务记录质量分析会和质量信息。各责任部门对所获取的信息进行分析，确定存在或潜在不合格的原因。制定和实施预防措施检务室下达纠正预防措施处理单，明确责任部门，并制定纠正预防措施......”。

2、“.....实施纠正预防措施。正预防措施应与所遇到的问题的影响程度相适应。纠正预防措施有效性的验证检务室负责对纠正预防措施进行验证，并与责任部门对其有效性进行评审。经验证有效的，应形成管理办法或修改相关文件经验证效果不明显的，应进步分析原因，重新制订措施并再次跟踪验证。纠正预防措施的监督检查检务室负责对实施纠正预防措施进行监督检查，及时掌握纠正预防措施的实施情况。检务室跟据纠正预防措施处理单，整理归纳纠正预防措施实施情况,报管理者代表审核,并提交管理评审。相关文件内部审核控制程序不合格控制程序质量记录纠正预防措施处理单不合格控制程序目的对不合格产品进行识别和控制，防止不合格品的交付和使用。范围适用于对产品实现全过程发生的不合格的控制。职责副所长检务室主任自职责范围内，对不合格作出评审决定。检务室负责不合格的识别，并跟踪不合格的处理结果。检务室合格采取纠正措施。程序不合格的分类严重不合格填写内容不全或，抽样量不准，样品丢失，试样数据报告数据失真。般不合格个别或少量不影响产品质量的不合格......”。

3、“.....日期证号不正确，送样试样报告不及时。不合格的识别和处理处理方式可采取要求补充填写，退单重新送样更正记录。重不合格样品由检务室安排重新取样。对般不合格申报单，取送的样品，试样结论，由检务室与申报单位检验员联系更正补充。检验过程中发现的申报单与所检实物不符，经检务室确认，检验室可拒检。不合格检验报告，按照商检所关于检验准确率和及时率的规定执行。或开始使用后发现的不合格检验报告，应按质量问题对待，并上报所长，由所长责成专人采取相应的纠正和预防措施，执行纠正预防措施控制程序的有关规定，并及时与顾客协商处理办法，以满足顾客的正当要求......”。

4、“.....确保检验及产品质量得到有效控制，在统计方法的应用中应遵循正确有效的原则。常用的统计技术有用于问题分析的直方图特性要因图散步图等用于过程控制监控的各类控制图用于多因素效果分析的实验设计用于查找过程的方差分析等用于数理统计的抽样检验方法等。商检所主要应用于选择合格供方顾客满意度的调查分析，检验数据的处理，抽样方案的制定，排列图的应用定义排列图是为寻找主要问题或影响质量的主要原因所使用的图。排列图是由两个纵坐标左边的纵坐标为项目发生的频数，右边的纵坐标为累计百分数......”。

5、“.....几个按高低顺序依此排列的直方柱其他项除外，无论频数多大，其他这项均应放在最后位置和条累积百分比折线所组成的图。排列图分析的程序明确排列项目收集数据作缺陷项目统计表并进行必要的计算作排列图，并标注必要的说明对排列图进行分析，找出类因素问题分析要按规范画法绘制排列图，以便于对排列图进行分析找出类因素。主要是首先在确定表示频数的纵坐标轴刻度时，最大刻度应能容纳排列项目的合计频数。类因素要掌握住关键的少数次要的多数的原则，类因素的确定应根据具体情况选定。作排列图分析时，各项的单位必须是等效的，否则就失去了排列的意义。排列项目不能过少，否则难以确定出关键的少数。排列图的取样数不能太少，否则就会造成较大的判断误差。作排列图时取样数在以上为宜。二直方图的应用定义直方图是通过对数据的加工整理，从而分析和掌握质量数据的分布状态和估计工序不合格品率的种方法。作图时，将全部数据分成若干等距的组，由系列以组距为底边，以与该组距对应的频数为高的直方形所构成的图，即为直方图......”。

6、“.....可用来分析产生问题的原因。将直方图与质量标准相比较，能够提供质量分布状况，以便针对不同情况采取管理措施。从直方图提供的数据，可以计算出数据的各种特征值和工序能力指数，从而可以推算出不合格品率。直方图的作法作频数分布表频数分布表又称频数表，是为作直方图而用的数据表，可以用来计算数据的特征值。由于频数表本身已经标明频数分布的状态，如果不求图上直观也可以不再作直方图而直接在频数表上进行分析。频数表的具体作法按下述步骤收集数据将收集到的数据填入数据表。作直方图要求有个数据，最少也不能少于个，否则反映分布的误差太大。计算极差适当分组分组数为般将数据分为组，如果收集的数据多于个可适当增加分组数，收集的数据少于个可适当减少分组数。确定组距极差组距组数确定各组界限为了避免恰好落在界限之上，各组的界限确定时要加或减去最小测量单位的半数。最小值单位第组的下限为最小值第组上限为其下限值加上组距第二组的下限值就是第组的上限值，此值再加上组距即为第二组的上限值。依此类推，定出各组的组界......”。

7、“.....计算各组组中值填入表中。各组组中值计算公式为上界限值下界限值中实际上相邻组的组中值之差恰好为组距。统计各组频数。统计时要同时在频数栏内划记号。统计后立即计算出总频数，看是否与总个数相等。频数表是为作直方图的依据，同时还可以利用频数表计算数据的特性值。画直方图在平面直角坐标系内，纵坐标表示频数，横坐标为质量特性值。确定纵坐标刻度时应考虑最大刻速值要包容各组内的最大频数。确定横坐标刻度时要考虑最大值最小值和规格范围都应包容在刻度值之内。以组距为底，频数为高，画出各组的直方形。在图内作必要的说明。如图名收集数据的时间和地点总频数统计特征值等直方图的分析图形形状的观察分析正常型又称对称型，它的特点是中间高两边低，左右基本对称。说明工序处于稳定状态。孤岛型在远离主分布的地方出现小的直方形，犹如孤岛。孤岛的存在说明生产过程中短时间内有异常因素在起作用，使工作条件起了变化。偏向型直方形的顶峰偏向側，形成不对称形。出现这种情况往往由于检验意识造成的......”。

8、“.....平顶型直方呈平顶形，是由于检验过程中有缓慢变化的因素在起作用所致。锯齿型在直方形内大量出现参差不齐，但整个图形从总体看仍然保持中间高两边低左右基本对称。造成这种情况是作图时分组过多或测量仪器精度不够，读数有误等原因所致。三散步图的应用定义散步图也叫相关图。它是用来研究判断两个变量之间相关关系的图。散步图的基本形式散步图由个纵坐标个横坐标很多散步的点子组成。从散步图的点子散步的状况，可以观察分析出两个变量之间是否有相关关系，以及关系的密切程度如何。散步图的应用程序确定分析对象，收集数据填入数据表。作散步图，按数据表打点。对散步图进行判断分析。对照典型图分析法，是种定性地判断两个变量相关关系的方法，适用于现场应用。相关系数计算法，是种定量地分析判断两个变量相关关系的方法，适用于综合论证。问题分析散步图收集数据般要在对以上，否则会增大判断误差。散步图收集的数据是靠试验取得的，因此应用范围不能超出取样范围......”。

9、“.....重新作散步图。散步图坐标的选取要符合数学规则。作散步图时要分析两个变量的关系属于因果关系时，属于原因的变量应确定在横坐标上，属于结果的变量应确定在总坐标上。属于推断关系时，推断变量确定在横坐标上，被推断变量确定在总坐标上。散步图分析之后，可以应用些函数的特性来解释分析结果。四调查表的应用定义调查表又称检查表核对表统计分析表数据表等。它是用来巨轮收集和累计数据信息语言资料，并能对数据进行整理，并进行粗略分析的统计图表。调查表使用简单，既能整理数据又能直观分析。设计调查表的般要求要根据调查目的和内容列出调查项目，项目的排列要有利于数据的整理。调查表要根据调查对象确定应答方式，尽可能采取简单的是或否，或者用符号应答。调查表可以搞二重性，即首先设计调查用表，然后根据调查结果设计数据登记表并能进行简要的分析计算。商检所对强检物资抽检比例及检验及时率的规定商检所对各项物资实施检验时间的规定......”。