1、“.....程序文件程序文件是本手册的过程文件和基础性文件，明确规定了保证质量体系有效运行的活动方法和措施。本质量手册的质量体系程序目录见附录程序文件目录。作业指导书作业指导书是保证质量手册和程序文件正确有效运行和实施的支持性文件，是本公司各项质量活动遵循的具体作业文件。各质量体系要素的责任部门或人应建立相应要素活动记录，以证实活动的有效性。质量记录质量记录是检测质量达到规定要求的质量证明，是质量体系有效运行的客观证明，也是分析质量问题的依据，是种提供客观证据的文件。本公司规定对质量体系运行及工程检测等质量活动均要做记录。按质量记录的不同类型，规定其标识搜集编目归档存贮保管和处理方法，明确各有关部门的职责和权限。质量记录应真实完整，贮存环境适宜，便于检索。在规定保存期限内，保证质量记录完好无损。合同规定时，在商定期限内，质量记录可供客户查阅......”。

2、“.....质量体系文件控制质量体系文件控制与维护见文件控制和维护程序。检测工作出现偏差的反馈与纠正措施检测工作偏离标准规范或检测结果出现偏差时应按控制偏离管理程序采取如下措施监督员负责向技术负责人反映检测过程中对标准和程序的偏离情况，内审员向质量负责人反映质量体系审核过程中发现对标准和程序的偏离情况立即停止工作向实验室负责人报告对受到影响的项目须适当加以标识或处置在恢复工作前须进行调查分析，采取纠正预防措施涉及检测报告的相应更改或影响到检测结果时，应立即以书面形式通告客户和有关部门详细记录有关情况及处理结果并纳入审核和评审议程，防止类似事件再次发生偏离质量体系程序或标准规范的记录要存档。如果工作出现重大偏差或发生重大质量事故，除按条款立即采取措施外，应遵循不符合检测工作控制程序进步处理。质量体系内部审核质量负责人应对本公司的质量目标质量体系运行情况和监测工作质量状况进行深入的了解和分析，制定年度质量体系内部审核计划，确定审核频次......”。

3、“.....质量体系的每个要素应至少每年被审次。质量负责人组织实施内部质量体系审核计划。审核小组成员由内部审核员担任，内部审核员为经过专门培训取得资格证书的并与被审核部门无直接责任的人员担任，以确保审核的公正性。内部审核员负责组织对纠正措施计划的实施进行跟踪检查，验证纠正效果，并将情况反馈给质量负责人。内部质量体系审核中如发现检验结果的正确性和有效性可疑时，应立即采取纠正措施并书面通知可能影响的所有委托方。内部质量体系审核的内容和程序详见质量体系内部审核程序。内部质量体系审核结果作为管理评审的输入。管理评审总经理采用会议或办公例会形式，组织公司管理层领导就质量方针和因情况变化而制的新目标，对质量体系的现状与适应性进行管理评审。至少每年进行次评审，但特殊情况如机构变动程序修改发生重大质量事故或质量申诉连续发生质量标准发生重大变化监测需求发生重大变化时应增加评审频次。管理评审结果应编制管理评审报告并通知受审部门......”。

4、“.....各有关部门应根据管理评审中提出的要求，制定纠正措施报质量负责人批准后实施，内审员应跟踪督查并验证纠正措施完成情况，并将情况反馈给质量负责人。管理评审由总经理组成的评审组进行，评审组成员由技术负责人和各部门负责人组成。管理评审内容和程序见管理评审程序。公司名称武汉信通达工程检测有限公司文件编号版本版次文件名称质量手册质量体系审核和评审页数共页第页生效日期在审核和评审中发现的问题和采取的纠正措施按和中所要求的应成文件。质量负责人应保证这些纠正措施在议定的时间内完成。验证和比对实验为了验证本公司检测能力和检测工作质量，证实采用检测方法的正确性有效性，分析检测结果的不确定度，本公司除定期开展质量体系审核外，将按验证和比对试验程序积极开展能力比对试验验证试验和实验室间比对，确保向客户提供的检测数据准确可靠。本公司按验证和比对试验程序，使用合适的方法及数理统计技术进行内部质量控制......”。

5、“.....规定参加比对试验的人员参加比对的试验结果比较。引用文件产品质量检验机构计量认证审查认可验收评审准则质量体系审核和评审相关文件文件控制和维护程序内部审核程序管理评审程序检测能力验证和比对程序纠正和预防措施控制程序检测和校准实验室能力的通用要求。公司名称武汉信通达工程检测有限公司文件编号版本版次文件名称质量手册人员页数共页第页生效日期目的对与质量有关的人员和关键人员规定相应的能力要求，并进行培训以满足要求。适用范围对公司所有从事影响检测质量工作的人员提出的要求职责由技术负责人拟定人员的素质要求和培训计划由办公室负责组织培训并保存技术人员有关资格培训技能经历等的技术业绩档案。内容主要岗位人员配备公司根据检测工作需要设岗，各岗位均安排具有相应技术知识和经验并经过培训的人员担当，以确保检测工作满足规定的质量要求。在管理岗位上主岗位只能人，人可以多岗，但不能越级兼任......”。

6、“.....监督员的人数应能适应具体情况。公司检测人员及其素质情况详见附表武汉信通达工程检测有限公司检测人员基本情况览表。公司最高管理者总经理技术负责人质量负责人及各部门主管必须具有正式任命书文件。公司总经理技术负责人质量负责人变更时，须报认证发证机关备案。技术负责人应具有工程师以上技术职称，并熟悉检测业务。技术监督员应熟悉检验方法和程序，了解检测工作目的，懂得如何评价检测结果。内审员须通过专门的培训考核并持有内审员资质证。培训所有与检测有关的人员都应经过相应的培训，并经考核合格后持证上岗，以满足承担项目的专业技能和相应的资格。同时，本公司所申请认证的每个检测参数必须有两名检测人员承担。培训考核按照人员培训管理程序进行。引用文件产品质量检验机构计量认证审查认可验收评审准则人员。相关文件人员培训管理程序。质量记录控制程序......”。

7、“.....并为操作者提供合适的环境和操作空间。适用范围开展检测活动所处的环境和保持环境所依赖的设施。职责公司领导根据检测工作的要求提供相适应的设施和环境各检测室负责对设施和环境的维护。内容检测的设施检验场地以及能源照明采暖和通风等应便于检验工作的正常运行。检验所处的环境不应影响检验结果的有效性或对其所要求的测量准确度产生不利的影响，在非固定场所进行检验时尤应注意。适当配备对环境条件进行监测控制和记录的设施。野外检测应配备必要的安全用品。相邻区域内的工作相互之间有不利影响时，须采取有效的隔离或防护措施。进入和使用有影响工作质量的区域有明确的限制和控制。实验室有良好的内务管理，并符合有关人身健康和环保的要求。引用文件产品质量检验机构计量认证审查认可验收评审准则设施和环境。相关文件设施和环境保证程序公司名称武汉信通达工程检测有限公司文件编号版本版次文件名称质量手册仪器设备和标准物质页数共页第页生效日期目的提供和维护使检测工作满足评审准则要求所需要的仪器设备和标准物质......”。

8、“.....设备室负责对仪器设备和标准物质进行日常管理和维护。内容各检测室应按计量认证要求申请配备用于检测所有参数的全部仪器设备包括标准物质。对于些使用频次低和昂贵的仪器设备，可以租用或在实验室外现场使用他人仪器设备，但必须对该租用单位的资质和设备的计量证书进行认定。对于未定型的专用检测仪器设备，使用前应提供相关技术单位的验证或鉴定证明。公司所用的所有仪器设备必须经检定或校准合格，并在有效期内方可使用，未经检定或校准以及超过检定或校准有效期的仪器设备，必须贴上停用标志。公司的检测仪器设备采取专管共用的形式进行管理。设备室应做好仪器设备的日常维护，使其在使用中处于合格状态。具体按仪器设备管理与维护程序执行。当仪器在检定校准中发现有缺陷或显示的测量结果有可疑时，应立即贴停用标志，在可能的条件下移至规定的地方，以防误用，停止使用，至修复后经检定校准合格方准使用......”。

9、“.....应作出处理。具体按不符合检测工作控制程序执行。公司的每台仪器设备经检定或校验后，由设备部对仪器设备的状态贴用合格准用或停用标志来进行管理，具体按仪器设备管理与维护程序执行。公司的仪器设备或对检验有重要意义的标准物质的档案由资料室统保管，档案中应至少包括以下几个内容仪器设备或标准物质的名称制造商名称型号序号或其它唯性标识接收日期和启用日期目前放置地点接收时的状态及验收记录如全新的用过的经改装的等仪器设备的使用说明书或复印件校准检定验证的日期和结果以及下次校准检定验证的日期迄今所进行维护的记录和今后维护的计划损坏故障改装或修理的历史记录。引用文件产品质量检验机构计量认证审查认可验收评审准则仪器设备和标准物质相关文件仪器设备管理与维护程序不符合检测工作控制程序。公司名称武汉信通达工程检测有限公司文件编号版本版次文件名称质量手册量值溯源页数共页第页生效日期目的确保公司所有在用的测试仪器设备和标准物质的量值符合计量法制规定的要求......”。