1、“.....并组织进行讨论协商,以确保各相关职能部门之间工作的衔接性和协调性。在公司内建立各种沟通方式,如组织管理层定期开会工作汇报上下级谈心电话交流传阅相关信息等,对沟通过程中发现的问题及时解决落实,消除质量管理体系有效运行的障碍,必要时,部门相互之间可以以收发内部工作联络单方式进行沟通,增强沟通的有效性对于质量管理体系有效性方面的沟通由管理者代表根据实际情况采取不同的方式可以定期组织各相关部门以召开会议形式进行口头通报或下发通知进行通报年进行次管理评审,以确保质量管理体系的持续适宜性,充分性和有效性,具体见管理评审。质量方针针线,精益求精款式,顾客满意持续改进,增强顾客满意含义针线,精益求精公司在制作每件服饰,都严格按照国家有关的产品质量标准。严把质量关,对产品质量实行三级监控机制自检车间互检质检专检......”。
2、“.....以顾客要求为中心,力求每件产品都达到顾客的满意。款式顾客满意我们根据顾客提供的图纸或样品对款式进行开发,所制作的效果图必须经顾客确认满意后方开始组织生产,同时进行批量生产前我们公司对产前版严格进行确认,确保符合顾客的要求,同时在交付遵守以及产品价格方面也力求顾客满意,通过压缩公司内部成本提高工作效率确保在价格方面顾客的持续满意,通过改进产品流程和完善设备模具,降低产品在公司内部处理时间确保在交付方面顾客的持续满意。持续改进,增强顾客满意通过上述几个方面的持续改进,以顾客满意为公司发展的最高追求为目标,全员齐心协力,为安约璐赢取更多的顾客占领更大的市场为动力,持续增强顾客满意......”。
3、“.....超过小时严重投诉不超过个工作日出货准确率财务部培训合格率合格人数╱培训总人数培训合格率技术部量身差错率量身出错设计量身总设计纠正预防措施如期完成率如期完成数╱措施总数次季度设计部样板图准确率样板图准确次数制作总次数采购部原材料采购合格率合格批次╱采购总批数次月原材料退货率原材料交付及时率业务部有效订单执行率订单更改率更改订单的次数月度订单总数次月备注订单更改指因组织原因导致的更改厂部成衣合格率返工数量╱生产总数次月生产计划达成率厂部品管检验设备失控率实际抽检的产品批数应抽检的批数次月生产车间裁片合格率裁片合格数量裁片总数量备注以车间质检员验收结果为准车缝返工率车缝返工次数车缝总件数备注以车间质检员验收打回数量为准设备故障发生率设备故障发生占用时间╱设备运行总时间次月厂部仓库原材料发料准确率发料准确次数发料总次数次月备注发料准确包括发料的颜色数量性质例如是面料还是毛料纤维等质量管理体系职能架构图厂部生产车间总经理管理者代表公司办公室业务部财务部副总经理运行部技术部设计部采购部厂部仓......”。
4、“.....删减产品防护监视和测量装置的控制测量分析和改进总则顾客满意内部审核过程的监视和测量产品的监视和测量不合格品控制数据分析持续改进纠正措施预防措施备注主管部门配合部门职责和权限为了确保我公司质量管理体系的有效运行,根据所确定的组织架构以及职能分配表......”。
5、“.....并在公司内部进行讨论分析,避免职能和层次之间产生冲突和矛盾,具体见岗位职责和任职条件说明书管理评审管理评审策划每年由总经理主持对公司质量管理体系进行次管理评审,以确保质量管理体系的持续适宜性,充分性和有效性,评审应包括评价质量管理体系改进的机会和变更的需要,包括质量方针和质量目标。当公司出现下列任何情况时,可以考虑临时增加管理评审。公司组织结构和资源发生重大调整。相关法律法规要求发生重大变化。市场需求发生重大变化。顾客严重投诉或对设计多个顾客投诉或同顾客屡次投诉。公司质量管理体系覆盖的范围发生变化。公司的地理位置发生迁移。管理评审准备每次管理评审前周由管理者代表负责编制管理评审计划,提交总经理批准,然后分发到管理评审参加人员。管理评审计划应包括如下内容管理评审目的管理评审依据管理评审时间管理评审地点管理评审参加人员管理评审内容各部门需提交的资料,于管理评审前三天提交到管理者代表。管理评审输入在至少包括以下几方面内容但不限质量方针和质量目标的实施情况分析报告......”。
6、“.....包括顾客投诉处理情况和顾客满意度分析报告。质量管理体系过程的运行业绩和检测的符合性分析报告。预防和纠正措施的实施情况。以往管理评审的跟踪措施。可能形响质量管理体系的变更因素分析报告。相关职能部门提出的改进建议。审核的结果包括内审和外审第二方第三方审核的结果。管理评审实施参加管理评审的人员,均必须在会议签到表上签名。由管理者代表宣读本次管理评审的依据,目的及评审内容的先后顺序等。办公室负责记录管理评审会议概要,作为管理评审报告的输入。各参加人员对每项评审内容均可发表自己的见解。对各参加人员发表的见解,由总经理进行点评。管理评审输出应包括以下几方面但不限于的内容。质量管理体系及其过程有效性的改进。与顾客要求有关的产品的改进。资源的需求,包括原有资源调整和资源的补充等。管理评审结束后周内,由管理者代表或其授权人根据上述的要求编制管理评审报告,提交总经理批准,分发到参加人员,同时作为下次管理评审的输入......”。
7、“.....由总经理或其授权人发纠正预防措施处理单到责任部门,依据纠正预防措施控制程序相关规定执行改进,管理者代表或其授权人负责跟踪验证。对于管理评审提出的重大改进决议,由总经理或其授权人填写改进计划,交由责任部门落实整改,管理者代表或其授权人进行跟进,管理评审的记录由办公室依于后记录控制程序进行整理,归档保存。相关文件改进控制程序记录控制程序相关记录表格管理评审计划会议签到表管理评审会议纪要管理评审报告纠正预防措施处理单改进计划第六章资源管理资源提供公司为确保所建立的质量管理体系有效实施和保持,并持续改进其有效性。同时,通过不断满足顾客要求,达到持续增强顾客满意之目标,鉴于此,公司提供配备了相应的资源,如人力财力工作厂房办公设施及所用的设备,消防安全设施等,并通过有效管理,便这些资源得以有机结合,高效充分利用,以达到上述之目的......”。
8、“.....人力资源管理程序目的确保公司人力资源满足岗位需求,合理配置,高效利用,以提高工作效率和业绩为目标适用范围适用于公司所有从事影响服装质量的人员管理职责总经理负责批准年度培训计划负责部门负责人录用的审批及任职条件的审批财务部负责组织编制岗位职责及任职条件负责组织公司级人员以及主管人员的招聘安排考核负责公司培训工作的策划与实施评价组织厂部办负责编制厂部年度培训负责厂部培训效果评价工作的组织与开展负责厂部主管级以下人员的招聘工作包括主管级各相关部门负责编制自己部门相关人员的任职条件负责编制自己部门人员培训的审核及申请工作流程人员安排及能力确定公司从人员的学历工作经验培训经历以及相关的工作技能由财务部负责组织编制岗位职责及任职条件,经总经理批准后,作为公司人员安排招聘职位晋升及任免的依据。对于厂部主管级以下人员的岗位职责及任职条件由厂部办负责编制,经厂部负责人批准后提交到财务部备案......”。
9、“.....交财务部批准后,作为公司招聘人员的依据。对于财务部从人才市场或网络上收集到有关招聘人员的信息后,根据人员需求申请表分类整理派发到相关部门进行选查,部门选查完毕及时反馈到财务部,以便其安排通知面试。对于到公司面试的人员,首先由财务部分发人员面试登记表叫参加面试人员进行填写,同时通知相关部门会同财务部起参加面试。面试合格的人员由财务部负责通知入职时间。对于厂部主管级以下人员的招聘与面试工作由厂部办负责组织与开展,招聘结果经厂部负责人批准后提交财务部,以便其核算工资。人员的试用与考核对于新入职人员般情况下试用期限为三个月,由用人部门对其试用期间进行考核,填写员工试用期考核记录,由财务部根据考核结果通知其是否正式录用或延长试用期或解雇,对于正式录用人员,由财务部负责填写员工转正通知通知相关部门和人员。对于厂部主管级以下人员试用期考核由厂部办负责进行,考核结果由厂部办负责人核准后,以书面通知形式通知转正人员,并将转正结果书面通知拷贝到公司财务部以便其及时调整工资级别......”。
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