1、“.....以确保有效文件的唯性文件更改后，在新文件的版本修改栏标明其修改状态。版本的修改以„标识，修改状态以„标识。文件的保存作废与销毁文件的保存与质量管理体系相关的文件都必须分类存放在适宜，安全的地方各部门文件由本部门负责人保管，办公室每季度对各部门文件保管情况进行检查对受控文件，办公室应编制份受控文件清单，各部门应及时填写本部门使用文件的部门受控文件清单。任何人不得在受控文件上乱涂画改，不准私自外借，确保清晰易于识别和检索。文件的作废与销毁所有失效或作废文件由办公室及时从所有发放或使用场所撤出，加盖作废印章，以防止作废文件的非预期使用需保留的已作废的文件，应在作废文件上标注作废留用的标识对要销毁的作废文件，由办公室填写文件销毁申请，经管理者代表批准后统销毁。文件的借阅复制借阅复制与质量管理体系有关的文件，应填写文件借阅复制记录，由办公室负责人审批后方可借阅复制，办公室进行登记编号......”。

2、“.....每年月份由办公室组织对现有质量体系文件进行例行评审，各部门结合平时使用情况进行适时评审，必要时予以修改，执行条款规定。对承载媒体不是纸张的文件的控制，也应参照上述规定执行。作为记录的文件应执行记录控制程序。相关文件记录控制程序记录文件发放回收记录文件借阅复制记录部门受控文件清单受控文件清单外来文件清单文件更改申请文件销毁申请质量手册记录控制程序文件编号版本修改第页总页目的对质量管理体系所要求的记录予以控制，为产品符合规定要求和质量体系有效运行提供证据。范围适用于为证明产品符合要求和质量体系有效运行的记录的控制。职责办公室归口管理质量记录并负责监督管理各部门的记录。各部门负责人负责收集整理保管本部门的记录。办公室负责保管超过年的记录。记录的格式由各部门负责人负责审核，经管理者代表批准后由办公室打印或复制。控制程序办公室组织对记录表格的评审，建立记录汇总清单并保存其格式......”。

3、“.....记录的标识编号按文件控制程序执行。记录填写记录填写要及时真实内容完整字迹清晰工整不得随意涂改如因种原因不能填写的项目，应能说明理由，并将该项用单杠划去各栏目负责人签名不允许空白。如因笔误或计算要修改原数据，应采用单杠划去原数据，在其上方写上更改后的数据，更改人签上姓名和更改日期或盖更改章。记录的保存保护各部门应把所有记录分类，依日期顺序整理好，存放于通风干燥之处，记录应保持整洁，字迹清晰并按规定的期限保存。对于保存年以上的记录年终交办公室保管。办公室编制记录清单，将本公司所有与质量体系运行有关的记录汇总，包括名称编号保存期等，并汇总备案记录原始样本。办公室每季度要检查次各部门记录的使用管理情况。记录发放借阅和复制各部门填写文件发放回收记录，向办公室领用所需记录空白表各部门保管的记录应便于检索，需借阅或复制者要经办公室批准并填写文件借阅复制记录，由记录管理人登记备案。记录的销毁处理记录如超过保存期或因其他特殊情况需要销毁时，由办公室申请......”。

4、“.....由办公室统销毁。记录格式本公司记录格式，由办公室组织各部门编制，部门负责人审核，管理者代表审批，办公室备案汇总。办公室可根据工作需要提出记录格式更改，执行文件控制程序文件更改的规定。相关文件文件控制程序记录记录清单文件借阅复制记录质量手册管理职责文件编号版本修改第页总页目的规定总经理应承诺和实施的活动，对公司内的职能及其相互关系予以规定和沟通，以促进有效的质量管理。范围适用于本公司为建立实施运行和持续改进质量管理体系所作出的承诺提供证据，及对体系有关的各职能部门和人员的职责权限和沟通的规定。职责总经理负责领导开展本章各过程所应进行的活动并对本章所述内容负总责。管理者代表协助总经理对本章各过程活动进行建立实施和保持。办公室在总经理领导下负责本章过程活动的日常归口管理组织协调实施和检查。各部门负责人严格实施所辖部门或相应岗位职责的要求。程序概要管理承诺总经理承诺建立实施和持续改进本公司的质量管理体系有效性，并通过组织以下活动加以证实充分了解顾客及相关法律法规的要求......”。

5、“.....加强与顾客的沟通，了解其是否满意本公司产品及服务，以及采用会议传达板报张贴标语或培训等方式使全体员工树立质量意识，认识到满足顾客和法律法规的要求对本公司的重要性。总经理负责制定和批准适合本公司的质量方针，并确保质量目标得到制定。目标须分解到本公司的各部门和层次上，参见本手册质量方针目标及目标分解。总经理负责按计划的时间间隔对本公司的质量管理体系的适宜性充分性和有效性进行评审，执行管理评审控制程序。总经理负责确保本公司质量管理体系运作能获得必要的资源，参见本手册资源管理。以顾客为关注焦点本公司以增强顾客满意为目标，通过市场调研预测或与顾客的直接接触来确定顾客的需求和期望，执行本手册产品实现中的相关规定。本公司通过策划将顾客的需求和期望转化为要求包括对产品的要求过程要求和质量管理体系要求等，并加以满足，同时还满足法律法规及强制性国家和行业标准的规定。本公司跟踪顾客的需求和期望法律法规及强制性国家和行业标准的变化......”。

6、“.....质量方针总经理主持制定质量方针见本手册质量方针目标及目标分解，并在各层次上予以宣贯。质量方针应与本公司的宗旨发展战略及总体经营方针相致，方针应包括对满足顾客法律法规和本公司自身要求以及持续改进体系的承诺。质量方针应为制定和评审质量目标提供框架，质量目标与质量方针相互呼应，质量方针通过质量目标落实来体现。总经理应定期评审质量方针的适宜性，具体执行管理评审控制程序。策划质量目标总经理确保建立质量目标，公司各有关部门根据公司总目标进行分解，转化为本部门具体的工作目标,参见本手册质量方针目标及目标分解。质量目标是质量方针的具体落实与体现，包含与产品有关的要求且是可测量的。质量目标的制定结合了公司实际情况，使目标既具定挑战性，经过努力又是可实现的。质量管理部负责通过数据分析对各部门的质量目标进行检查考核。通过管理评审定期对质量目标进行评审，由于客观原因不能如期实现可对其调整......”。

7、“.....策划的内容包括需达到的质量目标及相应的质量管理过程，确定过程输入输出及活动，并做出相应规定识别为实现质量目标所需建立的过程的资源配置对实现总体质量目标阶段或局部的质量目标进行定期评审的规定，重点应评审过程和活动的改进根据评审结果寻找质量目标的差距，确保持续改进提高质量管理体系的有效性和效率。当本公司的质量管理体系由于各种原因而导致变更时，应对这种变更进行策划，以保持体系的完整性，如涉及到体系文件的更改，执行文件控制程序的相关规定。职责和权限本公司各级人员的配备均具备相应的资历资格，本章规定了公司主要部门和人员与质量管理体系有关的职责和权限，所有与产品质量形成有关的部门和人员的岗位职责及权限详见办公室组织编制的岗位职责及任职要求。总经理负责设置组织机构见本手册公司组织机构图，并规定各部门的职责见本手册质量管理体系职能分配表及管理职责......”。

8、“.....各级员工及各部门质量职责总经理认真贯彻执行党国家和各级政府的方针政策法令法规，建立健全本公司各项规章制度，加强管理，不断提高本公司的工作质量和工程质量确定本公司的质量方针和质量目标，采取有效方式保证公司各级人员理解质量方针并坚决贯彻执行批准本公司机构设置干部任免及人员调配。组织领导各职能部门负责人的工作，确定各级负责人的职责权限及相互关系。任命管理者代表，并为其有效开展工作创造必要条件组织制定本公司的长远发展规划及年度工作计划并组织实施。批准质量手册各类规划计划及管理文件为质量管理体系的有效运行提供充分资源。协调各部门之间本公司与外单位之间的业务关系主持管理评审工作，决定有关质量改进的措施对本公司质量事故负主要责任。管理者代表见本手册任命书。办公室负责按岗位职责及任职要求选聘和安排相关岗位的工作人员负责培训计划的制定及监督实施，负责组织对培训效果进行评估负责文件和记录的控制及监督检查负责组织制定公司的管理制度......”。

9、“.....并组织定期对供方的业绩进行评价负责采购计划的制订，并组织实施负责采购产品的验收入库储存和防护控制。质量管理部在总经理和管理者代表的领导下，负责对本公司的质量管理体系进行策划负责监督检查考核各部门年度质量目标的实施情况负责对检验人员进行技术培训考核，不断提高他们的业务技术素质负责本公司检测试验设备的管理，建立健全台帐，外送权威检定部门进行检定并保存检定记录，保证相关检测设备在检定合格周期内负责产品的监视和测量工作，负责对采购产品进行验证对施工过程进行监视和测量，参加工程的竣工验收，并保存记录负责检验状态标牌或印章的使用，并对其有效性进行监控负责组织对施工过程中的不合格品进行评审，处理顾客反映的质量问题，配合市场部做好售后服务工作负责组织全公司内外部数据的收集分析......”。