1、“.....起到小组竞赛的效果。素质提升训练岗位培训。时间周三周日晚上执行者专营店主或主管称为夕会执行经理内容夕会执行经理入场，全体起立大家好,晚上好,请座,员工持汇报单笔记本入座我们用半小时来进行业务汇报和总结，了解业务配合及会员消费的情况。由今天第组至第六组的汇报人负责汇报，现在开始。第组汇报人各位前辈各位同伴，大家好,我是我代表第组起立汇报分钟汇报我们小组在最近三天的工作情况。我们共接待了名会员，印象最深的是„„会员消费的情况是„„会员转介绍有情况是„„预计在未来周内业绩情况„„我们小组在配合上发挥的优点是„„，须改进的是„„我们小组需要配合的是„„以上是我们小组的汇报谢谢各位,第二第六组汇报人作业务总结及未来周的布署。我们接着进行半个小时的素质提升训练沟通训练或顾客递增训练或标准话术训练或态度训练或业务技能训练等，由专业老师或执行经理进行。好......”。

2、“.....谢谢,④执行经理爱诗伦思会员接待技巧会员接待分为初次接待二次接待多次接待接待的基本要求掌握专门知识团队精神个人能力优秀接待的技巧问与答者，问者主动，答者被动客人带着问题来，我方应诚恳回答个问题，令客人满意。改为以我方提问客回答的格局，转入我方主动，达到引导消费的功能，并迅速成交。以的注视和耐心的倾听，描述重点部分的切入点以连串重点相连问题，迅速进入成交区，达成的成交效果兵贵神速，神速成交小组成员分清主次，面对顾客切不可拿抢问答，主者说成，副者说成，相互托抬客有疑问国，也以主者问答为主，副者补充配合呼应技巧主被动转换技巧技巧重点切入沟通技巧技巧二对团队沟通技巧爱诗伦思会员制俱乐部接待标准流程减肥电话咨询给广告宣传单张前台咨询先了解顾客心理减肥的意愿动机前台测身高体重三围脂肪率，确定该做何种项目了解肥胖类型单纯性遗传性病理性了解肥胖历史原因什么时候开始胖什么原因胖的观察顾客形体状况肌肉型骨骼型了解减肥历史曾经使用何种减肥法......”。

3、“.....说明减肥免费，只为会员。会员制是怎么回事鉴定减肥协议及填写表格给顾客心理准备协议所承诺只是低重量，依我的经验您应该可以达到什么程度。确定接受服务开始填写会员登记表并填减肥登记表及减肥协议书，并叮嘱减肥注意事项坚持每天做经络疏通按摩呼吸操瘦身术坚持食用减肥食品前三天不能吃别的东西疗程中如何与顾客沟通先向顾客推销自己，建立相互感情适当地赞美顾客向顾客推销时应表现对顾客的关心疗程中应向顾客说明的事项肌肉型顾客提前说明减肥效果比般人慢骨骼型顾客，标准体重比般人重，效果相对差些必须每天做经络疏通按摩呼吸操瘦身术与减把师配合食用减肥食品后期巩固的重要性和必要性体重出现休眠期是正常现象减肥过程中可能会出现的顾客问答减肥食品太难吃，不吃行不行不可以，因为食品有分解脂肪的效果，如果太难吃可就咸菜......”。

4、“.....因为是浓缩纤维，作用是改善饮食结构。减肥过程中出现症状的处理及解释头晕呕吐恶心喝糖水水样便，纤维索过敏停服几日心率过慢四肢无力出汗缺钾，喝桔子汁柏油便胃肠溃疡饥饿感增加呼吸操减肥过程中如何引导消费，利用六大项目免费来推荐。减肥第天，应向顾客说明减肥注意事项及填写减肥日登记表。减肥第二天，让顾客自己填写会员美丽档案的臂腿腹部栏，让顾客意识到应进行局部雕塑减肥，并提醒顾客您是会员可以享受次免费雕塑减肥项目，如接受免费服务，填写入会当月待遇服务登记表，接着向顾客建议可以做次疗程减肥，推荐产品做全套，如顾客接受填写局部减肥服务档案表。减肥第三天，让顾客自己填写会员美丽档案表中面部皮肤栏，让顾客自己意识到应进行面部皮护美白祛斑祛粉刺保湿抗皱，并提醒顾客还有免费六大项目可以免费享受，如接受服务同样填写入会当月待遇服务登记表，并在服务过程中，可以先推荐家居产品带回使用等顾客再次光临，再建议做此项目。接受此项目后同样填写相应档案表。如果顾客不受消费引导，可以利用会员服务档案......”。

5、“.....在此过程中吸引再消费。会员登记表减肥登记表减肥协议书减肥日登记表会员美丽档案分区填写入会当月待遇服务登记表会员服务档案相应项目服务档案表减肥后的跟踪服务及管理每月复查，检测会员整体状况，填写会员月美丽建议表，提醒顾客该做何种强务项目。每周复查，接受免费服务，并填写会员形体检测档案，提醒顾客注意事项。反弹斤是正常现象后期巩固产品的服务吁吸操瘦身术坚持做养成的饮食习惯巩固前期水果蔬菜鱼虾巩固中期早中餐吃主食晚餐水果蔬菜巩固后期营养保证均衡，睡前小时不进食早中晚餐吃主食口肉四口菜电话跟踪表格跟踪。减肥后期利用减肥顾客后期跟踪服务表提醒顾宾想要不反弹，就得用产品。二通过减肥转介绍其它美容美体项目通过整体减肥介绍局部雕塑减肥引导消费先与顾客沟通推销自己赞美对方找出个缺点建议项目说明效果解释原理建议免费试次测量上肢胃的最高处，腰围最细处，小腹最高处，腿部最粗处，小腿最粗处承诺般腰，腿操作按摩分钟上保鲜膜上仪器分钟结束后说明事项减肥后小时切勿进食小时后才能沐浴......”。

6、“.....美容师与减肥师统说法，建议顾客护理只免费做次美容师先与顾客沟通，销售自己，并了解对方经济状态，消费心理推荐顺序雕塑减肥面部护理普护眼护颈护雕塑减肥祛斑不可以免费试次颈护不可以推荐眼护袪斑结束后才可推荐眼护顾客最高兴时推荐表示为顾客着想为了节约时间，与其躺着，不如再做个项目如何使顾客下定单承诺疗效保湿抗皱天见效，次显效美白次见效，次显效轮廓改善次见效，次显效丰胸次见效，次显效般增大局部雕塑次见效，次显效美眼次见效，次显效美颈次见效，次显效承诺时给予希望，并给自己留有后路顾客后期跟踪爱诗伦思八大项目推荐时机及推荐用语减肥第二天至第三天推荐雕塑减肥或轮廓改善，用语雕塑减肥喲，您今天比前两天可不样了，瘦多了，您减得真不错，来让我看看，喲，真是瘦了不少，不过腹部比别处还少微大些，如果做个雕塑减肥，那么效果更好，曲线更明显。轮廓改善您在进行能量自然转化减肥的同时，身材变苗条了，但您还有双下巴眼袋，轮廓改善这个项目可以帮您收紧皮肤......”。

7、“.....减少皱纹，去掉您的双下巴。二减肥第三天至第六天推荐祛斑美白保湿防皱祛粉刺其中项。用语祛斑这几天减的不错吧，身材苗条多了，我觉得您本身气质就不错，如果把脸上的斑做下，就更漂亮了，更年轻了„„我们的祛斑在祛斑的同时可以达到美白祛皱的效果„„至少让您年轻五岁。美白我觉得您气质特别好，皮肤也不错，您的皮肤就是有点黄，没有光泽，您可以尝试下羊胎素美白，这个项目可以次祛黄两次祛黑三次达到美白效果。保湿防皱您的皮肤真细腻，您觉得您的皮肤是否有些发干，缺少水份，我觉得您应该做些保养，人的皮肤发干就会产生皱纹，您可以试下保湿防皱项目，这个项目很好，有位顾客做了两次，鱼尾纹颈纹都明显改善，她的朋友都很惊讶，她的朋友都说我们怎么感觉这两天特别年轻呀,祛粉刺您看，您油性皮肤，脸上有痤疮，还有痤疮印迹，我们这个祛粉刺项目效果特别好，次祛黑头三次祛粉刺二十日消印迹，并且不反弹。三第七天至第十天推荐眼护或颈护，用语眼护喲，您皮肤真不错，但我觉得您应该做个眼护，因为您有些鱼尾纹眼袋黑眼圈，您可尝试做个眼护......”。

8、“.....次祛黑眼圈二次祛皱三次消除眼袋。颈护您看，您身材也好了，脸也漂亮了，我觉得您应该做个颈部护理，颈部是女人的第二张脸，看年龄先看颈部，皱纹就是代表您的年龄„„我们颈部护理既美白又祛皱，并且有嫩肤功能。四第十三天推荐丰胸，用语丰胸虽然您现在身材很好，但还是缺乏女人的味道，我觉得您应该做下丰胸，那么身材更标准。我们的丰胸项目可以使扁平的胸部变得丰满，松弛的胸部变得丰满坚挺。爱诗伦思会员制俱乐部标准话术电话咨询您这里是如何减肥的通过自然能量转化减肥法减肥，是种综合减肥法，限据个人情况没计减肥程序能减多少斤实现标准体重，多余脂肪等于零。会反弹吗不反弹。有副作用吗有，以往的衣服都扔进了太平洋。个疗程能减多少斤若脂肪超标，至少减斤。费用多少人民币元。达不到效果怎么办没有这种可能性，完全可以达到。疗程期间需不需要节食不节食。每天花多少时间每天二十五分钟......”。

9、“.....糖维生素矿物质脂肪碳水化合物氨基酸。辅以能量经络疏通调节代谢平衡。并以能量转化呼吸操及瘦身术及健脑操，帮助脂肪分解与燃烧使体内脂肪转化率由达到的转化，达到消耗自身多余脂肪的平衡状态。在减肥期间需要控制饮食吗我们是不控制饮食的，要求您不饿就不要吃了。因为人体吧胖的原因是摄入过量，运动量相对不足，造成体内热量消耗不掉，转化为脂访在体内堆积，形成肥胖，在减肥期间，我们已将体内脂肪谓之起来，让脂肪转之为能量供您消耗，同时，我们会配给您营养套餐，提供您每天所需的微量元素，这样您虽然没吃您的坂，但您已相当于吃了，所以不能说是节食。您的减肥如何保证不反弹因为我减的是您体内多余的脂肪，脂肪不是天两天能重新产生的。膳食平衡调整了代谢平衡同时，我们还有个后期巩固服务，帮助您建立种良好的生活习掼和饮食习惯，从根本上摆脱肥胖。在减肥期同时需注意哪些问题天每天必须到俱乐部做经络疏通按摩，能量转化呼吸操，能量消耗瘦身术。根据减肥师要求每天食用减肥食用减肥食品......”。