1、“.....权责范围权利对本部门工作有管理权对本部门员工有监管考核权。责任对招商经理负责对本部门下属人员负有连带责任。工作关系工作汇报招商部经理监督本部门员工指导本部门员工合作者其他部门负责人外部关系客户招商代表岗位职责说明书职位名称招商代表所属部门招商部职位层级员工直接上级招商主管直接下级岗位职责在招商部销售部主管的领导下直接开展工作直接开发客户洽谈客户与客户签订合同，协助办理客户入住手续负责招商工作，完成公司下达的招商任务积极参与客户资源市场价格的调查，积极参与营销方案的策划熟练掌握和严格执行招商政策，积极参与大型招商促销活动负责客户业务接洽，并做好业务跟踪负责客户拜访及回访，做好客户问题的回答，并热情向其推荐合适的经营场地协助客户办理相关经营手续及相关证件做好市场调研客户分析工作并及时反映市场信息负责客户资料的收集及整理，认真做好客户资源登记，建档访问......”。

2、“.....权责范围权力对招商主管的决策有建议权。责任对招商主管负责对本职工作完成情况负有责任。工作关系工作汇报招商主管合作者本部门员工外部关系客户策划部部门职能及岗位职责策划部部门职能负责公司的形象宣传形象推广形象监控。负责工地现场广告牌位灯箱的设计布置发布管理。负责各类促销广告的设计策划发布。负责户外广告的发布及管理。负责公司内部刊物的编辑发行。负责公司重大事件活动的记录整理存档。负责公司形象的设计策划应用推广和规范管理。负责企业文化的建立与推广。负责项目各类庆典招商促销等活动的策划组织协调实施。策划部各岗位职责营销策划经理岗位职责职位名称营销策划经理所属部门招商中心职位层级高层管理人员直接上级招商中心总监集团策划总监直接下级策划经理岗位职责全面负责策划部各项管理工作根据公司项目需要，负责制定项目整体营销方案负责宣传推广方案的审核......”。

3、“.....并对日常管理经营工作进行监管负责媒介管理和维护工作定期组织市场调研，掌握市场动向，及时向公司汇报，完善相关策划策略负责招商方案制定执行监督等工作负责处理公司重大突发事件由招商中心总监授权处理的其他重要事项。权责范围权力对本部门各项工作的管理监督权对本部门员工的管理监督和考核权对招商中心总监的决策有建议权。责任对招商总监集团策划总监负责对本部门工作的完成情况负有责任对下属人员负有连带责任。工作关系工作汇报招商总监集团策划总监监督本部门员工指导本部门员工合作者其他部门负责人外部关系政府各职能部门媒体供应商策划主管岗位职责职位名称策划文案所属部门招商中心职位层级基层管理人员直接上级策划经理直接下级岗位职责负责公司项目的前期市场调研，分析和结果汇总工作在策划总监指导下......”。

4、“.....上报策划总监审批负责相关销售物料包括但不限于楼书宣传册单页的沟通协调工作负责整体宣传推广方案的策划工作具体负责策划部日常管理经营工作，及时向策划总监汇报具体负责制定策划部各项规章制度定期组织市场调研，收集市场信息，掌握市场动向，市场竞争动态，及时向策划总监汇报情况，并针对性策划相关策略由策划总监授权处理的其他重要事项。权责范围权利对本部门工作有管理权对本部门员工有监管考核权。责任对策划经理负责对本部门下属人员负有连带责任。工作关系工作汇报策划部经理监督本部门员工指导本部门员工合作者其他部门负责人外部关系客户供应商政府职能部门媒体媒介执行岗位职责职位名称媒介策划执行所属部门策划部职位层级般员工媒介和策划执行岗位职责设计师岗位职责直接上级策划经理直接下级岗位职责在策划总监的领导下，负责公司危机管理和公关媒介资源管理维护和拓展工作。负责公司项目前期的媒体调研媒体资源整理工作负责公司项目的媒体关系建立拓展和维护......”。

5、“.....负责公司突发事件的危机公关预警和媒体公关事宜。由策划总监授权处理的其他重要事项。权责范围权力对策划经理决策有建议权。责任对策划经理负责对本职工作完成情况负有责任。工作关系工作汇报策划经理合作者本部门员工外部关系媒体职位名称平面设计师所属部门策划部职位层级般员工直接上级策划经理直接下级岗位职责负责公司项目的前期市场调研，分析和结果汇总工作在策划总监要求下，组织完成公司项目的前期形象包装设计工作配合营销方案，设计海报画册等广告宣传作品，上报策划总监审批与相关部门沟通确定广告设计效果并监督制作完成策划部日常管理经营工作参与定期的市场调研，收集市场信息，掌握市场动向，市场竞争动态由策划主管授权处理的其他重要事项。权责范围权力对策划经理的决策有建议权。责任对策划经理负责对本职工作完成情况负有责任工作关系工作汇报策划经理合作者本部门员工外部关系媒体供应商销售部部门职能及岗位职责销售部部门职能向公司招商中心负责......”。

6、“.....建立客户来访来电登记工作，每天将数据整理好后交客服部负责电话营销，跟踪潜在客户，并对客户资料进行整理归档。维护良好客户关系，协助客户解决在招商租售过程中的问题。负责为客户讲解解释办理销售租售中的各项手续问题，做好售后服务工作。负责电话催款，协助客服部签约服务工作带客户到财务部交款等。配合其他部门做好客户服务工作。负责公司所有项目沙盘等讲解介绍销售部各岗位职责销售经理岗位职责职位名称销售经理所属部门销售部职位层级基层管理人员直接上级招商中心总监总直接下级销售主管岗位职责贯彻执行公司的经营策略方针及各项管理制度，制定部门各种管理规章制度，处理部门日常管理事务。制定销售策划方案销售策划方案的具体实施与监控销售工作的组织和安排对销售效果进行分析，调整相应的销售策略对所调整的策略进行重新讲解和培训根据项目运作的情况，可将销售队伍分成若干小组如现场接待组外展接待组等，落实各小组的项目工作计划及各项工作任务。制定销售培训计划，提高销售人员的整体素质......”。

7、“.....承担对其工作的指导培训考核等任务。鼓励部门人员努力达成其销售目标，依照员工考核奖惩办法，公平合理地处理考核所属人员的奖惩升降等事宜。处理项目突发事件及重大纠纷。重要客户的业务洽谈工作。合理调配部门的人力资源，运用有效的领导方法，激励部门员工的士气，充分发挥员工的工作能力及积极性，从而提高工作效率。加强各部门之间的沟通协调与合作。权责范围权利对前台工作有管理权对前台员工有监管考核权责任对招商中心总监负责对本部门下属人员负有连带责任工作关系工作汇报招商中心总监监督本部门员工指导本部门员工合作者其他部门负责人外部关系客户销售主管岗位职责职位名称销售主管所属部门招商部职位层级基层管理人员直接上级销售部经理直接下级销售顾问岗位职责做好日常接待工作及客户维护，做好来访客户的相关记录，定期汇总上报，负责安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实检查负责售楼工作......”。

8、“.....严格控制成本，及时传达上级的指示解决客人投诉和本部门的有关问题，负责分管区域与其他关系的协调与沟通负责前台人员工作的管理培训及业绩的考核熟悉掌握并严格执行招商政策，参与组织大型招商活动协助招商人员处理客户异议促成招商成交及时完成领导临时交办的其他工作权责范围权利对前台工作有管理权对前台员工有监管考核权责任对销售部经理负责对本部门下属人员负有连带责任工作关系工作汇报招商部经理监督本部门员工指导本部门员工合作者其他部门负责人外部关系客户前台文员销售专员职业顾问岗位职责职位名称前台文员销售专员职业顾问所属部门销售部职位层级般员工直接上级销售主管直接下级岗位职责做好日常接待工作及客户维护，做好来访客户的相关记录，定期汇总上报负责客户接待工作，完成公司下达的各项任务保持良好的仪表仪容组织纪律礼貌用语工作效率做好迎送服务前台值班及前台的环境维护接听热线电话，对客户问题进行解答，形成电转访代表公司与客户签订合同......”。

9、“.....及时回访客户，反馈项目信息认真填写客户来电来访登记表，保证了解客户信息的准确性针对实际工作中遇到的问题，能提出合理建议协助客服部做好相关资料的登记备案工作协助招商人员处理客户异议，促成招商成交客户信息收集与分析，及时反馈客户对项目的评价建议与要求负责招商大厅保洁工作。权责范围权利对销售主管的决策有建议权。责任对招商主管负责对记录客户来访电话的准确性负有责任对本职工作完成情况负有责任工作关系工作汇报销售主管监督本部门员工指导本部门员工合作者其他部门负责人外部关系客户招商中心客服部部门职能及各岗位职责招商中心客服部部门职能招商中心行政后勤管理及对外关系接待协调处理。协调配合项目公司对人力资源计划，费用开支的管理工作组织统筹对员工进行培训及考核工作负责公司项目的所有客户资料管理工作并全程跟踪服务负责办理招商中心相关日常工作业务文件的签署发放传递上报或审批手续妥善处理客户投诉制定公司销售中的各项协议及合同文本......”。