1、“.....可以保持干净，而且从东海岸到西海岸最迟不超过星期。空气环境控制位于弗吉尼亚州瀑布教堂市健身中心的合伙人苏利伯瑙提醒健身房拥有者，除了设备布局之外，温控湿度和通风也是非常重要的。‛她说‚这些都应考虑在设计里。你的设施中现在很可能就存在着问题也许是更衣室太冷了，有氧器械区太热了或者是放松区太冷‛在她的工作中，利伯瑙看见大量的问题不断重复着，并建议不要在你的供热通风与空调工程系统上太过吝啬。没有个好系统，会员们就会需要电扇，但电扇只会吹热风。利伯瑙建议设立两个房间个低温室用来做有氧练习的，另个高温室用于身心健康练习的。管理信息和供应文书工作。信息管理计划很重要，应在健身房设计之前完成。了解在进行会员制的工作中该收集哪些信息，健康问题评估及信息将会以何种方式被使用是很重要的。特别的房间和存储室。除了硬件软件外，在你的设计中，还应包括工作人员和会员单独讨论健康问题的地方。同样，考虑设立个作为放臵设备练习附件及保洁用品的存储室。统筹全局施工开始前......”。

2、“.....你需要个明确的消费群。他们是年轻人还是老年人他们是不是胖人是否有特殊需要旦你能清楚地说出会员们的需要，行家就能更好地帮你设计出具有吸引力和功能性的东西来。这些对个好的开始非常重要，因为旦你开始扩大或是改变需要，通常会被空间和构造限制住。开始的精心计划将为发展留出余地。在设计每块空间前，要把所有可能出现的情况都考虑进去，越是小型的健身房就越发显得重要。以上这些问题在健身房设计中是很值得花时间考虑的。从墙壁和设备的放臵到地板和设备的类型，有很多需要斟酌的地方。‚用灵活意识和对人口趋势的深入理解来进行设计，‛利伯瑙说，‚你也许不能预测出下个健身潮，但你肯定知道老年人会投身更多的运动，肥胖是种流行病，保健费用直成上升趋势。有了这些认识，经理们需要作出相应的计划，否则他们的设备和事业则会过时。第五章健身俱乐部如何操作开业开业典礼是俱乐部正式进入市场的标志，将建立俱乐部在消费者心目中的第印象。第印象非常重要，从些方面足以决定你的命运。人与人的交往中，若人给别人的第印象不好......”。

3、“.....做再多的事情都很可能成为枉然，反之第印象好则会切顺利，俱乐部和消费者的交往也是如此。因此，做好开业典礼对艰深俱乐部的经营管理意义重大。开业典礼的操作核心很简单，目标是宣传，思路是充分利用资源和充分表达诉求。下面我们从资源和诉求两方面来叙述如何准备和操作个开业典礼，然后介绍怎样将这些内容进行有机整合来策划份可操作性的方案。第方面资源。资源考虑天时地利人和天时，时间资源。按中国的传统开业需要选个黄道吉日，但这并不是时间资源需要考虑的主要内容。开业时间需要考虑宣传时机，考虑些和传播有关的问题在该时间点的传播效果如何，人气怎么样，对当天的销售是否有促进作用，员工和消费者的心态如何例如，般来说节假日比平时开业条件优越，中午的效果会比早晨好，周末的之间是人气最旺的时刻，如此种种皆是我们的经验。对于‚黄金周‛开业这个问题仁者见仁。有人认为黄金周必然人气旺盛，销售都不差，是开业的最佳时机。有人认为即使是没有开业这样的大型活动，黄金周本来也不错，是否已经借黄金周之势充分发挥了市场不得而知。而且......”。

4、“.....其实是丢失了部分资源。另外，般不建议在夏季开业，因为俱乐部是‚出汗型‛体验服务，因此炎热会吓跑顾客。地利，地点资源。开业的地点选择般有两个地方是俱乐部内部，二是有条件的离俱乐部较近的大型商业广场。前者可以让参与开业典礼的人都能全面了解俱乐部的全况，无需多做解释，实现现场展示，有助于客户的开发。后者是可以利用商业广场的人气，借势营销，加大宣传推广力度，使更多的消费者知道俱乐部开业。人和，人员资源。人员方面，健身俱乐部需要考虑的和其他类型的开业类似。相关政府部门官员体育局健身健美协会等，借政府之势以示隆重，并树立威望明星人员，娱乐或体育界明星到场助阵，可增强宣传效果媒体人员，和媒体建立良好的关系，即有助于本次活动的宣传，也有助于之后的推广宣传活动。综合，时事资源。在单的天时地利人和之外，还有个可能三者皆有的综合资源可以利用，那就是借助大众关心的社会热点进行操作。例如，重要的社会事件，群众媒体关心的慈善事业环保事业等，可以提升开业典礼的意义......”。

5、“.....当然，事件的选择要与俱乐部的性质相符。第二方面诉求。诉求即宣传中心宣传重点的确立。俱乐部的基本诉求在于产品，产品是切宣传内容的出发点，包括操课器械教练服务等。这些对外宣传的内容必须要要体现。但是，俱乐部的产品没有特点，竞争者之间极其相似，所以必须赋予产品性格，即塑造俱乐部的‚核心竞争力‛。此时，便需要提炼俱乐部的价值观，确立俱乐部的产品核心理念。例如，宝力豪健身的差异化概念是‚体验不同‛，产品推广宣传是‚时尚健康生活‛。这时候，开业典礼的核心主题就会以俱乐部的这些理念为诉求。为促进开业销售而进行的宣传诉求，即促销信息。以开业酬宾，年卡打折，购卡送礼，限量纪念卡等形式出现。思考过这些问题，对方方面面的资源进行分析，对诉求进行了基本的提炼和安排，就进入了开业典礼的计划阶段，以出具策划方案指导操作来实行。下面介绍开业典礼的方案要点，也适用于其他的活动方案。时间月日点分点分地点如世纪广场人员嘉宾领导媒体记者表演人员工作人员活动流程要求时间精确到‚分‛......”。

6、“.....使任何个人在任何时候察看活动流程均能知道需要做什么怎么做,内容结构如下开业典礼前的准备工作剪彩仪式授牌仪式领导嘉宾讲话开业活动，明星表演，俱乐部表演等穿插活动慈善募捐等现场销售拍卖卡特价卡纪念卡等活动后现场整理开业酒会，记者采访安排等。例所有工作人员搭台布臵现场详见场地布臵安排物品准备宣传物品开业剪彩仪式物品活动节目表演物品销售活动物品媒体安排物品场地布臵物品其他物品人员安排礼仪接待人员场地维护人员音响灯光等设备操作人员前后台协调组织人员主持人节目表演人员销售人员其他人员活动预算宣传费场地租赁费人员费交通费招待费物品制作费物品租赁费用机动费用相关附件各类媒体宣传发布稿单页易拉宝展架报纸稿电台广播脚本电视宣传资料户外媒体发布稿件车体广告稿件活动背板制作等。给记者资料开业流程俱乐部介绍嘉宾领导演讲稿活动新闻通稿媒体提问问题开业现场和俱乐部内部图片。嘉宾领导演讲稿。主持人串词。场地布臵安排以图形形式建立场地布臵设计稿，以各工作岗位安排制度编制具体工作，供工作人员操作使用......”。

7、“.....谁讲话，放什么音乐，谁端礼盘，礼仪怎样站立，谁送剪刀，谁在彩花落地时燃放礼花接待事项哪位领导谁接待，安排在哪里休息，谁陪同媒体记者谁接待，安排那些地方就座，接待处如何操作，礼品和报酬如何发放，来宾登记怎样纪录会籍销售流程安排。活动现场赠品发放和管理。媒体宣传计划表用于活动后监测媒体发布情况。如果不是在俱乐部内部举行开业典礼，还需要考虑活动现场和俱乐部之间的协调。般俱乐部会照常营业，但人手明显不足，如何安排课程和接待服务非常重要。第六章健身俱乐部如何做预售我们的俱乐部正在装修，许多人没事情做了，开业必然要等装修完成之后，此时此刻仿佛只有等待了。真的是这样吗国外健身俱乐部的经营管理经验告诉我们，此时此刻我们还有件事情可以做，那就是预售。预售这个商业行为在中国出现较晚，许多管理者也没有意识，但在国外的健身俱乐部是常规的运营阶段。和房地产的期房概念类似，健身俱乐部的预售期没有实际产品，消费者无法亲身感受和体验......”。

8、“.....预售期多长合适呢在国外健身产业发达国家，预售期最长的有年以上。根据经验，在中国预售期最合适的期长在个月之间。预售期的长短很重要的在于个社会的诚信意识，这种社会诚信包括两个方面是企业的诚信度，二是消费者对企业诚信的信任程度。在国外，社会诚信氛围较好，消费者的健身意识也较强，因此愿意预付款购买健身产品。而在中国，消费者对企业的信任度就不那么强了，因此预售期过长对俱乐部的社会舆论影响不利。预售对于健身俱乐部非常重要。我们经常看到国内的些健身俱乐部开业冷清，经营困难，这就是预售期没有做好的原因。做好了预售期，开业之前俱乐部已经有定的会员基数，可以立即形成热闹的健身氛围，有助于吸引健身爱好者进入俱乐部消费。因为健身具有社会性，没有健身氛围的俱乐部，健身环境冷清，许多健身爱好者便失去兴趣，从而打退堂鼓。而旦个俱乐部不能在开业后的短期内火起来，便会形成众多的社会舆论，般坏的多与好的，于是将俱乐部拖入个恶性泥潭，运营压力巨大。预售期是可调控的，当会员没有达到定数量时，可以推迟开业时间......”。

9、“.....预售区较灵活，可以是正在装修的俱乐部内部，可以在附近租赁房子，可以在高级酒店的大厅，可以是步行街或卖场的露天空间期概念和房地产的售楼处类似。准备好必要的预售工具。这些工具包括必要的少数几件健身器械如跑步机动感单车，身体测试仪器，俱乐部效果图，宣传片，宣传手册，日常宣传工具，销售工具，必备的办公用品等。进行预售区的简单装修。安装电话网络以备办公之需，摆放健身器械以供消费者体验，装饰空间以做形象宣传和信息传递。预售期的装修应在天内完成。招聘人员并进行培训。般需要招聘个销售和个教练。对所招聘人员必须经过严格的销售流程的培训，首先要教育员工形成对俱乐部的概念，才能对消费者进行较好的解说。招聘工作其实也是第次对外宣传的开始，般通过报纸媒体进行招聘，且不以招聘事宜为主题，而以俱乐部入驻的诉求来制作广告。预售人员的招聘和培训工作很重要，关系到整个预售期的成败，也会对俱乐部未来的长期运营产生影响。招聘工作应在天内完成......”。