1、“.....日常管理确保公司各项规章制度及门店营运手册在门店每个环节每个人得到有效贯彻落实。认真贯彻执行公司的培训管理制度。反馈培训需求，积极配合相关部门培训工作，努力提高员工综合素质。合理科学调配人员，做到人尽其责。认真贯彻执行公司门店考核制度。积极配合直属上级进行各项考核评估工作。对门店员工进行各种激励管理，激发员工工作热情。门店购物环境管理包括店面的外观管理气氛营造卫生管理经营设施等管理，确保店内清洁舒适的购物环境。商品陈列管理依据商品陈列管理制度严格执行商品陈列标准要求，维持门店商品整洁生动丰富的陈列。商品盘点管理积极配合盘点专员的盘点工作，统筹安排好盘点专员所指定的盘点前各项准备工作，确保盘点过程中的各项工作有效执行。门店营运成本管理严格有效控制各项费用开支，降低经营成本。顾客投诉管理依据顾客投诉管理认真及时处理好顾客投诉。提高顾客满意度。门店安全管理加强防水防火防盗防工伤及门店财务安全管理盘点监督日常货品的抽查等安全防范工作......”。

2、“.....同时组织对门店员工进行相关安全防范教育学习。固定资产管理确保店内固定资产的正常使用维护及安全。包括货架空调系统等设备及证照等。门店报修管理及时向相关部门反馈各项报修，协助电工或系统管理员或相关工作人员小时内解决。⑿财务管理按公司制度要求及时准确做好各类财务管理工作做好保险柜备用金等财务管理，门店费用对所有的明细支出，都要有相应的明细记录。团队管理关心新员工的思想生活工作状态和职业规划统筹安排下属对新员工进行跟踪培育计划，随时掌握新员工动态，并以身作则适当的切实深入到基层员工中去。让员工有种归属感。员工关系管理处理好员工压力情绪冲突管理。沟通解决员工各类思想工作，及时合理的处理相关突发事件。重大问题及时向上级领导反映。激励管理表扬树立好的榜样对表现差的进行沟通指导改进鞭策鼓励。通过各种激励方式不断激励员工工作热情。提高凝聚力，营造团结积极向上的团队氛围。协助上级领导做好门店员工定编调配人才培育梯队建设工作。向上级领导及时反馈门店人才动态，有效降低门店员工离职率......”。

3、“.....权限与责任权限管理权限门店的经营管理权经营权限有经营建议权相关决策的建议权监督权限具有门店所有作业活动的监督权考核权限具有对门店所有员工的考核权人力资源权限拥有门店员工的晋级，降级，调配，停岗，辞退等定的自主权。审批，报上级主管行政部人事部备案。根据实际情况，对员工班次安排具有调配权责任对门店营业销售目标的完成率负责对门店的整体服务质量优劣负责对考核的公平公正绩效沟通等有效管理负责对门店费用成本控制率负责门店内各项机制的有效运转负责对商品优化管理负责对培训制度的有效执行及门店员工培训的整体效果负责对门店团队建设人才培育及人员离职率负责对门店员工的士气与工作热情负责对门店各类商品财务的安全负责，对门店所有安全作业负责对门店固定资产的正常使用维护及安全负责⑿听从上级领导安排，对各项工作的执行效果负责店长每日作业流程营业前例行准备工作每天早上结束打卡后，准时并就当天工作任务予以分配布置，相互激励，督导收银员清点备用金,检查全体员工着装及仪容仪表，早上准时开门迎客......”。

4、“.....对各自责任区卫生陈列进行检查，店长对整个卖场进行巡视验收,随时掌握整个卖场的运转情况随时掌握整个卖场的运转情况，及时进行各个岗位之间调度与调整，时刻了解各项最新的销售数据，围绕当天的各项销售任务指标，激励员工，鼓舞士气,随时掌握整个卖场的运转情况，对卖场的购物环境和氛围予以全程监督并予及时纠正，全力为顾客营造个舒适的购物环境,随时掌握整个卖场的运转情况，对出现的设备设施故障问题要马上上报公司相关负责部门并予全程跟进监督使之得以尽快尽早地解决，从而保证门店最快恢复正常营业,随时留意整个卖场有可能发生的顾客投诉情况。第时间按照顾客投诉管理要求进行处理。尽力避免矛盾激化和事态扩大，对出现的员工与顾客间的纠纷要及时出面解决，力争大事化小，小事化无,随时跟进了解当班当天各项销售指标的达成情况，及时采取有效措施，激励员工斗志，点燃员工销售热情，保障当班任务的圆满完成,对门店人员的合理安排与管理来货后合理进行分工，组织部分员工负责清点验收和上货，另部分负责接待和看场......”。

5、“.....店长要指定专人负责对来货单与进口批文进行整理归档以备检查,店长对验收人员在验收过程中所发现并记录在案的差错与出入要及时联系业务部并跟踪，使之得以尽快解决,合理安排员工就餐，控制用餐时间，保证卖场有足够的人手接待顾客和看场,下午晚班员工打卡完毕后，店长组织全班员工就前天的工作情况作总结，并就当天工作任务予以分配布置，相互激励，督导晚班收银员清点备用金,店长环视检查全班着装及仪容仪表后，两班进行交接,收银交接完毕后店长对早班收银员上交款项进行清点核对，核对无误后派人连同前晚收银款同存入银行并收回回单,店长对员工在日盘点中所发现并记录在案的数量出入要予及时追查并追究相关责任,合理调度，保障整个交接过程在不冷落顾客和卖场安全的前提下有条不紊地进行,如无特殊安排，早班员工下打卡签退后下班,根据季节天气变化适时开启招牌灯，对整个卖场的运转情况进行全面监督跟进。⑿各店店长根据自己门店的营业时段和客流情况组织晚班员工进行补货，并将生成的补货申请单及时上传总部业务部......”。

6、“.....及时填补卖场售后空缺，为第二天的开门营业做准备,⒁晚上时进行清场，确认无顾客滞留后落闸关门,当天营业结束，指定专人检查整个卖场设备设施，排查隐患,对晚班收银员上交款项和备用金进行清点核对，核对无误后将收银款和备用金入库上锁，实行两人复核制。闸门开启，所有员工打卡后下班，关闭水电，落闸设防,将钥匙和或设防卡移交第二天早班当班负责人，要有移交记录⒆当天工作结束其他具体工作事项每底对当月的经营销售进行分析，找出毛病和不足，拟订月销售总结和计划,月初负责对当月各项销售任务指标进行分解，具体分解到每天每班，对活动期的冲刺任务也按此进行分解并张榜传达给每位员工,跟进了解当月各项销售指标达成情况，及时作出有效调整，保证月销售任务的圆满完成,每月按时将月总结和月计划通过邮箱上传营销部部审批，如有特殊情况不能按时上交的需先申请再延迟上交。认真履行店长职责，公平，公正做好每月次的员工考核工作，按时完成和上交考核表全力配合执行促销活动的开展，无条件服从公司安排......”。

7、“.....每月组织门店商圈调查对商圈附近其它竞争对手药店的销售策略价格动向促销活动商品结构及商圈消费者需求量需求特性消费规律等及时进行跟踪了解分析汇总。第时间向区域主管及营运部经理汇报相关情况。合理安排时间，每月组织次盘点，减小盘点误差保障盘点数据的准确性，及时上传数据并跟踪落实盈亏情况根据门店自身情况和员工特点合理排班，每月日前将下月排班表制定后上报营运部审查存档，转到总经理。每月不定期对门店卫生陈列进行抽查评比，对不合格者按门店考核表的处罚规定进行处罚，全力配合营销部每月的巡查工作每月定期对门店商品存销比进行分析，并根据周围商圈消费群消费特点适时进行商品结构调整与优化，实现商品库存周转率的最大化，每月定期对门店商品存销比进行分析，及时处理滞销商品防止积压,对六个月不动销的商品，效期在个月以上的退回公司每月定期对门店商品存销比进行分析，合理调整商品上下限，以实现商品品种和结构搭配的最优化。⑿每月保证两次对周围竞争关系门店针对性地市场调查，每次保证调查至少种畅销商品......”。

8、“.....做好新入员工的带教工作，让其尽快熟悉适应各项管理制度和操作流程，及早进入角色融入集体生活合理调配使用员工培养员工的管理能力，适当授权，为公司的经营发展培养和储备人才⒁安排并协助药师做好每月次的效期检查登记工作并制成效期催销表，增强员工效期销售意识制定催销方案，对仍不动销的要予及时处理互调或退回以减少失效期商品的产生。协助并监督跟进药师方面工作的开展，认真贯彻执行公司各项质量管理制度，全力配合门店药师每月开展的培训工作，定期进行考核，保障培训效果做好门店各项资产的登记备案工作并定期进行养护，重点养护每月二次，陈列药品月次，保证各种设施设备的正常运作制度通知等文件管理有条理，及时传达公司各项规章制度通知精神，公司下发文件员工要传阅，凡事做到公开化，透明化，让自己起到连接员工与公司间的桥梁作用。做好宿舍管理，多与员工进行交流沟通，对员工遇到的实际困难要提供必要帮助，让宿舍真正成为员工之家......”。

9、“.....各项工作的执行效果管理指标所负责门店各项机制的有效运转管理指标所负责门店的整体服务质量优劣管理指标培训制度的有效贯彻，所负责门店的整体培训效果管理指标门店团队建设人才培育及人员离职率管理指标商品优化管理管理指标培训制度的有效执行及门店员工培训的整体效果管理指标门店员工考核的公平公正及绩效沟通等有效管理管理指标所负责门店的商品财务的安全性，各项安全作业状况管理指标组长岗位职责说明权限与责任具体工作工作衡量标准班组长作为公司基层的管理人才和店长的得力助手，有协助店长开展门店各项日常管理工作的责任与义务,当店长不在受公司或店长委托，作为店之最高责任人可暂代店长行使店长权利和职责。岗位职责说明负责本组或本班销售目标的完成。协助店长行使各项作业流程管理工作处理门店各项日常管理事物。协助店长及相关部门组织实施门店小组相关培训工作，以身作则，坚决执行培训管理制度，组织新员工的带教培训沟通工作，不断提高门店员工工作心态服务质量销售技巧及团队凝聚力......”。