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高速公路服务区物业服务计划方案_可行性方案word文档(定稿) 高速公路服务区物业服务计划方案_可行性方案word文档(定稿)

格式:word 上传:2022-06-24 20:26:00

《高速公路服务区物业服务计划方案_可行性方案word文档(定稿)》修改意见稿

1、“.....其中专业技术人员人,中级以上职称人,初级职称人。公司面向社会提供住宅工厂学校办公楼商贸等多元化整体物业服务,也提供清扫保洁绿化养护室内外设施设备维修等单项物业服务。公司经营理念服务第,和谐共存公司管理方针守法诚信科学规范竭诚高效追求卓越持续创新公司服务宗旨您的满意,我们的期望您的期望,我们的追求目前服务的物业项目项,主要分布在永宁县,具体有永宁县祥和名邸住宅物业万杨和新村二期住宅物业万杨和新村三期住宅物业万实成二区三期住宅物业万永宁县欣秀苑住宅物业万永宁县团结小区住宅物业万银川威吉斯花园别墅物业万永宁县法院办公物业万以及永宁县北市场商业物业万,服务管理总面积约万。公司成立时间虽然较短,但发展势头后来居上,已稳居永宁县行业排头兵地位。秉承管理规范化服务专业化形象品牌化的发展方向,在全体员工的共同努力下,先后被永宁县住房和城乡建设局评为物业服务先进单位,被永宁县价格监督检查所评为全县物业收费诚信单位......”

2、“.....众建物业承诺执业,遵纪守法待人,诚实守信管理,精益求精服务,贴心细致。我们珍惜每次牵手,我们期待再次握手,服务区物业服务方案第节项目概况及服务设想分目录项目概况服务设想项目概况项目名称宁夏高速公路服务区。项目地址宁夏高速公路沿线。项目概况高速公路沿线个服务点,每个服务点个服务区。贵单位提出的委托服务内容为卫生间及室外场地卫生保洁服务。服务设想服务内容卫生间及室外卫生保洁固有物业室内外维修及设施设备维修特殊设备除外下水疏通及化粪池清掏特约服务费用另计,如外墙清洗办公区域保洁玻璃清擦大理石地面保养清洁等。服务原则以人为本以顾客为中心的服务原则品质服务创新服务的原则物业委托方要求为先原则。服务理念品质化服务员工经过正规培训,统着装挂牌上岗服务标准清晰明确员工及各项工作管理考核制度完善各项服务业主满意,顾客好评......”

3、“.....用感情与他她们交流,并在与物业使用人交流过程中发现他她们的需求,完善相应的服务方式方法和项目,使他们的满意度达到最大化。第二节机构设置及管理机制分目录机构设置管理机制服务机构设置本项目管理服务机构设置如下图所示人员配置部门岗位人数备注管理处经理项目总负责人出纳员兼任,不计入人员实际配置客服部客服员兼任,不计入人员实际配置环境管理部保洁员每点平均数,根据实际情况可调绿化员每点人,可视情况由保洁兼任公共设施管理部维修员项目整体使用清洁卫生公共设施管理部水暖环境管理部出纳园林绿化其它维修弱电强电电强弱电档案管理问询投诉物资采购员工培训业主特殊需求服务项目经理客服部各部门工作范围简介客服部统筹协调各部门的工作,集中处理投诉报修业务,负责员工培训检查和考核,负责各项制度建立和档案归档工作。环境管理部负责物业范围内公共卫生间及室外场所的清洁绿化消杀等......”

4、“.....管理机制人员管理机制整合管理机制检查监督机制检查监督机制图委托方可以计分制的形式,对物业服务不足的行为予以扣分,相应扣除定的费用,具体内容可在签订合同后另行协商。总公司检查检查监督体系内部检查外部检查各服务点自检半年定检每季度次委托方及物业使用人意见满意率统计政府的各种考评委托方日常监督投诉管理处周检第三节各专项服务标准分目录专项服务标准环境卫生保洁服务保洁服务范围公共卫生间清理及室外场所清扫垃圾清运及处理二保洁服务要求及标准进行高标准严要求的现场清洁管理和高质量高频度的现场清洁维护。外围区域清洁标准地面车场无泥沙无积水无明显污垢无附着物等杂物。明沟暗沟污水井内无杂物,无积沙堵塞。无卫生死角,无乱堆乱放。垃圾箱外壳干净垃圾箱周围无散落垃圾无污渍。绿化带花盆内无纸屑垃圾袋等杂物。石材表面无积尘。标识宣传牌护栏灯具等无积尘无污渍无乱张贴卫生间清洁标准卫生间配洗手液足量供应。墙面墙面瓷砖门窗无积尘无涂画......”

5、“.....大小便器无污垢无水锈无堵塞设备完好。玻璃镜面无积尘无污渍。洗手台面面盆内外无毛发无污渍无堵塞。五金件清洁光亮天花板灯具无积尘蜘蛛网。垃圾桶内外清洁无污渍。设施设备清洁整齐。空气无异味。绿化养护服务现有绿化的日常养护不含补植栽植工程绿化带修剪整齐高矮致,无枯枝无黄叶无大面积虫斑地面无杂物。树盆修剪及时,高矮致,无枯枝黄叶,盆内无杂草和杂物,摆放整齐。花坛修剪整齐,高矮致,无枯枝黄叶,坛内无杂草和脏杂物,坛内草坪修剪整齐,高度在以下。花盆造型别致,层次分明,叶面无黄叶,盆内无杂草和杂物。树木树上无枯枝枯叶地面四周无杂草和脏杂物。房屋建筑物及设备设施维修养护服务维修养护范围房屋建筑共用设施的维护养护管理和运行服务。包括共用的上下管道落水管电线供电线路公共照明消防设施等。物业规划红线内的共用设施的维修养护和管理。包括庭院道路围墙室外上下管道化粪池沟渠池井绿化等。物业规划红线内的配套附属服务设施的维护和管理。公共设施定期清理。如化粪池沟渠的清掏等,确保正常安全使用......”

6、“.....每月至少次养护发现设施设备损坏,根据轻重缓急情况,合理安排维修。所有常规维修时限不超过小时,重大维修不超过小时,重特大维修视实际情况而定。化粪池每半年次清掏。第四节预算报价及相关事宜分目录预算相关事项及条件人员配置及工资标准部门岗位人数月工资元月合计元管理处经理出纳员客服部客服员环境管理部绿化员保洁员公共设施管理部维修员合计个点人元全年经实地勘察了解,贵公司原有保洁人员每点人,维修人员每点人,总计人。相比较而言,我公司人员减少的情况下,增加了绿化服务,整体调配更为合理,费用相应减少。物业服务支出测算项目内容计算公式合计元年备注人工用费工资见上表福利按元人五国庆中秋春节意外伤害保险人元服装费元人两套工装......”

7、“.....具体如下员工宿舍管理处员工住宿用房,委托方应于物业内予以解决,以便小时提供及时的物业管理服务与应对突发事件。仓储用房用于存储杂物工具等。员工宿舍及其它用房库房的面积及位置都应依据本项目的实际情况制定,双方在确定合作关系后,本着因地制宜且不占用正常工作空间的基本原则双方协商确定。前期启动经费物资装备费用包括行政备品卫生及绿化装备机电维修装备等。前期管理费用管理处需在本物业入伙前个工作日到现场筹备工作。其他费用......”

8、“.....整理做出的管理方案,谢谢,二〇二年八月五日目录众建物业公司简介二服务区物业服务方案项目概况及服务设想机构设置及管理机制各专项服务标准预算报价及相关事宜三物业公司相关材料证件设备人员照片获奖情况众建物业公司简介银川众建物业服务有限公司成立于年月,是以物业服务为核心,同时发展相关产业,具有法人资格的公司。公司注册资金万元人民币,已取得银川市住房保障局核定的三级执业资格证书。现有从业人员余人,骨干从业人员之前在多家房地产及物业公司任职,具有丰富的执业经验。其中专业技术人员人,中级以上职称人,初级职称人。公司面向社会提供住宅工厂学校办公楼商贸等多元化整体物业服务,也提供清扫保洁绿化养护室内外设施设备维修等单项物业服务。公司经营理念服务第......”

9、“.....我们的期望您的期望,我们的追求目前服务的物业项目项,主要分布在永宁县,具体有永宁县祥和名邸住宅物业万杨和新村二期住宅物业万杨和新村三期住宅物业万实成二区三期住宅物业万永宁县欣秀苑住宅物业万永宁县团结小区住宅物业万银川威吉斯花园别墅物业万永宁县法院办公物业万以及永宁县北市场商业物业万,服务管理总面积约万。公司成立时间虽然较短,但发展势头后来居上,已稳居永宁县行业排头兵地位。秉承管理规范化服务专业化形象品牌化的发展方向,在全体员工的共同努力下,先后被永宁县住房和城乡建设局评为物业服务先进单位,被永宁县价格监督检查所评为全县物业收费诚信单位。宁夏日报年新春走基层栏目也对公司项目安全管理给予了高度好评。众建物业承诺执业,遵纪守法待人,诚实守信管理,精益求精服务,贴心细致。我们珍惜每次牵手,我们期待再次握手,服务区物业服务方案第节项目概况及服务设想分目录项目概况服务设想项目概况项目名称宁夏高速公路服务区。项目地址宁夏高速公路沿线......”

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