1、“.....具备先进性扩展性，又必须具备可行性实用性可操作与可维护性。系统的建立与设备的选择，应具备完整可靠的运行保障机制，确保系统数据安全恢复安全维护安全，确保系统运行安全可靠。兼容开放模块设计原则移动多媒体广播运营支撑系统的建立，技术上需实现兼容开放，各类接口设计和实现必须向第三方开放，系统应实现多家厂商系统和设备的相互兼容接入。系统在设计时需按模块化结构进行设计，具备良好的灵活性和扩展性，充分考虑多级系统的应用。应用软件系统需界面友好，具有很好和操作便捷的人机交互能力，系统界面必须使用中文。经济合理保障服务原则移动多媒体广播运营支撑系统的建立，技术方案和系统造价必须是经济合理的，在符合技术要求的条件下，优先选用性能价格比高并可保障维护服务的系统和设备。同时，在移动多媒体广播运营支撑系统的建立中，要建立起系统维护和保障服务体系，确保建立的系统具有可靠的保障服务，系统可运行可维护，可管理。基本思路根据移动多媒体广播系统业务管理和运营的需要......”。

2、“.....分步实施，系统建立将分三期进行。具体为基本系统建立阶段。确定系统的体系结构，按两级体系构建基本的卫星平台和地方平台系统，实现卫星平台和地方平台运营管理，实现对用户入网定购计费授权等基本业务的全流程自动化控制根据移动多媒体广播运营初期的特点，建立基本的客户服务门户网站，实现客户网上服务。同时，建立基本的客户服务咨询系统，向用户提供业务咨询服务建立中央系统资源管理产品管理授权枢纽等系统，适应全国运营业务管理的基本要求。运营系统形成阶段。建立由中央系统卫星平台系统和地方平台系统构成的移动多媒体广播运营支撑系统网络，实现运营管理的统筹协调同时，根据实际运营情况完善系统，实现对扩展业务的支持。系统完善阶段。根据系统体系结构进步完善系统，包括进行系统的扩容建设和对系统功能的完善，以更好的支撑业务运营的全面开展。五技术方案总体结构根据移动多媒体广播运营支撑系统的体系架构及系统要求，运营支撑系统主要由中央平台系统卫星地方平台系统构成。移动多媒体广播运营支撑系统的基本构成如图所示......”。

3、“.....业务处理系统业务网关系统资源管理系统业务与产品管理结算管理系统服务接入网关短信平台客户资源管理合作伙伴与渠道统计分析总部营业厅系统网络业务网关加密授权系统计费账务系统营业处理系统结算管理系统客户管理系统合作伙伴与渠道资源与系统管理产品管理系统报表管理系统呼叫中心地方平台服务接入网关授权指令控制系统营业厅门户网站业务网关加密授权系统计费账务系统营业处理系统结算管理系统客户管理系统合作伙伴与渠道资源与系统管理产品管理系统报表管理系统卫星平台服务接入网关授权指令控制系统卫星平台地方平台门户网站呼叫中心中央平台呼叫中心营业厅门户网站图移动多媒体广播运营支撑系统总体结构移动多媒体广播系统的基本构成为中央平台系统中央系统是实现全国移动多媒体广播业务运营管理及平台管理的系统......”。

4、“.....具有枢纽和管理功能，主要由三个部分构成。是服务接入，利用服务接入网关实现门户网站接入呼叫中心接入短信服务接入等多种服务接入手段，使客户可方便灵活的办理可在中央平台办理的移动多媒体广播服务二是业务处理，实现中央平台系统在业务管理和业务处理方面的数据扭转处理和管理功能，系统主要由资源管理业务与产品管理结算管理客户资源管理合作伙伴与渠道管理统计分析管理等业务运营管理系统构成三是业务网关，使用业务网关系统实现中央平台系统与其它平台系统的数据交换和数据扭转。卫星地方平台系统卫星地方平台系统是实现移动多媒体广播业务管理和运营服务的系统平台，主要由五部分构成。是营业处理系统，主要由客户管理产品管理资源管理报表管理结算管理合作伙伴与渠道管理等系统构成，是面向客户服务的卫星平台和地方平台实现全流程业务管理与运营服务的引擎系统及运营管理系统二是计费账务系统，是卫星平台系统和地方平台系统进行计费管理与账务管理的关键系统三是授权指令控制系统......”。

5、“.....是卫星平台系统与地方平台系统实现与其它平台系统进行数据交换数据扭转鉴权操作的数据接口系统五是服务接入系统，是卫星平台系统和地方平台系统实现面向客户服务的业务受理及业务办理的前台系统，主要由营业厅服务接入和门户网站呼叫中心服务接入等系统构成，其中门户网站呼叫中心服务接入需通过服务接入网关实现与营业处理系统的系统联接。监管平台接口监管平台接口是移动多媒体广播运营支撑系统需具备的系统接口，运营支撑系统通过该接口实现与监管平台的联接。银行或其它结算系统接口银行或其它结算系统接口是移动多媒体广播运营支撑系统与银行或其它金融机构的相关系统进行系统联接从而实现第三方代收费服务及对账的接口系统。在业务运营需要时，运营支撑系统需具备该接口。第三方合作运营接口第三方合作运营接口是移动多媒体广播面向运营合作伙伴的接口系统，通过该接口可以实现移动多媒体广播运营支撑系统与第三方合作伙伴运营支撑系统的运营数据交换流转以及鉴权操作......”。

6、“.....在业务运营需要时，该接口可支持第三方合作运营管理。中央平台系统中央平台系统是实现全国移动多媒体广播业务运营管理及平台管理的系统平台，是移动多媒体广播运营支撑系统两级架构体系的级平台，具有枢纽和管理功能。中央平台系统主要由服务接入业务处理业务数据网关三部分构成。服务接入中央系统服务接入支持门户网站接入呼叫中心接入短信服务接入等多种接入手段。中央系统的服务接入通过服务接入网关实现与中央系统的业务处理，并通过中央系统的业务处理实现与其它系统的数据扭转与数据交换，从而方便客户办理可在中央平台办理的移动多媒体广播服务，特别是公益包服务。中央系统服务接入的关键系统为门户网站系统中央平台系统门户网站系统是以互联网接入方式向客户提供业务介绍业务办理业务销售等客户自助式服务的系统。客户在经过身份认证后，可以实现业务受理信息查询网上付费电子支付投诉建议等业务功能。客户在门户网站办理的业务请求，通过中央平台服务接入网关实现与后台系统的数据衔接......”。

7、“.....实现业务咨询业务受理业务查询和服务的客户服务系统。客户可以按照呼叫中心的语音提示，获得所需的服务内容，也可以通过呼叫中心的话务员人工受理用户的服务请求。客户通过呼叫中心系统办理的业务请求，通过中央平台服务接入网关实现与后台系统的数据衔接。短信平台系统中央平台系统短信平台系统是客户通过手机短信方式接入，实现业务办理的客户自助式服务的系统。客户可以向中央平台系统短信平台系统发送不同的短信代码办理各种业务，客户通过短信平台系统办理的业务请求，通过中央平台服务接入网关实现与后台系统的数据衔接。服务接入网关中央平台系统服务接入网关是中央平台系统向客户提供服务接入时的后台数据处理引擎接口系统，用于进行后台系统与前台系统间的数据交换与业务处理衔接。中央服务接入网关根据移动多媒体广播系统服务接入网关接口协议实现相关管理和控制功能。业务处理中央业务处理系统是中央系统实现服务接入的后台支撑系统......”。

8、“.....中央业务处理系统的主要构成系统为主要由资源管理业务与产品管理结算管理客户资源管理合作伙伴与渠道管理统计分析管理资源管理系统设备资源管理系统是对终端卡卡号等各类有形和无形的重要设备资源进行全国性统筹管理的系统，主要包括资源总量管理资源配置管理等。业务与产品管理系统业务与产品管理系统实现对移动多媒体广播系统的全国业务发展及产品设置进行统筹管理，并实现卫星平台与地方平台之间枢纽管理，主要包括业务管理产品管理枢纽管理等。结算系统结算系统实现各运营主体间的费用结算，包括移动多媒体广播各级运营主体间的费用结算，以及移动多媒体广播运营商与其它各类运营商内容提供商代理商等合作伙伴间的费用结算。主要包括结算设置数据汇集结算处理对账管理结算查询等。客户资源管理系统客户资源管理系统实现对移动多媒体广播系统全国客户资源信息进行统的动态的分级的管理，主要包括客户总量管理客户分布管理特殊客户管理不良信用管理等。合作伙伴与渠道管理系统合作伙伴与渠道管理是从中央统筹规划的角度......”。

9、“.....通过合作伙伴管理，规范与合作伙伴的合作模式，整合与合作伙伴的业务流程，提高与合作伙伴的合作效率，以及促进移动多媒体广播的发展。主要包括规划管理标准制定及资料管理等。统计分析管理系统运营统计分析系统对卫星和各地方平台按规定上报的各种运营报表进行管理，根据各种运营指标进行统计与基础性分析，作为经营分析的基础，以支持策略管理。主要包括报表管理运营数据统计决策分析等。业务网关中央业务网关系统是实现中央平台系统与卫星平台系统地方平台系统进行数据交换数据扭转关键系统，也是实现移动多媒体广播运营支撑网络组网的关键系统。中央业务数据网关系统，根据移动多媒体广播系统中央地方平台业务网关接口协议实现相关管理和控制功能，主要包括账务枢纽客服枢纽鉴权枢纽全国业务数据全网资源状况报表与结算数据汇集等。中央业务网关系统可按要求实现与卫星平台或地方平台的数据交换，接口可配置。卫星与地方平台系统卫星平台系统与地方平台系统是移动多媒体广播运营支撑系统两级架构体系的二级平台，卫星系统主要实现卫星业务运营管理......”。