《【定稿】电信中小企业信息一体化整体解决方案技术方案_技术建议方案word文档(归档)》修改意见稿
1、“.....涵盖了企业办公应用和知识管理的方方面面,可以根据用户的具体需求选择当中的些模块加以实施。在实施过程中,各模块之间并非完全,系统可以对部分模块的信息统归档管理,有效的避免了信息孤岛的存在。全面支持浏览器操作我公司办公自动化系统完全基于结构开发,所有的前端应用和大部分管理操作都可以在浏览器上完成。这方面有利于系统的推广,减轻管理维护和客户端部署的工作量,同时也为展现层和逻辑处理层以及数据层的分离提供了保障。完善的人员定义机制考虑到大型企业应用的复杂性,我公司在系统的人员定义方面提供了完善的定义功能。系统对人员的定义基于树形结构,对于单个体,可以从组织对应于单位组织单元对应于部门头衔对应于职务头衔等角色对应于特殊岗位或临时性职务等等多方位进行定义。在很大程度上与实际应用环境相吻合......”。
2、“.....同时,所有与人员相关的操作,如用户注册属性修改口令修改权限控制等都可以在浏览器上实现,方便了系统的管理。图形化流程配置和完善的流程引擎支持办公流程是整个办公自动化系统的核心,现有办公流程的电子化应用就需要依托系统的流程引擎加以实现。需要指出的是,流程引擎本身并不肩负企业流程重组的职能。我公司具有强大的流程处理引擎,支持从简单到复杂的各种办公流程应用,这些应用包括单人执行办公流程的节点为单处理人,该主办人处理完成后即流转至下节点,是流程处理的最基础模式多人串行办公流程的节点为按顺序处理的多个处理人,系统按照预订顺序或者前节点用户选择的顺序控制节点主办人的处理过程,在最后个主办人处理完成后,转入下节点进行处理多人并行办公流程的节点有不分先后的多个处理人,系统对该节点事务的处理顺序不做控制,在该节点的所有主办人都处理完毕后,最后个经手人会收到节点事务处理完毕的提示,并由他将事务转移至下节点分支流程在后续节点的处理上有多种不同的情况可供选择......”。
3、“.....这对于流程结束通知以及交互性的办公流程应用能够提供支持。在此基础上,我公司还提供了图形化的完全基于浏览器操作的流程配置工具,该工具基于技术开发,可以适用于任何支持的浏览器,并且操作简便,易于上手,使普通的计算机使用者也能配置出灵活的流程应用。在流程处理过程中,我们也提供了对驳回退回取消和平行转移等应用的支持,使其充分贴近实际应用。同时在流程处理过程中,可以随时查看流程处理进度,以保障关键事务的及时处理。通过与移动通信技术的结合,我们可以对关键流程的节点加以监控,并在必要的时候用短信的方式通知当事人,以加快流程处理的进度。与的无缝集成我公司与实现了完美的结合,在文件起草以及审批过程中如发文流程可以直接调用等程序完成文件的起草和修改工作,并且对全过程进行记录痕迹保留。文件的查看分为查看原始文件查看保留修订查看合并修订等方式。通过预定义模板的导入,可以很容易的在系统中生成企业的规范文件,如红头文件等......”。
4、“.....也可以在公文发布过程中,直接打印输出成纸质文档,双向介质的文档留存。附件在线编辑功能我公司支持对文档中所嵌附件的直接打开编辑,并在关闭后自动保存,这区别于传统附件处理模式的操作,极大的方便了用户的使用,并且也为系统涉及的报表传送和审核操作提供了可行的支持模式。集成的在线感知功能通过在基础上的二次开发,我公司可以在平台办公自动化系统中集成的人员在线感知和即时信息处理功能。用户在使用办公自动化系统的过程中,通过呼出交谈窗口,可以随时与事物相关人员实现基于文字音频和视频需要相关硬件设备如麦克风摄像头的支持的交流。这对于传统的办公沟通方式,是具有重要意义的变革,将在很大程度上改变企业团队协作和领导决策的模式。与多种通信技术的整合我公司是国内主要的移动和语音通信技术服务提供商,也是电信公司短信网关和语音增值业务平台的提供商之。凭借我们在该领域的研发实力和成功经验,可以在系统中实现多种通信方式的整合。包括系统短信发放短信返回门户语音和接入等等。这些都是对核心应用的扩展......”。
5、“.....也能够更充分地利用好集团用户现有的企业资源。工作台工作台对应于用户使用的前端界面,由于产品基于结构开发,可以采用模板的形式,以贴近集团用户多样化的需求。在工作台上集成了用户需要访问的主要信息,包括待办事宜电子邮件通知公告企业新闻项目信息等,并且为用户使用整个办公自动化部分的应用模块提供导航。用户可以在工作台上完成密码修改注销身份等操作,进行必要的个性化设置。可根据具体情况在工作台上增加相关应用的快捷通道,如个人日程安排个人通讯簿等。系统提供待附加的待办事宜提醒工具,即使在首页关闭的情况下,你也可以及时了解自己最新的待办事宜信息。内容发布系统公司简介用图文并茂的方式介绍公司的发展历程,机构设置,管理团队,经营范围等情况,是员工了解公司的窗口。企业文化在企业文化模块中通过分栏目的方式介绍企业精神企业使命企业愿景企业理念。通过新闻简报的形式及时地发布员工风采党风廉政建设等与公司企业文化建设密切相关的内容。通过员工论坛摄影园地为员工提供网上交流的场所,促进团队协作......”。
6、“.....提高企业的凝聚力。行业宝典用知识库的形式介绍与工作相关的政策法规行业标准行业技术行业常识等内容。可以自定义栏目分类,并提供查询功能。新业务宣传介绍公司相关部门开发的新业务使用方法等内容。协助新业务推广,同时借助信息反馈,为业务优化和调整服务。法律法规发布与行业相关的法律法规案例分析合同范本法律咨询等内容。使员工能够用正确的手段处理日常工作中遇到的法律问题,编制规范的合同文本。同时也是普法宣传的窗口。质量认证体系质量认证体系也是知识库的重要组成部分。提供自定义分类功能,分门别类保存包含国际标准编写导则记录表单体系文件含质量文件程序类文件规范类文件。与具体业务相关的规范类文件按分类组织,并赋予针对各自文件的修改权限。企业新闻提供信息采编和自动化格式生成,为企业提供图文结合的新闻发布服务,使员工能够通过平台及时了解企业发生的重要事件和信息,从整体上服务于企业的经营目标。下载中心提供软件下载内部通用表格下载广告样稿下载等服务。通知公告是发布公告的模块......”。
7、“.....对公告信息可以进行按时间分类按发送部门分类按类型分类。公告信息是有发送对象的,只有发送对象才可以查看到该公告。主要功能是起草公告公告审核发布公告查阅公告公告归档全文索引查询文档。允许用户设定通知公告的接收方式,如是否通过短消息接收。通知公告的发布人员也可以针对公告的紧急程度设定是否在指定时间段内未被察看的情况下用短信发送通知信息。办事指南对日常工作中涉及的工作流程相关联络人服务网点等加以汇总描述,方便员工工作的开展,和新进员工熟悉工作环境。同时也利于相关调整尽快的为员工所知。提供日常办公和业务处理经常使用的信息,包括国际组织常用网址列车时刻表国内国际航班时刻表邮政编码表长途电话区号内部电话号码常用电话号码各省公司联系电话公司规章制度行业政策法规技术标准等。员工建议员工建议模块用于员工对于企业发展和建设日常工作学习以及群众生活等方面提出建议和意见。建议的提交可以提交所有人如果不选择具体人员,也可以提交给指定人员......”。
8、“.....能够按自定义的类别对员工建议进行分类。建议的接收人可以将建议转发给有关部门阅知。公司论坛为各员工提供个讨论问题发表意见的场所。而且对讨论组的人员也没有地理和时间的限制,使得员工在何时何地都能发表自己的想法和意见。同样,讨论组在被查阅时,也可以实现按时间分类按讨论主题分类按作者分类等多种分类方法。主要功能是自定义栏目论坛内容管理热点话题统计昵称定义发表新论题对原论题开展讨论查看讨论文章对讨论进行全文查找等。网上教育集团用户的工作人员遍及各地,为了快速的适应市场变化,及时推出最新产品和服务,需要对各地的工作人员进行经常性的培训,以利于提高其业务水平,更好的促进行业用户的业务的开展。这些培训包括公司成文的管理规范文件相关需要公司员工进行学习的文件各部门编辑的学习文件,如公司相关资费政策,与相关行业签定的互连互通文件,操作手册,手机功能和操作介绍,公司领导的重要讲话,国家领导人的重要讲话等。培训可以采用自发的形式,也可以统组织来进行......”。
9、“.....指定授课范围,方便员工查看和选择。授课通知对于需要员工重点关注的授课内容,以及统组织的网上讲解,可以通过授课通知发布到办公首页。同时结合短消息发送功能,确保信息的通知到位。网上授课通过结合,可以实现针对主题的网上讲解和讨论。可以利用的工具包括白板基于文字的聊天基于语音和视频的交流等等。支持的素材包括等制作的教材和演讲文档。同时提供的还有会议记录功能,可以实现会议的回放,以方便因故不能参加的学员在事后自发学习。课程选取员工在进入网上教育模块后,可以从课程素材列表中选择自己需要的课程,并将其放入自己的选课夹。在课程学习完毕后,可以填写学习报告,汇报学习时间及学习心得,作为日后汇总考核的依据。视频点播对于些专门制作的视频教学课程,可以通过将其制作成流媒体的方式发布到网上教育模块的课程素材中。学员只要通过点击就可以在线观看视频教学。对于局域网以外的用户,带宽的大小会对视频观看的效果造成定的影响......”。
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