1、“.....城市管理工作成效明显。局长张泉水认为城市管理随着富阳城市的发展社会的进步，管理方式管理模式也在不断发生变化，富阳要适应社会的发展，特别是在市场化保洁牛皮癣治理拾荒者集中管理等方面，积极进行探索，力争走出条有富阳特色的城市管理之路。然而，富阳市城市管理在取得了非常好的成绩同时，也或多或少存在着些问题，长效管理高效管理的机制尚需进步完善，管理理念管理体制管理方式还需进步创新。而数字城管经过国内各大城市的试验，能明显提高城市管理水平。而且可以整合已有的资源利用已经建设好的系统，比如电子政务网公安视频监控系统等，从而更好更快的建设好数字化城市管理系统。五富阳数字化城管建设方案建设思路实施数字化城市管理，通过信息化管理内在的系统性网络性程序性和透明性等来推进城市管理资源优化整合，实现管理流程科学化，管理主体多元化，提高城市管理水平通过以信息为先导来整合引导和分配城市管理资源，实现城市管理从定性变为定量静态变为动态单变为综合......”。

2、“.....提高城市运行效率，实现城市科学严格精细长效的管理。本次平台建设总体思路是与杭州市已实施的数字城管进行对接，把富阳的规模作为杭州市个区来建设，充分利用杭州市已建成系统，实现软件资源共享。同时，在办公场地办公设备系统硬件网络设备投资方面充分考虑利用相关部门现有平台，实现与富阳市其他系统的互联互通，诸如与电子政务网公安视频监视系统环保局大屏显示系统等，实现资源共享，投资合理化。二实施范围地域范围富阳目前城市建城区平方公里。期工程拟在富阳市主城区实施，即为东至东洲大坝南至富春江西至西站立交桥北至新桥加油站的中心区域。对象范围纳入数字化城市管理对象的范围。以建设部颁布的城市市政综合监管信息系统管理部件和事件分类与编码城镇建设行业标准确定的七大类部件包括公用设施类道路交通类市容环境类园林绿化类房屋土地类其它设施类以及扩展部件类和六大类事件包括市容环境类宣传广告类施工管理类突发事件类街面秩序类以及扩展事件类为主，另可结合富阳市的实际情况适当增加新的部件和事件......”。

3、“.....实现城市管理由被动管理型向主动服务型转变，由粗放定性型向集约定量型转变，由单封闭管理向多元开放互动管理转变，实现城市科学严格精细长效的管理，并为建设数字富阳打下良好基础。是构筑个统的综合平台。运用现代信息技术，充分利用已建的政府公共资源包括政务专网视频监控等，构建基于技术统的城市管理综合信息平台，对城市部件进行系统编码和精确定位，实现城市管理信息的准确采集网络传输和实时管理。二是实行指挥监督管理适度分离，创新城市管理体制，再造城市管理流程。形成统指挥，监督有力沟通快捷分工明确责任到位反应快速处置及时运转高效的城市管理长效机制。三是统建设标准，拓展服务功能。统网格管理数字平台的建设标准，包括电子地图物理网格区划事件部件编码信息交换和接口等标准，使该系统具备扩展覆盖到其它部门和管理领域的功能。四是提高管理效率，提升公共服务质量和水平。为市民提供快速优质高效的综合服务。四项目规划根据富阳市的需求并结合实际情况......”。

4、“.....完成各业务系统的建设以及系统集成。通过期工程建设，要达到的目标建成城市部件事件库地理编码库地形数据库等基础资源数据库完成发现问题派遣任务问题处理结果反馈监督评价等各个环节的信息化整合现有成熟的资源，如视频监控资源，扩大现有数字城管以事后处置为主而变为事前预防的方式。第二期，进步优化期建成系统，加大资源整合力度，扩大系统实施范围，为城市管理提供更为便捷的服务，初步实现城市管理的数字化，如城市交通管理综合信息系统地下管网综合管理信息系统便民服务信息系统桥梁隧道综合管理信息系统应急指挥系统。第三期，充分应用网络技术，技术人工智能技术无线宽带等先进的技术手段，使信息化手段在城市管理领域应用的更为广泛，层次更为鲜明，全面实现城市管理的数字化。五项目组织领导机构成立富阳市数字化城市管理工作领导小组，负责项目的组织领导。成员可包含各个相关职能部门单位。领导小组下设办公室，负责数字化城市管理项目的组织实施，协调处理建设过程中的相关事宜......”。

5、“.....人员从相关部门抽调。工作协调组负责项目实施协调工作，协调解决项目实施过程中的有关问题技术支持组负责对实施规划软硬件系统开发等把关逐步整合各种城市管理的信息资源，包括建设规划公安环保及公开电话等，实现互联互通标准编制组负责规范技术标准承担相关人员培训工作政策组负责落实编制组建城市管理信息指挥中心界定资金渠道等工作现场调研组负责现场调研网格划分部件和事件普查测绘定位等工作。六建设内容建设内容主要包括如下几个方面工作流程确定以建设部推广的数字城管模式为基础，同时结合杭州市模式以及富阳城市管理实际情况，涵盖问题上报核实立案任务派遣处置反馈核查结案监督协调综合评价等方面。两个轴心建设根据富阳的实际情况，由市监督指挥中心监督科负责案件的受理立案监督核查结案考评，由指挥科负责案件的派遣协调和督查，形成具有富阳特色的监管分离的两个轴心。办公场地建设由市城管执法局负责落实办公场地，同时负责办公场地装修工作......”。

6、“.....其中音响系统控制台闭路电视监控系统系统等可根据具体情况确定是否需要建设。最后，包括办公家具及办公用品的采购工作。基础资源库建设系统核心数据主要包括基础地理数据城市管理部件事件数据城市管理地理编码数据城市管理单元网格数据城市管理业务数据综合评价数据六类。按照应用层次可以分为核心业务数据和核心基础数据。其中，综合评价数据和城市管理业务数据属于核心业务数据，而基础地理数据城市管理部件事件数据城市管理地理编码数据城市管理单元网格数据属于基础数据。基础设施平台建设基础设施平台包括网络与通信系统主机与存储系统安全系统建设和硬件平台的设备部署，同时，结合视频监控系统呼叫中心大屏显示系统等，实现各职能部门的联网信息共享以及数字城管业务应用系统的支撑。大屏显示系统采用利旧方式环保局已有的大屏系统，视频监控系统呼叫中心采用租用方式，服务器设备采用电信机房托管方式，各职能部门网络连接利用已有的富阳市电子政务网来实现。硬件设备同时还包括办公设备......”。

7、“.....业务应用系统建设业务应用系统的建设主要包括无线数据采集子系统监督受理子系统协同工作子系统定位监控子系统监督指挥子系统综合评价子系统地理编码子系统基础数据资源管理子系统应用维护子系统数据共享与交换子系统短信网关子系统门户网站等。业务应用系统拟采用杭州市现有的应用系统，不再单独开发，而系统软件则需新购。安全系统建设富阳市数字城管系统的信息安全建设目标是对部分核心计算机网络系统的安全进行全方位的安全防范，保证内部网络的安全和网上办公系统的顺利运行，安全而且实际可行。具体包括保护网络系统的可用性保护系统服务的连续性防范网络资源的非法访问及非授权访问防范入侵者的恶意攻击与破坏保护网络信息在存储处理传输等过程环节上的机密性完整性防范病毒的侵害实现网络的安全管理。整合现有城市管理信息资源整合以行政执法局现有日常巡查人员为主组建城市管理专职信息采集员队伍，整合社区管理力量，组建兼职信息采集员整合环保局的大屏显示系统，整合公安交通治安等电子监控资源......”。

8、“.....包括号码百事通等便民服务热线等，负责与协同工作业务平台和信息采集员的联络通信数据传输工作调度同时受理市民关于城市管理的市政园林绿化环境卫生等方面的大量投诉。建立综合评价体系综合评价分为内评价和外评价两个方面内评价主要从数字城管内部提取数据进行评价外评价主要从公众对城市管理的满意度公众对城管问题投诉量的变化提取数据进行评价。综合评价体系的建设可以有效解决当前城市管理工作中普遍存在的由于工作涉及面广工作内容繁杂所造成的难以量化评价考评的问题。制定富阳市数字城管标准规范通过富阳市数字城管系统的建设行成富阳市统的标准和规则，从而实现管理的规范化和标准化，保证数字城管的正常运行。六系统预期效果资源整合，达到信息共享。充分利用已有的各种社会信息资源，构建富阳数字化城市管理系统，提高已有资源利用率，降低系统建设成本。视频系统资源，实现跨部门多领域共享。通过视频系统，实现部件监控，随时掌握部件的现状信息同时，监督事件现场的处理过程。利用技术......”。

9、“.....从而能自动统计驾驶员行驶记录车队业绩车队行驶记录等数据，并且对紧急情况，随时掌握。采用无线办公，通过手机等掌上设备，可便捷地访问办公业务系统，及时了解当前信息，完成事件任务的派遣任务的接受等工作，提高工作效率，缩短事件处理时间。因此，通过数字城管，改善投资环境，提高公众满意度，创建和谐社会，提升城市管理的精细化程度。七项目实施计划项目建设可分为七个环节，其中工作环节二三四可并行开展。系统实施计划进度表详见附件。前期准备个月数据普查与处理个月平台组织体系建设个月软硬件采购部署个月系统试运行系统上线系统验收八系统运维建议运行管理机构和运作机制是保证系统成功运行安全管理和长远发展的关键。运行维护机构系统建成投入运行后，需要支稳定的技术队伍进行日常维护，保障系统的长期正常运行。成立的系统运维机构，专门负责软硬件系统的日常维护工作，以确保数字城管平台能够安全稳定运行。二运行维护机制通过建立科学严格的系统日常管理与维护规章制度，明确分工，责任到人，规范系统管理......”。