1、“.....授权卡般由系统管理人员保管。时钟卡，不能开锁，用于设置和校准门锁时钟。时钟卡单独使用，时钟卡般由系统管理人员掌管。总控卡，可以开启系统内所有门锁，门锁反锁时也能开启，总控卡般由酒店总经理客房部保安部持有。应急卡，可应急火警开启系统内所有门锁，受时间限制，即使门锁反锁时也能开启。由应急卡开启门锁时，门锁直保持开启状态，直至插入任何合法开门卡为止。应急卡般由保安部或消防部门保管。设置卡，不能开锁，用于房号清洁区域等参数的设置。适用于系统内所有门锁，设置卡不能单独使用，要与房号卡清洁卡等起使用，设置卡般由系统管理人员或其他相应人员掌管。楼号卡，又称领班卡，楼号卡可以开启座楼号的所有门锁，受时间限制，当门锁反锁时不能开启，楼号卡般由个楼号的管理人员领班保管使用。楼层卡，可以开启个楼层的所有门锁，受时间限制，当门锁反锁时不能开启，楼层卡般由楼层服务员或其他相应人员保管使用。房号卡，用于快捷设置房间，不能开门。客人卡，可以开启指定房间的门锁，受时间限制......”。

2、“.....客人卡般由住店客人或其他相应人员使用。清洁卡，清洁卡可以开启指定清洁区域的门锁，受时间限制，当门锁反锁时不能开启，清洁卡般由清洁人员或其他相应人员使用。采集卡，采集卡不能开锁，用于采集门锁中的开锁记录。适用于系统内所有门锁，采集卡般由系统管理人员掌管。退房卡，不能开锁，用于提前终止客人卡的使用。退房卡般由楼层服务员或其他相应人员掌管，适用于个楼号的门锁。道设置卡，用于设置门锁的通道功能，用于全部或部分公共区域的设置。常开设置卡，连续两次用合法开门卡开锁后，门锁直处于开启状态。主要用于办公区。双开设置卡，设置双开功能，只有两张合法的开门卡同时使用，才能开门。封闭卡，不能开锁，用于封闭解封闭门锁。封闭后仅能使用应急卡开锁。主要功能时间限制门锁中设有实时时钟，可对有关智能卡钥匙的有效性进行时间限制，如客人卡只能住店期间才能开锁，过期自动作废，楼层卡只有在当班时间才有效，其他时间不能开锁等。区域限制每把门锁都设有房号楼号楼层清洁区，只有相应区域的卡才能开锁......”。

3、“.....楼层卡只能开指定楼层门锁等。级别限制不同级别的卡可开启门锁的范围及状态不样，如总控卡可以开启所有门锁，并且可开反锁，而客人卡只能开个房间门锁，且不能开反锁。变码功能当出现智能卡钥匙丢失时，可以随时进行相应的变码操作将丢失卡作废，无需换锁。应急功能当出现紧急事故时，可用应急卡将门锁置于常开状态，以便于人员和财物的疏散。另外，正常电子钥匙失效后，可用后备电子钥匙将门锁打开，所有电子钥匙失效后，可用特制机械钥匙可隐蔽将门锁打开。有线电视分配系统系统概述酒店有线电视分配系统采用外来电视信号经放大后分配至各信息点。本方案只设计分配网部分。二系统结构图机顶盒机调制器混合器机顶盒机调制器放大器多媒体会议系统系统概述多功能会议室以其功能的多样性如会议室，视频会议厅，报告厅，学术讨论厅，培训厅等，特别适合我国国情需要，并在这几年的时间得到迅速普及应用。在初期的建设投入上可能要高於单功能的投资建设，并且从技术的角度上来看，系统的设计和施工都有定的技术复杂度......”。

4、“.....这就需要种技术来综合管理不同功能的设备使其相互协调的工作，这种技术就是中央控制技术。二用户需求整个系统要高效率的完成工作任务，充分发挥系统各部分的功能，实现现代化的会议教学培训学术讨论。多媒体显示系统多媒体显示系统由高亮度高分辨率的液晶投影机和电动屏幕构成完成对各种图文信息的大屏幕显示。二系统系统由台计算机摄像机调音台话筒功放音箱等设备构成。完成对各种图文信息包括各种软体的使用碟片声音的播放功能实现多功能厅的现场扩音播音，配合大屏幕投影系统，提供优良的视听效果。三房间环境系统房间环境系统由房间的灯光包括白炽灯日光灯窗帘等设备构成完成对整个房间环境气氛的改变，以自动适应当前的需要譬如播放时，灯光会自动变暗，窗帘自动关闭。酒店信息管理系统作为现代化的商务酒店，现代化的酒店信息管理系统是酒店必不可少的工具。软件特点依据酒店日常运作操作简便易维护的智能酒店管理系统，包括对客服务模块，内部管理模块，外围接口模块三大部分共计多个子系统，系统各功能模块即可使用，又有机地整合......”。

5、“.....可随时提供准确和最新的房间使用和预订情况，从而可提高客房出租率。客人费用的直接入帐，不仅减少了票据传送，而且避免了管理上的混乱，更主要的是有效地防止逃帐的发生。完善的预测功能可用于市场销售，有利于如何确定宣传的重点地区和宾客层次等。及时控制超过信用限额的客人，随时催促欠款客帐的结算。电话费自动计费及电话等级开关控制，可杜绝话费的逃帐。正确控制房价变动，从而提高客房收入。有效控制客人优惠方式，减少财务滴漏。二提高服务质量建立良好企业形象及时响应的住店客人信息查询手段，使客人得到满意的答复。快速宾客入住操作，既保证服务员顺利工作，又保证优质的宾客服务得到保障餐费电话费洗衣费客房饮料费商务费酒吧饮料等各项费用的次性结帐管理，不仅大大方便了宾客，也提高了宾馆的经营管理水平。及时的历史档案查询更为查帐或查客人信息提供了极大方便......”。

6、“.....快速的结帐处理，减少客人离店等待时间。准确的明细帐单票据表格，使客人感到高档次的享受。完善的预订系统，使客人的入住有充分的保证。三提高工作效率电脑的夜间稽核功能，自动统计收入统计客情，结束了手工报表的历史，为以后的各项服务工作打下坚实的基础。完善的电脑资料，宾客档案管理避免了抄写客人名单的低效工作，和重复劳动。严格的数据检查可避免手工操作的疏忽而造成的，明确了各个工作人员的责权，减轻工作人员的工作压力，从而提高工作效率。减少票据的传送登记整理分类复核等系列的繁重劳动。取消专门的境外人员资料录入工作。电话费用自动计费及电话开关控制，使话务员的工作量减轻，从而有更多的时间对看不见的宾客服务。四全面了解企业内部营业情况完备的报表功能和查询功能使管理者及时了解饭店各部门的营业情况，并可综合分析宾馆的财政状况，是饭店经营者的得力助手。多种图形化的分析界面，使管理层对内部的经营状况目了然五完善宾馆内部管理体制管理系统在前化内部营业的同时......”。

7、“.....进步形成企业严格的管理体系，使企业各岗位的考核管理工作更趋科学化正规化系统化。提供多种系统操作权限，保证操作数据的安全，不被无权限过问的人观看和操作。对住店宾客的房费电话费餐费以及内部签单等的优惠控制，确保因工作员失误造成的资金流失或收银漏洞。应收应付代收代付帐款管理报表。同时提供权责发生制收付实现制两种财务收银管理体制，供酒店自己选择。系统保留任何操作痕迹，已提供给审核人员使用，掌握操作人员的实际操作步骤。员工工作量的考核管理，工作的时间段，内部考勤系统时实统计员工的工作量。设计方案设计方案所达到的目的根据宾馆酒店的实际情况和星级宾馆酒店的常规运作方式，将宾馆酒店管理系统分为面向宾馆前台事务的前台系统，和面向企业内部经营管理的宾馆后台事务处理的后台系统。整个系统采用互联局域网络，使各个消费点的数据在网上共享系统设计所达到的功能前台管理系统所能达到的功能预定入住接待离店结帐退房查询报表电话费自动入客人帐单客房管理操作员工管理挂帐管理交接班管理旅游交通信息夜间审核等等......”。

8、“.....系统设计考虑因素根据宾馆酒店所提出的要求以及酒店网络系统本身所具有的特点，我们认为在如下几个方面应予以重视实用性按照符合酒店自身的实际经营管理模式提出的方案切实可行，无冗余设备。每个工作站设备都能充分发挥其效用。系统界面友好，工作人员操作简洁。可靠性必须保证系统的稳定性和数据的可靠安全性。系统须具备较强的容错能力和完整的安全保密机制。因此，应采用有盘工作站以提高性能。稳定性该系统采用小时实时动态跟踪管理，所以应从硬件的高品质和软件的完善性来达到。软件系统的设计，以及应用数据库操作系统网络操作系统软件开发语言都要以系统的日常运行稳定为标准。可扩充性从酒店的经济利益考虑，工程系统设计可以分期进行工程安装，各个系统有相对的性，但相互之间又有紧密的联系，而设计上则从整个内部电脑化管理出发。各个酒店管理软件相继使用，该设计不落后，其硬件完全不浪费......”。

9、“.....设计系统的点位根据天卿实际情况，我们设计需要个工作站，分别为总经理站，前台台，库房台，餐饮台，调拨台，房务中心台，财务台，人事部台。功能模块酒店管理系统包括如下些功能子系统软件入住接待收银结帐销售预订系统维护网上订房夜间稽核收入报表商务中心餐饮管理财务帐务仓库管理销售管理总经理综合查询销售预订客房预订是客房商品销售的中心环节，它不仅可以开拓市场，稳定客源，提高客房出租率，而且还可以掌握客源动态及预测未来，并协调各有关部门业务。实现对协议单位旅行社的合同管理，合同内容和协议房价娱乐折扣等信息，各相关站点可以查询。系统提供客史档案报表，自动统计历史客人抵店次数入住的间夜数，及其他消费的累计值和明细，制定对回头客人的销售策略。系统提供统计酒店销售人员的工作量和各协议单位旅行社的帐务汇总和明细统计。系统提供会员管理功能，并可以扩充卡通功能，对会员消费进行统计汇总排名。单独的会议预定系统提供了客人预定的全部内容，包括餐饮，康乐......”。