1、“.....给出声光报警功能接口，同时信息栏给出语音和文字双重提示，另可设定多级短信报警，根据具体情况分别报送各级管理人员。紧急搜救与报警功能在发生事故和出现紧急状况时，系统地面管控指挥中心能与应急预案联动，显示相应事故应急预案，显示避灾路线快速查询井下灾前各时段全部人员及有关设备位置和状态，准确掌握被困人员位置，输出人员搜救路线图系统总平面图。系统具有自诊功能。当系统本身发生故障时具有报警提示功能，能对基站设备和系统运行状况进行监控和报警，输出和打印系统设备状态信息报表。井下人员及有关设备安全管理功能用不同标识模拟图形或颜色数据，动态实时显示井下各类人员及有关设备状况和分布情况，动态显示井下人员及有关设备的当班活动模拟轨迹实现地面调度指挥中心与井下管理人员特殊工作人员信息互动的可优先选择。系统具备发生无信息人员入井井下工作超时滞留......”。

2、“.....特殊人员管理人员瓦斯检查员等管理实时记录历史回放特殊人员工作时间行程，提供特殊人员工作异常报警。超时超员管理超时超员人员情况报警提示，并给出相应的人员信息。车辆及设备管理车辆的出入统计定位以及其他重要设备的具体位置信息。报警功能提供禁区报警超时超员报警等多种形式的报警功能。井下电机车运行功能通过电机车安装的车辆识别卡，查询每台电机车的所在位置运行区间。有关设备在定位范围内发生故障，及时向地面调度室发送报警信息文字或语音信号。系统软件功能人机对话功能系统采用菜单式人机对话方式，具有操作权限管理功能，授权后可完成功能的操作。便于系统生成参数修改功能调用等。自诊断功能当分站与地面中心站及传输电缆出现故障时，系统自动诊断出故障，并有相应的显示和报警信号。丰富的地图功能系统提供动态地图，可调用真实矿图......”。

3、“.....系统软件还具有自监视容错实时多任务等功能。网络化与信息共享功能井下人员信息实时传送到控制中心，可通过网络传送到矿领导各部门办公室，也可以上传到矿务局以及其它各级领导部门，实现信息共享，为监管指挥决策提供重要依据。也可以通过因特网随时随地查看井下工作人员的情况。双机备份功能地面中心站采用两台主机，台正常工作，台备用。当主机出现故障影响系统正常运行时，备用机投入运行。电源备用功能停电后地面中心站及人员接收分站可以连续工作小时以上，保证存储数据不丢失。监测报警功能对井下及地面相关场地及人员能够监测......”。

4、“.....并考虑定的备用量五系统产品的主要技术指标系统容量单台系统接口最大可接入人员接收分站个。每个人员接收分站最大并发识别标识卡个。系统容纳最大人员标识卡个。系统最大巡检周期。系统漏读率。系统误码率。通讯方式系统主机与系统接口之间有线传输。系统接口与人员接收分站之间有线传输。人员接收分站与人员标识卡之间无线传输。最大传输距离人员接收分站至传输接口之间。人员标识卡与人员接收分站之间。有线通讯传输方式双向主从半双工。传输速率，。传输电缆，电缆分布参数为电阻电容电感。供电井下本安电源供电，远程供电距离不小于。无线通讯工作频率。传输速率。人员标识卡发射功率。接收灵敏度。最大可识别移动速度。系统漏读率......”。

5、“.....当通讯发生故障时，每台人员接收分站可存储至少个人员标识卡的信息，待通讯恢复时再将数据上传。软件画面响应时间调出整幅画面的响应时间，其余画面备用电源断电后，地面中心站后备电源保证系统连续工作时间小时。断电后，本安电源保证人员接收分站连续工作时间小时。六售后服务承诺和服务方案服务承诺所有设备均提供相应使用说明书及相关技术资料。为用户免费提供技术培训，同时还承诺如下公司具有完善的售后服务体系，有专人负责售后服务工作，系统安装运行后，般性故障天内及时派人赶到现场维修，如遇矿方不能排除的故障如系统瘫痪等重大事故，只要收到矿方的函电，小时内将及时答复，小时内公司将及时派人赶到现场服务系统经售出，实行年保修，终生维修的服务承诺。无偿系统正式验收移交后，保修期为年，在此期间所有设备，只要不是故意人为因素损坏，公司将免收切维修费用，如确是质量问题，可包换有偿在保修期过后......”。

6、“.....对所更换器件只收取少量成本费。公司对其售出的软件产品实行免费升级换代，为用户提供技术支持，不定期为用户发布产品新技术信息软件方面用户今后在使用过程中，如根据不同情况，需要添加新功能，我们将积极配合，免费为用户提供服务。系统在使用中，如操作维护人员还要求进行再培训，公司也将免费继续培训，直到熟练掌握为止。产品保修及免费服务我公司所有的设备包含年的产品保修服务，相关软件提供终身的版本免费升级。在产品保修期间，我公司承诺为用户提供免费的热线支持，免费为用户提供电子方式的技术支持，以及在必要的情况下，为用户提供现场技术支持。对于硬件故障，我们保证在接到通知小时内做出回应，并解决。并保证协助用户在承诺的正常返修周期内拿到维修好的产品配件。做到定期对设备进行次检查了解系统运行情况，发现问题及时解决，使系统始终处于良好运行状态。经常和用户沟通......”。

7、“.....我们将及时准确地予以满足。对于新增加的设备或软件，按新设备或软件的开通来处理。公司售后服务基本内容无论是在保修期内，还是保修期外，不管是针对硬件，还是其它相关软件产品，只要用户对所得到的服务有任何疑问或不满意，请即刻与我们联系并共同探讨更加优质快捷的售后服务模式。电话支持服务没有次数限制只要您对系统存在问题，请即刻拨打我们的服务热线电话对于我们的工作人员，您的电话将享有最高的优先级，我们将优先处理您的电话求助，直至得到令您满意的结果。快速的现场服务当您的系统被确诊为硬件故障时，我们的现场工程师会带同相应的替换备件立即赶赴现场进行紧急维修。我们的承诺是搭乘最近的航班或车次必要时专车前往，使您的系统故障时间被压缩到最小......”。

8、“.....先由郑州九方光电科技有限公司专业技术人员对矿名相关工作人员进行北京英威腾系统系统及相关数据库的培训,每年对相关系统操作维护人员及专业技术人员人进行为期二周的培训学习，内容包括必要的理论学习和实际操作，由公司的系统总工程师和相关工程技术人员担任授课老师，培训结束后，还要进行考试，在培训中，主要注重培训他们的实际操作能力，通过前期的技术培训，使维护人员操作人员对系统有个较全面的了解，并能完成日常的操作及维护。在系统安装时，还要结合现场实际......”。

9、“.....使他们较好地掌握系统的操作使用，维护方法及常见的故障处理。由于监控系统是融电子技术测量技术计算机应用数据通讯等跨学科专业高技术产品，对其操作人员有较高的要求，为保证系统的正常运行，所配备的系统监测人员应具备高中以上文化程度，技术人员应具备大专以上文化程度，且以计算机应用电子技术自动化专业为宜。系统在使用中，如操作维护人员还要求进行再培训，公司设有专门的培训部,公司培训部会不定期的向全国客户组织免费的技术培训,直到熟练掌握为止。八竣工与验收我们制定完善的项目实施计划，包括前期的需求分析技术细节论证实施方案确定及后期设备的安装调试系统试运行及项目验收等，为保证整个项目的实施，监督每个环节的工程质量，从几个方面进行控制与甲方人员共同负责设备到货验收系统实施过程中科学安装认真施工与甲方人员共同完成系统的测试验收工作严格把关安装调试完成后......”。