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香格里拉集团酒店人力资源部政策及程序管理资料_制度汇编 香格里拉集团酒店人力资源部政策及程序管理资料_制度汇编

格式:word 上传:2022-06-24 20:25:17

《香格里拉集团酒店人力资源部政策及程序管理资料_制度汇编》修改意见稿

1、“.....必须接受人事调查。人事调查工作由人力资源部负责执行,并由人力资源部经理代表酒店向应聘者曾工作过的单位发出人事调查函必要时,人力资源部经理可派员或联同其所求职部门的管理人员做实地调查。于调查后,有关参与调查工作的负责人须填写人事调查报告表,并向人力资源部经理提交人事调查报告做审核。入职准备全部入职员工通知完毕后,由人力资源部填写员工到任通知书,注明员工姓名性别职位职级到职日期等,交用人部门,以便做好迎新工作。人力资源部准备给新员工发放的员工证员工手册更衣柜钥匙等物品,以便为员工办理正式入职手续时使用。政策及程序部门分部门人力资源部各分部工作任务涉及员工入职程序各级员工筹备审批香格里拉酒店集团日期编号年月日共页政策按照程序办理员工入职手续,保证入职资料的真实性完整性,同时让员工在最短时间内了解酒店设施与规章制度。程序酒店规定每月日和十六日为新员工统入店日......”

2、“.....则顺延至次日举行。新员工必须在早上点到人力资源部报到,人力资源部确认新入职员工的身份后,为员工办理入职手续,办理时,新员工应提交下列个人资料新员工必须按规定时间到人力资源部报到,人力资源部确认新入职员工的身份后,为员工办理入职手续,办理时,新员工应提交下列个人资料本人户籍所在公安机关出具的无犯罪纪录证明。倘若应聘者是各类学校当年应届毕业生,应出具所在学校公安处科出具无不良纪录证明。倘若应聘者为非本市户口人员,须提供原居住地公安机关出具的无犯罪纪录证明或由本地人士作为担保人写出担保信,及担保人提供的本地公安机关出具的无犯罪纪录证明。工作履历证明。酒店指定卫生防疫部门出具的体检证明及体检报销单据。近期寸免冠照片张,其中张用于制作员工证,另张备存。新员工缴纳物品保证金元。注物品保证金会在员工离职后退还给员工本人。人力资源部向新员工发放下列物品员工名牌员工证更衣柜钥匙制服领用表安排员工宿舍需倒班时。发放员工手册,并要求新员工在细心阅读并了解员工手册内容后,签署阅读员工手册回条......”

3、“.....迎新会完成上述入职手续后,所有员工将被安排参加人力资源部举办的迎新会,会后才可被派到所属部门。目的使新员工在最短时间内,了解酒店的硬件设施与酒店规章制度。形式在员工培训室内设置剧院式排座,配以视听教材。由人力资源部经理主持,以真挚欢迎之诚意,细致地向新员工介绍酒店的背景酒店管理形式设施设备与酒店规章制度,并耐心聆听新员工提出的问题并向其解说。期间有茶水供应。内容除向新员工介绍上述有关情况外,其它内容包括有员工可在酒店内的活动范围工作时间与考勤规定用膳规定汇报渠道与意见收集的规定服从合理工作指令的规定亲友探访的规定爱护公物的规定环境卫生的规定使用员工证的规定物品进出的规定员工在酒店内活动范围的规定工作安全规定仪容仪表的要求礼仪礼貌的要求良好的服务意识正确的工作态度职业道德意外事件的应变紧急突发事件的应变防火防盗意识等。其后由人力资源部经理或其指定人员带领新员工参观酒店,向员工解说酒店各营业点与后勤地方的设施与功能。时间逢每月日和十六日举行......”

4、“.....则顺延至次日举行,具体时间为上午九点整开始,至下午点整结束,时间控制在小时内含小时的用膳时间。员工档案由人力资源部制作人事调动表,经用人部门经理人力资源部经理酒店总经理签批后,将正本送交财务部。凡业主公司派驻酒店任职人员及酒店四级以上人员的任免,需业主代表加签。人力资源部在新员工入职三天内整理新员工资料并建立人事档案。政策及程序部门分部门人力资源部各分部工作任务涉及员工员工离职程序各级员工筹备审批香格里拉酒店集团日期编号年月日共页政策规定所有离职员工按照程序办理离职手续。程序离店形式正常辞职合同期满或在合同期内因自身原因或有特殊情况如员工患病或因工负伤,超过国家规定的医疗期后,经医疗卫生部门签定,不能从事原工作而辞职的。非正常辞职员工擅自离职或因员工自身问题被酒店劝退被勒令辞退被即时解雇的。审批程序正常辞职试用期内的员工正常辞职必须提前七天向所在部门呈交书面辞职申请书已通过试用期转正的员工正常辞职必须提前个月向所在部门呈交书面辞职申请书,所交辞职报告不得涂改,否则视为无效......”

5、“.....须经过所属部门经理人力资源部经理签批后方可生效。十级或以上人员的辞职须经过总经理签批后方可生效。计算辞职日期以人力资源部收到该员工的书面辞职申请书日期为准。辞职员工所在部门应在员工最后工作日当天填写离职通知书。离职通知书应说明该员工离职的性质日期未享受的有薪假期当月考勤时段出勤情况是否补发或扣除代通知金及是否有其它须扣除款项等,经部门经理签批后交人力资源部。人力资源部接到离职通知书后,审核该员工假期情况,制作离职员工工资结算清单,同时约见该员工做最后离职接见,并在该离职员工最后工作日当天小时内收回酒店配发给个人的全部物品,通知该员工在周内调走人事关系及个人档案,否则酒店将收取每月元的档案管理费。逾期未办者,按自动放弃处理,后果由员工本人负责。员工离职工资结算清单要提交财务部,用作计算最后工资。在发工资前,所有手续必须完成。员工提前个月提出解除劳动合同后,在酒店未按解除合同程序办理批准之前,员工必须继续遵守酒店规定,努力工作,旦发现在部门中有不良影响,或在此期间......”

6、“.....事假超过三天,酒店将按违反管理规定而对其予以解聘,严重者予以开除。凡员工要求提前解除劳动合同或违反以上程序离职者,酒店有权根据劳动合同有关条款收取三十天代通知金代通知金以该员工辞职前三个月的总收入之平均数计算作为对酒店的赔偿。经酒店总经理批准的特殊情况除外。非正常辞职因下列原因,被酒店勒令辞退的因工作能力不足,表现不符合工作要求。行为不检或有不良嗜好。员工与上级或其他同事关系恶劣,连续表现不合作。屡犯,经教育仍不改正者。因患病或非因工受伤致残者,经规定之治疗期仍不能返岗工作者。因下列原因,被酒店即时解雇的凡犯有严重过失者。在接获最后警告或屡次接受警告后,再触犯同样或其它任何过失。触犯地方或国家刑事法例而被判劳动教养或受刑事处分。备注以上具体细则可参阅纪律处分规定。凡擅自离职或提出辞职但未获酒店批准而离职者,酒店有权根据规定对其做出开除处理,被开除者除给酒店支付规定的代通知金外,还应对由此引起的切不良后果负责,并赔偿给酒店造成的经济损失。员工因违反店纪店规被酒店辞退时......”

7、“.....清楚列明该员工犯规日期犯规地点犯规详情等呈交人力资源部,人力资源部根据全部内容做出调查并核查其犯规性质过去的犯规行为记录等,同时接见犯事员工,听取其解释。如证实所犯之规条属即时解雇或勒令辞退之列,经总经理审批后即可发出解雇通知书,列明生效日期剩余或扣除的假期及是否有其它须扣除款项等。副本送交财务部,准备作最后工资计算。人力资源部负责向员工收回所有酒店发放的用品,并在离店手续通知书中注明。最后工资支付正常辞职员工离职日期以人力资源部收到辞职通知书日期为准除非该员工与部门经理另订协议,但须列明于离职通知书内,并得到人力资源部经理或酒店总经理同意。若符合通知条件时,工资将会计算至该员工最后工作日若不符合条件者,按本规定第条第款执行。离职员工工资支付日期为离职月份的次月日,在财务部以现金形式发放。非正常辞职被酒店劝退的员工按劳动合同书上列明有关条款执行。具体支付工资日期于次月日在酒店财务部以现金形式发放......”

8、“.....故此不会获任何补偿,最后计薪只包括该员工已工作日数。同时,被解雇的员工所应享有的福利将从解雇之日起被自动取消。具体支付工资日期于次月日在酒店财务部以现金形式发放。终止雇佣合同酒店及员工双方有权根据下述情况终止雇佣合同于试用期内必须给予对方七天通知或七天代通知金。试用期满后必须给予对方壹个月预先通知或给予壹个月总工资代替通知以辞职前三个月的总收入之平均数计算。与酒店签订培训合同者,须按培训合同的条款执行。规定合同期满后如不续约,合同则自行终止。员工如欲终止雇佣合同,必须以书面通知有关部门主管。政策及程序部门分部门人力资源部各分部工作任务涉及员工员工调职程序各级员工筹备审批香格里拉酒店集团日期编号年月日共页政策将员工调配至更加适合的工作岗位,做到知人善用人尽其才。程序原则员工入店三个月内不能调转部门。部门经理有责任把适合的人选,推荐或分配到适合的职位,不可揽才自用。调职时应以该员工的工作表现才能性格学历及专业为根据,切忌感情用事。调职只能在同职级之间进行......”

9、“.....人力资源部可通过员工布告板知会所有员工有关职位空缺信息,希望调转部门的员工应以书面形式向人力资源部提出申请或由各部门经理向人力资源部推荐其部门所属员工转职。希望调转部门的员工到人力资源部领取调转部门申请表,经所在部门经理签字同意后,连同推荐函及员工工作表现评核送交人力资源部作为调职参考。人力资源部先对该员工进行初步面试与考核,认为可以达到新岗位要求时,通知空缺部门做进步的面试与考核。由空缺部门经理安排时间面试报名调转部门的员工,面试后应在调转部门申请表上签署面试意见,同时将申请表交还人力资源部。经调入部门及调出部门经理确定后,由员工原所在部门填写人事变动表报人力资源部,经有关员工调出之部门经理及调入之部门经理三方联签确认,报人力资源部经理审核同意后,方可执行。由人力资源部约见该员工,正式通知其职位调动及生效日期,人事变动表的副本将分别抄送给调入部门主管员工财务部,并在员工个人档案内存档。凡调职至不同部门或不同工种职位的员工,必须通过调职试用期。试用期般为三个月......”

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