1、“.....我是中国联通负责地名的渠道经理自己姓名,我已经留意您这家店很久了,感觉您这里位置人气都很不错。今天特意过来拜访您。这是我的名片,今后多多关照。双手递上名片签约网点与联通联通合作关系型网点老板,我是中国联通负责地名的渠道经理自己姓名,听您的朋友讲,您在这里与联通联通合作有段时间了,在市场和渠道有很丰富的经验,赞美老板今天特意过来拜访您。这是我的名片,今后多多关照。双手递上名片非关系型网点老板,我是中国联通负责地名的渠道经理自己姓名,我已经留意您这家店很久了,感觉您这里位置人气都很不错。你做生意很有眼光的赞美老板今天特意过来拜访您。这是我的名片,今后多多关照。双手递上名片老板,买张联通的充值卡我这里不卖联通的卡,只有联通联通的怎么这样啊,我看别的店都有卖„„要及时亮明身份痛处挖掘联通签约网点三星以上网点排他型老板,据说联通的渠道经理做得很好啊,今天特意过来打听打听渠道队伍服务意识强老板,这个月任务完成的还可以吧老板还没呢......”。
2、“.....那你们应该很容易完成任务吧联通签约网点请问您是直接跟联通签约的还是和代理商合作的听说你们渠道经理每周都拜访网点几次,那你们应该很容易完成任务吧自由网点未与任何运营商合作开门见山式和我们联通合作是可以给您带来更多收益的需求引导策略联通签约网点三星以上网点建议新建网点您手机店有没有卖手机丰富盈利点以后手机肯定是主流,您手机生意做得这么好,有没有考虑开个手机店抛砖引玉三星以下网点合营增加收益点老板,和我们联通合作是可以给您带来更多收益,目前我们很多优惠政策哦„„现在用手机的越来越多,你这里应该也有卖吧联通签约网点合营增加收益点老板,和我们联通合作是可以给您带来更多收益,目前我们很多优惠政策哦„„自由网点未与任何运营商合作增加收益点老板,和我们联通合作是可以给您带来更多收益,目前我们很多优惠政策哦„„现在用手机的越来越多,你这里应该也有卖吧利益分析获利分成老板,我们跟他们不样,我们每卖套卡,每个月都可以拿佣金,而且连续拿年,这里有详细的资料,您可以仔细看看„„产品供给老板......”。
3、“.....还有像宽带固话以及融合套餐等丰富的产品宣传支持老板,您和我们合作会提供像灯箱资料架等等宣传支持的合作前景老板,未来几年肯定是主流,谁能把握先机,就能赚到更多的钱促销策划老板,促销不仅有物料的支持,而且我们会和你起来做好促销培训队伍老板,平常我会经常给你们做普通的业务知识和政策培训,我们联通到时候也会给你们提供比如店面管理销售技巧方面的培训扶持政策老板,目前提货卡是买铺的,手机是买铺的优惠政策,您就不需要投入多少资金异议处理不是我不想卖联通,联通不让卖。老板,我非常理解您的顾虑。您现在这样讲,说明您还不了解与联通合作的广阔前景和利益。和联通合作了,不敢和你们合作,怕被罚。和联通合作,每月有两三千的利润。老板,关于这点,我们其实也是很清楚的,要不然,今天我也不会专门过来拜访您了。如果您真正了解联通带给您的好处,与我们合作的话,那您每月很有可能就不止赚这么多钱了。以前你们联通有人在我这里放过卡,两个月都卖不出去,没兴趣。老板,我非常理解您的顾虑......”。
4、“.....现在整个市场行情合作政策都大不样了哦。联通的卡怕卖不出去,因为你们的手机都是要专用机,问的人很少。老板,我非常理解您的担心,其实关于这个问题我们公司早就帮各位老板考虑到了。现在我们有个结二铺八的优惠政策。这样来,您既可以赚卡钱,又可以赚机子钱,何乐而不为呢。我也想卖啊,都不知道哪里有货拿。那真是太好了,刚好我就是负责您所在片区联通产品销售和管理的。我和你们联通合作,你们能给我带来什么好处老板,我非常理解您的考虑,没有非常有吸引力的好处,我今天也不会特地过来拜访您。跟您说句心里话,现在是与联通合作的最佳时机。我们至少可以给您带来五个方面的好处第第二第五和你们合作,能给我们什么样的装修多长时间能装修好老板,听您这话,我就知道您是行家。好的宣传才能带来好的业绩,因此,我们公司特地为您提供了个方面的装修。个灯箱块授权牌个资料架批展架块业务台牌关于装修时间,我这边会积极推动,尽快帮您落实,请您放心。根据以往经验,签约后通常需要天。你能保证你所有说的这么多利润吗老板......”。
5、“.....这也正是我们今天要探讨的话题。那我想问下,就目前的情况,您是如何保证有钱赚的呢您方便的话,可以把您目前赚钱的模式跟我分享下吗我可以考虑和你们联通合作,但我需要你们提供个联通专柜招牌背景墙看得出来,老板对跟我们联通合作还是很有信心的嘛。对于您所提到的专柜问题,我会第时间向公司提出申请。你们先放几套卡在我这里了,试试看卖得怎么样。看得出来,老板是个很谨慎的人。那没问题,我们可以按您说的先试试。但是,我也担心,如果这样做的话,有些好处您就拿不到了。对话费提成有疑问,我们怎么知道客户发生的话费老板,您看问题真是非常细致。针对这个问题,您完全可以放心,我们有专门的系统供您查询相关信息。我店需要些中高档的机子,你们联通能供货吗老板,这些我们有专门的渠道给您供货促成签约老板陷入沉思沉默时,不提问,也不做决定。定要稍做停顿老板,您看还有什么需要了解的地方吗好,我知道了,我再考虑考虑。老板,我很理解您现在的想法。是不是我刚才说的还不是很清楚,您还有哪些地方需要考虑呢好,我知道了......”。
6、“.....我很理解您现在的想法。是不是我刚才说的还不是很清楚,您还有哪些地方需要和您老婆老公儿子商量呢算了,我还是不做了。老板,我真的很好奇。很多老板听了后都很有兴趣,您怎么就不想做呢。您是不是有什么顾虑好,我们怎么合作,需要签约吗老板,您问的这个问题太好了,为了更好地保障您的利益。我们是需要签约的。您看,协议书我都给您带来了,你看看,没问题的话,现在就可以签了。网点走访管理渠道经理网点走访规范网点走访工作规范工作目标对签约渠道非签约渠道的维系与管理对竞争对手渠道及营销政策的关注对区域市场信息的收集等走访工作规范渠道走访频次要求签约渠道每月常规走访次非签约渠道每月走访不低于次竞争对手渠道每月不低于次区域市场调研根据需要而定数量符合实际吗渠道管理员每日工作应保证以走访为主,其它非走访的工作内容注意做好时间管理,分轻重缓急来处理,避免走访工作与内务工作比例失调造成对整体工作的影响走访计划走访前须在系统中做好走访计划......”。
7、“.....渠道管理员的上级主管根据业务需要可以调节渠道管理员的走访频次,并在系统中调整设置按照设定好的路线图进行走访渠道管理员走访计划制定后,系统将生成相应的走访路线图,渠道管理员可以调整走访顺序以提升工作效率在网点服务时间要求通常情况下在每个网点的每次服务时间应大于分钟,具体时间根据实际需要而定填写工单或走访记录走访须填写相应的走访工单渠道经理网点走访路线策略选择如何走访是门学问,建议渠道经理在制定自己每日走访计划时遵循几个原则制定计划原则走访前首先要制定走访计划,不可盲目进行,事倍功半。顺路走访原则这是显而易见的,节省时间,提高效率。先急后缓原则对需求较急的网点要优先走访,尽快满足需求。先大后小原则优先供应销售量大的网点,让其先选择卡包,体现倾斜。先远后近原则先对偏远的网点进行走访,再对离公司较近的网点走访。重要多访原则对重要或重点攻关的网点要多走访,加强服务频次。此外,建议渠道将经理在制定每周或每日重点渠道访问计划时......”。
8、“.....对所辖区域的渠道进行分类。具体分类技巧可参考上面的几项原则制定不同渠道的本月和本周工作目标。根据目标的难易程度和渠道实际情况,在不违背基本走访频次要求的前提下,灵活决定访问时间访问次数访问时长,并对般访问路线进行调整。针对较高难度的任务,事先需要预测可能碰到的困难以及详细的应对措施,增加任务成功完成的可能性。必要时,可以请示渠道组长对访问计划进行针对性的指导和支持。渠道经理走访三步曲走访前照照镜子制服要整洁平正,皮鞋要明亮洁净男士的头发不要太长,要干净整齐男士的胡子每日刮修,保持活力女士化淡妆,忌浓妆明确走访目的走访对象你是去签约渠道走访吗你是去非签约渠道走访吗你是去竞争对手渠道走访吗你是去区域市场商圈调查走访吗走访目的渠道检查日常辅导信息收集渠道策反渠道收编商圈调查选址政策传达促销支持渠道铺货新业务推广检查所带武器名片笔记本记事本宣传资料其它相关文件资料按时间分配好查阅制定的走访计划......”。
9、“.....最好电话预约,否则可能见不到走访对象情况是否事前了解在公司渠道管理系统中查看渠道网点的相关资料,包括网点主要负责人的资料网点日常经营的资料等,事前要做到心中有数如果你知道今天是客户的生日,为什么不打个电话或者给他送个小礼物呢关心他的家人孩子老人员工,同样是对他的关心,效果非常好客户的爱好你了解多少他喜欢水果,爱看书,老家是哪,哪个学校毕业的,这些你知道吗人们都喜欢与跟自己爱好相同的人在起不要忽略这些细节,会让你的服务营销工作事半功倍出门前激励下自己你的绩效跟走访的次数成正比不要害怕被拒绝,被冷落,因为这是对你的考验,会使你更坚强真诚地关心你的客户,会让你们迅速成为朋友精诚所至,金石为开斗志昂扬,抓紧行动渠道经理走访三步曲走访中关键步骤主要内容注意事项第步进入网点对网点人员要礼貌打招呼对店老板嗨,张老板您好......”。
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