1、“.....并根据实际情况拨打急救电话。对事故隐患不及时消除，或因不遵守公司有关消防制度而造成险情的，将追究其的经济法律责任。对在消防安全中有突出贡献的员工，公司将根据情况予以奖励。消防器材日常维护的原则是谁使用谁维护。各岗位职责及工作内容运营经理全面负责店内工作的计划安排指导监督检查和汇报工作主管店内的行政财务消防安全外事等工作的安排和实施根据公司批准的经营方案负责安排跟进落实和协调工作负责每天检查各种经营活动是否按质量按时落实进行负责技术保障工作的安排和检查负责统计本部门人员的考勤和汇报工作负责直接下属的工作安排并指导监督检查本店内其他员工的各项工作负责本部门人员的考绩初审增补辞职辞退工作的实施工作参与指导店内的现场经营和管理工作负责协调店内的各方面工作，完成老板交办的其他工作。店长岗位职责将现有的人力资源合理调整，人尽其才将现有的设备有计划地进行日常和定期维护，确保设备的正常运营加强巡查，及时解决现场问题加强督导帮助和培训员工......”。

2、“.....对游戏更新添加系统安装及机器故障等及时检查跟进落实每天对本网吧不少于次的安全检查并将发现的问题负责督导完成。负责员工的请休假考核业余活动等的安排和实施所需运营物资应提前天向运营经理请购领取和签字突发紧急事件的应急处理和及时汇报从多方面观察和思考自身及工作中的不足之处，并请教别人，力求上进完成并及时回复上级交办的其他工作。技术员岗位资格应具备大专以上相关专业的学历，具备定的管理经验和知识，具备计算机网络集成和维护知识和经验，了解网络游戏和竞技类游戏的市场发展及其游戏程序的安装调试和设置，熟悉网吧计算机网络各系统的搭建和维护工作。岗位责任在当班经理和店长的工作协调分配下，主持技术部各项工作。负责整个网络方案设计改造完善。在营业总监的工作协调分配下，依据网吧总体发展规划，统筹网络实施硬件，建设和信息资源系统软件的建设维护及规划。负责制定和完善机房管理规范设备维护规范系统维护规范网吧连锁技术规范......”。

3、“.....做到尽职尽责，无疏漏。负责现场局域网的安装调试正常管理维护及资料记备份。负责制定和完善技术部各项制度，不断改进工作方式和工作流程，努力提本网吧网管们的技术水平。网络游戏竞技游戏及其外挂以及各种工具应用程序和杀毒软件聊天工具防火墙等的程序安装调试更新升级整理和备份。安全防患，维护网络正常快速运转，防患于未然，装好防火墙，做好计算机病毒防御黑客入侵和网民恶意行为的防范以及不良信息的过滤。检查管理软件的漏洞，及时升级管理软件，防患网民用漏洞上机或接触严重暴力色情反动的内容。检查游戏中是否有暴力色情反动的成分，经发现立即删除。人少时解决问题，尽量减少人多时机子出问题，无法正常营业造成的损失。了解网民的上网动向，及时反馈网民要求，做好工作重点转移。及时安装新的游戏，把单机及网络问题降低到最低限度，全力减少单机问题造成的损失。配合店长经理搞好各种游戏的竞技和推广活动......”。

4、“.....负责网络安全预警，出现网络及服务器安全问题及时解决。负责所有出现硬件问题的机器设备或管理系统软件，与供货商服务机构接口高效协调解决问题。定期或不定期安排网吧技术员技术培训与服务培训，并在运营经理的协调下，负责普管的定期或不定期的基本技术培训。收银员岗位职责熟知超市收银台网吧环境，作好物品摆放和管理及区域卫生工作以标准的普通话和纯熟的收银操作技能为客人作好及时周到的服务熟知本网吧业务，为客人做好宣传介绍负责监控员工卡充值卡的使用上交公款等工作时刻了解本网吧各个楼层的上座率等上网人员情况主要工作负责所辖区的卫生做好上机卡将顾客办理的会员卡按要求做好记录及时递交上级并做好大金额会员卡的销售记录，以便出现问题时有据可查酒水饮料食品等销售服务工作根据运营经理目前所开展的促销活动的内容，负责主动向顾客宣传介绍，对于顾客提出的问题要耐心礼貌地给予解答做好收银台超市的物品工具等的整齐摆放，及时补充货源，销售进货做到账目清晰做到货物先进先出，杜绝假币做好每日进货帐目详细登记......”。

5、“.....唱收唱付，提醒客人当面点清，交付无误后向客人道别，使其满意离去。严禁摔甩仍丢夜班收银员每周须清点吧台内，抽屉，储物柜内的杂物次完成并及时回复上级交办的其他工作。收银员注意事项注意仪容仪表仪态言行举止做好顾客购物须知的宣传介绍，先收款，后给物向顾客服务时要求唱收唱付钱物当面点清，以防顾客退卡退物发生争议做好验钞工作，杜绝假币负责专用密码的使用保密，严禁外泄不得随意更改他人的帐号密码除了经理查帐技术员维护设备收银员上班，其他闲杂人等,不得允许或默许进入收银台内。理论上是这样但要结合网吧实际本网吧因为没有休息区所以默许进入的人员当班收银自行负责网管认真做好每班的交接班工作，保证自己的利益和确认自己的责任。熟知自己所辖区域各项与工作有关内容的详细情况，保证所辖区域整洁干净。积极检查和反馈设备的使用安全完整及运营状况。熟知熟会本网吧开展的现阶段的各项经营业务，为客人提供及时周到的服务......”。

6、“.....工作内容做好交接班工作。检查各项设施物品是否正常整洁，落实上个班未能或不能及时完成的工作，核实报表，双方签字。按日常的工作流程认真打扫区域卫生卫生标准地面眼观无浮尘污垢设备桌面等眼观手摸无浮尘污垢。随时了解楼层客人上机率，游戏软件的安装情况。每分钟与吧台核对人数次。检查并禁止脱机上网。客人下机后对遗忘在桌面或地面上的上机卡应立即交于当班店长经理。巡查所属区域及整个楼层的环境设备运营等异常情况，及时向当班店长经理反馈并协助解决。工作时坚持，微笑服务，敬语服务。主动和进入本厅室的每位客人热情地打招呼，并妥善安排需要在本厅室等待上机的客人。观察和了解客人所需，将良好的建议和意见及时向店长经理反馈。注意客人的需要，做到客人喊就到。在任何时候顾客结账下机后,及时的跟进检查和整理，如有破损和丢失，要求照原价赔偿并要立即将桌子耳机键盘鼠标显示器要抹拭干净,归位，按程序关闭计算机。提醒顾客不要遗失随身物品。并及时做好相关记录。客随时清理客人桌上杂物......”。

7、“.....打扰下，请问还用吗请问还需要什么饮料食品吗每周定期并检查机器桌椅等有无损坏，螺丝是否松动。每季定期清洁机器卫生。遇到解决不了的问题和机器故障立即联系技术主管或店长，并详细做好记录及故障原因，出问题的时间和解决问提的时间，短时间解决不了的做到追踪记录。其他制度进出物品管理制度前台进货时，由前台收银员网管对货物进行准确核点并记录品种数量货物名称，准确填写进货单及签字落实。前台收银员网管核点记录货物后，将进货单交于店长进行准确核点核查，确认无误后签字查收。店长将准确审核并签字的进货单交予财务部，经财务部审核后付给货物相应款额。若财务部不在，则由后勤经理妥善保管进货单，告之送货单位此次货物和下次货物并结帐特殊情况权宜处理。前台进货工作需严格谨慎进行，落实责任到人，如有违规现象或其他事故发生，由签字人全额进行赔偿，并酌情处理。网吧废品处理网吧各类废品，由保洁员进行清理集中分类摆放，要求各类有价值废品摆放整齐，便于清点数目。店长经理定时对有价值废品进行巡视，到定数目后......”。

8、“.....将具体数目报财务人员审核，后进行处理。处理有价值废品时间应放在店长经理在岗时间内，严禁私自处理，中饱私囊，已经发现依章进行严厉处理。处理有价值物品所得款额连同处理物品签名清单，及时交于财务部报备。申请购买物品网吧工作必须物品须采购时，各工作岗位人员上报店长经理，由店长经理对其购买必要性进行确认。确认需要购买后，店长经理向财务人员进行购买申请，申请批准后由后勤经理认真填写购买申请单并签字落实。物品购买后，店长经理将物品和发票并交于财务人员进行确认审核，审核后由后勤经理在发票上签字进行报销。员工卡使用规范网吧为丰富职工业余生活，提供相应的本行业的技术提升，同时为了工作时间为顾客提供便利条件，所制作。为所有岗位员工提供员工卡，每月充值元。要求每天下班可使用，当大厅上机率超过必须停止使用。员工需对员工卡妥善保管，防止丢失，损坏等情况发生，若以上情况发生需及时上报更换。机房制度机房重地......”。

9、“.....报修的整机必须有详细的报修记录丢失赔偿制度普管当班时期区域丢失当班时期，普管工作区域发生丢失问题，由当班当区普管负责赔偿交班时期区域丢失交班时期，管辖区域如发生丢失问题，店长经理协同调查责任后，当班当区普管进行赔偿收银台吧台当班时期工作台内丢失当班时期工作台内发生财物丢失问题，由当班人员负责赔偿交班时期工作台内丢失交班时期，工作台内如发生丢失问题，首先请本网吧财务人员随同查帐，再进行业务调查后，由责任收银员进行赔偿机房机房丢失每底结算时，机房内如发生丢失问题，由所有技术经理协同调查责任后，进行赔偿，再根据本网吧其他制度进行罚款运营经理场地内公物丢失由店长经理调查，分清责任人后，进行赔偿及罚款鑫龙网吧机箱号码贴制作建议宽高以实际测量为主第级底版为红色，字为宋体白色第二级底版为蓝色，字为隶书黄色第三级底版为黄色......”。