1、“.....为确保目标实现,特订立本经营管理目标责任书,以供双方共同遵守。本责任书有效期限任职期内均有效。二考核对象在总经理授权下,由院长店长组建的经营管理团队成员。岗位姓名岗位职责院长店长王玲玲督导员工工作的执行和落实,充分调动团队协作力,创最佳业绩定期了解业务拓展情况和市场竞争动态,并分析形势,拿出对策合理安排日常作息时间及班次,严格考勤制度定期开展培训,丰富员工对商品的认识和营销技巧具备对外事务的接洽促成和解决的能力对客户满意度负全责,新客户开发与老客户维护,及时征询客人的意见组织和开展各种促销活动。严格控制成本费用,确保年度利润目标的实现。三绩效指标值的依据在对当前宏观经济环境及医疗美容行业发展趋势充分调研分析的基础上,结合公司年生产经营目标完成情况制定了年生产经营目标。四考核指标与考核的相关规定考核指标本收入与利润为年目标,任职期内每年按递增......”。
2、“.....不包括政府奖励公司投资收益。净利润本期目标净利润万元实际净利润额目标净利润额权重年度净利润以各月度核算数额累加计算月度净利润当月销售收入当月库存当月各项费用。附经营指标测算表常规性工作分考核项目考核指标权重评价标准分值营业收入收入指标月度营业额呈平均状或递增状,无突突低年度促销折扣与赠送成本不高于顾客财产清晰,档案记录及票据无误每出差次差误扣项目产品销售对项目进行有效整合,制订并执行极具吸引力的卡项制度新项目推广有力度,实现理想效益滞销率项目与产品消费频率在以下低于库销比库存与销售量的比率低于与医院项目配合有力,能够快进全面利用公司资源创新在营业中实现创新性革新与突破每项分。客户管理满意度通过顾客满意度问卷调查及电话回访,考核店面客户管理连带率顾客转介绍率达以上顾客店面项目整合率消费两个以上项目或产品达以上流失率咨询顾客与老顾客流失率低于投诉率顾客年度投诉率为,每起扣分,允许产生负数创新顾客管理及顾客危机处理创新之处每项分......”。
3、“.....每获奖次加分团队氛围融洽,沟通顺畅,无斗殴偷盗事件企业文化能够通过各种有效措施落地,实践并成为团队个性人才队伍建设形成定期培训与学习的良好工作氛围团队建设初具成效,员工凝聚力向心力明显提升消费管理客户消费业绩客单价按季同比提升客户财产管理清晰,年度平均消费同比有增长客户出勤率低于每周次的低于员工消费业绩人效按季同比提升以上形象管理陈列标准,起到教育指导作用企业荣誉墙员工证件公示等店面接待质量高,环节紧密,无疏漏,礼仪标准,热情周到店面接待与服务流程设计合作,质量控制严格行政管理店面相关台账如接待台账员工考勤客户档案等记录清晰店面费用水电日常消耗品年度同比有下降日清日结工作到位,月报月批工作无延误合计突破性工作分考核项目考核指标权重评价标准得分员工管理非的人事管理新招聘人员与岗位匹配,能够快速融入团队招聘办法合理有效......”。
4、“.....增设营运项目,满足业绩增长需求标准化体系建设已有项目完整梳理出标准化体系,使员工岗位操作有指导新开展业务形成有效的业务流程,为持续改进优化提供依据管理创新合理化建议使员工拥有主人翁意识,以老板心态积极思考工作中的问题经营外围关系善用外部专业力量解决内部问题,确保企业管理水平提升。营销管理企业形象及外联开展有效的外联工作,实现企业美誉度市场培养店面促销形成年度的特色定式化模式合计考核指标数据来源及考核办法经营指标考核数据,以财务月度经营分析简报为依据按月度分析,年底由企管部集中汇总,审核。常规性工作与突破性工作考核数据,由自评与上下级员工综合评定,进行度评分,加上个人年终述职报告董事会评分。五考核评价及奖惩标准考核部门企管部由各职级的员工共同组成实施考核,出具考核评价报告,报总经理审批后,拟定奖惩内容。考核得分参照经营团队负责人的意见,按照分管工作情况挂靠。按照绩效工资数乘以分值所得数额进落实......”。
5、“.....另外转正后发放。员工职级考核见人事绩效考核制度月度绩效考核业绩万万万以上绩效全额差额年度绩效考核业绩达标万中标万高标万以上绩效差额差额年度绩效绩效提成考核分数七责任书变更解除与终止及法律责任变更甲方根据经营综合情况可以对责任书内容的进行适当调整被考评人在任期内对情势变化所引起的责任内容变更须经考评人同意。解除责任书的解除般由双方协商确定。但在下列情况下考评人可单方解除被考评人违反集团或公司重大经营管理方针政策和目标规划时由于管理不善致使公司营运出现重大危机或威胁时发现被考评个人有违法犯罪行为时。终止责任书的变更或解除均为原责任书终止情形。在变更责任书时须重新填写新的责任书。法律责任在考核期中如出现重大失误,经董事会决议,有权降级使用或解聘,给公司造成损失的依法追究其经济责任。因渎职给公司造成损失的,公司依法追究其刑事责任和经济责任。单独或伙同他人谋取私利损害公司利益的,公司依法追究其刑事责任和经济责任......”。
6、“.....确认员工出勤按照标准流程召开晨会,进行有效晨操激励,确认当日销售计划营业前检查,对设备设施卫生环境员工仪容仪表等进行检查记录物料准备,对公共区域公用物料进行检验顾客邀约,确认休班员工的客户交接及当日的目标顾客邀约情况店务职责二职责表述创造良好服务环境,严格控管服务质量,对服务效果负全责营业任务对店面接待咨询留客,客流量提升负全责顾客到店的服务环境,接待质量与服务流程管理顾客满意度管理,投诉接待及危机控制店面的营业收入,顾客财产管理公共安全管理营职责表述负责店面的对外形象与营销管理工作负责公共关系包括政府行政单位及媒体记者接待销职责三任务重大节庆活动期间的环境布置......”。
7、“.....保障营业活动的顺利开展工作任务负责组织店面的保卫消防工作及财产安全对台账日清日结日报负全责提供月计划月总结及年度述职负责店面日耗品的采购计划报批及日常使用管理负责员工工作期间的后勤管理,为员工提供无顾虑的工作条件负责店面设备设施的维护报修职责五职责表述主持店面日常运营工作任务负责配合总经理组织店面院业务运营的各项工作店务职责六职责表述完成日常经营后的闭店工作管理闭店管理当日账目的核对,记录,上报员工物料的出库,记录,统计水电及相关安全工作的落实重点顾客的备录职责七职责表述完成董事长总经理交办的其他工作任务权力店面经营过程中的重要决策提案在总经理授意下......”。
8、“.....月休天,法定节假日,加班随工作要求,无加班费出差补助等福利待遇五项保险所需记录文档工作日志月度工作计划月度工作总结年度述职报告考核指标销售额顾客及顾客消费连带率客户及员工流失率库销比与相关费用控制客单价与客户出勤率员工销售人效比成本费用控制情况下属行为管理分店院合作流畅性九效力及附则本责任书式二份,双方各执份,于双方签字时生效。本目标责任书在实施中如有不完善的地方,双方协商修改并增加具有同等效力的附件。到岗日期本人确认董事长院长年月日年度经营管理目标责任书甲方秋韵风疤痕修复整形专科医院总经理乙方王玲玲根据年公司经营管理目标,经甲乙双方研究,公司董事会总经办对王玲玲实行目标责任制管理。在双方协商探讨的基础上制定了本公司年经营管理目标,为确保目标实现,特订立本经营管理目标责任书,以供双方共同遵守......”。
9、“.....二考核对象在总经理授权下,由院长店长组建的经营管理团队成员。岗位姓名岗位职责院长店长王玲玲督导员工工作的执行和落实,充分调动团队协作力,创最佳业绩定期了解业务拓展情况和市场竞争动态,并分析形势,拿出对策合理安排日常作息时间及班次,严格考勤制度定期开展培训,丰富员工对商品的认识和营销技巧具备对外事务的接洽促成和解决的能力对客户满意度负全责,新客户开发与老客户维护,及时征询客人的意见组织和开展各种促销活动。严格控制成本费用,确保年度利润目标的实现。三绩效指标值的依据在对当前宏观经济环境及医疗美容行业发展趋势充分调研分析的基础上,结合公司年生产经营目标完成情况制定了年生产经营目标。四考核指标与考核的相关规定考核指标本收入与利润为年目标,任职期内每年按递增。管理指标分考核项目年度计划值权重计算公式指标说明销售收入本期目标销售收入万元年度实际销售收入目标销售收入权重年度销售收入以各月度核算值累加计算年度销售收入包括所有店内营业性收入......”。
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