1、“.....组织实施质量目标，按照质量保证手册的规定对各系统工作进行监督和检查。对质量保证体系的工作人员定期组织教育和培训，提高公司内全体员工对满足顾客法律法规安全技术规范要求的质量意识。负责质量手册和程序文件的组织编写和审核，支持性文件的批准。负责主持内部质量审核，对预防和纠正措施进行鉴定评价。负责内部质量管理体系的有关事宜与外部各方的联络工作。严格不合格品的控制，建立健全内外质量信息反馈和处理系统。定期组织质量分析质量审核协助总经理组织体系内审工作。领导各专业质控系统责任人员，全权处理产品的质量问题，定期召集质量例会。确保管理评审实施计划的落实，并完成总经理授予的行使质量控制的职责。质检部职责和权限负责向全体职工宣传贯彻落实公司质量方针和质量目标，并负责全公司质量工作的计划组织协调和监督。质量手册编号页码第页第章管理职责版本第版修改第次日期负责公司从原材料外购件外协件加工制造直至成品全过程的实物质量监视和测量，实施质量检验把关......”。

2、“.....并定期向质保工程师报告。负责不合格品的鉴定标识记录隔离处置工作。及时处理生产现场质量安全事故，对错判漏检负全面责任。负责监视和测量设备的管理。协助市场营销部收集顾客信息顾客满意度测量及相关服务工作。负责组织编制企业内部质量标准，制定完善各种安装维保自检记录表式，并及时指导有关人员填写电梯技术档案资料，保存产品各项技术质量数据，确保产品质量的可追溯性。负责建立重大质量奖惩档案，对违反检验规程和安装维保质量监督不力造成的质量事故负全部责任。综合办公室职责和权限负责宣传贯彻公司质量方针和质量目标。负责组织编制企业管理制度程序和工作标准经济责任制，并对实施情况进行监督检查和考核，组织开展内部审核活动和过程监测活动。根据企业的生产经营需求，编制员工培训计划并实施，逐步提高企业全体员工的素质。负责设备及原材料的采购保管工作，建立和保存合格供方的质量业绩记录。负责公司财务管理工作，开展质量成本管理，定期向总经理汇报由于质量问题而影响成本上升的情况......”。

3、“.....协助其他部门搞好安装维保质量的技术经济分析活动。负责公司质量管理体系文件技术文件的发放更改及外来文件的控制和管理，确保生产过程得到有效版本。供应部职责和权限贯彻落实公司质量方针和质量目标。负责组织市场调查，掌握用户需求变化信息，分析市场竞争状况，不断开拓市场。质量手册编号页码第页第章管理职责版本第版修改第次日期负责营销质量管理，组织合同评审，认真执行销售合同。有计划组织顾客访问，做好售后服务工作。负责公司成品收发保管工作，规范仓库管理和成品标识管理。工程部职责和权限贯彻落实公司质量方针和质量目标。负责电梯安装维保计划的实施调度工作，全面完成公司下达的质量指标。认真宣传执行有关电梯安装维保的现行技术标准，负责安装过程的质量控制及质量信息反馈与处理，确保满足顾客的要求。确定特殊过程及其工艺参数，编制施工作业计划及作业指导书。负责编制设备维修计划及保养规定，并组织实施。对安装维保班的电梯安装维保质量服务质量进行监督和检查，对安装维保人员进行技术指导......”。

4、“.....牢固树立质量第和为用户服务的思想，严格按工艺规程作业，积极参加质量管理活动。做好自检互检工作，认真填写作业记录，及时反馈质量信息。妥善保管原材料零部件，防止磕碰划伤和锈蚀。支持质检人员行使职权，确保不合格半成品不流入下道工序，并及时向质检部报告。生产部职责和权限编辑本单位各级岗位责任制文件，报总经理审批。主持制定公司的生产计划，并负责实施审批合格供方制定和检查不合格品的处置方案的实施情况对仓库进行管理，组织实施对材料的标识防护，确保存储条件合格和帐卡物三相符。技术部职责和权限编制本单位各级岗位责任制文件，报总经理审批所有技术文件和图纸应做到完整正确统计质量手册编号页码第页第章管理职责版本第版修改第次日期研究开发新技术新工艺新设备新产品的推广和应用收集新标准督促检查工艺纪律的执行，解决生产安装中的技术问题参与典型设计产品的安装交付验收活动。各系统责任人职责在总经理和质保工程师的领导下，认真学习宣传和贯彻执行电梯安装维修有关法规标准质保手册和有关程序文件......”。

5、“.....对本系统的质量控制负责并向质保工程师汇报工作。技术责任人在质保工程师的领导下，负责企业的技术工作，协助总经理贯彻执行国家有关产品质量的方针政策和规定，并提出实施建议。负责建立良好的生产秩序，将质量第方针贯彻到作业现场，确保生产过程优质高效低消耗全面完成生产任务。协助编制质量方针目标，对特殊要求项目产品合同的评审并进行质量策划，审定质量计划并组织实施。负责解决质量薄弱环节和重大技术问题。负责仲裁重大质量问题，行使质量奖惩和否决权，定期组织召开例会，组织落实纠正预防措施，并加以考核。协助总经理落实质量管理体系有效运行的资源，满足合同和顾客的需要。主持主管工作，检查督促指导相关部门的质量职能工作。行使本职工作范围的管理权和审批权。材料责任人在质保工程师的领导下，认真贯彻执行国家关于电梯的法规标准并向质保工程师报告工作。参加编制修订并负责贯彻质保手册材料质量控制系统的有关文件。审核材料订货技术条件及材料代用，参加合格供方的资格评审工作......”。

6、“.....监督检查材料系统的质量控制工作。质量手册编号页码第页第章管理职责版本第版修改第次日期对本系统所控制的质量活动出现不符合时，负责组织分析并制定整改措施。参与体系内审工作。作业责任人负责施工作业文件编制的控制负责作业控制系统质量对作业文件的可行性经济性正确性和完整性负责负责对作业文件实施情况进行监督检查，并指导作业技术人员开展工作。焊接责任人负责焊接过程控制，并对焊接过程控制质量负责负责焊接工艺的审核，保证焊接工艺的正确性与合理性。负责二次焊缝返修的审批和超批次返修的审核工作监督检查焊接工艺执行情况，指导焊接技术人员焊工等人员的工作，并负责焊工的日常业绩管理。编审焊接工艺评定方案，指导并参加焊接工艺评定工作，审核焊接工艺指导书和焊接工艺评定报告。参与体系内审工作。检验责任人负责检验过程控制，对检验和试验控制质量负责负责组织检验文件的编制审核修改和实施负责监督检查指导检验人员的工作对生产中出现的不合格品，按质保体系规定的程序组织处理......”。

7、“.....负责电梯安装维修记录的汇集和归档工作。负责审核检验规程和专用检验工艺。负责检验检测仪器仪表量具的完好。负责协助质量监督检验部门和检验人员进行电梯监督检验工作。参与体系内审工作。安装调试责任人质量手册编号页码第页第章管理职责版本第版修改第次日期负责整机安装调试过程的质量负责编制该过程的质量文件，提出建议和意见及改进方案指导整机和安装调试人员严格按产品技术图纸工艺及有关国家法律法规安全技术规范要求进行具体操作。对次电梯无故障运行记录进行抽查。参与体系内审工作。内部沟通公司总经理确保在公司内建立适当的沟通程序，在不同层次和职能之间，就质量管理体系的过程，包括质量要求质量目标完成情况，以及实施的有效性进行沟通，达到相互了解相互信任，实现全员参与的效果。质量管理体系有关的各种信息沟通，可采用书面资料记录公告栏内部刊物讨论交流电子媒体通讯等沟通的工具或方式予以传递。为规范产品的质量控制提供具体做法和工作程序，作为质保手册的支持文件与手册同时实施......”。

8、“.....质保工程师负责检查和督促质保系统责任人员的质量控制工作，保证产品的制造检验和试验处于受控状态。质保工程师负责协调各质控系统责任人员之间的工作关系，协调各质控系统责任人员与所在部门领导之间质量工作上的关系，以保证质保体系正常运转。在本手册中各质控系统责任人员若因故临时不在岗时，由总经理任命有关人员临时代理履行其职责。质量保证体系各质控系统人员由公司总经理任命，并授予各自质控系统的质量控制权限。附录公司组织结构设置图附录公司质量保证体系结构设置图附录公司质量管理体系要求分配表质量手册编号页码第页第章管理职责版本第版修改第次日期总则本质量保证手册简称质保手册按照国务院特种设备安全监察条例国家质量监督检验检疫总局机电类特种设备安装改造维修许可规则特种设备质量监督与安全监察规定要求，按许可证批准的生产地址场所机构建制和级别品种范围内从事电梯安装维修活动。质保体系的建立本单位建立符合电梯制造安装维修而且包含了十八个质量保证基本要素的质量保证体系文件......”。

9、“.....本体系按以上法规和电梯制造与安装安全规范自动扶梯和自动人行道的制造与安装安全规范电梯技术条件电梯试验方法电梯安装验收规范等有关国家标准要求，对电梯产品进行制造安装维修。本手册界定了各质量控制系统具体工作程序文件的范围和内容，作为本手册的支持性文件。所有程序文件的编制和修改均经质保工程师批准。为了保证电梯产品安全质量，在体系运行中还应根据需要编制管理制度质量计划作业指导书通用工艺专用工艺及特殊方法标准等。质量手册编号页码第页第章质量保证体系文件版本第版修改第次日期为保证电梯产品质量应制定产品质量计划。对制造工作可用作业指导书和工艺卡作为产品的质量计划，对于重要的安装工作应编写施工方案，产品质量计划应涵盖产品生产安装过程的各个环节。质保手册的编制和批准质保手册由质保工程师组织各质量控制系统人员编写，质保工程师审定，经总经理批准后生效。质保手册有总经理批准并签字。质保手册有以章为单位的目录，并标明各章的版次和修订号。质保手册的发放和修改详见第章文件和资料控制......”。