1、“.....确保对文件的更改和现行修订状态得到识别确保在使用处可获得有关版本的适用文件确保文件保持清晰易于识别和检索确保外来文件得到识别,并控制其分发防止作废文件的非预期使用,若因任何原因而保留作废文件时,对这些文件加以适当的标识。质量记录的控制编制并实施质量记录控制程序,制定并保持质量记录,按程序要求对质量管理体系所要求的质量记录的标识贮存保护检索保存期限和处置等进行控制,以提供产品符合规定要求和质量管理体系有效运行的证据。相关文件文件控制程序质量记录控制程序企业标准的分类与编码规定。管理职责管理承诺概述总经理最高管理者对质量管理体系的建立实施和持续改进其有效性做出承诺,确保在建立实施和持续改进质量管理体系中发挥其领导作用。职责总经理是最高管理者,是管理承诺的主管领导。负责质量意识的建立,组织制定并发布质量方针和质量目标,主持管理评审,为质量管理体系的有效运行和持续改进配备必要的资源......”。
2、“.....与总经理共同研究制定质量方针和质量目标。质量管理部是管理承诺的归口管理部门,负责按总经理所作出的承诺,具体组织建立和改进质量管理体系,协调各部门对管理承诺的实施,保存管理承诺的有关证据记录各部门负责质量管理体系文件中管理承诺相关部分的具体实施。管理内容和控制要求为建立和持续改进质量管理体系,质量管理部通过组织以下活动为总经理做出管理承诺提供依据。汇集顾客要求,法律法规要求,企业发展要求,上级行政要求包括东北输变电机械制造股份有限公司对质量目标按质量目标分解和考核管理规定进行考核广泛征求员工的意见和建议。总经理对建立实施和持续改进质量管理体系做出承诺,通过开展以下活动提供证据采取必要的方式会议刊物培训等组织建立和提高员工的质量意识......”。
3、“.....以实现对建立和持续改进质量管理体系做出承诺。相关文件管理评审规定质量目标分解和考核管理规定。以顾客为关注焦点概述销售副总经理在总经理的领导下应把实现顾客满意作为的根本目标,确保顾客的需求和期望得到确定并予以满足,转化为规定的质量要求,并予以实现。职责销售副总经理是以顾客为关注焦点的主管领导,把实现顾客满意作为的根本目标。各副总经理总工程师管理者代表配合协助销售副总经理确定顾客的需求和期望,转化为产品要求规定的质量要求并予以满足。销售公司是以顾客为关注焦点的归口管理部门,负责通过适当的方法确定顾客的需求和期望。技术中心负责组织将顾客的需求转化为产品要求,实施设计和开发等过程,使转化的产品要求得到满足。质量管理部负责组织质量管理体系运行。生产制造部负责组织各分厂对产品要求实现的具体实施......”。
4、“.....市场开发,与顾客直接接触,了解顾客的需求和期望。技术中心依据销售公司确定的顾客要求,按设计控制和验证管理规定产品设计评审管理规定组织进行产品设计,将顾客需求和期望转化为产品要求。生产制造部组织各分厂实施生产监视和测量,以实现产品要求。质量管理部组织各部门实施质量管理体系,保证产品要求得到满足,实现质量方针和质量目标,并进行持续改进。相关文件设计控制和验证管理规定产品设计评审管理规定顾客产品要求的评审规定监视和测量管理规定。质量方针概述总经理根据质量管理体系基础和术语标准中的八项质量管理原则制定批准发布并组织实施质量方针和质量目标,并实施有效的控制。职责总经理负责制定并发布质量方针,组织质量方针在各层次的沟通理解,及对质量方针持续适宜性进行评审。各副总经理总工程师管理者代表参与质量方针的制定,负责所辖职责范围内质量方针的贯彻......”。
5、“.....各部门负责质量方针的理解和贯彻执行。管理内容和控制要求总经理组织制定质量方针,并为质量目标的制定确定框架。质量方针见应与的宗旨相适应包括对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺提供制定和评审质量目标的框架通过培训或其它方式在各层次内达到沟通和理解按管理评审规定要求对质量方针持续适宜性方面进行评审。按文件控制程序要求,对质量方针的评审批准发布更改进行控制。相关文件文件控制程序管理评审规定。策划概述总经理确保在相关职能和层次上建立质量目标,并对质量管理体系进行策划,以满足质量目标和质量管理体系总要求。职责总经理组织在各部门分厂建立质量目标,并为实现质量目标对质量管理体系进行策划。各副总经理总工程师管理者代表协助总经理制定质量目标及对质量管理体系进行策划。质量管理部负责对质量目标的实施情况进行监督考核,并组织策划质量管理体系的过程......”。
6、“.....管理内容和控制要求质量目标的质量目标在质量方针的框架内制定,具体内容见本手册第章按质量目标分解和考核管理规定在各部门分厂建立质量目标,并进行考核各部门分厂的质量目标是可测量的,并与质量方针包括对持续改进的承诺保持致。质量管理体系的策划总经理应确保对质量管理体系进行策划,以满足质量目标及本手册的要求。在对质量管理体系的更改进行策划和实施时,保持质量管理体系完整性。相关文件质量目标分解与考核管理规定。职责权限和沟通概述为了有效实施质量管理体系,应对组织内各部门各级各类人员的职责权限及其相互关系作出规定和沟通。职责总经理批准与质量管理体系有关的组织机构的设置,批准并传达各部门职责和各级各类人员的职责权限,任命管理者代表。质量管理部是各部门职责和各级各类人员的职责权限的归口管理部门,并负责组织信息沟通。各部门按规定实施对本部门的职责权限和部门内人员的职责权限的落实......”。
7、“.....同时,由各部门传递到全体员工,以促进有效的质量管理。管理者代表总经理应在管理层中指定名成员为管理者代表,其具有以下方面的职责和权限确保质量管理体系所需的过程得到建立实施和保持向最高管理者报告质量管理体系的业绩,包括改进的需求确保在组织内提高对顾客要求的意识的形成与质量管理体系有关事宜的外部联络。内部沟通按质量信息管理规定在各部门及各级人员之间,通过采取行之有效的各种方式如简报会议文件计算机网络等在组织内建立纵向横向的联系,对质量管理体系的有效性进行沟通。相关文件质量职能分配和部门质量职责各级人员质量责任管理规定质量信息管理规定。管理评审概述为确保质量管理体系的持续适宜性充分性和有效性,总经理应按计划的时间间隔组织实施管理评审。职责总经理主持管理评审......”。
8、“.....管理者代表协助总经理实施管理评审。质量管理部是管理评审的归口管理部门,负责组织评审输入资料的准备及管理评审输出结果的跟踪。各部门参与相关的管理评审,负责对评审输出结果的实施。管理内容和控制要求总经理依据管理评审规定按计划的时间间隔进行管理评审,以确保其持续适宜性充分性和有效性,评价质量管理体系改进和变更的需要,包括质量方针和质量目标。管理评审输入质量管理部组织各个有关部门在调查研究的基础上,对管理评审的输入资料形成记录,其具体内容包括审核结果顾客反馈过程的业绩和产品的符合性实施预防和纠正措施的状况上次管理评审的结果实施情况和有效性可能影响质量管理体系的内外环境的变化,包括资源变化法律法规变化新技术的应用新设备的开发等质量管理体系改进的建议等。评审输出管理评审的输出结果由各相关部门负责实施并予以记录......”。
9、“.....包括对未来所需的资源进行策划。管理评审的输入输出应形成记录,由质量管理部妥善保管。相关文件管理评审规定。资源管理资源的提供概述为确保质量管理体系的实施和改进,满足顾客需求,增强顾客满意,应及时确定并提供所需的资源。职责总经理负责确定并批准所需资源的提供。生产制造部是资源提供的归口管理部门,负责组织各相关部门确定所需要的资源,并组织有关信息的沟通。各分厂具体负责提出资源需求,提交生产制造部审核,上报生产副总经理,由总经理批准。销售公司负责顾客信息的收集和提供。组织人事部负责人力资源的调配培训和考核。财务管理部负责财务资源的计划及调配。技术中心负责提供技术信息。管理内容和控制要求的资源包括人力资源信息相关方信息等设施厂房生产设备监视测量设备工装运输设备计算机及备品备件等软件技术文件资料计算机软件等原材料配套件外购件外协件等工作环境生产现场库房办公室等资金......”。
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