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物业应急预案(含流程图)管理资料_制度汇编 物业应急预案(含流程图)管理资料_制度汇编

格式:word 上传:2022-06-24 20:24:31

《物业应急预案(含流程图)管理资料_制度汇编》修改意见稿

1、“.....对事件处置应有相关记录,并妥善保存。处置程序偷盗事件处置发现偷盗人员或接到偷盗事件报告,人员立即向管理处资产处报告。有摄像机的,监控值班人员立即将现场摄像机切换至大屏幕,仔细观察现场情,及时向上级报告。安保领班巡逻岗安保员立即赶赴现场,对现场进行封锁,禁止无关人员进入现场。嫌疑人正在作案的应及时抓获,连同赃物送到校资产处。嫌疑人逃跑的,应询问现场目击证人,询问清楚犯罪嫌疑人的体貌特征,组织人员进行搜捕,并通知各岗位加强警戒,对陌生人员进行询问。犯罪嫌疑人逃跑的,监控应利用摄像机对嫌疑人进行跟踪,并将信息及时告知正在追捕的人员。犯罪嫌疑人逃脱的,将现场目击证人了解的情况向资产处公安机关报告。将事件过程进行记录,如监控摄像有嫌疑人作案逃跑等录像的,对录像进行复制。打架斗殴处置发现打架斗殴或接到打架斗殴的事件报告,立即向资产处管理处报告。监控值班人员将摄像机调至打架斗殴现场,对现场进行录像记录。页次治安事件处置应急预案安保领班巡逻岗安保员立即赶赴现场......”

2、“.....造成物品损坏的应及时予以记录,对围观人员进行劝离。打架斗殴中使用凶器的,应立即请示校资产处,是否拨打报警电话。发生人员伤亡的,立即拨打急救电话,并派专人至门岗接引救护车。配合公安机关对事件的调查工作。对事件进行记录,监控人员复制现场录像备份保存。相关文件重大事件处理控制程序应急准备和响应控制程序记录重大事件处理记录突发事件事故处理记录案例分析表页次治安事件处置应急预案流程图盗窃事件处置应急预案流程图页次治安事件处置应急预案流程图打架斗殴事件处理应急预案流程图页次灾害性天气处置应急预案目的规范自然灾害事件的处置工作,把损失影响控制在最小范围。适用范围适用于灾害性天气的处置工作。职责管理处经理为灾害事件处置总指挥,发布灾害事件处置中的决定命令。管理员各部门负责人为副组长,按照职责带领员工对事件现场进行处置。各岗位人员为灾害事件处置成员,积极参与灾害事件的处置。工作程序处置要求提早预知,充分准备。加强值班,及时掌握现场情况。及时报告,果断处置......”

3、“.....灾害性天气的防范收听收集天气气象信息,提前知晓天气情况。得知灾害性天气后,及时通报资产处,并根据灾害天气的类别提前做好预防措施。成立抢险小组,备齐应急器材,机动待命。应急处置发生灾害性天气时,加强对管辖区域的安全巡视,及时发现不安全隐患。保持通信畅通,随时做好突发事件的处置工作。协助师生把财物转移到安全地带。加强安全秩序维护,防止犯罪分子趁机制造事端或偷盗财物。协助地方政府对人财物进行转移。配合救护机构做好伤病员的救护工作。相关文件页次灾害性天气处置应急预案重大事件处理控制程序应急准备和响应控制程序记录重大事件处理记录突发事件事故处理记录案例分析表页次灾害性天气处置应急预案流程图页次可疑物处置应急预案目的规范可疑物的处置工作,维护校内正常秩序。适用范围适用于各类可疑物品的处置。职责管理处经理为事件处置总指挥,根据现场情况下达处置指令。安保部领班合理安排岗位对现场进行控制。各岗位安保执行上级下达的工作指令。工作程序处置要求及时发现,快速报告。控制现场秩序......”

4、“.....做好处置的配合工作。处理程序发现可以物品或接到可疑物品的报告,应立即向资产处管理处报告。监控值班人员将摄像机调至事发现场,将可疑物品的特征向上级报告。安保领班巡逻岗安保员赶赴现场,维护现场秩序,用警戒绳将周边进行封闭,禁止人员向可疑物品靠近。根据指令采取如下措施可疑物品判断为般物品的,配合资产处对物品进行检查。可疑物品疑似爆炸物的,应立即拨打报警电话,并疏散附近人员。如无法判断的,拨打报警措施,做好突发事件的处置工作。警方介入处置的,安保做好配合工作。做好工作记录,监控复制现场录像进行备案。相关文件重大事件处理控制程序应急准备和响应控制程序记录页次可疑物处置应急预案重大事件处理记录突发事件事故处理记录案例分析表页次可疑物处置应急预案流程图巡逻岗安保员立即赶赴现场,查看人员的伤亡情况,拨打急救电话。安排安保岗位维护事故现场秩序,对进入事故现场的道路通道进行封锁,劝离围观的师生对事故现场进行保护,禁止无关人员进入事故现场。派专人至门岗接引急救车辆......”

5、“.....配合公安机关对事情的处理。高空坠物伤人事件的处置发现高空坠物伤人或接到高空坠物伤人事件报告,应立即向管理处资产处报告。监控将摄像机调至事故现场,对现场进行跟踪拍摄并查看事发楼宇周边的监控录像,看是否有坠物来源的录像记录,如发现坠物来源的应立即向资产处及管理处报告。安保领班巡逻岗安保员赶往现场维护秩序,劝离围观师生,保护好现场及物证。人身伤害处置应急预案查看当事人伤势情况,并拨打急救电话,派专人至门岗接应急救车辆。对事发楼宇通道进行控制,禁止人员进入楼宇,对出楼宇的人员进行询问或记录。配合公安机关对事件进行调查。监控中心对各类突发事件的现场录像资料予以保存。触电事故的处置发现有人触电或接到有人触电的报告,应立即向管理处资产处报告。监控将摄像机调至事发现场,对现场情况进行录像。安保领班巡逻岗安保员工程人员赶往事发现场。至现场后,工程人员根据现场情况,关闭区域电源,用绝缘竿把电源线挑开。拨打急救电话,并派专人至门岗接应急救车。触电人员脱离电源后,立即进行急救。封闭通往现场的通道......”

6、“.....并对事故现场进行保护。配合公安机关或安监工作人员做好调查工作。监控中心对各类突发事件的现场录像资料予以保存。相关文件重大事件处理控制程序应急准备和响应控制程序记录重大事件处理记录突发事件事故处理记录案例分析表页次人身伤害处置应急预案流程图人员坠楼事件应急预案流程图页次人身伤害处置应急预案流程图高空坠物伤人事件应急预案流程图页次人身伤害处置应急预案流程图触电事故应急预案流程图页次设备突发事故处置应急预案目的规范设备突发事故的处置工作,尽力控制事态发展影响。适用范围适用于设备突发事故的处置。职责管理处经理为突发事件处置总指挥,发布突发事件处置中的决定命令。管理员各部门负责人为副组长,按照职责带领员工对事件现场进行处置。各岗位人员为突发事件处置成员,积极参与突发事件的处置。工作程序处置要求发现设备突发事故或接到设备突发事故的报告,应立即向管理处及资产处报告。管理处应组织人员对事件进行及时有效的处置,控制事态的发展及影响。各岗位人员为突发事件处置成员......”

7、“.....接到上级或供电部门的停电通知,立即以书面的形式告知此次停电范围内受影响的师生。对此次停电可能产生影响的设施设备进行统计,并做好处置措施。停电前五分钟关闭各类公共设备电源,关闭前对设施的适用情况进行检查例如电梯是否有人乘用等。停电期间加强安全巡查,防止偷盗事故的发生。突发停电发现或接到突发停电的报告,立即向管理处报告,并通知当值工程人员。安保领班巡逻岗安保员立即赶赴现场,利用看闻问等手段了解断电情况。查看电梯内是否关人,如电梯内关人的立即启动电梯困人应急处置预案。告诉师生不要惊慌,并做好人员的安抚工作如发生其他紧急情况需要紧急疏散时,立即引导师生从安全通道向室外疏散。加强辖区内的安全巡逻,防止偷盗事件的发生。页次设备突发事故处置应急预案配合工程人员查清停电原因,做好工作记录。煤气泄漏事故处置发现煤气泄漏或接到煤气泄漏的报告,应立即向管理处及资产处报告。设法寻找漏气源,并对气味较浓的区域进行封锁,防止无关人员进入。若发现有人中毒的立即拨打急救电话......”

8、“.....发生在室内的应立即疏散室内人员,关闭入室煤气总管阀门,并开门开窗进行通风。禁止区域内使用明火或对电气设备进行操作。如煤气达到定浓度而又无法找到泄漏源的,应根据指令拨到求援。安排安保岗位,对区域进行警戒,直到煤气味散去。水淹事件处置发现水淹事件或接到水淹事件的报告,应立即向管理处及资产处报告。通知工程人员赶到现场,对水是否带电进行测试如带电的应立即切断电源开关,再次进行测试,直至安全为止。监控值班人员将附近摄像机调制现场,对事件进行录像记录。对现场进行控制,禁止无关人员进入现场。查找泄漏水源,设法进行关闭或控制。成立救援小组进行现场处置。组对水淹现场的财物进行抢救,立即搬离现场。二组用潜水泵或其它工具进行排水。三组对所抢救的财物进行清点整理。安保领班对事件进行记录,监控值班安保保存现场录像资料。水管爆裂事件处置发现水管爆裂或接到水管爆裂的报告,应立即向管理处及资产处报告。立即用沙袋对电梯厅通道楼梯口,房间门口进行封堵,防止水流到电梯内其它楼层及房间内。寻找所爆裂管道的阀门......”

9、“.....监控值班员将附近摄像机调至事发现场,进行录像记录。如喷淋管爆裂的用消防水带把出水口套住,用水带把水引致室外或卫生间。页次设备突发事故处置应急预案用工具对积水进行排除。如房间内进水,房间教师不在,要立即进行联系。通知工程人员至现场抢修。电梯困人处置发现电梯困人或接到电梯困人的报告,应立即向管理处报告,并立拨打电梯维保人员电话。监控人员通过电梯对讲系统,了解电梯内关闭人员的数量精神状况,有无老人小孩或伤病人员,并对被困人员进行安抚。监控人员告知被困人员切勿在电梯内跳动或用手扒开电梯轿厢门等行为。领班巡逻岗安保员立即赶赴现场,对电梯轿厢在那个楼层发生了故障进行确认。机动岗立即对首层电梯厅进行封闭,对等待乘坐电梯的人员进行耐心解释。楼层确认后,询问被困人员身体情况,如被困人身体不适或要求要救护的话,立即拨打急救电话,并派出专人至门岗接引救护车。电梯维保人员到场后,配合维保人员营救被困人员,并做好人员受伤或突发疾病的救护工作。人员营救出来后,询问人员身体状况,并进行记录......”

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