1、“.....当班队员应主动介绍本班工作情况，接班队员清晰后应签名确认。接班队员应在现场复核交班内容并检查对讲机后，当视本班交接完毕。此时因交接不清而造成工作没落实的，由当班队员负责。交接人员应认真交接明确责任落实制度，因交接不清晰造成责任不清，由当班队员负责。接班队员签名后则视为交班情况清楚无误，如有问题则追究本班次队员。下班队员统在指定的地点列队出大厦，交班后队员在列队讲评时应自觉遵守队列纪律，班长组织讲评本班工作情况，讲评完毕后方可宣布下班。八离岗登记记录汇报规定当班应根据日常工作八项检查的规定，将所管辖范围作认真仔细检查，就出现的问题作记录汇报，并跟进完成。每班交接记录要整洁清晰，上班未完全或要注意的问题接班队员要继续跟进落实。记录工作书写要规范，字迹要端正。上级领导的通知和临时性任务应做好记录，并在当天工作中予以落实。应配合商场进行针对性的安全提示记录，以备后期工作的查考。每周星期的早班应将下周未解决或没有落实的工作予以汇总，并在当天工作中予以跟进落实......”。

2、“.....每月月尾根据本月工作中出现的问题，将总结意见汇报给所属保安部负责人。巡查应将检查出的问题做好巡查记录，巡查完毕后报班长处理。根据自己在执勤中发现的问题，结合实际情况提出合理化建议。每周的学习会议训练课目，应做详细记录，以备保安主管查阅。应通过对内容的复习提高自己业务水平。离岗本着自觉与坦诚相结合的原则，不得弄虚作假，应按照规定的事由离岗切在指定的地点离岗，如发现以欺骗的手段离岗者作违纪处理。离岗应通知班长，同意后方可离岗，班长应根据实际情况确定顶岗人员。离岗期间应保持通讯器材通常，随时听候调遣。因公差离岗回岗时必须向当值班长报告到位情况。因临时性紧急任务离岗事后应向当值班长报告到位情况。接待来访应通知班长同意后，方可在指定的地方接待，班长应安排人员顶岗。班长离岗应征得主观同意后方可离岗，并指定临时现场负责人。离岗仅限于因身体不适买药下卫生间喝水吃饭出公差临时性紧急工作任务。执勤期间允许离岗处理私事时间限制大解分钟小解分钟喝水分钟④吃饭分钟因不报告而私自离岗者......”。

3、“.....坚决按照奖罚条例从重从严处理。因自己在工作中出现的管理矛盾及不公平对待等问题，可写出书面意见与情况反映。九对讲机的使用规定使用对讲机前，要看清楚其编号，不允许拿错对讲机。拿到对讲机后要检查对讲机是否完好，对讲机选择的频道是否正确，是否可以与其他队员通话，确认无误后交班队员才能离开。使用对讲机通话时，应按照通话按钮秒后方可呼叫，通话完毕后应立即松开通话按钮。对讲机只可以讲工作范围以内的事情，禁止用对讲机沟通与工作无关的事情。执勤期间不能玩弄对讲机按钮扭曲秒年，当班期间非本人通话，不得随意玩弄对讲机通话按钮。如因故意为归操作造成通信中断而产生重大责任事故的，从重从严处理。执勤期间如发生治安消防等突发事情，使用对讲机时要镇定语言要简练清晰讲清方位事情种类周围环境人物特征。执勤中如对讲机没电，应通知班长并写好离岗登记，同意后到值班室换备用电池换上来的电池要先放电再充电。如遇到下两大班，吃饭的时间要把对讲机放回值班室的机座中，并将机关好。下班后......”。

4、“.....当值班长应检查对讲机数量及完好情况。凡人为无故损坏和丢失对讲机，当事人须照价赔偿。并按奖罚制度严肃处理。十值班室钥匙管理规定钥匙的管理实行专人专管的原则，钥匙的操作者与保管者必须分开。因特殊情况夜晚班长使用钥匙，要班长负责领取并定时归还到值班室且值班员清点确认。需要配钥匙要竟本部门主管经理同意后方可找专人配置。非开关门时间，使用钥匙必须向值班员讲清楚拿钥匙用途并登记清楚后方可领取钥匙。非钥匙统开放时间，值班员应认真清点钥匙后将钥匙河上锁。值班员必须要养成每日不定时清点钥匙的习惯，交班时必须要交接清楚钥匙的去向。借出使用钥匙正常不允许半小时以上。每晚清场完毕后，班长要清点钥匙情况并同监控员交接。在确定好所有钥匙的去向情况后签名确认。督导队员清场完毕后，如果因自身原因将钥匙带走律作违纪处理，半小时以上者，视具体情况作出严肃处理。十劳动考勤纪律规定工作作息制度考勤卡应按上班时间准时打卡，出现漏打卡应向班长汇报，班长作记录，严禁帮他人打卡......”。

5、“.....调休只限本班范围内调休，如要调到无安排休息的那天，经甲乙双方同意，在班长处写书面申请并签名，班长同意签名后方可调休每人每月只限主动提出次。如连续调休二日以上须经主管批准，报物业中心经理同意方可实施。班长调休须在班长之间进行。调班只限于本班范围调班，经甲乙双方同意，在班长处写书面申请并签名，班长同意签名后方可调班如需申请调上两大班，班长审核后交主管审批，节假日禁止调两大班。如遇节假日必须是特殊情况需提前天提出申请每人每月只限主动提出次，班长调班需在班长之间进行。只有因上学考试或直系亲属生病需照顾才能申请上两大班，且需班长审核后交队长审批方可生效。请病假须持医院医生开具的病假单报告值班班长，经队长同意方可有效天由队长批天以上须报主管审批。请事假须到班长处写书面申请，经队长签名，天由队长同意，天以上须主管审批打电话请假无效。按合同规定符合休工龄假的队员，每年月份将本年休工龄假计划报班长审核，再经队长申阅签名，经部门主管审批同意后方可休假。迟到早退，半小时内按分钟元出发......”。

6、“.....小时以上，有正当理由的作事假处理，无正当理由的按时间交迟到费并作般违纪处理。连续旷工超过天的，按照奖罚条例予以辞退处理。十二学习会议制度学习内容相关的法律知识公司的企业文化及规章制度保安部的各种规章制度④防盗业务知识消防业务知识相关的安全防范知识。学习方式公司领导主管或领班以课堂的形式进行培训学习，主要全面了解理论业务知识通过边上岗位学习的形式，主要通过领班的言传身教，让队员在实际工作中积累经验以跟岗的形式学习。主要通过老队员的传帮带提高业务水平。学习要求任何人不得以任何理由无辜不参加公司督导队班组织的各种学习，不得迟到早退各级领导应制订好详细的学习计划及内容，各队员应有自己的学习计划和目标组织学习应严密组织严格要求并灵活掌握学习时间，确保培训品质④各级人员在学习时应认真详细地做好记录，以备以后学习查核在学习时应认真听课，不得高声喧哗，不得睡觉，以及做与学习无关的事情。会议制度主要包括班务会队务会全队大会公司例会。班务会班长自行组织......”。

7、“.....队务会每周召开次队务会，由班长组织各班班长参加会议。全队大会，主管协同公司主管领导主持，每个季度召开次。公司例会由督导主管参加，并负责将会议内容向下传达。班务会内容讲评本班工作落实情况并总结传达队务会要求并布置本周工作通报工作中存在的问题，将问题的处理结果予以公布④统本班工作思想。班务会要求各队员不得迟到早退或无故不参加各队员应遵守会议纪律，不得高声喧哗各队员应认真做好会议记录，以备学习参考④会议时间般不超过小时。队务会内容各班长汇报讲评本周工作情况主管传达公司会议精神主管布置上周工作任务④讨论管理问题，协调工作流程。队务会要求准时参加班长汇报工作问题，用语简练，不要超过五分钟做好会议记录④会议般不超过小时。全队大会内容通报公司重大决议通报公司督导队人事调整总结前阶段工作并布置下步工作要求督导队全体员工应准时参加各级领导应做好记录，并贯彻落实。每月月底督导队主管要组织召开违纪队员违纪座谈会。十三培训训练考核制度凡是保安人员，在上岗前必须进行岗位培训......”。

8、“.....方能上岗。新招队员必须经岗位培训后，考试合格者方可录用。每月班长要组织本班队员进行有针对性的专题培训，主观每月要组织班长进行管理科目的培训。主管要每月组织份业务知识的抽查问卷，由各班自行测试，成绩记入各班的综合成绩之内。班长每天要根据主管安排的科目进行训练，时间安排应在员工上班开门前半小时以内，训练完毕后要总结讲评。每天早上根据每周训练表进行训练检查讲评，班长要认真组织落实训练内容。专题学习，班长要备好课。每周的训练安排如下星期检查仪容仪表及个人卫生，布置本周工作任务星期二三案例分析或队列训练星期四五自身素质课目训练星期六法律知识及相关业务的培训星期日周工作讲评。各队员在训练过程中要认真对待要发扬不怕苦的工作作风。无故不得缺席或早退，特殊情况征得当值班长的同意后，方可不参加训练，方可不参加训练，但必须在现场聆听训练内容。考核标准由队务会研究决定，考核的方式由主管领导组织领班具体实施。考核成绩不合格者，将不得参加年底评先评优活动。考核成绩是队员提拔任用的重要依据之......”。

9、“.....经补考仍然不合格者，将作为合同是否续约的依据。在职队员两期岗位考核不合格者包括补考，考核成绩将作为辞退的依据。新队员的考核成绩应作为是否录用的依据，所属领导应建档以务查考。考核内容主要包括岗位理论基础知识消防理论基础知识应知应会规章制度④现场管理应变能力突发时间处理能力体能达标消防实操队列会操集体项目工作表现的综合评价。每月班级间要进行评比，评比要求本班仪容仪表本班考勤班级表扬违纪人数④队员抽查合格率班务会制度落实情况本班日常工作落实情况本班培训落实情况班长自身工作落实情况。十四营业结束后的三级清场检查制度营业结束后的清场检查，实行分级负责制和单位安全责任人总负责的责任制。贯彻落实谁主管谁负责的原则，各区域人员必须对所在岗位进行清查，清楚安全隐患。各级负责人必须对管辖的人员进行清场教育培训，明确分工，责任到人。清场后的各级区域，必须达到无安全隐患。第级清场检查每个员工每天营业结束时应对本岗位进行次彻底安全检查，排除本身能够排除的般不安全因素......”。