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汽车销售公司管理规范制度汇编 汽车销售公司管理规范制度汇编

格式:word 上传:2022-06-24 20:24:12

《汽车销售公司管理规范制度汇编》修改意见稿

1、“.....二培训负责人每次培训都应精心准备,做到培训资料完备,培训记录完整,定期由行政部协助对培训效果进行量化评估销售和服务部个月考试次。每次培训后,由培训人填写培训计划执行情况表,将本次培训情况记录清楚,于培训后二日内报行政部备查。不能按时完成上述工作的,每次罚款元。三参加培训的员工应按时参加培训,不准迟到早退和无故缺席。培训时认真做好笔记,掌握培训内容。每迟到早退次罚款元,无故缺课的按旷工天处理。对每次组织的考试,考试成绩第名分给予元奖励考试成绩后名分别给予元罚款。成绩下发后立即执行。五公司年终将对各部门培训计划执行情况进行综合评比评比内容包括培训执行率培训执行报表上报培训资料完备培训纪律完整培训效果等,评出优秀培训师名,给予元奖励。此规定自年执行员工外派培训管理的规定为规范公司用工管理,适应公司对各岗位技能提升的需求及厂家对经销商人力资源管理考核的要求......”

2、“.....特制定员工外派培训管理规定如下员工本人为提高个人资质能力包括专业技术职称晋升等,并为取得个人资质证书或专业技术资格的培训,公司给予考试时间,但相关费用由个人承担。公司外派员工参加培训,培训归来后应将其培训资料获得的证书等交于公司行政部存档,报销培训费及差旅费时经行政部签字确认,否则不予报销培训及差旅费。培训人员未能通过培训部门考核的,培训费由培训者承担,交通住宿费用公司与培训者各承担。公司外派参加培训的员工包括认证人员,如工作能力不符合公司要求者,被公司辞退或调离原岗位,该员工不承担相关培训费用。公司外派参加培训的人员,自培训后二年内因个人原因主动或被动离职的包括另谋高就严重违反公司纪律贪污以权谋私刻意消极怠工等均属个人原因离职,须遵守以下规定经郑州日产认证后的人员在培训认证后二年内因个人原因离职者须补偿公司培训费用,二年后因个人原因离职者不再补偿培训费用......”

3、“.....补偿比例接受培训后的工作时间个人须承担的费用半年内半年年年半年满年以上本规定由行政部负责解释和修订。员工带薪年休假管理办法为关爱员工的身心健康,体现公司良好的人文环境和福利待遇,并合理妥善处理好经营与生活之间的关系,根据劳动法和职工带薪年休假条例,特制定公司员工带薪休假管理办法如下享受的范围与本公司签订劳动合同,且在本公司工作满年以上的员工。二休假标准在本公司工作满年,年休假为天国家法定假日休息日不计入年休假假期。三不享受年休假的情形员工年度累计请事假天以上的如休假后请事假超过天的,下年度不安排休假员工年度累计请病假天以上的需有市级以上医院出具的休息诊断书。如休假后请病假超过天的,下年度不安排休假年度有旷工行为的。四休假安排每年年初,公司根据本年度经营时段,在征求员工个人意见基础上,制定本部门员工的休假计划......”

4、“.....经总经理批准后实施。休假计划要安排合理,以不影响公司正常经营工作为准,如遇经营工作繁忙,部门可对休假计划进行调整。当年假期只在本年度安排休假,不得转至下年度休假,原则上不安排与五十春节连休东三省之外的员工除外。休假时员工应提前周履行休假手续,经部门经理及总经理批准后方可休假。五休假补贴实行绩效工资的员工,休假期间每天给予元的薪金补贴,实行岗位工资的人员,休假期间不扣工资,也不享受薪金补贴。确因工作需要不能安排员工年假的,根据该员工应休假天数,每日按元标准给予补贴。六其他事项休假期间如公司遇到重大事项或确因工作需要急需返回公司的,休假员工必须按要求立即中断休假返岗工作,未休完的假期公司在本年度内予以补足。员工年度带薪休假期不包括双休日,不包括法定的节假日。正常解除劳动合同或因违纪而被公司解除合同的人员......”

5、“.....建立良好的工作秩序,使员工养成良好的职业习惯,特制定员工日常礼仪规范标准如下员工上岗时必须穿着符合公司要求的工装,佩戴胸牌,穿着的工装整洁干净,在岗时严禁卷露衣袖裤管和敞胸露怀二员工在岗时注意行为的稳重和端庄,严禁在工作室办公区域公用区域内有躺卧蹲趴打闹高声喧哗以及嚼口香糖等不良行为和姿态。三员工在工作区域内严禁吃零食,工作时间不得脱岗串岗闲聊化妆,不得浏览与工作无关的网站和玩游戏。四员工所负责的办公区域工作区域办公用具包括办公桌椅电脑打印设备都须保持整洁干净和摆放整齐。五坚守岗位,及时接听电话,铃响不得超过三声,而且接听时须规范用语。售后服务接外线时,应说您好,广和通维修站,接内线时应说您好,服务部销售前台按外线电话时,应说您好,郑州日产汽车,。其他部门接外线电话时应说您好,辽宁广和通各部门接内线时应说您好,部,讲话热情有礼貌,态度诚恳且有耐心......”

6、“.....六公司员工首次与客人相遇时,主动向对方微笑示意,并问您好如原来是坐姿,必须起立向客人或上级致意七销售前台服务前台及其他人员接待客户时态度要诚恳热情耐心,主动向客人递送自己的名片指首次接待。八员工早上上班相遇时,相互之间须致意互问早上好,或早,或你好,公司任何人如果违反,每次处罚元由行政部执行安全工作管理规定为加强公司安全防火保卫工作,确保员工生命和公司财产安全,特制定本规定建立健全安全工作领导机构,保证对安全工作的落实。公司设立总经理为组长,各部门经理为成员的安全工作领导小组,负责对公司安全工作的领导部署。成立以行政部文员为主任,各部门主要骨干力量为成员的安全管理工作办公室,具体负责公司安全工作的落实与实施。二安全工作组每月对公司进行次安全检查,发现问题及时处理,需报公司领导小组解决的要立即上报,不得拖延。三公司总经理是公司安全防火工作第负责人......”

7、“.....四公司和各部门均要把安全防火防盗保卫工作提到议事日程,定期研究部署和检查落实安防措施,切实做到负责到位。行政部定期对公司员工进行消防和安全工作教育防火知识学习防火设施使用培训,以切实担负起安防责任。五公司营业厅办公室维修车间安装专用消防栓,并定期检查保养,保证用时要有效。公司营业厅办公室维修车间配备灭火器,行政部按规定期限进行保养维护更换,以备救火应急使用,确保万无失。对已失效的消防器材由行政部组织各部门员工进行消防知识演习后处理。六易燃易爆物品要按消防规定妥善存放,严禁乱放混放造成意外损坏防火安全设施。保持防火通道畅通,严禁在通道内堆放物品。严禁随意拆卸挪用防火设施。违者经发现予以行政处分,造成严重后果触及法律的要负刑事责任。七不得在办公营业场所使用电炉电热杯电饭锅等电器用具。维修车间仓库等重地严禁使用明火,非工作人员不得随意进入......”

8、“.....八汽车维修起落架车身校正仪四轮定位仪烤漆房废气排放管等大型设备,要按规定进行检查维护保养,发现问题必须及时处理,使其保持完好状态。汽车维修人员要严格按操作规程作业,不得违规操作。作业前要仔细检查设备完好状况,如有故障不得带病作业,故障排除后方可使用。九专用设备要安排专人负责保养维护,使其保持完好状态。专用工具要设专人保管,以免丢失十公司设立夜间更值人员,并明确工作职责和工作要求,尽职尽责做好安保工作。财务部仓库等重要部位要加强防盗措施,重点防范。十公司员工在工作中,要认真学习和执行安全技术操作规程,遵守安全工作规章制度。爱护设备和安全防护装置设施及劳保用品。对新员工实习人员,经安全教育后,再准其上岗操作。对改变工种工人,须进行重新安全培训才能上岗。从事机动车驾驶电气焊接喷漆等特殊工种人员,要经培训考核取得驾驶执照操作证后,才能准其操作。十二地面必须保持整洁......”

9、“.....公司组织全体员工每年至少次健康检查。对发现有传染等疾病的员工,公司限制其上班。十三公司如发生事故,要立即抢救伤员,保护好现场。及时向公司安全领导小组或公司领导报告,同时要向政府职能部门报告。十四发生重大事故含交通事故时,公司除追究事故责任者的责任外,对所属部门经理也要追究其责任。对事故责任者,视其责任大小情节及造成的后果予以处理。十五公司员工在公司的经营劳动和工作中发生人身伤害,视为工伤。工伤按有关规定处理。十六对在安全工作中玩忽职守者,公司按其情节和造成的后果,予以经济处分行政处分,触及刑律的追究其刑事责任。公司文档管理规定目的保证公司各类文件接受准确无误,传阅借阅及时,按期整理归档,实现规范化管理......”

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