1、“.....提升网络咨询师咨询水平及咨询质量。依据网络咨询师职责制度适用范围所有新入职的网络咨询师。管理职责对新入职网络咨询师的培训和考核，尽快提升新咨询师咨询水平......”。

2、“.....在各项目考核成绩超过分后，方可正式上岗。考核咨询师专业知识互动性引导性回复速度错别字预约技巧价格体系医院包装院内专家包装韩国专家包装医院活动推广考核得分合计备注各项目分值为分。考核得分持续次低于分者将给予部门负激励元的惩罚，以示警告。生效的时间年月日。编制审核批准日期日期日期四网络顾客服务系统管理杭州广仁整形美容标题网络运营部顾客服务系统编号制作部门网络运营部版本页码目的提高顾客服务质量，完善顾客关怀系统。依据网络咨询岗位说明书适用范围适用于网络运营中心咨询组所有人员。管理职责对咨询师的培养及顾客服务质量的跟踪和改善制度细则每日例会制度由主管主持，主管休假时，由组长主持。每日点进行例会，对前日咨询情况进行汇报。要求咨询总量有效咨询量预约量等数据，统计准确分析清晰。二建立顾客联系系统在有效咨询量范围内全力获取顾客电话号码和号码。若只能获取其时，以电话号码优先......”。

3、“.....但二者必须尽最大努力留下其。三建立顾客关怀系统凡是已留下联系方式的顾客，每周向其发送条问候短信，由主管编辑内容，统发送医院或本部门推出项目活动时，及时由主管编写内容，告知顾客。四建立顾客回访系统对已预约，但未按时来院的顾客，相应咨询师要求在个工作日内进行回访，并将回访情况记录在统计表内，主动向主管汇报。考评方法和程序含奖惩严格执行以上制度规定，违者累积负激励处理，次元，二次翻倍，以此类推。支持性文件附件网络咨询组系统生效的时间年月日编制审核批准日期日期日期五网络运营中心与现场咨询配合流程杭州广仁整形美容标题电子商务中心与现场咨询配合流程编号制作部门电子商务中心版本页码工作流程商务通值班人员于每日点前将上日交给现场咨询，网络咨询要知道当天的顾客预约情况，同时也可以在中查看详细二商务通咨询在当天工作当中，若有即时预约的顾客，则第时间将预约顾客的情况以预约表的形式提供给现场咨询......”。

4、“.....若超过时间个小时后还未上门的，则应第时间安排跟踪四现场咨询每天在下班之前应将当天预约顾客的上门情况预约交接表反馈给网络咨询组，同时对当天预约情况中有存在问题的情况进行沟通五若现场咨询在接待预约顾客当中对现场咨询及网络咨询人员给予的回答有不同答案时，则现场咨询应立即找该顾客所属网络咨询人员进行沟通，并给顾客个合理的解释。生效的时间年月日编制审核批准日期日期日期六网络信息安全管理制度杭州广仁整形美容标题网络信息安全管理制度编号制作部门网络运营部版本页码目的防止网络信息和相关网络经营数据泄露。依据整形美容医院保密协议书。适用范围适用网络运营部所有人员。管理职责加强对网络数据的保密工作，防止外泄。制度细则网络运营部网络信息安全管理制度细则不得泄漏网站后台网站统计后台和百度竞价后台等相关系统的账号和密码。二不得泄露广告投放的情况......”。

5、“.....三不得泄露相关网络经营数据，包括部门业绩商务通数据咨询量预约量成交量等切经营数据。四不得泄露顾客资料，包括商务通顾客咨询记录顾客联系方式等。五不得泄露服务器相关资料，包括服务器账号密码服务器上的网站资料和服务器上的相关数据。实施过程与程序非推广人员需要获取百度竞价账号以及相关推广信息时，需向推广主管申请，网络运营部总监审批。二非服务器维护人员需登陆网站服务器，需向推广主管申请，网络运营部总监审批。三非推广人员需要获知相关经营数据，需向推广主管申请，网络运营部总监审批。四非推广人员需要获得部门统计系统，包括网站统计后台部门网站商务通等的账号和密码时需向推广主管申请，网络运营部总监审批。考评方法和程序含奖惩如未按照规定进行数据传递，将给予相关责任人负激励元。二如未按照规定进行数据传递，并造成数据外泄，将给予相关责任人负激励元......”。

6、“.....造成重大损失，将给予相关责任人离职处理。生效的时间年月日编制审核批准日期日期日期七网站策划工作制度杭州广仁整形美容标题网站策划工作制度编号制作部门网络运营部版本页码目的明确网络策划工作内容，保障网站架购专题内容页面的优化与美观，促进网站形象提升。依据网站策划岗位说明书适用范围适用于网站策划编辑及凡是在网站上发布文章信息的切人员。管理职责对网站的架构专题内容页面版式规格的策划审核和监督。制度细则立足营销型网站目标，努力提升网站的架构专题内容页面版式规格的档次，提升网站形象。二不得发布任何色情非法以及危害国家安全的言论。三严禁链接有关政治敏感色情宗教敏感迷信恐怖主义等切违法信息。四网站架构专题内容页面及信息内容要结合公司营销策略，有助于业绩推动，注意维护公司和行业名誉。五文章发布规范细则如下标题严格控制标题字符数，保证标题在各页面显示完整。提炼美化标题......”。

7、“.....标题要根据搜索引擎进行优化。文章来源原创文章来源需注名我方网站英文域名或中文名，摘抄文章来源可空缺或注明互联网。作者为保持文章的美观和统，作者栏可从备选项中择，或手动自行添加，尽量不空缺。正文正文字体字号颜色，无特殊要求，律保持默认值。每自然段顶行空两格。文首或文末，需根据关键字进行适当的修改，以提高文章的收录点击和排名主站不做此要求。不得发布垃圾文章无用文章或不完整的文章。文章关键字标签文章摘要资讯网关键字和文章摘要不能为空。关键字不可凭空猜测，需根据搜索引擎显示的用户搜索习惯进行正确匹配，注意分割符为个英文字符，或英文的逗号。标签在关键字中择或两个，文章摘要由系统自行提取对此三项主站不做要求。图片以不扭曲图片，保持美观为原则。正文图片大小不超过，不小于。如果设为推荐，固定值主站推荐图片大小保持默认值。推荐文章设为头条首页幻灯片的文章......”。

8、“.....不得将垃圾文章或不相关的无用文章设为此三项推荐。并根据实际情况进行适时更新。资讯网所有文字，要求先复制在文本文档中，再从中复制到后台主站不做要求。六及时更新网站的信息，医院动态活动内容。考评方法和程序含奖惩严格按照以上指导进行网站架构专题内容页面的策划和文章发布，初次违反给予提醒反馈，次以上多次出现，直接给予负激励元，因文章内容等造成重大的，另行从重处理。与其他制度的关系网站采编岗位说明书的补充生效的时间年月日编制审核批准日期日期日期八网站美工工作制度杭州广仁整形美容标题网站美工页面设计制作管理规范编号制作部门网络运营部版本页码目的规范网站美工页面设计及制作，提升网站页面营销价值。依据网站美工岗位职能适用范围网站美工及凡是本部门进行公司网站页面设计制作的所有人员。管理职责对页面的尺寸风格营销力度等进行监督管理......”。

9、“.....包括色彩的运用图片的选择和处理效果。二页面制作规范采用代码编写排版页面，或以格式。文件名，统用英文命名，无法英文命名时可考虑拼音命名。文件统存放到文件夹下，并保持其他文件路径的统。图片统存放到文件夹。图片文件格式以为主，大小控制在下。测试不同浏览器的兼容性，保证页面的正常显示。分辨率以为准，制度的宽度以像素为准。保证不管浏览器如何设置，网页中的文字大小及版式不变。保证所有图片和链接都能有效显示。三专题制作规范专题图片文字设计的视觉冲击力营销力。专题内容专业度吸引力营销力。四图片处理规范图片处理精致细心耐心。图片的处理效果以能最大限度刺激消费者需求提升营销价值为目标。考评方法和程序含奖惩严格按照以上规范进行操作，如出现文字图片等影响部门正常工作的现象，每次给予元负激励......”。