1、“.....密级保密文件编号内容名称营销部岗位职责共页，第页修改第此修改，修改时间年月日努力做好售后服务工作，妥善地处理客户异议，建立并保持与客户良好的关系，经常性的拜访客户，及时向主管反馈客户意见和建议。在每天下午下班前召开工作总结会上，向会议负责人汇报全天工作情况每周的工作例会做工作陈述，每底上交个人月总结报告负责及时收回售楼款工作，督促客户按其交纳售楼余款和预约定金。做好宣传品陈列和等物品的维护工作，保持现场的整洁及标准化陈列。完成日周月销售报表的填写等各项行政工作，并按时上交主管。完成部门经理主管交办的其它临时任务。四策划师岗位职责暂空密级保密文件编号内容名称人员招聘共页修改第此修改，修改时间年月日第四部分人员招聘置业顾问招聘解聘工作程序包括登记面试口试笔试考核拟录用培训试用正式录用解聘几部分。人员招聘应聘资料人员挑选办公室营销部初试办公室和营销部负责人共同考核复试和录取公司负责人考核试用期公司对所录用员工均实行试用制度。试用期为三个月，期间签订试用合同。对试用合格的员工......”。

2、“.....填写试用期考核表。对试用期间认定为不合格的员工，可随时停止试用，且不补助任何资遣费及差旅费。二人员解聘员工辞职必须提前天向部门经理及公司领导提交书面申请，经部门经理签字公司领导批准，并交接工作后方可办理辞职手续。员工辞退凡营销部员工不能按要求完成本职工作或因自身能力行为违反营销部管理制度者，由营销部经理报公司领导审定后予以辞退。三入职条件除应具备的般条件外，还必须大专以上学历含大专具有定的社会工作经验半年以上必须综合气质佳，语言组织及表达能力强。如具备些销售必备的特长，可塑性强，入职条件可适当放宽。四入职资料员工录用前后应向公司人事部所提交的材料包括身份证学历证书职业证书职位所需的证明证书等原件及复印件，原件审核后退回，复印件式二份，份备查，份存档。两寸免冠彩照张，并填写员工履历表办理其它相关手续五正式聘用试用期合格的员工，由办公室填写评语呈报经理审批行文录用，批准手被录用者应将人事档案交公司户名下统保管，并签订正式劳动合同......”。

3、“.....同时办理相关手续。密级保密文件编号内容名称日常管理共页，第页修改第此修改，修改时间年月日五日常管理部门管理基本规章员工必须关心公司高效工作遵守职业道德。员工应准时上班不准迟到早退和旷工。员工在工作时间应坚守工作岗位，接待来访，业务洽谈等应在洽谈区内进行。上班时间不得吃东西或吸烟，不得高声喧哗聊天。切实服从上司作安排和调配，按时完成任务，不得拖延拒绝或终止工作。必须按编排表当值，不得擅离职守，调换更值时需经主管或经理同意。必须如实向上司汇报工作，坚决杜绝偷盗欺骗或阳奉阴违等不道德的行为。必须发挥高效率和勤勉精神，对所从事的工作认真负责精益求精。员工必须遵守守法廉洁诚实敬业的道德。不得玩忽职守违反工作影响公司的正常运作秩序。员工禁止索取非法利益。员工未经公司批准不得兼职。员工有义务保守公司的经营机密。员工不得超越本职务和职权范围开展经营活动。员工对违反本制度行为有权向本公司投诉，所有投诉严格保密。对违反本制度的，视其对公司造成的损害程度等轻重给予通报批评罚款降职开除处分......”。

4、“.....视情节给予处分。违反制度给公司造成经济损失的公司将向其追索赔偿。二现场管理制度业务人员着装整洁严肃男员工须打领带，女员工不得化浓妆。上岗必须佩带工作牌，接待或拜访客户需彬彬有礼不卑不亢，与客户交谈时律用普通话并详细解答客户提出的问题。业务人员站立姿势要大方得体,保持充沛精力和工作热情，如有来访客户，业务人员必须立即起立，并使用文明用语热情接待引导，客户告辞时律送至门口。工作区内保持安静，不许大声喧哗，禁止员工工作时间内闲聊。此外工作区内还要注意卫生，工作时间内员工禁止在工作区内吸烟吃东西化妆。现场人员必须对工作高度负责，丝不苟不可因马虎草率给工作带来混乱和损失。密级保密文件编号内容名称日常管理共页，第页修改第此修改，修改时间年月日所有现场人员必须以服务第，客户至上为基本要求，对待客户要亲切，热情，周到，回答客户询问时必须细致耐心不厌其烦，任何情况下避免与客户争吵。熟练掌握楼盘情况，各种办证开户费用银行按揭及付款情况，能快速计算首付款月供等......”。

5、“.....熟练掌握业务流程。爱护公务，售楼处以及样板房办公设备，家具不可随意移动。现场置业顾问要经常对楼盘宣传礼仪用品等进行检查，发现问题及时向公司反映或者及时联系有关部门给予处理。保护和维护售楼处样板房的环境整洁与秩序，废弃的纸杯纸张杂物不可乱摆乱放。禁止在售楼处大厅和样板房内用餐。节约用水用电，下班时材料用具应放入抽屉，仔细检查各种电器开关，关闭不必要的设备。三办公管理每周五下午为工作例会。汇报个人本周的工作情况及计划完成情方式总经理或授权人审批意见总经理年月日工程变更会签表编号房号姓名变更申请日期申请变更内容销售经理意见工程项目部签署意见市场部变更工程估价业主确认工程变更及估价工程变更费用缴交情况工程变更时间成本部变更工程核算业主确认工程变更及工程核算并签字工程变更费用最终缴交情况工程变更处理专员存档记录并签字注此表适用已批准变更的申请，与业主申请附件图纸并存档......”。

6、“.....您所购买的，号楼单元室的房屋已交付使用，请您于年月日之前携带商品房购销合同房款收据身份证等资料来我公司办理入伙手续。此致敬礼,青岛大信泰置业有限公司营销部年月日房屋交付验收清单编号楼盘名称姓名联系电话委托代理人代理人电话房号面积通电通水电表度数水表度数电话线接口管道煤气接口有线电视接口门窗地面墙面门锁顶棚顶层上下水管地漏是否通畅空调系统室内卫生电灯插座可视对讲系统热水系统其它验收意见业主签名日期年月日备注经办人日期年月日说明本清单式三份，营销部物业公司业主各执份......”。

7、“.....年月日接收人意见签名，年月日说明此表由责任部门保管，并抄送办公室存档。存休条姓名部门值班天数天存休天数天于年月日至年月日补休天。营销部年月日存休条姓名部门值班天数天存休天数天于年月日至年月日补休天......”。

8、“.....统计人财务确认日期年月日购房定位书编号年月日买受人姓名身份证电话地址邮编订购户别楼单元层室暂测建筑面积付款方式定购总价单价单价元平方米总价币佰拾万仟佰拾元整实付房款现金币佰拾万仟佰拾元整购房首期款支票币佰拾万仟佰拾元整支票号码附带约定银行按揭买受人应于年月日前交齐购房首期款并携带本......”。

9、“.....逾期者视为自动放弃，出卖人有权另售第三方，本证明单自动作废。分期付款买受人应于年月日前交齐购房首期款并携带本证明单本人身份证定金收据与出卖人签订正式购房合同，逾期者视为自动放弃，出卖人有权另售第三方，本证明单自动作废。次性付款买受人应于年月日前交齐剩余房款并携带本证明待本人身份证定金收据与出卖人签订正式购房合同，逾期者视为自动放弃，出卖人有权另售第三方，本证明单自动作废。本证明单式二份，出卖人买受人各持份。备注出卖人签章买售人签章房地产公司营销管理制度密级保密文件编号内容名称总经理致词共页修改第此修改，修改时间年月日致词当你打开这本手册时，你已光荣地成为大信泰置业的名员工，你的生活也由此掀开了崭新的页大信泰置业也因为有了你这样优秀员工的加盟而倍添光彩,来到个新的集体，可能会面临各种问题每个人都有不同的个性状态和缘由，但不管怎样我们都不准备改变我们铁打的纪律，以及对每个人的严格要求。因为只有这样......”。