1、“.....对标管理是指企业将自己的产品服务和经营管理方式同行业内或其他行业的领袖企业进行比较和衡量，从而提高自身产品质量和经营管理水平，增强企业竞争力。在市场经济下，优秀的企业善于在竞争中学习，善于借鉴他人的优点来弥补自身的不足。对标管理的基本思想是通过规范且连续的比较分析，帮助企业寻找确认跟踪学习并超越自己的竞争目标，是持续不断地进行比较分析制定赶超计划并实施执行的过程。具体包括不考虑行业与国家的差异，将企业及各个部门与最佳的企业进行对比。将企业的生产业务流程与任意行业类似的优秀的流程进行比较，寻找最优最有价值的流程。将企业的产品服务与最强的竞争对手进行比较。根据具体应用情况对不同型号的机器设备进行比较，选择最经济最有价值的设备。实施和执行业已确定的最佳经营管理模式。对确定的最佳的管理与运作模式的发展趋势进行预测，做出积极应对......”。

2、“.....四对标管理在企业界的应用对标管理起抓于世纪年代末年代初，在美国学习日本的运动中，美国施乐公司开辟了对标管理先河。年以后，直保持着世界复印机市场垄断地位的施乐公司遇到了全方位挑战，日本佳能等公司以施乐产品的成本价销售产品且能够获利。面对竞争威胁，施乐公司最先发起向日本企业学习的运动，开展了广泛深人的对标管理，找出了与佳能等主要对手的差距，全面调整了经营战略，很快取得了显著成效。与此同时，为了加快开发新产品的速度，扭转被动局面，公司开展了以企业内部操作为基准的对标管理。通过对收集的各方面数据进行分析，公司成立了开发新产品的风险组织经营单位，以此激发整个公司在产品创新方面的活力，经营单位被赋予了较大自主权和相对的业务权力，既具有小企业的灵活性，又具备大公司的实力，被称为企业中的企业。经营单位的设立大大激发了企业内部个人的创造性和企业家精神，使重新激发出蓬勃的活力......”。

3、“.....保持了行业的霸主地位，成为计算机产业的蓝色巨人。今天，对标管理已被西方国家的企业公认为是改善企业经营绩效提高全球竞争力最有用的管理工具之，被广泛深人地应用于企业发展战略。据美国麻省理工学院及英国生产率与质量中心统计，美国的绝大多数大公司都开展了不同类型的对标管理活动。最近次调查表明，占美国国民生产总值的大公司表示，对标管理是唯项在将来要继续加强的管理活动。近几年我国企业界也掀起了实施对标管理的热潮，取得了定成效。例如，广东移动通信公司在年进行对标管理时，发现自己同世界流公司相比，在员工职业道德和敬业精神观念管理竞争策略等方面存在着很大的差距，广东移动在制定其发展战略目标时充分考虑到自己的差距，有力地推动了各方面的改善，使企业的绩效达到了世界流移动运营商的水平。中国海洋石油公司于年开始实施对标管理......”。

4、“.....这也是国内的大型国企首次与海外企业进行大规模的对标管理。中国华电集团公司于年月率先在电力系统开始实施对标管理工作，建立了发电生产和经营指标体系，分别采集了集团内和行业内标杆数据，制定了详细的实施细则，在所属发电厂全面开展了对标管理工作，取得了良好的实施效果。国家电网公司于年月开始在区域省电网公司和地市供电企业之间开展对标管理工作。实践证明，实施对标管理能确保企业持续改善和不断优化，帮助企业迅速提高管理水平和企业绩效，并成为市场竟争中的强者，目前，越来越多的电力企业引入了对标管理，对标管理已成为发电厂建设国际流企业的有效手段，在电力企业中拥有了更广阔的操作空间。企业实施对标管理的目的对标管理工作是提升企业管理水平增强企业经营效益的有效途径，是企业适应市场竞争摆脱困境和发展壮大的重要途径。企业实施对标管理可以达到追求卓越流程再造持续改善创造优势的目的......”。

5、“.....因为标杆企业本身是卓越超群的，选择这些企业进行学习的目的就是要效法这些企业，使自己能够达到同样的境界，成为其他企业学习模仿的对象。卓越之处往往具有共通性，即使在不同的产业间也是如此。企业可以通过调查，把自己的作业方式跟这些企业的做法来进行比较，分析哪些做法可以在自己的企业实行，并且使自己做得更好。对标管理可以使企业其有与开放的市场相适应的视野，时刻提醒企业要以世界级的企业作为追赶目标，并脚踏实地持续不断地学习和改进。只有这样，企业才能在新的开放的竞争环境中得到发展。二流程再造传统的竞争强调的是结果或产品的优劣评比，而对标管理则是着重分析制造产品或提供服务的流程，并针对此流程的弱项进行强化。强调的是追本溯源，深度思考在作业流程中造成产品或服务品质差距的原因，重新设计流程以弥补差距，即将比较重心放置在提供产品或服务背后的作业方式工作流程，而非产品或服务本身......”。

6、“.....其目的都是寻求提升企业绩效，而对标管理与其他的管理工具最大的不同之处是强调持续改善的理念。对标管理不是个短期的活动，也不是次就完成了的活动，只有在种长期的架构之下，所得到的信息才更具价值。企业如果只将它视为个项目或是单工作，则只能获得有限的改进，而远不及那些已将对标学习融人体系，作为企业经营活动部分的企业。企业想要通过对标管理来提升绩效追求卓越，必须认识到追求完美的过程永无止境。应将对标对象视为个移动的的共同建设者，只是被动参与者，加之基层员工对对标管理理论不熟悉，对如何提高指标缺少科学具体的指导，对标杆企业的操作流程没有感性的认识，对标管理在线就容易变成填报表做数据的负担工程。因此，发电厂的对标管理要高度重视线员工，需要在员工交流与培训上进行大量投资。不仅要积极开展对标管理知识相关文件的学习和培训，而且构建实施体系要吸纳线员工的建议，尤其在体系试用过程中，要注意总结线员工的感受......”。

7、“.....发电厂开展对标管理的机构设置推行对标管理是提升企业管理效率的重要组成部分，需要有整套的程序性安排，主要包括人员安排团队组建相应的工作流程调整及汁划成本和费用的控制项目质辆控制及相应的约束激励机制等。发电厂在进行对标管理的活动中，应该安排专门组织机构和人员负责整个对标管理活动，为工作的长期开展提供强有力的组织保障，否则会缺乏足够的力量来确保和支持对标管理活动的顺利实施，也难以在企业内部得到较高的支持和拥护。因此企业首先要组建对标管理机构，使其担负发起和管理整个对标管理流程的任务对标管理机构既可以是个常设性的机构，也可以在项目结束后撤消。为了确保对标管理活动能够在日常运营中顺利进行，发电厂可设立领导机构，协调机构及执行机构。领导机构在发电厂中，领导机构通常指由企业的高层管理人员组成领导小组，并由企业的行政负责人充当领导人，这是保障对标管理活动顺利进行的首要因素......”。

8、“.....担负以下职资担当企业对标管理活动的最高负责人。监督管理指导企业对标办公室的日常运营。充当与外部企业开展对标管理活动联络的主要负责人。确保对标管理活动规范化及其整个流程在企业内部得以顺利推行。协调各部门之间的对标管理活动，减少部门之间协调工作带来的资源浪费及无效劳动。排除企业对标活动中出现的各种阻力，保证对标管理活动及项目的正常运行。提供与对标管理相关的培训与教育安排。为对标管理活动及项目调配人力及各种资源。二协调机构对标管理的实施流程往往是整体性的行动，有其特定的任务和实施推进机构，所有部门都可能会被牵涉，各部门应该指定专人，通常都是本部门的行政负责人担任本部门对标管理项目的协调人。为了减少机构和人员的重复设置，可由各协调人组成个项目协调几构，就对标管理项目的整体运行情况进行交流，不仅能够提高工作效率，更可以及时发现问题解决问题......”。

9、“.....可采取组建正式机构和非正式机构两种形式，其中后者效果较好，所需制度成本也小。发电厂可设立对标办公室，由领导机构直接领导和管理，主要负责处理对标管理项目实施过程中碰到的间题，负责对标管理活动的日常操作。包括以下些业务活动推动对标管理数据库的建设与协调，组织实施信息收集信息的分析处理。对对标管理的操作流程进行全程监督和服务。加强对标管理活动及项目在发电厂内外部的协调与沟通，帮助实现信息共享。协调与外部的对标对象之间的各种活动安排，包括实地考察和参观各种形式的信息情报的收集整理信息与知识的共享。管理内部的对标项目小组，确认成员及其人员调整，确定工作程序，协助对标管理小组进行质量控制。确定企业内外部的对标管理对象或者是合作伙伴。在内部寻找和确定潜在效率提升空间较大的项目流程，作为下个对标管理活动的中心内容和研究对象......”。