帮帮文库

返回

【定稿】家装业务培训手册_员工培训手册 【定稿】家装业务培训手册_员工培训手册

格式:word 上传:2022-06-24 20:23:28

《【定稿】家装业务培训手册_员工培训手册》修改意见稿

1、“.....也取消了木龙骨,改为工艺锁扣地板。过去人们将客厅餐厅过道卧室等几乎室内所有的顶面都吊上复杂的造型棚,多的吊顶达到三级或三级以上,并且装上玻璃筒灯射灯,室内极尽豪华随着家装的发展,吊顶由全部空间缩减为客厅餐厅过道等地,顶面造型由三级棚变为二级棚,有的只是简单地走圈石膏线,或用石膏板叠级有些家庭开始不吊顶,只用颜色涂料饰面。可以这么说,家装的内容经历了从复杂到简单从繁琐到简约的变化,装修的项目正在逐渐减少,成品化的项目正逐渐增多,我们相信未来的家装,将只是简单在现场吊些棚,处理处理墙面等,更多的家具性质的装修项目都被成品取代。人们开始更注重购买室内的装饰品工艺品和花卉盆景。四家装公司的成长与发展家装公司在各地又被称为装修公司装饰公司装潢公司等,实质上都是个概念,就是从事室内装修装饰等服务的公司。九十年代中期成立的家装公司,可以说是中国现代家装最早的公司,他们般是由工程装修公司分裂出去的,除极少数公司是由个人出资成立的。到了九十年代后期,在上海等地......”

2、“.....由于家装行业相对的门槛较低,当时投资成立个家装公司,最低的费用也就在两三万元在上海,很多装修工人几个人合伙凑钱开家装公司,开了年半载以后,合伙人分裂,每个人都自己开个公司,因此,年前后,是中国家装公司火爆发展时期,家装公司的数量倍增很快,每年以的速度向上递增。在其它城市,也有些业主在自家装修过程中,感到家装行业是个赚钱的机会,因此装修完毕之后,也投资开设家装公司。在家装公司的经营者当中,以装修队装修工人家装设计师业务员施工管理人员开办的装修公司数量最大。多数经营者进入家装的初始动机,就是想在家装行业捞桶金。早期,也确实有些人通过家装赚了钱,但随着家装公司数量的飞速增加,竞争也越来越激烈。那些文化素质较低经济状况不太好的经营者,面对竞争采取的措施就是降价,最终使家装成为价格战最为激烈的行业之。少数家装公司的经营者,是批接受过高等教育,尤其是接受过现代企业经营管理培训的人员,他们在家装经营中,开始引入较为先进的管理理念营销策略人才战略和服务理念......”

3、“.....使自己的公司发展为地区较大的公司,或在全国都较为有品牌知名度的公司。其中在全国范围内较为有影响力的公司有北京东易日盛北京龙发北京业之峰广东星艺等,他们在发展到定规模以后,开始考虑扩张战略,以直营公司加盟连锁等性质,在全国各地开始抢占市场份额。但是由于家装行业整体的技术含量不高,业务操作的策略被模仿性也很大,即使有部分公司发展成为目前的全国知名品牌,也不能保证其每个直营公司或加盟公司都经营成功,目前在全国范围内都经营成功的家装公司还不多见。第二节家装项目整体装修项目房屋结构改造由于目前城市中销售的商品房,都是由开发商自行设计的,具体室内户型结构与单个家庭的居住需求有很大的差异,有些房屋甚至存在明显的空间缺陷。因此,部分家庭在装修时,首先要对室内结构进行改造,比如拆除部分墙壁,另开个通路,或者在墙面上开个储物口等等。房屋结构改造主要是拆除和重砌。在家装中,承重墙是不能改动的,如果需要改动,应该针求物业部门同意......”

4、“.....有些房屋自来水水路并没有接通到客户需求的地方,客户需要根据自己的生活要求,将它补充完善。门窗工程,主要是指包门套窗套封门上窗制作木门或推拉门。为安全起见,有些家庭要在外窗安装防盗窗,室内安装隐型纱窗,北方较冷的地方,有些客户需要增加层窗户有些客户在室内做空间隔断,需要安装推拉门折叠门等。地面墙面天花工程般来说,室内有防水要求的地方,地面铺帖瓷砖,如厨房卫生间阳台无防水要求的地方,可根据自己的需要,铺地砖或地板都可以,各有优劣。厨房卫生间阳台等防水要求较高的地方,墙面粘帖瓷砖,卫生间的地面和墙面还要求做防水处理。其余空间,墙面根据需要,决定是否铲除原墙面的大白,然后将墙面用腻子粉刮平,表面饰以涂料或壁纸壁布。把山的房屋或南北阳台,有些客户要求帖保温砖,目的是降低室外环境对室内温度的影响。天花就是屋顶,根据需要,决定是否要吊顶或采用其它装修手法。现代家装,般客厅餐厅过道玄关等地吊些简易造型棚顶,卧室般不吊顶了,走圈石膏线也就可以。厨房卫生间般是要吊顶的,将室内的些管路给包起来......”

5、“.....空间隔断和储物柜展示柜二各地装修项目的异同点在中国,由于地域广博,辐员辽阔,南北东西不同的地方,由于气候条件的不样,装修项目呈现些不同。如南方,室内就没有暖气,因此就不需要考虑是否包暖气的问题,北方就不样了,除地热采暖方式外,其余的就要考虑是否移动暖气位置,是否增加暖气片数,是否对暖气进行简易封包。南方般不考虑两层窗户的问题,北方家庭可能就要考虑是否增加层窗户,是否在南北阳台帖保温砖等。同时,由于房屋原有的建筑项目不,导致各地的装修项目也有多有少。有些房屋是完全清水房,装修时就要对厨房和卫生间进行大量的水电路改造地面墙面的防水处理卫生间厨房间粘帖墙砖与地砖等。有些房屋对上述问题在建筑时就做了处理,有的卫生间厨房墙砖与地砖都已粘好,因此就不需要再施工了,除少数经济较好的家庭考虑更换更高档的瓷砖以外,基本上就无需改动。三全包与半包从装修公司承包的范围来看,分为时结交更多的朋友,拓宽自己的人际关系网,最后就是到最近交房的小区进行重点推广。做好了这五步工作......”

6、“.....有些业务员只顾着埋头去做业务,却不知道建立自己的业务渠道,因此,他的客户资源往往很有限,有时长时间也不能量房。而有些业务员由善于建立的业务渠道,时不时就有人通过网络联系他,时不时就有朋友为他推荐客户,也时不时就有客户带来更多的新客户。渠道单和渠道广泛,在双方工作三个月以后,差别就会显现出来。其次要每天更新建好渠道以后,表示你可以从多方面来获取客户资源了,但那只是理论上的,为了真正让各种客户资源成为现实,你必须每天展开行动,去不断地丰富自己的渠道,拓宽自己的人脉,更新自己的家装博客和论坛帖子。最后就形成自己的客户资源网每个月通过自己在小区主动寻找的客户,达到了人以上每个月通过老客户,又为自己推荐了人成功率极高每个月通过朋友,为自己增加了个客户资源每个月通过网络,为自己增加了个客户资源每个月都能了解些团购信息,并可展开团购行动每个月通过集采和展会,又增加了个客户电话号码在自己的客户资源中,形成了实时近期和远期的客户资源网,自己的客户资源由近到远,源源不断......”

7、“.....家装装修淡季营销技巧家装阅读评论字号大中小订阅营销技巧应对家居淡季思想要主动,方式要多样化除了通过促销和活动达成销售目的保证业绩不至于太难看之外,装修淡季里家居企业能做的还不止这些被动的眼前的应对。其实,淡季正是企业树立品牌形象的良好契机,媒体品推成本略有降低,如果充分利用机会增加曝光率,在其他品牌甘于平淡的时候挺身而出,定会给消费者留下强者的印象积极完善售后服务体系,补救提升服务水平,巩固老客户调整产品结构,规划营销布局,休整改进以备下场大战对于家装公司而言,淡季里抽出些人手和时间做做公益讲座,和可靠的机构合作搞搞验房活动,树立好形象,赢得好口碑,未尝不能给未来的业务拓展打下基础家居企业要寻求更好的发展,完全可以利用淡季做很多主动地长远意义的事情。营销技巧二千万别小看普通消费者的智慧和力量我们只走设计师渠道,不怎么做零售,这种的习惯思维得到在场家饰企业代表的公认,谓之曰行规。当深究为什么家饰行业做不大没有知名品牌时,大家也不得不承认,因为我们只走设计师渠道,不怎么做零售......”

8、“.....家饰行业是个极端的例子,与之相比,其他家具建材行业的情况要温和得多,但同样存在着问题,低估消费者的智慧,以为只靠明星代言跟风噱头或者只靠降价优惠就能玩转市场营销。在家装公司与业主的的合作过程中,后者多数情况下也处于弱势。这并不是完全的,只是就像刘德华在香港公益广告里所说的那样今时今日,这样的服务态度是不够的。为什么装修会受到广泛关注因为通过威客系统的模式,它让普通业主直接与设计师进行对话交流,掌握了选择的主动权,而不是站在以往弱势群体的位置。这种角色的转变对家居从业者并不是坏事,就像当年接受顾客就是上帝概念样,我们要做的只是认认真真去感悟实实在在去操作,真正把消费者的需要放在心上。商品供过于求的时代,消费者有了更多的选择余地广告泛滥成灾的时代,消费者学会了冷静思考。家居企业窝蜂地谈低碳吹节水找代言其实是舍本逐末,钻进了营销的牛角尖。营销技巧三网络大潮势不可挡与时俱进方为上策回想十年前,估计没有人能够预想到今天网络能够如此势大。年,中国的网民数量已经突破个亿......”

9、“.....营销讲究对症下药看人下菜碟儿,抓住了消费者的心,才能在激烈的竞争中占据有利地形。既然后正在成为家居行业的主力消费群,既然他们获取信息的渠道日常生活的模式行为习惯的养成都与互联网密不可分,家居行业的推广营销思维和策略就必须与时俱进。在当下的家居行业,尤其是装饰建材领域,家族式作坊式的类型多如牛毛。企业领导人年龄普遍偏大学历普遍不高,早些年凭着传统的营销模式倒还混得开,赚得了几桶金,于是对网络这新兴事物颇有些不以为然。部分人看到了它的力量,又苦于缺乏网络营销知识和人才,倍感无从下手,从而延误了时机。现代社会瞬息万变,逆水行舟不进则退,先下手则为强,不要等到为时势所逼迫不得已再来谈网络,虽然不定会陷入绝境,至少是失去了先机。至于家装设计师,不懂利用网络工具绝对是巨大的损失。为什么这些网络热门家装设计师能闯出片天地难道他们花了很多的宣传推广费用和精力非也,他们中有的迄今为止还是设计师,非空对此说得很陈恳像我们这样的设计师,尤其应该感谢网络......”

下一篇
温馨提示:手指轻点页面,可唤醒全屏阅读模式,左右滑动可以翻页。
【定稿】家装业务培训手册_员工培训手册.doc预览图(1)
1 页 / 共 141
【定稿】家装业务培训手册_员工培训手册.doc预览图(2)
2 页 / 共 141
【定稿】家装业务培训手册_员工培训手册.doc预览图(3)
3 页 / 共 141
【定稿】家装业务培训手册_员工培训手册.doc预览图(4)
4 页 / 共 141
【定稿】家装业务培训手册_员工培训手册.doc预览图(5)
5 页 / 共 141
【定稿】家装业务培训手册_员工培训手册.doc预览图(6)
6 页 / 共 141
【定稿】家装业务培训手册_员工培训手册.doc预览图(7)
7 页 / 共 141
【定稿】家装业务培训手册_员工培训手册.doc预览图(8)
8 页 / 共 141
【定稿】家装业务培训手册_员工培训手册.doc预览图(9)
9 页 / 共 141
【定稿】家装业务培训手册_员工培训手册.doc预览图(10)
10 页 / 共 141
【定稿】家装业务培训手册_员工培训手册.doc预览图(11)
11 页 / 共 141
【定稿】家装业务培训手册_员工培训手册.doc预览图(12)
12 页 / 共 141
【定稿】家装业务培训手册_员工培训手册.doc预览图(13)
13 页 / 共 141
【定稿】家装业务培训手册_员工培训手册.doc预览图(14)
14 页 / 共 141
【定稿】家装业务培训手册_员工培训手册.doc预览图(15)
15 页 / 共 141
预览结束,还剩 126 页未读
阅读全文需用电脑访问
温馨提示 电脑下载 投诉举报

1、手机端页面文档仅支持阅读 15 页,超过 15 页的文档需使用电脑才能全文阅读。

2、下载的内容跟在线预览是一致的,下载后除PDF外均可任意编辑、修改。

3、所有文档均不包含其他附件,文中所提的附件、附录,在线看不到的下载也不会有。

  • Hi,我是你的文档小助手!
    你可以按格式查找相似内容哟
DOC PPT RAR 精品 全部
小贴士:
  • 🔯 当前文档为word文档,建议你点击DOC查看当前文档的相似文档。
  • ⭐ 查询的内容是以当前文档的标题进行精准匹配找到的结果,如果你对结果不满意,可以在顶部的搜索输入框输入关健词进行。
帮帮文库
换一批

搜索

客服

足迹

下载文档