1、“.....任何保安人员必须能熟练地掌握和操作该系统，了解大楼的内部结构，了解各监视器的位置，并且能串联行进方向，对特殊事项进行监控。岗位地点监控器保安室。通过监视屏幕，掌控下列情况各种人员在进出的大楼，有无可疑或犯罪迹象。偷带属于大楼的物品。出入人员的不端行为。其它不正常行为。录像监控系统小时录像，早班保安员负责检查监控系统设备是否正常运作，并在事件记录簿上记录。状况处理有可疑情况或发生事情时，因立即采取行动，使用对讲机通知带班保安或离情况发生地最近的保安员，予以处理。监视系统发生故障，不要自己维修或尝试，以免损坏设备，立即联系维修。当屏幕出现黑色时，应立即联系带班保安或离该地点最近的保安员前去检查，是否偷盗故意损坏还是意外事故。监控记录必须在事件记录簿上作记录，全面地系统地记录当班时间内按时间顺序发生的事件和观察监视到的情况。信息处理接听保安部电话，记录信息和留言，掌握当班保安员的岗位安排和保安队长的动向......”。

2、“.....确保大楼安全，确保大楼所有通道都要巡逻到，确保每天的巡视次数与质量，现规定力玮科技大楼保安巡逻制度如下每个参加巡逻的保安人员都应该带着高度的责任性与警惕性投入工作。大楼巡逻要求白班平均小时巡逻次，夜班点之前每小时巡逻次，点之后每小时巡逻次，每次巡楼的情况必须做好记录。巡逻路线原则上按规定路线进行，并要求不得乘坐电梯。大楼共设个记录点，要求每个巡逻人员必须认真负责的在每个记录点记上每次巡逻人员的工号和到达时间，以便必要时查询。个记录点的大致位置如下大多在安全通道门后楼层内楼顶电梯房室对面楼东安全通道门后楼东安全通道后楼电梯厅楼西安全通道门后楼西安全通道门后楼电梯厅楼东安全通道门后楼东安全通道门后楼电梯厅楼东安全通道门后室门口室后门西外围配电房围墙柱楼后消防通道下水泵房西围墙每天巡楼时携带对讲机钥匙记录表工程维修情况报告。巡视楼，由外到内检查外墙上是否有人攀爬，摄像头是否完好，仓库水泵房配电房高压电房周边是否有杂物危险物品堆放，房门是否都锁闭，确保安全......”。

3、“.....公共照明紧急照明是否能正常使用，消防栓玻璃有无损坏，栓门关闭接头垫圈是否完好。巡视二楼三楼时必须检查室内有无堆积杂物，电梯口照明摄像头是否能正常使用，消防系统是否完整，消防栓玻璃有无损坏，栓门接头垫圈是否完好。检查五楼六楼公共事物有无受损，公共照明紧急照明是否能正常使用，电梯房门是否锁闭，切消防系统是否完整。检查天台是否有杂物堵塞泄水道，天台的空调消防设备是否正常，各气窗是否关闭，窗户有无撬动，消防水压是否异常。每次巡楼要检查规范。上班时间必须穿黑色皮鞋。风纪严整，不得敞开衣领翻卷衣袖裤边上岗前须到更衣室整理仪表。上岗前下岗后须到指定地点更衣，服装清洗不能影响正常工作。上岗姿态为全日制立岗，时间为，立岗姿势为跨立，夜间不立岗。在岗时须精神饱满，精力集中。立岗时要保持抬头挺胸收腹，巡逻时要在立岗的基础上做到步伐稳健，双臂自然摆动，不得有手插衣裤口袋手叉腰间等散漫举止。坐岗时不得跷二郎腿或斜躺在椅子上。在岗期间不得抽烟或吃零食，不得有闲聊睡岗及其他懈怠行为......”。

4、“.....行为举止须自然端正，大方得体。礼貌待人，遇见业户或顾客访客需要交涉或按章程进行管理时，在开始前和完成后须敬礼，把先生小姐您好请请问对不起打扰了谢谢合作等礼貌用语体现在工作中。禁止任何粗俗语言污言秽语。回答业户或顾客访客的提问时要清楚扼要，并使用普通话。七奖惩保安在工作中出现下列情形的是为严重违纪，违反下列任何项记大过次，记两次大过，视为自动离职或给以开除。有违法乱纪行为的，盗窃或偷卖公司财物行为的，有故意破坏公司财物行为的给以开除处理执勤期间有打瞌睡睡岗酗酒赌博行为的执勤期间态度蛮横粗暴与客户打骂侮辱他人的执勤期间看书看报听收音机玩手机下棋打牌保安员当班未经接替擅自下班离岗脱岗等致使岗位无人执勤的擅自动用公司车辆器材设备原材料或其它设施的在禁区内吸烟或工作失职，造成公司较大经济损失的利用工作之便向租户访客索取礼物或吃拿卡要的在岗执勤期间对发生在大楼区域内的纠纷殴斗闹事盗窃消防等问题视而不问不劝阻不制止不报告不采取措施的目无组织纪律......”。

5、“.....当面顶撞领导的伪造巡逻执勤记录的属于般违纪行为或有其他违纪现象的，给以扣分依照扣分多少扣除考核奖金，详见月考核表。违反下列任何项的记小过次，记小过两次的记大过次。上岗着装不整次扣分不着装的扣分仪容不整的扣分上岗执勤不按规定穿戴鞋帽领带或敞衣卷袖挽裤腿等有损保安形象的扣分上岗执勤虽按规定着装，但着装不洁净破损的扣分上岗执勤精神不振，未按规定姿势立岗立岗时手插口袋或聊天吸烟的扣分上岗执勤未按规定敬礼的扣分有迟到早退，代打卡的现象扣分未能使送饭人员使用置物箱而造成楼道地毯滴到油污的经发现扣分听任衣衫不整者进入大门或大楼的经发现扣分巡逻不认真仔细或漏点，巡逻未按规定次数，巡更记录不认真填写没有发现当班安全隐患的扣分施工人员搬运施工材料未按规定时间，未按规定使用电梯而当班保安不加制止的扣分保安室卫生包干区电动门和值班室外米范围内卫生不洁室内物品摆放零乱墙壁上乱写乱画乱画乱撕各种登记记录的扣分保安室有闲杂人员逗留的......”。

6、“.....对车辆人员进出未作登记检查的扣分停车场或大门口有乱停车，在院内停车场洗车的当班保安员不加制止的扣分对上级安排的其他工作敷衍了事，不负责任的扣分其它违纪行为或严重违纪行为酌情扣分八本手册自总经理签署之日生效。上海联玮物业管理有限公司管理部二九年月日保安队员工手册目的规范部门管理为保安员行使职责提供依据适用范围保安队全体人员内容保安部质量标准治安工作安全防范措施无遗漏培训无遗漏日常检查不遗漏。消防工作消防安全防范措施无遗漏培训无遗漏日常检查不遗漏。接待保卫工作安全措施到位。车辆管理车辆停放整齐有序车辆安全无失窃事故发生，指挥有序手势标准道路畅通无阻按规定收费安全巡逻按要求按规定，无死角无遗漏，及时发现各类安全隐患。服务态度符合大厦管理标准。岗位姿态符合大厦及部门管理标准。岗位用语符合大厦管理标准。二保安工作概述大厦保安部是大厦的安全保卫组织，是负责安全保卫工作的职能部门，在行政上受公司物业经理的领导......”。

7、“.....安全工作的好坏直接影响租户对公司的声誉，没有安全就没有租户。大厦保安工作的五项原则是租户至上安全第，预防为主谁主管谁负责内紧外松群防群治，根据这五项原则定期开展对员工进行四防防火防盗防破坏防治安灾害事故的发生。保安部员工要带头遵守国家的法律法规和公司，部门的规章制度保安员的主要工作职责是保障公司客人和员工的生命财产不受外来侵害。三保安工作范围整幢商务楼的消防工作做好消防安全宣传消防知识培训消防定期演习消防定期检查消防事件处理消防设备检查。整幢商务楼的安全防范，做好外来人员车辆货物出入的登记工作，做好四防工作防火防盗防破坏防事故。保证公司业户的人身财产安全，保证整幢商务楼能够正常运转。在公司领导的指挥下，应对各种应急突发事件。四保安工作纪律遵守国家的法律法规及公司内部的各项规章制度。坚守岗位忠于职守，严格执行岗位责任制。上岗前坚决做到六不准即不准喝酒不准聊天不准容留外来人员不准擅离职守不准代打卡不准迟到早退。服从管理听从安排，敢于犯罪分子作斗争......”。

8、“.....不能丢失损坏转借或随意携带外出。严格执行请销假制度有事必须请假，不能私自换班。五保安工作内容工作时间及交接班制度保安员值班时间为，小时。接班保安员要按规定提前分钟上岗接班，在交接记录本上记录接班时间。交接班时，交班的保安员要把值班中继续注意或处理的问题以及安保器械器具等装备器材向接班保安员交代移交清楚。接班保安员验收时发现问题，应由交班保安员承担全部责任。验收完毕，交班保安员离开岗位后所发生的问题由当班保安员承担责任。所有事项交代清楚后，交班保安员在离开工作岗位前在交接记录本上记录下班时间并且签名。接班人员未到，交班人员不得下班。如果接班人员未到，交班人员下班，在这期间发生的任何问题两班人员共同负责，即使没有出现问题公司也将严惩不贷。各岗位职责岗位大楼进出口岗位地点力玮科技大楼门口保安室外面负责大楼大门口的安全和秩序查询来访者认真做好外来人员的出入登记工作，热情礼貌地接待来访人员，及时与被访部门或人员取得联系，并按要求请来访者填写外来人员进出登记表，发放临时出入证......”。

9、“.....保持车道的畅通。严格执行机动车非机动车停放规定，及车辆进出收费制度的规定。制止非停车区域内停放车辆，制止不应停放的车辆乱停乱放。监督检查大楼外围的清洁卫生，对于不清洁的地方，需立即通知清洁工进行清理。对外围无关滞留人员进行清理，如食品小贩流氓乞丐精神病者等。员工物品的寄存员工工作期间，下列物品不得带入大楼工作区域易爆易燃易腐蚀物品攻击性器械或与大楼内物品相似的物品等，须办理寄存手续。失物与招领详细记录物品特征，以及拾到物品的地点，拾到者姓名等有人员认领，需详细核实情况并记录。包裹出门检查员工须持部门经理签字的包裹出门单，方可携带包裹出门。包裹出门单联存档。完成由保安队长布置的临时任务。岗位监控系统监视及楼面巡逻监控系统作为保安部门的指挥中心，任何保安人员必须能熟练地掌握和操作该系统，了解大楼的内部结构，了解各监视器的位置，并且能串联行进方向，对特殊事项进行监控。岗位地点监控器保安室。通过监视屏幕，掌控下列情况各种人员在进出的大楼，有无可疑或犯罪迹象......”。