1、“.....认同汉庭的价值观和服务理念，全面负责酒店日常经营和管理工作，负责酒店文化和员工队伍建设，负责与社会职能部门之间的协调和沟通，执行汉庭统的市场宣传策略，负责店内人事工作的监督指导，负责店内公章各种证照和相关密码的保护，负责应收帐款的追缴，负责店内治安和消防安全，严格遵守公司规定的保密制度。主要职责全面负责酒店日常经营和管理工作，督导店长助理和值班经理日常工作确保酒店经营和管理指标的完成负责按汉庭手册标准做好新店开业工作负责酒店文化和员工队伍建设，员工满意度合格负责组织实施及督导下属按汉庭手册标准建立培训体系，制定和实施店内各部门培训计划，为汉庭培养合格管理人才实施整改总查和暗访中存在的问题负责店内人事工作的监督指导考核及招聘工作......”。

2、“.....确保资产保值制定店内公正公平公开的工资考核方案，利用经济杆杠达到奖勤罚懒的目的负责与社会职能部门之间的协调和沟通，为酒店创造良好的经营环境定期分析店内经营和管理状况并向主管上级汇报执行汉庭统的市场策略，赋有宣传汉庭的使命处理住店宾客投诉和宾客意见的收集反馈，建立相关案例库达到资源共享确保食品卫生合格，杜绝食物中毒事件的发生制定酒店经营指标，接受公司下达的年度经营指标制定店内日常维修计划，与维护部同制定有效的大修理计划指导和培养实习店长，达到上岗要求负责店内公章各种证照相关密码和万能钥匙的保管，负责各种经营数据的保密负责应收帐款的追缴负责店内治安和消防安全完成上级领导布置的各项工作。任职资格认同汉庭价值观，有很强的服务意识和学习能力，精通汉庭经营和管理体系大专以上学历，年以上三星级以上酒店前厅客房部门经理以上管理工作经验熟悉各地相关的政策法规爱岗敬业，注重工作结果诚信......”。

3、“.....富有激情，能出色完成公司下达的各种指令。酒店总经理助理职位编号职位名称店助所在部门酒店级别酒店总经理助理上级酒店总经理下属值班经理员工职位概述协助店长做好酒店运营工作，具体负责市场开发及维护工作，督导值班经理进行酒店的运营管理，组织实施酒店岗位培训。主要职责配合店长做好酒店的运营管理工作完成公司总部下达的各项经营任务在公司市场部的指导下，负责市场的开发和客户维护，完成销售任务负责制定销售计划和客户维护计划并负责实施督导值班经理完成本职工作负责组织实施及督导值班经理按汉庭手册标准进行岗位培训按汉庭手册标准进行酒店现场管理配合店长做好酒店安全工作......”。

4、“.....任职资格认同汉庭价值观，有很强的服务意识大专以上学历，年以上酒店销售管理经验性格开朗乐观诚信正直爱岗敬业，具有较强的学习能力出色的沟通能力和团队合作精神。酒店值班经理职位编号职位名称值班经理所在部门酒店级别酒店值班经理上级店长店助下属客房主管餐厅主管员工职位概述协助店长对宾客服务质量控制培训考核日常经营内部管理等方面实施管理和服务工作。包含前台服务员的全部工作内容主要职责协助指导前台服务员按标准完成各项工作任务检查员工日常工作中是否热情礼貌耐心细致认真负责，仪表仪容是否达到酒店标准控制房态，达到收益最大化，并在销售中陪同宾客参观客房和简要介绍酒店负责处理宾客投诉，超过职责权限，及时请示店长主动征询和收集客人意见和建议根据宾客需求和情况变化，随时做好酒店内人员调配工作，确保对客服务质量按规范做好交接班工作，并及时落实交接工作负责夜间审核......”。

5、“.....并和实际房态及电脑帐目核对，实施电脑夜审过帐检查餐厅环境和开市准备工作，负责餐厅在营业中的人力调配服务质量和食品卫生加强财产管理和客用品管理，最大限度地减少物品损耗根据店长的要求和分工，组织实施相关服务规范的日常培训和督导工作根据业务情况和人员配备，每月汇总审核编排的排班和考勤，并将汇总表上交店长掌握监控和酒店安全状况动态信息，发生安全和意外事件时，负责保护好现场，组织临时救护，并立即报告店长定期对消防器材和安全设施定期检查，做好监护，确保器材可用完成上级指派的各项工作。任职资格中专以上学历，年龄在岁以下具有星级酒店前厅服务和管理两年以上工作经历，了解客房和餐饮规范流程工作勤奋，具有良好的沟通和协调能力，电脑操作熟练普通话标准，品貌端正。酒店客房主管职位编号职位名称客房违纪人上级和同事签字确认。由酒店核准违纪次数及处分等级，交行使处分权限人签字后，分别送达违纪人及所属主管......”。

6、“.....沟通与投诉员工对工作有不满之处，应在工作时间之外直接向直属上司提出员工如得不到满意答复或不愿意由直属上司处理，可在工作时间之外，以书面形式向上司的上级主管提出员工的书面申诉书要注明姓名及部门申斥理由。六应用表格酒店人员名册酒店人员名册编号姓名性别出生年月学历专业进入公司日期转正日期目前所在部门离职日期备注注本表必须由专人填写，酒店总经理核查并造册存档，每月日将此名册报集团人事部。填表人填表日期年月日酒店总经理核实员工违纪签核单员工违纪签核单日期年月日姓名岗位工号所属部门违纪情况与违纪经过相关部门提供及部门主管签字酒店总经理室核查及处理意见纪律处分警告扣发天薪资记过扣发天薪资记大过扣发天薪资降级降薪生效日期年月日辞退生效日期年月日酒店总经理签核注财务部存档并张贴违纪公告......”。

7、“.....并就其真实性承担责任本人承诺身体健康未隐瞒任何健康情况......”。

8、“.....可转为正式员工有发展潜质，协商变更劳动合同重新确定试用期。不适合本岗工作，但可到酒店其他岗位工作不适合在酒店工作备注评估人签字填表日期年月日员工岗位变动签核单员工岗位变动签核单日期年月日姓名岗位工号所属部门入司日期工作变动原因可附后变动前单位审批变动后单位审批原工作岗位原工作部门原工作单位原工资福利转出部门主管意见转出单位总经理意见直属主管运营总监意见转入岗位转入部门转入单位变动后工资福利转入部门主管意见转入单位总经理意见直属主管运营总监意见集团分管总经理签核集团分管总经理签核集团人事部签核总公司总经理签核注所有人员调动须事前申请签核后方可调动，否则按串岗旷工处理，相关责任人也将受到处罚。酒店内部岗位变动......”。

9、“.....但须签核到集团人事部禁止集团内部酒店之间挖人抢人等恶性人力的竞争，坚持谁主管谁负责的原则。所有酒店员工提升为值班经理以上或值班经理以上岗位变动须报总公司人力资源部审批存档。酒店员工年度工作历史登载表酒店员工年度工作历史登载表年度员工编号姓名中文性别出生年月英文家庭地址电话参加内部培训纪录参加外部培训纪录奖励及晋级纪录违纪及处罚纪录年度相关考核记录备注培训考勤记录表培训考勤记录表培训项目由月日至月日部门姓名时间日日日日日日日日日日上午下午上午下午上午下午上午下午上午下午上午下午上午下午上午下午上午下午上午下午培训主管签字部门主管签字汉庭员工宿舍入住退宿申请表汉庭员工宿舍入住退宿申请表姓名性别申请日期部门职位工号户口所在地申请人说明我已认真阅读员工宿舍管理规定暂行，自愿接受遵照执行......”。