1、“.....连接公司各个部门与合作单位进行有效沟通，确保我们的服务更加专业快速有效。作业部熟悉公司的各项制度及操作流程，要求按流程办事对内负责与客服部联系，充分了解客户的需求，并采取相应的措施以满足客户的需求。对外代表公司形象，对外为客户提供专业贴心的服务，态度热情，始终如负责与国内外代理联系，以确保我司赴港国内空运国外空运等货物安全及时有效抵达客户，提高我司在国内外的知名度。部对公司的信息系统进行维护和技术支持，保证其持续运行对公司信息系统进行安全评估，并采取相关措施确保数据安全性根据公司业务需要对信息架构进行规划和部署对公司的固定资产包括网络设备，服务器，终端电脑，用户许可，打印机等等进行清点和保护根据需要采购相关设备接受员工信息方面问题的咨询及根据需要进行相关培训......”。

2、“.....使员工明确本身权利义务和责任，让员工尽快进入工作角色，增强其归属感，从而搭建员工与公司之间相互了解和合作的桥梁。衣着举止在公司内谈话切忌影响他人工作，不得大声喧哗唱歌及吹口哨，不准在办公室内吸烟，工作期间不准喝酒或者吃有异味的食物，保持口气清新。头发保持干净整洁无异味，不准留怪异的发型，不准染奇异的颜色，女士应化淡妆为宜。上班时员工不准穿拖鞋超短裙短裤吊带无袖衫牛仔衣裤周五除外透视装，服装应整洁简便。作业部同事必须穿制服上班，销售部同事外出拜访客户应着正装。④尊重上级，不顶撞上级，如有争议，应心平气和地解决问题。所有文件在送达客户之前必须进行校对。不得随意占用公司资源。上级交办的事宜要随时汇报进程。严守工作时间，认真履行请假程序，外出办理业务，须向上级或同事讲明去向或意图，并请别人代为跟进正在处理的事项。办公席桌面和墙壁不准做任何标记，墙壁不准随意粘贴纸张等......”。

3、“.....不准摆放在桌面，注意保密工作。桌面除摆放电脑电话水杯办公用品外，应尽量避免摆放其他与工作无关的物品。④职工下班应清理办公席，整齐摆放物品，重要文件应锁入抽屉或档案柜，办公椅柜桶律置于办公桌下。接打电话电话来时，听到铃响，至少在第三声铃响前取下话筒。如同事不在时电话响起，应由就近员工代为接听，并做好电话记录。接听外线电话首先以偌亚奥，您好，请问有什么可以帮到您来问候，接听内线电话以姓名，您好,来问候。电话结束时礼貌道别，待对方切断电话，再放下话筒。不允许在电话中谈论与工作无关的内容。④对不知名电话，自己不能处理时，可坦白告诉对方，并马上将电话交给能够处理的同事，转交前，应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。工作时间原则上不能接打私人电话，必要时接打私人电话应尽量使用手机，并且时间不宜超过三分钟。通话时声音以保证对方听清楚且不影响周围人办公为宜......”。

4、“.....须先确认其身份，并对访客进行登记。在约定的时间内接待客人，避免迟到，如有事不能按时赴约应提前通知对方。与客人交谈时，应引导客人进入接待区域，不得在通道等非接待区域与客户长时间交谈。④客人来访而需接待的人不在时，相关人员应礼貌的接待对方，能解决的问题应主动为其解决。客人离开时，根据实际情况选择恰当的送行方式。般客人送至门口为宜，重要客人应送至大门以外，送行时应在客人离去后返回。出席会议准时出席各种会议培训，并将通讯设备关闭或调至震动，不随意出入，如中途退场须说明理由。参加培训或讨论时应积极发言，敢于提出合理建议，勇于接受他人的批评建议。参加培训或出席会议，须携带笔及笔记本，如有需要，也可携带便携式电脑。办公用品所有从公司申领的物品均为公司财物，要妥善保管不得带离公司，不能占为已有，离职时须交还。对于可以重复使用的物品，必须重复使用。除印有涉及商业秘密的资料外......”。

5、“.....正确使用办公用品，如因个人使用不当而造成浪费毁坏者，需按公司对上述物品的购置价格做出赔偿。该赔偿款可由公司直接从责任人当月工资中扣发。④其他关于办公用品领取的详细流程，请参照办公用品管理制度。考勤管理制度目的为加强对公司员工考勤的管理，促使全体员工养成守时的习惯，准时出勤，特制订本制度。二范围本制度适用于所有与公司建立了劳动关系的员工。三内容员工作息时间销售部人事行政部财务部部作息时间为财务部部分人员作息时间为。员工平均每天实际工作小时，不含午休时间。若因工作需要安排员工周末值班，可安排相等时间的补休。操作部客服部实行轮班，按部门排班表准时上下班。打卡管理规定员工律实行上下班打卡管理制度，每天打卡两次上班和下班时各打卡次。员工上下班，必须亲自打卡。严禁员工之间代为打卡，违者当事人双方均给予书面警告处分违犯三次者予以开除......”。

6、“.....于规定下班时间之前分钟内打卡者为早退。个月内迟到早退五次以上含五次或累计迟到分钟以上者，给予口头警告次。口头警年累计三次者转为书面警告，书面警告年累计三次者予以辞退。超过上述时间未打卡且未履行请假手续者为旷工。旷工分钟至小时的按旷工半天处理，旷工小时至小时的按旷工天处理，以此类推。月旷工累计三天或年累计旷工五天，按国家和公司有关规定予以辞退。员工旷工，按照日岗位工资的三倍扣除当事人的工资，并扣发其当月福利补贴。签卡上下班忘记打卡或忘记带卡者，应填写签到卡见附件并由部门主管签名确认上下班次数超过次者。擅离职守，工作时间内嬉戏打闹，乱搞恶作剧，妨碍他人工作者。不按照公司的工作流程工作从而影响工作者，或者由于个人工作失误，虽未给公司造成直接经济损失，但是造成不良影响者。④利用职务之便私自取用公司的宣传材料或其他办公耗材未经相关部门同意私自使用公司车辆者......”。

7、“.....工作时间从事以私人利益为目的的工作者。在办公室内吸烟者或未经允许私自带人参观公司者。不服从管理，无礼纠缠或对主管无理威胁要挟他人者。书面警告对于较严重违反纪律，对公司的经济利益具有潜在威胁，或造成较坏影响者给予的处理情节严重的，可同时伴有降职降薪甚至辞退。由部门主管经理提议，并由人力资源部记录在案。书面警告行为包括但不限于以下内容故意违反对抗上级安排的合理工作或消极怠慢工作者。口头警告无效或口头警告年累计次者。擅自缺勤，事后无正当理由补假或涂改伪造证明骗取假期者，或者代他人打考勤卡或授意他人代打考勤卡者。④对已发生或正在发生的损害公司利益的行为事故异常情况不报告不处理隐瞒真相报假情报或不配合调查作伪证者。工作时间内经常处理与工作无关的私人事情，且屡教不改者。进入工作岗位前酗酒而影响工作或工作时间内私自饮酒者。未经允许，擅自安装计算机系统服务器软件网络监控软件或网络硬件设施......”。

8、“.....导致工作用机或他人用机系统瘫痪者。不履行岗位职责或由于工作失误，使公司财产遭受低于元以上损失但勇于承担责任者若损失严重或态度不佳者，直接予以辞退。违反公司保密制度规定，泄露公司技术经济资料情报者。⑩擅自进入他人信箱，窃取他人机密资料或在公司内争执谩骂诬告制造事端公开他人隐私，影响正常工作秩序者。⑩虚报冒领公司财物，滥用或破坏公司财产的，退回财物并书面警告，造成损失的照价赔偿。降级降薪降级降薪包括但不限于以下内容对于严重违反纪律或者有严重失职行为，使企业利益受重大损失，不宜继续担任现任职务者。管理水平不足以胜任者。在成本控制方面，造成严重浪费，便公司蒙受较大损失但尚未构成开除的。④敬业精神和团队协作能力不足以胜任者不采取主动措施或措施不当，使公司蒙受较大损失者。违背工作流程要求，虽多次纠正，但无有效预防措施或预防措施不当者......”。

9、“.....辞退对于严重违反纪律对公司利益造成重大损失者，由部门主管经理提议，并通知人力资源部，由人力资源部报公司领导层批准后给予辞退。解除劳动合同包括以下内容个季度内被口头警告次或年内累计被书面警告次者。无故旷工连续三天以上，或年累计旷工五天以上者。玩忽职守，泄露客户资料或将客户信息有偿提供给他人，或擅自涂改虚报藏匿报表凭证账目等，致使公司财产遭受重大损失者或故意隐瞒修改个人资料以达到欺骗的目的者。④盗窃公司或他人财物。私自挪用公司公款或客户货款者。员工因违法犯罪被判刑刑事拘留及劳教者，合同自行解除。利用职务之便贪污盗窃行贿受贿假公济私造谣诬陷打击报复者。在以公司名义进行经营或其他活动中，损害公司形象利益者，违反国家政策规定或公司财经纪律给公司造成损失的。蓄意煽动员工闹事或怠工者，尚不够刑事处罚，追究其责任并赔偿经济损失。⑩恶意攻击公司网络......”。