1、“.....音响，电源开关，电动卷闸门，饮水壶等。要求感知期结束后，上交实习心得，并有店经理进行考核，存档。领悟期带教老师资深员工级以上员工第周能主动配合老员工进行导购对畅销商品，常用商品能提供快捷服务要求熟悉销售排名位商品由带教老师指导下，配合带教老师管理其责任区域对所管区域的商品应有了解的内容卫生陈列品种数销售排名断缺货情况滞销商品效期商品等到货日，了解到货交接程序，差错处理程序并能主动配合老员工起理货上架有较强的防范意识对卖场气氛的营造能提出自己的建议。第周能主动配合老员工进行导购了解店面进销存帐的记录及店面所备文档的内容能协助收银员招呼排队顾客，并进行商品分装，礼貌送客对购物满元的顾客能主动为其办理会员卡并宣传会员消费指南了解机的功能及刷卡机的操作程序。要求领悟期结束后，上交实习心得，并有店经理进行考核，存档。深入期带教老师店经理第周能正确遵守员工礼仪及服务规范能并准确完成全部清洁工作......”。

2、“.....熟悉理货程序，能主动培养新商品，上报效期及滞销商品，并关注缺断货商品到货情况能正确填写各种表单，票据及相关文档在店经理的指导下，了解电脑补货作业及上个月商品销售排名情况熟悉开店营业打烊全天作业流程及规范要求。要求深入期结束后，上交实习心得，并有店经理进行考核，存档。第周以后入司满三个月店经理对新员工在店面实习情况进行汇总并如实填写新员工试用期工作进展考核表，评估分数达分分制以上，即可参加公司统组织的新员工转正考试。否则，将不予以继续试用。二老员工培训与考核店经理根据门店日常事务，应为每位员工设定个培训与发展计划举例小王经考核刚转为正式员工级营业员......”。

3、“.....其主管上级每周评估新员工的工作适应状况和工作能力体现情况，评估分数般应逐次提高否则，店经理和带教老师要及时找到原因，帮助解决。在周之内作出转正继续使用和解聘的建议......”。

4、“.....私自调班每次扣分作业规范奖罚全月无违反作业规范，加分违反门店标准作业手册管理规定，视情节严重程度，每次扣分其他考核项目重复的不再重复扣分未按要求执行公司的指令，视情节严重程度，每次扣分服务态度奖服务质量好受顾客当众口头表扬，每次加分，书面表扬每次加分罚顾客进店时，没有主动向顾客打招呼招呼语点头微笑，每次扣分未使用服务标准话术，每次扣分因员工服务态度引起有效投诉，视情节严重程度，每次扣分在门店与顾客发生争吵，每次扣分考核项目考核标准得分备注当事人签名记录人签名业务知识奖门店或公司组织业务知识考试分以上加分，满分加分罚对公司收银业务不熟悉，造成顾客抱怨或投诉每次扣分对商品知识不熟，给顾客的介绍商品，每次扣分培训时态度不认真或违反课堂纪律，每次扣分业务知识考试不满分，每次扣分工作质量奖罚全月工作无差错加分工作出错，扣分分，如导致顾客投诉或造成经济损失......”。

5、“.....为门店争得荣誉，每次加分，为公司争得荣誉，加分主动加班为门店承担工作，每次加分主动提交书面合理化建议，具有创新性合理性，被门店采纳每次加分文稿被博泰录用加分建议被公司采纳实施，每次加分。业务部记录罚不服从店经理工作安排，每次扣分团队意识差，工作时间与同事发生损益报表分析损益平衡点的概念二费用概念租凭费折旧固定费用递延资产摊销不可控费用保险费管理费工资及工资附加费用总额经常费用职工保险费可控费用水电费经营及办公用品维修费通讯费促销费比例费用损耗可控费用三损益平衡点的作用万元万元万元万与顾客单价次四损益报表分析博泰营运部年月份决算表部门代码注请各门店负责人准时在本表发放的下周周将本表填好交到公司财务部......”。

6、“.....确保门店资产不流失，增强店经理管理意识，使公司资产管理制度化规范化。二资产内容门店资产包括固定资产低值易耗品商品备用金营业证照及票据等。门店固定资产是指单位价值在元包括元以上,使用年限在年以上的劳动资料。门店的固定资产主要包括电子设备，办公设备，货架，灯箱及其它。门店经理对其完整性，安全性负责。低值易耗品是指单位价值在元以下的营业办公用品，主要包括凉茶柜堆头柜血压计体重秤购物袋中药袋等营业用品。商品是指门店陈列待销售的各类商品。备用金是指门店的零钞备用金水电备用金暂借款营业证照及票据是指门店证照正本及副本，税务登记证，现金发票等票据。三管理方法固定资产管理固定资产实行卡片管理各门店要按公司固定资产卡片要求......”。

7、“.....卡片第行记录固定资产名称，数量，规格，型号，各门店的固定资产卡片由门店经理妥善保存，财务备案。固定资产实行内部变动审批制度凡涉及固定资产的变动事项，由门店管理部行政部有关负责人填报固定资产变动审批表式四份，经调出调入门店部门负责人及财务部责任人签字后，方能对固定资产进行调拨，元以上的固定资产变动须经营运总监批准。对涉及固定资产报废清理事项，除履行上述手续外，还需报请总经理审批，对于不按公司规定，任意调拨处理公司固定资产的行为，要追究当事人和门店经理的责任。固定资产的盘点制度每季度由财务部组织行政部门和门店管理部对各门店固定资产进行盘点，财务部负责监盘或抽盘，对盘点发现问题，要分析情况，组织跟近，对于出现的重大问题，要书面报告妥善解决。固定资产的使用和养护制度各门店在使用固定资产的过程中，要严格按各固定资产的性质，做好日常的养护工作，定期进行检查清洁和维护，并在门店商品养护记录表中及时记录。对重要的固定资产要有专人负责如机。固定资产的交接制度固定资产由于使用时间较长......”。

8、“.....固定资产交接是门店经理交接的项重要内容，在交接表中应注明设备完好程度，交接时应有监交人区域经理在场，三方签名后方可记录存档。附门店固定资产盘点表博泰固定资产内部变动审批表门店固定资产低值易耗品览表盘点人店经理博泰固定资产内部变动审批表年月日编码注本表固定资产调出主管部门填写调出部门调入部门主管部门财务部负责人负责人负责人负责人低值易耗品管理建立低值易耗品登记制度对低值易耗品门店负责人应该指定专人建立门店低值易耗品登记薄，平时只记数量，不记金额，对办公用品系列，在使用和管理中要遵循合理使用节约为主的原则，做到入店有记录，月底有余额。对金额在元以下的堆头柜凉茶柜等低值易耗品的保养维护和管理工作同固定资产，不允许将低值易耗品挪作他用。建立财务稽核制度对门店低值易耗品的领用登记使用结存情况财务稽核部将不定期做检查，对管理不善使用不当造成损坏或浪费现象将追究门店负责人的责任。备用金管理零钞备用金领用规定因经营活动的需要，公司对直营店的零钞实行定额周转金制度......”。

9、“.....由各店经理负责，妥善保管不得遗失。零钞备用金专款专用，不得以任何理由挪做他用。当门店经理发生人事变动时，应做好零钞备用金的交接工作。水电等备用金领用规定店面水电管理费租凭费由公司财务按月统打入指定账号，个别门店因故托收不成功，门店经理凭费用通知单到公司申请临时备用金，回收的发票应及时交财务抵充原借备用金。博泰健康药房门店经理营运指导手册前言本手册围绕店经理的八大管理职能销售管理人员管理商品管理顾客管理卖场管理财务管理促销管理信息管理逐项阐述，内容实用可操作性强。旨在为店经理提供更好的实战工具......”。