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俱乐部会籍部培训手册_员工培训手册 俱乐部会籍部培训手册_员工培训手册

格式:word 上传:2022-06-24 20:23:08

《俱乐部会籍部培训手册_员工培训手册》修改意见稿

1、“.....中医学院的专业御足师们,愿洗去您天的疲劳,敲打出满怀的欢声笑语在水疗的同时还引进了餐厅和酒吧,休闲及健身设施。宽敞的有氧跳操室并配有各项个人健身教程,设施完善的健身房并有专业教练指导。桑拿按摩区后现代主义风格的桑拿边是可供站浴的木隔间,边是可供坐浴和搓背的石床,柔和的暖黄色调和雅致的小景观让人身心愉悦,更有超宽的液晶电视让人目不暇接。当然最开心的是中间几个大大的浴池了,水质总是清澈的,水温总是适宜的。池中央的圆柱表面由罗马教堂里的彩色玻璃拼贴装饰,射灯光晕淡淡的打下来,更显晶莹剔透而缤纷多彩。在池中仰望高远的上空,会不会觉得在膜拜什么呢按摩包厢尊贵的单人按摩大包厢。踏感极佳的柚木宽地板,用板岩收边,深色木踢角与浅色壁纸完美搭配。洁白柔软的大床后有古朴经典的储物柜。天籁般的音乐将从两侧装饰摆柜之中飘扬而出,因为里面藏着高品质的音响设备哦,洗手台背景墙采用文化石搭配木框明镜和古朴壁灯。玻璃淋浴房和马桶间分居两边,功能十分齐全。比起封闭的按摩房......”

2、“.....不失为另种乐趣,何况设计师还贴心的设计了半通透的木隔断。您还可以边接受桑拿服务,边忙里偷闲,溜到环形吧台点上杯甜美香浓的卡布其诺,或者健康新鲜的果汁,或者回味悠久的中国茶,服务生的现场冲调曲折并丰富了品味的过程。区层的区是年年中投入建设的,在这里您将饱来自世界顶尖设计师设计的间各具异域风情的全新理念豪华厅房在延续了古希腊和古罗马的华贵富丽,融合了日韩现代风格的简洁大气,演绎了日前依然占据最高流行指数的所有新古典主义风情。让您不用踏出国门即可在百余平米的豪华房内享受到不同国度的总统级待遇。值此,斥巨资打造的北京万达索菲特大饭店内的国际白金星级会所为万达广场赢得国际顶级商务殊荣的同时,必将成为东长安街上的道眩目多彩的城市风景。进驻双方既可等量齐观,又能互为彰显。当您移步大厅,驻足于此,扑面而来的是它雍容与华贵大气而精致的宫廷风格。圆形跌级穹顶赋予神圣庄严的感受,晶莹璀璨的水晶吊灯凸显华贵气质。相对于繁复奢华的顶面,地面的黑白橙石材拼接则简洁利落得多......”

3、“.....动感起伏的白色墙饰打破了单调的平面。形态优雅的软沙发色彩鲜艳,是为活泼美丽的点缀。踏过长长的花毯,看到大花坛里高大翠绿的植物就会感受到生命力的旺盛。红色的装饰酒柜活跃了成不变的米色空间。卫士般的大圆柱刷上了特殊涂料,线条简洁而生动。顶部侧边流泻下柔美的光线,前方尽头的巨幅油画却仿佛另个美丽的世界在无声的呼唤。穿过走廊,则是国际知名设计师精心打造的眼前超级豪华的雪茄红酒圆柜,它将原始建筑圆柱层层包裹,金属和玻璃折射出时尚摩登的质感,那个个藏起来的小射灯们功劳可不小哦,巨大恢弘的造型圆顶使人萌生如入宫殿之感。丰富流畅的顶角线挂画线和踢角线互相呼吸,更衬托了墙面稳中求变的斜格拼纹。形态各异的米白色软椅投影在厚重的大理石之上,兼备功能与审美。无处不体现着统领国际潮流的新古典主义理念。经过这个玄关,定让您有会当凌绝顶,览众山小的慨叹,三会所介绍上天如此眷恋,生活尽其奢华,热浪袭人的夏日里,这里将给您人间仙境般无从抗拒的诱惑。区的每个房间在强调个性的同时......”

4、“.....极尽豪华的材料运用与温馨舒适的灯光体现出会所内良好的娱乐氛围,通透电视墙的视觉震撼与灯光音响的交相辉映,可在娱乐的同时尽情享受空间环境艺术美的熏陶。欧派风格厅房欧派永远是华丽与浪漫的碰撞。无论是极尽奢华庄严大方的巴洛克风格,细腻贵气的洛可可风格,还是古典中融入现代质感的新帕拉迪奥的表现,身临此包厢中都能感受到极具完美的演绎。欧式包厢缔造游走于古典与现代中间的享受,处处流淌着新时代机械化生产仍割舍不掉的贵族情结,符合现代人的生活习惯的同时又营造极具古典浪漫韵味和气质。古典如红酒般醇厚的可以品尝,美学能严谨标准得可以丈量,我们的标准,就是让您享受完美得如同首莫扎特圆舞曲带给您的感受。墙面上部运用了米黄直纹墙纸,配上丰富流畅的天花线条,简单而有效的诠释了新古典。顶部光带照亮了雍容华贵的米黄云石,温暖的火焰在无比精致的铸铁烛台之上跳跃。二中式风格厅房经典的红与黄调和出浓郁的中式味道,深色的木饰面始终贯穿其间,体现出空间不乏沉稳含蓄的特点。中国草书传统刺绣图案以及唯美写意的中式屏风......”

5、“.....使别具格,隐约的流露出深厚历史底蕴和文化氛围。质朴的木雕沙发旁,古典的桌灯正静静散发着柔柔的暖光,让这尊贵的空间舒适而惬意。三日式风格厅房日式风格既具有中式的清雅,又独具阴柔静谧之美。此间随处可见日本特有的木格子,设计师将枫木染浅,烘托淡雅的整体色调。夹纸玻璃制作的日式屏风图案秀美浓淡适宜。饰品架和茶几上的雕刻做旧天然质朴。虽然没有塌塌米,但是低矮松软的沙发和茶几同样可以让娱乐中的您感受更多的慵懒和随意哦,四东南亚风格厅房原木框架的梯形屋顶回归自然的简单风扇图案斑斓的粗麻地毯还有淡雅的草编壁纸„„您是不是已经呼吸到了扑面而来的巴厘岛气息呢大理石和木材巧妙拼接的矩形茶几上,洁白的迎宾花与美酒同吐露芬芳。如同轻身洁致电所有当日生日的老会员当日外展登记不得少于人,并在外展登记表登记致电当日预约客人,确认到达时间致电次日预约客人,不得少于人每日预约客人不得少于人,预约到达不得少于人致电回访追踪未成功招募会员,至少人维护办公室卫生非工作繁忙时段......”

6、“.....大方,在俱乐部区域内,无论上班与否,必须穿着制服,胸前须佩带名牌。饰物须简洁大方,不可过于累赘。头发梳理须工整,干净,整洁,长发不可披头散发。指甲长度不可过长。化妆方面,女会籍顾问上班时间化淡妆。上班时间不许聚众聊天尤其在大堂,不许谈论与工作无关的话题。办公室内不许看报纸杂志。不许在办公室内吃零食。上班时间不得无故脱岗串岗。办公室内不得扎堆聊与工作无关的话题。不得说污言秽语不得大声喧哗。早班值班人员负责检查每日早班人员到岗情况,并将信息反馈给部门经理整理部门内办公用品,保持办公室干净整洁晚班值班人员之前发送今日部门业绩格式今日业绩,量,量,量值晚班人员须负责将办公室内的所有电源开关关闭,将白板擦拭干净,及时更新部门白板上的业绩内容每天下班前填写每日预约名单,完成每日工作报表,内容确保真实详细,由经理签字后方可下班。会议纪要上签署姓名,表示明确知道会议内容,当天休息者第二天需要补签姓名。外出请填写外出登记表,由经理签字同意后方可外出。擅自外出,不填写登记表者......”

7、“.....随时保持个人桌面卫生,离开座位时把办公用品归位整齐,不得将用品乱堆乱放。对外发邀请函或相关邀请券须登记申领,并将登记表上交所在部门或小组经理。所发信函须经会籍部经理过目后方可发出。对外发出正式文件传真,信函等时,须有经理级人员过目后确认无误方可发出。正式文件要用电脑打印,不可手书。每位会籍部员工在接到客人投诉或意见后,都有责任将客人所反映的意见登记在上面,报告经理级。在俱乐部见到客人须主动上前打招呼,态度亲切,自然,大方,文雅,讲礼貌,笑容可掬。请协助客人主动登记。客人离开时,要友好相送,并礼貌地帮助客人开门。未经许可,不得擅自使用电脑。会籍部员工对外不许谈论任何涉及公司机密的内容或散布有损公司形象的言语。客人提出的所有折扣请求,须书面申请会籍部经理的批准,方可承诺客人。旦承诺,须立即将承诺的折扣待遇存档,以备后查。每位员工须发扬团队精神,团结致,齐心协力。如有任何问题,须立即向经理报告,以便及时解决问题。重新分配后续跟进的现有会籍,会籍部员工须认真,负责,主动的予以跟进......”

8、“.....积极拓展新会员。会籍顾问严禁参与会员之间的转卡事宜。会籍顾问严禁私自留存客户预缴的定金并将定金转给其它客户每日工作内容补充完成会籍经理每日布置的工作。每日进行个有效电话拜访或追踪。在每日工作日报表上做记录,以此为处理撞单时的第原则。在每日下班前交由会籍经理签字,会籍经理不定时不定量抽查会籍顾问所做电话记录,如发现次虚假行为,扣除当旬所有业绩。个销售月分为三旬,每旬为日,以销售月第日起算,最后日为止会籍顾问激励方案会籍顾问部以自然月为单位进行各岗人员的月度考核,售卡定金不算作业绩考核范围内,以完款日计算考核业绩龟兔赛跑每个月第个开单者奖励元现金仅限每月号之前第个完成当月任务的者奖励现金元仅限每月前两周之内。第个完成当月任务的者奖励现金元。注以上如若有重复奖出现,将按最高奖享受待遇。星星之火完成旬任务含,奖励现金第旬元第二旬元第三旬元在月初第周天内,开单且业绩过万者奖励现金元志在必得预售期月开始截至月底当月个人完成销售任务,且累计业绩第名者销冠,奖励元当月个人完成销售任务......”

9、“.....奖励元当月个人完成销售任务,且累计业绩第三名者,奖励元备注累计业绩评判以实际卡量的多少为准,若出现卡数量相同则取业绩数额大小若出现并列第名者,二者并取第二名奖励注众志成城当月小组在本月份完成含任务额,奖励小组现金元当月小组在本月份完成含任务额,奖励小组现金元当月小组在本月份完成含任务额,奖励小组现金元备注此奖金作为小组基金,用于会籍顾问的临时奖励由会籍经理保管并负责支配使用,使用前需报行政部批准。万里长征个人业绩累计全年度第名者,奖励个人元个人业绩累计全年度第二名者,奖励个人元个人业绩累计全年度第三名者,奖励个人元备注累计业绩评判以实际卡量的多少为准,若出现卡数量相同则取业绩数额大小若出现并列第名者,二者并取第二名奖励逆水行舟连续三个月未完成个人总任务的者,将予以淘汰连续两个月未开单者......”

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