1、“.....推动并确保营业指标的顺利完成制定运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发展优秀的运营队伍完成总经理临时交办的其他任务。那么，如何才能更好的来做网站运营工作，成为名出色的网站运营总监，需要学习和积累的还很多，概况起来有以下几个方面网站方面能力整体布局分析个经典网站的布局结构，主页面结构，次主页结构，页面结构，及相关联系。整个界面设计，分析个网页的风格，查阅和学习色彩结构方面的内容，至少查看个风格不同的网页，熟悉用户体验结构设计。网站结构能力能在书面上画出个网站的整个结构，分支结构，各子模块，以及其相关的联系和内容。要求画出两个中型网站的设计结构，之间联系和关系。优秀能根据网站外在结构，外在就能分析网站结构，并知道其设计优劣。通过网站结构，就能其发展前途有多少。二技术方面能力了解各方面的技术对于网站平台的影响......”。

2、“.....要求了解互联网常用系统，三大平台及其应用。了解三大代码结构，各种优劣，知道其应用。了解三大数据库的应用级结构每个数据特点及结构。优秀对任何网站设计目了然对任何数据库都能通过外在程序处理解决问题。三运营方面能力了解市场方面的价格变化包括供应方面的服务器价格，内容。随时关注于自己的成本。要求对现在的服务器托管价格了解列表，做个成本表，核算自己的成本。关注产品结构随时关注自己的产品结构，了解销售渠道和销售价格。并准备设计新产品。要求列出自己网站所能提供的产品和服务内容，知道什么样的价格可以把他们卖出去。关注客户需求了解最大的客户群是谁，和他们保持联系，做好客户的服务工作。并随时寻找新客户，了解潜在的客户。要求列出自己的主要客户名单，知道自己的主要销售利润来源于哪里。优秀面对任何个人，能够熟练的讲解本公司网站业务，和他相关的关系。面对任何个客户，都能直接设计出其适合的产品，并直接报价......”。

3、“.....并把网络和线下的资源相互的重新优化配合，产生出新的内容。要求设计出三个新的产品或服务活动模式，即为合格。了解常用的网站营销和销售模式，知道怎么样以最小的代价把信息传递给需要的客户。了解整合和互动营销的内容。要求，做出两三次营销活动，即为合格。知道在什么地方出现，去认识什么样的人。包括三方面的地方，有客户的地方，有同业的地方，有商业机会的地方。去见什么样的人，根据需要而变。要求列出这方面三个不同的活动聚会。优秀知道整个市场的风吹草动，了解每个对手的情况，比自己的客户都知道他们自己的公司。五团队管理能力了解自己所领导和管理的人，业务能力和人格特质，知道是什么样的，能做什么样的事。要求写出每个人的简历，特质，分析和配合。设定工作计划，并能控制和反馈，紧密注意实施过程，和团队沟通，处理随时产生之问题。要求写出三份工作实施计划，以主管角色保证两个计划的实施。保持团队活力，随时注意成员情绪......”。

4、“.....为大家创造和保持个快乐的工作环境。优秀能够随时随地管理，随时随地沟通，随时随地的解决问题，随时随地的了解情况，随时随地的激励。网站运营总监岗位职责及网站运营总监任职资格网站运营总监岗位职责组织对新网站的整体规划内容建设，网站布局，网站结构方面的规划门户网站的互动功能架构设计及详细的文档编写与各部门人员的沟通。配合市场活动，带动栏目的人气扩展公司品牌，能利用自身网站资源开展对外合作。网站功能测试及维护管理。组织进行目标客户深层调研。策划推进及组织协调商务网站重大运营计划进行市场发展跟踪和策略调整网站运营总监岗位要求年互联网工作经验，互联网内容策划经验，网站运营和策划经验熟悉电子商务和行业网站等熟练掌握各种办公应用软件。有很强的市场意识，能够有效的把握用户心理。对各种网页制作工具和方法较为熟悉，有定的制作能力。较强的栏目合作活动和信息的策划能力组织能力和执行能力。很好的工作责任心和吃苦耐劳精神......”。

5、“.....确定相应栏目及其编辑方针，依此从信息源中筛选信息内容，进行内容的具体规划，并制定具体运营项目的工作计划，组织运营项目的实施商务拓展与合作与其他网站运营商建立良好的业务合作关系，发展与培养合作伙伴，协调公司与客户之间的资源，开展运营项目的推广工作，提高有效访问量，保证网络运营项目的顺利执行与业务目标的达成部门内部管理根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度。基本要求能进行大型门户网站行业网站的整体开发及市场推广有丰富的网站运营经验，从事过大型网站的整体运营工作，有二年以上团队管理成功经验。具有敏锐的市场洞察力和较强的开拓精神优秀的沟通协调组织能力......”。

6、“.....两年以上网站运营管理经验，对互联网有深刻的理解，并有可证明的业场营运部考核标准规定试行条例......”。

7、“.....对所在柜台进行安全检查，发现问题，保护现埸，及时报告保安部门。搞好柜台内外货架的卫生。整理商品，备足补满柜架，做到库有架有。④检查标价，校对好度量衡器。备足包装用品，整理好营业用具。上班统服装，并保持整洁，不得穿汗衫背心拖鞋，发型美观大方，不散乱。工号牌律佩戴在胸前规定位置。准备迎客，面做营业间的准备工作，面注意走动的顾客。见到顾客临柜，立即停止内部准备工作，准备接待。营业中服务规范精神饱满，站立服务，聚堆聊天，不背向顾客。集中思想，主动接待，用适当的语言和顾客交谈，讲好第句话，以合适的尊称称呼顾客，整个售货过程，使用规范语言。展示商品，顾客要求选购商品，应主动迅速拿出两件以上的商品，让顾客选择，轻拿轻放。凡是能试看试听试穿的商品定要在顾客当面调试。④主动如实地介绍商品，有问必答，耐心介绍，帮助挑选，当好参谋，提高工作效率。坚持唱收唱付......”。

8、“.....出售商品应予适合的包装，包扎要迅速牢固美观，礼貌地递交给顾客，顾客带零星小包，应主动代为起扎，便于顾客携带。生意成交后，顾客离柜，要用适当语言道别。退换商品，热情接待，倾听意见。符合商品退换的应经予以退换。职对不符合商品退换规定的要耐心解释，请顾客谅解，不得态度粗暴。对次性购买量大，不易携带的商品应想方设法帮顾客送货到家，对须经装配后才能使用的商品要代为装配调试，保证使用。柜台经律规范不准在柜台内吸烟吃零食干私活，不带外人小孩进柜。不准在柜台内聚堆聊天打闹嘻笑说脏话不准在柜面与亲友熟人长谈。④不准在柜台内看书刊哼歌曲。不准坐着接待顾客。不准与顾客顶嘴争吵。不准擅自离岗串柜。不准因结账点货不理睬顾客。不准代销私人物品和私分紧俏商品。答询规范顾客多，人手少要主动热情招呼，可用请等下，好，马上就来，对不起，让您等用语。货款错，应以诚恳耐心的态度，请顾客回忆，面纠正面向顾客表示对不起。顾客询问营业铺位，要正确热情给予指点......”。

9、“.....要虚心接受，有则改之，无则加勉，不许在营业现埸与顾客顶撞吵嘴，对寻衅事的顾客，不要在现埸与其争吵，及时通知有关部门处理。语言亲切，态度热情，坚持六不说低级庸俗的话不说生硬顶撞的话不说有损顾客人格的话不说欺骗顾客的话不说。商品陈列，安全卫生规范商品陈列整齐美观丰满新颖摆布合理，货架柜架商品随卖随添，不开天窗。非本柜人员未能经同意不得进入柜台内，家属小孩不准带进柜台，柜台和仓库不准吸烟，不准存入易燃易爆和私人物品，营业埸地不准堆放杂物。做好柜内和卫生包干区的卫生，柜架无积尘，地面无赃物。废物不丢到专柜外，营业结束前将专柜里的杂物清扫出来，以便函清洁工打扫干净。营业结束规范耐心接待好最后位顾客，顾客未走，不准关灯送钱箱，不准走在顾客前面。整理好商品，扫出专柜垃圾，切断电源，进行安全检查，防止发生事故。清理货款账目，将钱款及贵重物品存入保险箱库。持物出门规定进埸流程员工私人物品律不允许带入卖埸......”。