1、“.....包括第方第二方第三方的审核报告。提供评审资料之二顾客反馈处理报告,包括顾客满意度调查结果报告。提供评审资料之三质量管理体系运行报告,含质量方针目标执行状况改进建议。提供评审资料之四质量检测结果统计分析报告。提供评审资料之五纠正和预防措施验证报告。提供评审资料之六以往管理评审决议执行情况报告。计划的评审时间编制审核批准日期管理评审通知编号序号评审会议时间评审目的评审范围及评审重点参加评审部门或人员评审内容审核结果,包括内外部审核结果顾客反馈过程和产品质量的业绩纠正和预防措施的实施效果以往管理评审跟踪措施的实施及其有效性可能影响质量管理体系的各种变化,如内外部环境变化,新技术新工艺新设备的开发对本公司的影响质量管理体系运行状况,包括质量管理体系改进的机会和变更的需要质量方针和质量目标的适宜性和有效性明确上述内容评审材料准备负责人,完成汇报材料并提交到办公室的时间......”。
2、“.....目标实现情况见评价资料之三质量管理体系运行的有效性见评价资料之三内审的有效性如何对第二方第三方审核结果的评价见评价资料之顾客反馈的处理是否有效。顾客满意度见评价资料之二产品质量检测结果实现目标状况见评价资料之四对存在的不符合和潜在的问题......”。
3、“.....用表示日保,为周保,为月保,表示有异常情况,应在异常情况记录栏予以记录......”。
4、“.....销售管理部签字仓库保管员签名日期若无现货由生产管理部确认交货期。生产管理部签字日期顾客确认联系人地址电话传真邮编日期备注本表仅用于对口头定单的记录确认,对常规产品的老客户可视同合同执行对于有特殊产品要求的顾客,必须对产品要求进行评审填写产品要求评审表......”。
5、“.....如对方加盖公章的回函传真,电话记录或对有多年业务往来的老客户记录其定货人姓名等方式。顾客反馈处理登记表编号序号时间从年月年月顾客名称地址电话传真联系人产品经顾客检查质量合格率情况送发货坏损情况损失数量,主要原因及所占比率对损失的处理情况顾客的栏签名日期采购申请单编号序号序号物品名称型号规格数量单位单价实购数量到货日期备注其他事项采购产品质量要求,按产品质量检验规程,检验验证实行在供方处验收时,或由顾客在供方处验收,要明确......”。
6、“.....其使用部位校准所用设备精度等级及编号校准环境条件温湿度等校准记录校准结论及有效期备注校准人校准日期校验日期顾客满意度调查表编号序号顾客名称联系人地址电话传真订货时间收货时间对产品质量的意见对产品售后质量状况的调查贵公司对本公司的满意程度在内打产品质量很满意基本满意不满意售后服务质量很满意基本满意不满意对产品的包装很满意基本满意不满意请分别说明原因可另附纸请贵公司填好此调查表并于周内反馈回公司销售部年度内审计划编号序号审核目的被审核部门审核依据审核方法审核时间持续时间编制审核批准时间审核实施计划编号序号审核组组长组员年月日第页共页审核目的审核依据公司质量手册第版及质量管理体系其他文件审核覆盖产品审核时间年月日到月日首次会议时间年月日时分末次会议时间年月日时分现场审核期间请被审核方有关人员......”。
7、“.....审核活动按审核日程安排,被审核方有关人员在本岗位配合检查。审核安排日期时间部门审核涉及的质量管理体系标准要求月日首次会议审核组内部会议月日向总经理管理者代表汇报审核情况审核组内部会议末次会议编制审核批准时间内审检查表编号序号审核员受审部门时间年月日审核项目标准条款号记录审核员部门负责人签字不符合报告编号序号受审核部门部门负责人审核员审核日期不合格事实陈述不符合标准条款不合格类型审核员部门负责人日期日期不合格原因的分析部门负责人日期建议的纠正措施和计划预定完成日期部门负责人日期审核员认可日期纠正措施完成情况部门负责人日期纠正措施的验证验证人日期编制审核批准时间内部审核报告可另附纸叙述编号序号组织名称审核范围审核概况本次审核共调查了个部门的过程或活动见审核计划审核中发现严重不符合项项,般不合格项,观察项项......”。
8、“.....不能包含组织全部质量活动,因此末发现的不符合项可能仍存在于目前的质量管理体系中。如对审核结论有不同意见,请向管理者代表反映......”。
9、“.....因分析不合格部门负责人日期纠正预防措施的计划预计完成时间不合格部门负责人日期纠正预防措施的验证技术质量部验证人日期纠正预防措施实施情况览表编号序号纠正和预防处理单序号内容摘要责任部门发出日期完成期限验证人验证结果及完成时间备注编制审核批准质量记录控制清单编号序号质量记录记录编号使用部门保存年限受控文件清单技术质量部三年外来文件控制清单技术质量部五年文件发放收回记录技术质量部三年文件更改申请技术质量部三年文件销毁申请技术质量部三年质量记录控制清单技术质量部三年文件借阅复制记录技术质量部三年办公室质量目标指标检查考核表技术质量部三年销售管理部质量目标指标检查考核表技术质量部三年国际业务部质量目标指标检查考核表技术质量部三年产品策划部质量目标指标检查考核表技术质量部三年技术质量部质量目标指标检查考核表技术质量部三年生产综合部质量目标指标检查考核表技术质量部三年生产管理部质量目标指标检查考核表技术质量部三年管理评审计划技术质量部三年......”。
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