1、“.....开双锁门贵保管商品的需要。经常检查在库商品，及时发现商品在保养过程中数量质量的变化情况......”。

2、“.....库存商品发现变质破损超过保管期时，或出现滞存情况，仓管员要及时上报主管，并提出处理意见。政策制定人审批人执行日期管理实务前厅制度与程序制度商场安全管理制度编号执行职位商场全体员工涉及部门五商场安全管理制度营业员坚持每个柜台上锁，售货时才打开每个晚班都必须有至二位经理当班，督导营业员做好安全工作下班前由督导检查柜台安全，收好出样商品，清除所有垃圾桶......”。

3、“.....第二天由主管和营业员按单点清后才上柜下班后由当值经理负责检查门窗，熄灯锁门政策制定人审批人执行日期管理实务前厅制度与程序制度商务中心考核条例编号执行职位商务中心全体员工涉及部门商务中心考核条例奖励为客人提供热情周到的服务，并受到客人书面表扬，每次加分。发现问题及时上报，并为酒店避免经济损失，每次加分。向酒店提出合理化建议并被采纳，每次加分。见义勇为，发现隐患及时汇报......”。

4、“.....每次加分。二惩罚当班时不了解客情，每次扣分。发现问题不及时上报，如未造成酒店损失扣分，如造成饭店经济损失，每次扣分，并按酒店赔偿条例赔偿。当班时违反工作程序或劳动纪律，影响服务质量，并造成客人或值班经理投诉，过失提醒次，当班经理检查到每次扣分。没有按照工作程序做，未造成酒店经济损失，每次扣分，情节严重者视情况按酒店规定处理。漏发单子或发错单子，未造成损失每次扣分，造成损失......”。

5、“.....另扣分。接听电话语言不规范，每次扣分。政策制定人审批人执行日期管理实务前厅制度与程序制度商务中心考核条例编号执行职位商务中心全体员工涉及部门对客服务不主动，客人进门不主动起立问候客人，不使用敬语，每次每项扣分，造成客人投诉，过失提醒次。帐单开错，扣分造成损失，按酒店规定赔偿，另扣分。没按规定将客情输入电脑，未造成后果，扣分造成后果，视情节严重，扣分......”。

6、“.....并受到客人书面表扬，每次加分。发现问题及时上报，并及时弥补，为酒店避免经济损失，每次加分。向饭店提出合理化建议并被采纳，每次加分。个人业务技能好，每次业务考核成绩在分以上加分，分以上加分，分加分。见义勇为，敢于与犯罪分子做斗争，按饭店规定给予奖励。二惩罚当班时不了解客情，每次扣分......”。

7、“.....当事人和相关人员每次各扣分。发现问题不及时上报，造成酒店重大经济损失，当事人和相关人员除按酒店规定赔偿外，每人扣分。当班时违反工作程序或劳动纪律，影响服务质量，未造成影响扣分造成客人或值班经理投诉，过失提醒次。没有按规定检查电话线路及酒店内各电话状况，每次扣分。没有在规定时间内完成部门布臵的工作，每次扣分，次提醒次。上班时私自看电视，每次扣分......”。

8、“.....未经允许私自下班，每次每项扣分次过失提醒次，当年累计次，警告处分。接听电话语言不规范，没有热情，每次查到扣分。转接电话基本操作不规范，每次扣分。窃听他人电话，并进行传播，违反职业道德，过失提醒次。电话铃响超过三声接听，每次扣分。抢在客人之前挂电话，每次扣分引起客人投诉，过失提醒次......”。

9、“.....过失提醒次......”。