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【定稿】五星级大酒店岗位职责汇编_全套管理制度 【定稿】五星级大酒店岗位职责汇编_全套管理制度

格式:word 上传:2022-06-24 20:23:03

《【定稿】五星级大酒店岗位职责汇编_全套管理制度》修改意见稿

1、“.....干洗,烫衣组领班二十六水洗组领班二十七制服室领班二十八制服收发员二十九客衣组员三十干洗工三十烫衣工三十二水洗工三十三压平组三十四布巾室间认真完成上级交给的其它任务。十四不夜城号岗保安层级关系直接上级保安部领班二任职要求着装整洁,精神饱满,态度要热情,语言要文明,以良好的形象面对每位客人,体现饭店的高尚风貌。三岗位职责认真观察迪厅歌剧院三大块的动态,如有突发性事情发生应及时汇报处理跟踪。严格控制货物垃圾从本岗位经过......”

2、“.....应及时予以纠正。喷泉周围围观的客人多时,要进行疏散,确保畅通。发现火警,抢救病人或其它重大事件等紧急状态下,要提高警惕,正确疏导人员。认真观察岗位周围有可疑人员,包括散发广告喝醉酒精神不正常带易燃易爆的,如有发现及时通知相关岗位,并上报。上岗前不准喝酒,岗上不准吸烟闲聊看书刊等做与工作无关的事项。严禁脱岗串岗睡岗。严禁利用职务之便做有损公司形象的事。确保本辖区公共物品完好及正常运作。值班或非值班期间认真完成上级交给的其它任务。十五不夜城号岗保安层级关系直接上级保安部领班二任职资格着装要规范整洁,仪表端庄,态度要热情,语言要文明礼貌,以良好的形象......”

3、“.....三岗位职责在辖区内有违规的客人,要及时予以纠正。按规定时间严格控制各店面送货垃圾清运时间,尤其是时代俱乐部员工食堂要严控。管理时代俱乐部员工用餐时间,让其餐具套上塑料袋,以免有饭汤掉在街面上。认真观察辖区内有无可疑人员,如精神不正常喝醉酒客人,带易燃易爆的小偷,用假钞等有发现及时通知相关岗位,并上报。上岗位前严禁喝酒,岗上不准吸烟吃零食看书刊等做与工作无关的事项。发生火警抢救病人或其它重大事件等紧急状态下要提高警惕正确疏导人员。严禁脱岗串岗睡岗。要不定时巡查辖区的公共物品有无损坏,确保辖区公共物品完好无损及正常运作......”

4、“.....做有损公司形象的事。内部员工禁止坐在街面休闲椅上,饭店员工时代俱乐部员工超市员工各店面的职员如有发现及时制止。值班或非值班期间认真完成上级交给的其它任务。十六不夜城号岗保安层级关系直接上级保安部领班二任职资格着装要规范整洁,仪表端庄,态度要热情,语言要文明礼貌,以良好的形象,体现饭店的高尚风貌。三岗位职责在辖区内有违规的客人,要及时予以纠正。严格控制各店面货物进出及垃圾清运时间。正确引导饭店客人从海鲜城旁边楼梯上饭店。认真观察辖区内有无可疑人员,如精神不正常,喝醉酒客人,带易燃易爆的小偷,用假钞等有发现及时通知相关岗位,并上报。上岗位前严禁喝酒......”

5、“.....发生火警抢救病人或其它重大事件等紧急状态下要提高警惕正确疏导人员。严禁脱岗串岗睡岗。要不定时巡查辖区的公共物品有无损坏,确保辖区公共物品完好无损及正常运作。严禁利用职务之便吃拿卡要,做有损公司形象的事。值班或非值班期间认真完成上级交给的其它任务。十七不夜城号岗保安层级关系直接上级保安部领班二任职资格着装要规范整洁,仪表端庄,态度要热情,语言要文明礼貌,以良好的形象,体现饭店的高尚风貌。三岗位职责在辖区内有违规的客人,要及时予以纠正。严格控制各店面货物进出及垃圾清运时间。认真观察辖区内有无可疑人员......”

6、“.....喝醉酒客人带易燃易爆的小偷,用假钞等有发现及时通知相关岗位,并上报。定期不定时的对小吃街店面进行检查,有无消防隐患。如消防通道堵塞油烟管道清理不及时用水用电违规等。上岗位前严禁喝酒,岗上不准吸烟吃零食看书刊等做与工作无关的事项。发生火警抢救病人或其它重大事件等紧急状态下要提高警惕正确疏导人员。严禁脱岗串岗睡岗。要不定时巡查辖区的公共物品有无损坏,确保辖区公共物品完好无损及正常运作。严禁利用职务随便吃拿卡要,做有损公司形象的事。值班或非值班期间认真完成上级交给的其它任务。十八不夜城号岗保安层级关系直接上级保安部领班二任职资格着装要规范整洁,仪表端庄......”

7、“.....语言要文明礼貌,以良好的形象,体现饭店的高尚风貌。三岗位职责在辖区内有违规的客人,要及时予以纠正。严格控制各店面货物进出及垃圾清运时间。认真观察辖区内有无可疑人员,如精神不正常,喝醉酒客人,带易燃易爆的小偷,用假钞等有发现及时通知相关岗位,并上报。定期不定时的对小吃街店面进行检查,有无消防隐患。如消防通道堵塞,油烟管道清理不及时,用水用电违规等。上岗位前严禁喝酒,岗上不准吸烟吃零食看书刊等做与工作无关的事项。超市门口人聚多时要正确疏导,保持畅通。发生火警抢救病人或其它重大事件等紧急状态下要提高警惕正确疏导人员。严禁脱岗串岗睡岗......”

8、“.....确保辖区公共物品完好无损及正常运作。严禁利用职务随便吃拿卡要,做有损公司形象的事。值班或非值班期间,认真完成上级交给的其它任务......”

9、“.....待部领班五接待部员工六总机主管七总机领班八总机话务员九商务中心领班十商务中心文员十礼宾部主管十二礼宾部领班十三礼宾部行李员和迎宾员十四大堂副理十五宾客关系主任四客房部岗位职责客房部经理二客房部副经理三客房中心主管四客房中心联络员五二级库仓管员六行政楼层主管七行政楼层行政管家八客房主管早班九客房主管中班十客房领班早班十客房领班中班十二客房领班夜班十三客房服务员早班十四客房服务员中班十五客房服务员夜班十六客房卫生员十七公共区域主管十八公共区域领班十九公共区域巡理员二十公共区域打理员十商务中心文员十礼宾部主管十二礼宾部领班十三礼宾部行李员和迎宾员十四大堂副......”

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