1、“.....员工品格每个员工尽管能力有大小,分工各有不同,但都追求人格的完美,我们努力成为个正直守信的人个敬业好学的人个有团队精神的人个有创新激情的人个有高度执行力的人个身心健康充满爱心的人。对员工十点要求外表洁净,快乐积极热情服务,微笑问好市场营销部餐饮部房务部娱乐部财务部工程部保安部人力资源部办公室采购部主动帮助,细心介绍维护环境,清理垃圾勤俭节约,爱惜设备注重细节,力求卓越善于学习,钻研业务勇担责任,敢于创新团结互助,彼此尊重忠诚守信,敬业爱岗。职场指引篇第章劳动政策录用原则要求酒店招用员工实行男女平等民族平等原则,特殊工种或岗位对性别有特别规定的从其规定。酒店根据经营发展需要公开招聘员工,并对应聘者进行业务知识考核。凡年满周岁通过考核身体健康符合录用条件者,均有机会被录用。使用假身份证者,律不予录用。曾被酒店开除辞退之员工,律不再录用因个人原因辞职再次应聘者......”。
2、“.....特殊情况除外。持有效健康证,特定工种须同时持有效上岗证如电工证会计证等。必须如实填写个人资料,如有欠缺或虚假,所导致后果由员工本人负责。面试由人力资源部对应聘人员进行面试核实挑选,符合条件者将被推荐至用人部门复试。由用人部门经理对推荐人才进行专业考核评定。员工体检员工入职前必须在酒店指定的卫生机构检查身体,体检合格获健康证后,方可上岗试用。在职员工每年体检次。对患有传染性疾病无法从事服务业的员工,将按劳动合同法相关规定终止其与酒店的劳动关系。如酒店合同制职工患有传染性疾病,按酒店规定的医疗期安排停职治疗。员工入职工作满年后可凭体检发票向酒店报销体检费用特指酒店组织指定的体检。入职程序经人力资源部和用人部门面试通过后方可按规定办理入职手续。试用期内,如员工被证明不符合酒店用人要求或违反劳动合同和员工手册的有关规定,酒店有权决定不予以录用该员工,且不支付任何经济补偿金......”。
3、“.....转正后按正式员工享受相关薪资福利待遇。如果在试用期内缺勤个工作日含以上,员工的转正时间将会被顺延直至开除。解除劳动关系员工被正式录用后,试用期内因工作达不到要求或违反酒店有关规定,酒店可随时解聘,并不支付任何经济补偿金。因违反纪律经屡劝不改者,酒店可随时解聘,并不支付任何经济补偿金,工资在本期发放时发放。因员工违反法律及酒店规定而给酒店造成损失的,酒店有权向其追偿损失。严重者移交司法机关处理。因违反酒店管理制度或工作严重过失,酒店将视情节的轻重,给予相应的处分,直至解除劳动合同且不支付任何经济补偿金。在合同期内,员工单方面要求解除劳动合同,试用期须提前天,转正后须提前天书面申请,未按规定天数提前书面申请而擅自离职,给酒店造成损失的,由员工承担全部赔偿责任。试用期不满个星期的员工按元天的标准扣除伙食费。员工的辞职申请须经相关领导批准后方可离开工作岗位......”。
4、“.....视为自动离职,酒店不予支付工资,且不作任何经济补偿。员工因个人原因离职的申请经书面提出,酒店有权根据工作情况提前结束或终止其工作,酒店提前结束或终止申请离职员工本职工作的,视为酒店放弃要求员工履行提前天通知酒店义务的权利,该员工不需向酒店承担赔偿责任,酒店依法也不需向该员工承担任何形式的补偿或赔偿责任。在合同期内,如因酒店裁员而被酒店依照合法程序辞退的员工,酒店将提前个月通知员工。离职员工应向酒店签收解除劳动合同证明书或终止劳动合同证明书的回执。拒绝签收回执的,则由酒店邀请无利害关系的第三人到场见证,视为员工已经收到了解除劳动合同证明书或终止劳动合同证明书。手续办理要求所有离职员工必须于最后工作日之后的个工作日内,到人力资源部办理有关手续,特殊情况经人力资源部书面获准后,可延长至天内办理。否则,律按擅自离职处理,不予计薪......”。
5、“.....若有遗失损坏或拒绝归还的,则按规定在离职工资中扣除相应金额,以作为赔偿酒店的损失。须交还物品见以下明细表离职员工必须完成切工作移交手续后才能办理离职手续,并有及时回酒店协助处理有关工作的义务。离职员工如不能亲自办理离职手续的,可委托酒店其他员工为之办理,但该离职员工必须向代办员工出具授权委托书,且该离职员工签订授权委托书时须有部门经理总监和在场或授权委托书有经公证机关合法公证,确认其委托授权真实合法。否则,酒店有权拒绝离职员工委托他人代办,切后果由员工自行承担。各员工的员工离职清单,应由直属主管详加审查,不合之处,及时更正。如离职人员,正式离职后,再发现财物资料或对外的酒店应收款项有亏欠未清的,应由该单位主管负责追索。薪金结算自愿辞职并获批准者,发给其正常工资。即辞即走而未获批准者,属于违法解除劳动合同,酒店有权扣除个月工资......”。
6、“.....按比例即还差几天到最后工作日就扣几天有效工资向酒店支付赔偿金。凡是连续超过天包含天旷工或年内累计旷工天的员工律作自动离职处理,自动离职者,所有未发薪金当作员工因违法解除劳动合同而应支付的赔偿金由酒店扣除,对酒店财物交接不清自动离职者,须赔偿损失并视情节轻重报送当地公安机关。辞退解雇者,给予正常工资,如合乎设计方案等企划营销方案管理文件会议内容等,均属企业秘密,员工有保守该秘密的义务。当不确定些具体内容是否为企业秘密时,应由酒店鉴定其性质。员工薪酬属于个人隐私,任何员工不得公开或私下询问议论。掌握此信息的员工,不得以任何方式泄露。员工接受外部邀请进行演讲交流或授课,应事先经上司批准,并就可能涉及的有关酒店业务的重要内容征求上司意见。员工应对各种工作密码保密,不对外提供和泄露。严禁盗用他人密码......”。
7、“.....内外交往员工须谨慎处理内外部的各种宴请和交际应酬活动。应谢绝参加的活动包括合作单位材料供应商和投标单位的宴请和娱乐活动设有彩头的牌局或其它具有赌博性质的活动涉及违法及不良行为的活动。酒店对外的交际应酬活动,应本着礼貌大方简朴务实的原则,不应铺张浪费。酒店内部的接待工作,应务实简朴。员工在安排交际活动时须考虑以下重要因素是否属于工作需要费用频率和时机是否恰当消费项目是否合法。酒店对外部单位或个人支付佣金回扣酬金,或提供招待馈赠等,应坚持下列原则不违反相关法律法规符合般道德标准和商业惯例。员工不得以任何名义或形式索取或者收受业务关联单位的利益。员工于对外活动中,遇业务关联单位按规定合法给予的回扣佣金或其它奖励,律上缴酒店处理,不得据为己有。对于对方馈赠的礼物,只有当价值较小按公认标准,接受后不会影响正确处理与对方的业务关系,且拒绝对方会被视为失礼的情况下......”。
8、“.....并应在事后及时报告上司。尊重客户业务关联单位和同事是基本的职业准则。员工不得在任何场合诋毁任何单位和个人。个人与酒店利益的冲突兼职员工未经酒店安排或批准,不得在外兼任获取报酬的工作。在任何情况下,禁止下列情形的兼职包括不获取报酬的活动在酒店内从事外部的兼职工作兼职于酒店的业务关联单位客户或者商业竞争对手所兼任的工作构成对酒店的商业竞争因兼职影响本职工作或有损酒店形象经理级及以上员工兼职。酒店鼓励员工在业余时间参加社会公益活动。但如利用酒店资源或可能影响到工作,员工应事先获得酒店批准。特殊关系的回避酒店坚持举贤避亲的人事原则。员工不得录用或调动亲属到自己所管辖范围内工作。向酒店推荐自己亲属或好友的,应向所人力资源部提前申明。已经存在亲属关系的员工,不得在同部门工作,并应回避有业务关联的岗位。新的亲属关系产生个月内,须向人力资源部门书面申明......”。
9、“.....有正当理由建立业务关系的,要主动向上司书面申报自己的亲友关系,并应在相关的业务活动中回避。员工应避免工作之外与业务关联单位的经营往来,不得利用职务影响力在业务关联单位安排亲属接受劳务技术服务或获取其它利益。如确实无法避免,应事先向酒店申报。投诉和举报酒店内部的投诉和举报,可以向人力资源部总经理办公室以及主管该事项的高层经理人员提出。受理部门和人员,应认真调查处理投诉和举报,并为投诉人和举报人保密。行为的判断及督导员工判断个人行为是否违反本准则的简易标准是该行为能否毫无保留地在酒店公开谈论。员工有责任就难于做自我判断的行为或情形向上司或人力资源部门咨询。接受咨询的部门和人员应给予及时明确的指导并为当事人保密。上司对其下属应尽到教导和管理的责任。如上司未能尽到责任,以致产生不良的后果,将与其下属同时受到处分......”。
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