1、“.....审定各职位绩效考核结果的真实性。绩效考核委员会由总经理营销总监人力资源部经理财务部经理等组成，也可以聘请名外部专家参与委员会工作。人力资源部人力资源部负责绩效考核方案的起草考核人的培训考核的组织与监督考核结果的应用以及考核材料的存档工作。市场部市场部负责本部门员工绩效考核的具体工作，并将本部门员工的绩效考核结果上报人力资源部。第条考核人考核人包括绩效考核委员会成员以及被考核人的直接主管同事与直接下属。第条被考核人被考核人在年初应与领导同事在市场部部门会议上共同制定年度工作目标，确定目标考核的要素。在该年度结束时，被考核人要对照计划和考核要素汇报计划完成情况，以此作为考核的原始材料。被考核人有权确认考核结果，并对结果有申诉权。第章考核流程与考核方案的制定第条考核流程市场部绩效考核实施流程如图所示......”。

2、“.....第条考核模式与周期根据被考核人的职位职责和在市场部中的重要程度，实行不同的考核模式与周期。对高层经理如市场总监市场部经理等实行绩效考核委员会模式，每半年考核次，在每年七月和年结束后个月内实施。对中层主管如市场调研主管市场推广主管促销主管广告主管等实行度考核模式，其中直接主管的考核结果起决定作用，每季度考核次，在下季度开始后两周内实施。对基层员工实行直接主管考核模式，直接主管应在遵循度考核模式的基础上进行考核，每季度或每月考核次，在下季度或下月开始后周内完成。第条拟订阶段考核重点及要求人力资源部根据与销售部财务部的沟通意见......”。

3、“.....报总经理审批......”。

4、“.....于阶段考核工作开始前日内起草阶段考核方案，并提前个工作日内报总经理审批。阶段考核方案的主要内容包括阶段考核时间安排及分组情况测试内容及答案人事谈话提纲调查问卷实地检查工作内容。第条月度考核月度考核可根据月度绩效考核表针对员工日常工作表现进行，不另行制定专门考核方案。第条考核评分的基本要求考核人应严格依据经营管理目标和目标完成情况进行考核。除绩效考核委员会考核和度考核外，为避免直接主管考核偏紧或偏松的情况发生，确保考核结果在企业内内具备公平的基础......”。

5、“.....第条考核方案的制定要求为科学地组织实施绩效考核，应针对不同职位制定相应的考核方案，报绩效考核委员会审核。绩效考核方案应明确考核人被考核人考核模式考核周期考核依据内容与权重结果处理基本流程等，附考核量表考核汇总表。第章考核工作的具体实施第条月度考核市场部参加月度考核的员工每月末根据当月工作情况，对照月度绩效考核表进行自评。考核者根据考核信息记录表及被考核者日常工作表现，对其当月工作进行初评，结果计入被考核者月度绩效考核表。市场部内勤职员的月度考核由市场部各分管的主管初评。月度绩效考核表经被市场部经理确认后于完成考核后日内提供给人力资源部。人力资源部在收到月度绩效考核表后进行复核，并有权对适用程序不当或套用标准的初评结果进行修订或要求改正。人力资源部将复核后的月度绩效考核表于完成考核后日前报考核评议小组审批，并及时由人力资源部将考核结果反馈被考核者......”。

6、“.....对照阶段绩效考核表进行自评，并将自评结果及阶段工作总结报人力资源部。考核方案培训在考核实施前日内，由人力资源部组织对考核执行人员进行培训。实地检查考核执行人员根据考核方案对市场部的工作进行实地检查，调查问卷人事谈话测试等，根据检查结果填写实地检查工作底稿，交被考核人签字确认。检查结束后个工作日内，由考核执行人员依据实地检查工作底稿出具检查报告交绩效考核委员会。绩效考核委员会依据实地检查工作底稿检查报告考核信息记录表异常信息反馈调查问卷汇总分析人事谈话汇总分析测试成绩相关部门提供的考核指标等在个工作日内进行综合评议，并确认考核结果。人力资源部根据绩效考核委员会确认的考核结果在个工作日内出具考核反馈报告......”。

7、“.....设施完好率在以上仓储事故次数考核期内般性仓储事故在次以下重大仓储安全事故为员工管理考核期内部门员工绩效考核平均得分在分以上本次考核总得分考核指标说明仓储作业流程改进计划完成率仓储作业流程改进计划完成率流程改进计划完成量量流程改进计划实际完成仓储事故次数仓储事故次数是指在考核期内发生消防安全等事故的次数被考核人考核人复核人签字日期签字日期签字日期配送部经理绩效考核指标量表被考核人姓名职位配送部经理部门配送部考核人姓名职位总经理部门序号指标权重绩效目标值考核得分配送计划完成率考核期内配送计划完成率达到发运总量吨数考核期内配送部发运总量在吨以上配送管理费用控制考核期内配送管理费用控制在预算范围之内单位配送成本降低率考核期内配送成本降低率在以上客户满意率考核期内客户满意率在以上配送及时率考核期内配送及时率在以上配送货损率考核期内配送货损率在以下配送的差错率考核期内配送的差错率在以下收发货差错率......”。

8、“.....规范公司配送人员的工作标准，增强企业配送竞争力，特制定本考核方案。二考核原则坚持实事求是客观公正原则。体现多劳多得奖勤罚懒原则。遵循差异考核结果公开原则。④实行分级考核逐级落实原则。三适用范围适用本公司配送部所有人员。以下人员除外考核期开始后进入公司的员工。因私因病因伤而连续缺勤日以上者。因公伤而连续缺勤日以上者。④虽然在考核期任职，但考核实施日已经退职者。四绩效考核程序配送人员绩效考核程序分为准备阶段实施阶段反馈阶段和考核结果运用阶段。准备阶段确定考核主体般考核主体包括上级部门主管领导同级员工下级员工专家与被考核人......”。

9、“.....要确保人数在人以上，保证考核结果的真实性。确定考核时机为了保证考核结果的准确性，对考核时机的选择尤为重要。选择考核时机要参考以下三方面的因素。避免选择组织气氛欠佳和工作繁忙时考核。考核时间不宜过长麻烦，应快速完成考核相关内容。接近年底，年终评比成果鉴定各项激励应结合在同时期进行考核。确定考核内容配送人员考核内容分为配送前考核配送中考核配送后考核三部分。各考核内容中的绩效评估指标见下表。配送人员考核内容及考核指标考核内容权重评估指标配送前分拣准确率紧急订单响应率按时发货率配送中配送延误率货物破损率货物差错率货物丢失率签收单返回率配送后通知及时率投诉处理率客户满意度确定考核周期对配送人员的考核周期采用月度考核与年度考核。月度考核结果决定配送人员当月绩效评估得分，并作为绩效工资发放标准年度考核将配送人员当年各月考核评估得分进行汇总，并按照年考核次数得出年平均考核得分......”。