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4S店绩效考核表管理资料 4S店绩效考核表管理资料

格式:word 上传:2022-06-24 20:22:51

《4S店绩效考核表管理资料》修改意见稿

1、“.....信息收集与传递及时准确的收集竞品及市场信息,并做好反馈和沟通。正确掌握上级的指示并能正确执行报告及传达。以信息及时性为准客户管理三表卡管理软件相册等销售系统及工具的完善新老客户的及时回访保有老客户维系客户维护按标准话术进行客户跟踪回访,并将回访信息详细填写到三表卡及录入到系统。轮值展厅经理负责日常检查,销售经理抽查。被考核人确认考核人行政部审核总经理销售组长绩效考核标准与内容年月份销售顾问工资组成基础工资元本月绩效工资元被考核人姓名绩效考核得分分注所有项目考核可以根据实际完成比例进行倒扣分值或者奖励分值。绩效工资按照每月销售政策执行。考核项目考核评分考核标准测评标准得分销售数量根据公司制定的月任务数量,根据各项完成综合比例给予考核与上月计划的偏差概率以本月实际完成,每项需达到以上,否则扣分销售技巧与服务意识平时培训的成绩日常沟通情况战败个人原因比率保有客户的维护无投诉现象......”

2、“.....工作积极性及状态,各项工作的监督。看板三表卡软件试乘试驾购车商务备忘录相册等销售工具的使用小组内部的学习培训落实每月计划总结成效分析战败分析,准确及时销售流程的标准与规范组与组之间的配合与互助。经理检查培训记录神秘顾客调查管理履行轮岗展厅经理的职责执行神秘顾客调查管理标准。根据神秘顾客调查成绩排名情况按照比例进行考核得分。信息收集反馈及公司制度的执行力及时准确的收集竞品及市场信息,并做好反馈和沟通。正确掌握上级的指示并能正确执行报告及传达。沟通的及时性,上级下达指示的进展程度。被考核人确认考核人行政部审核总经理销售顾问绩效考核标准与内容年月份销售顾问工资组成基础工资元本月绩效工资元被考核人姓名绩效考核得分分注所有项目考核可以根据实际完成比例进行倒扣分值或者奖励分值。绩效工资按照每月销售政策执行......”

3、“.....根据各项完成综合比例给予考核与上月计划的偏差概率以本月实际完成,每项需达到以上,否则扣分。工作积极性与执行力上班后有饱满的激情来投入工作,保持积极向上的心态,做事情仔细认真,乐于帮助同事。不代情绪工作。销售经理根据日常抽查评分销售流程贯彻严格按照销售大销售流程执行。做好售前接待回访售后跟踪回访工作。组长检查经理抽查客户回访记录与考核神秘顾客调查交车时告知顾客回访内容,每天按照考核内容进行日常工作,按照神秘顾客调查问卷流程及话术进行接待工作根据神秘顾客调查成绩排名情况按照比例进行考核得分。信息收集与传递及时准确的收集竞品及市场信息,并做好反馈和沟通。正确掌握上级的指示并能正确执行报告及传达。以信息及时性为准客户管理三表卡管理软件相册等销售系统及工具的完善新老客户的及时回访保有老客户维系客户维护按标准话术进行客户跟踪回访......”

4、“.....轮值展厅经理负责日常检查,销售经理抽查。被考核人确认考核人行政部审核总经理销售顾问绩效考核标准与内容年月份销售顾问工资组成基础工资元本月绩效工资元被考核人姓名绩效考核得分分注所有项目考核可以根据实际完成比例进行倒扣分值或者奖励分值。绩效工资按照每月销售政策执行。考核项目考核评分考核标准测评标准得分销售数量根据公司制定的月任务数量,根据各项完成综合比例给予考核与上月计划的偏差概率以本月实际完成,每项需达到以上,否则扣分。工作积极性与执行力上班后有饱满的激情来投入工作,保持积极向上的心态,做事情仔细认真,乐于帮助同事。不代情绪工作。销售经理根据日常抽查评分销售流程贯彻严格按照销售大销售流程执行。做好售前接待回访售后跟踪回访工作。组长检查经理抽查客户回访记录与考核神秘顾客调查交车时告知顾客回访内容,每天按照考核内容进行日常工作......”

5、“.....信息收集与传递及时准确的收集竞品及市场信息,并做好反馈和沟通。正确掌握上级的指示并能正确执行报告及传达。以信息及时性为准客户管理三表卡管理软件相册等销售系统及工具的完善新老客户的及时回访保有老客户维系客户维护按标准话术进行客户跟踪回访,并将回访信息详细填写到三表卡及录入到系统。轮值展厅经理负责日常检查,销售经理抽查。被考核人确认考核人行政部审核总经理销售组长绩效考核标准与内容年月份销售顾问工资组成基础工资元本月绩效工资元被考核人姓名绩效考核得分分注所有项目考核可以根据实际完成比例进行倒扣分值或者奖励分值。绩效工资按照每月销售政策执行。考核项目考核评分考核标准测评标准得分销售数量根据公司制定的月任务数量,根据各项完成综合比例给予考核与上月计划的偏差概率以本月实际完成,每项需达到以上......”

6、“.....对每位客户的热情度培训记录经理检查续保率客户回访记录人员管理理卡电子台帐保有客户提醒。员工仪容仪表,展厅值班情况展区卫生。客户分析每日对销售顾问的客户管理卡进行分析每月次客户分析总结书面。日常检查。相册保有客户意向客户管理卡电子台帐保有客户提醒。员工仪容仪表,展厅值班情况展区卫生。部门管理大宗业务部。分公司管理。展厅管理。广宣活动的支持与执行。销售业绩信息反馈。团队协作。班前班后会碰头会周会月会。日报月报的整理。工作计划工作进展汇报工作总结。各项会议要有会议记录。可记录到每天的日报当中也可单独记录厂家考核熟知厂家考核的内容及要求。按照厂家的要求进行分配工作。对每项工作进行检查落实。确保厂家考核顺利通过。得分率在以上,低于分的此项考核为分。按照厂家考核内容进行检查。注每月进行次模拟考核,时间为日到日。硬件的厂家要求必须提出合理化建议流程贯彻客户资料的整理......”

7、“.....培训工作的计划实施总结。市场分析,到店率分析成败客户分析。备注被考核人确认考核人行政部审核总经理销售内勤考核标准与内容年月份销售内勤工资组成基础工资元本月绩效工资元被考核人姓名绩效考核得分分注所有项目考核可以进行倒扣分值或者奖励分值。考核项目考核评分考核标准测评标准得分销售利润根据公司制定的月任务数量,完成含以上按照完成比例给予奖励以本月实际完成量任务量实际完成比例此项分值,得出实际分数。客户档案的整理与数据分析车辆销售后客户档案的整理存档是否及时完整。的完整齐全。需要向厂家报备的相关资料是否收集整理是否按照要求准确及时的报备。其他临时资料的整理是否及时。每日整理相关数据客流量销售战败通过电子表来填写销售看板与实际销售致厂家对于我公司上报的任何相关资料及时准确没有任何异议。每月相关报表的制作整理上报每月的利润表是否及时制作上报......”

8、“.....其他月报表是否及时制作上报。根据每月商务政策准确做好奖励内容,没有出现不符合当月商务政策的情况发生各二级网点的返利结算是否及时准确制作完成。信息收集整理分析每日是否及时查看厂家公告系统,收集最新信息。是否及时的将收集到的信息整理存档。是否及时的将信息传达至相关部门。是否及时跟踪回收发放下去的信息,在规定时间内及时反馈厂家。是否及时参加大区信息员会议,传达会议内容至相关部门。其他临时性工作是否及时完成。根据厂家与各部门要求的时间各项资料转达报送及时性。将我区域其他专营店的信息搜集整理上报,当天会议当天报。系统的操作是否熟练操作厂家销售系统,按要求录入各项相关数据,客户档案报销售。是否能够及时查询厂家库存情况,保证有效订单。是否及时按照要求下订单整理系统库存相关信息。其他临时性问题是否及时解决。厂家差库存,再不影响公司利益的前提下......”

9、“.....如因厂家原因公司打款原因等非人为原因所造成的订单无效,应及时告知领导按销售部下达的订单需求向厂家订车,不得擅自更改车型执行力应变能力是否严格按照领导的意图进行工作,特别是在遇有重要事件时。执行并做好各种突发事件的应变工作。团队协作。在日常工作中上级领导进行考核厂家商务政策熟悉厂家商务政策,及时收集上报与领导沟通,掌握上报厂家销售的时机销售商务政策转达及时,当天政策当天报备注被考核人确认考核人行政部审核总经理市场部市场专员考核表年月份市场专员的工资组成基础工资元本月绩效工资元被考核人姓名绩效考核得分分考核项目考核评分考核标准得分信息收集整理分析每日负责整理收集汽车产业的信息。负责整理收集厂家对我店营销企划的商务政策。负责整理廊坊各个品牌的市场变化及价格新车型的投放等。执行力应变能力在各项工作中要严格按照领导的意图进行工作。特别是在遇有重要事件时。严格执行并做好各种突发事件的应变工作......”

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