1、“.....创造安全文明舒适的就医环境，还必须保证医院正常的医疗工作秩序。同时，良好的管理还能为医院树立品牌形象，吸引外来病人就诊，提高经济效益。安全要求高，专业性强，这是济宁医学院附院物业管理的大特点。保安工作是重中之重，是管理工作面临的最大挑战。医院不同于般住宅写字楼，人员流动量大，天天面对大量的病人等特殊人群，对人员素质有较高要求，有应对医院突发事件的能力和预案，除了保安业务素质以来，并须注重学习医院卫生常识。医院属于开放式场所，人员流动量大，相对于般物业而言，治安管理难度大，方面我们狠抓内部管理，实行岗位责任制每个车管员都有明确的工作职责和服务质量标准。如入口车辆管理员不仅要做好车辆秩序维护值勤工作，还要力所能及的帮助病人。另方面，采取群防群治的治安管理措施。我们发挥广大医务人员和病人的作用，认真培训和提高医务人员的自我防范意识......”。

2、“.....发现可疑人员立即通知看管员，使看管管理防患于未然。保安管理服务范围门岗小时执勤二停车场小时车辆秩序管理三地下停车场小时车辆管理四门诊楼病房楼等楼内小时巡逻五园区内小时保安巡逻。委托管理目的将微观层面的保安具体管理事务交由专业公司负责，使管理中繁缛末节不再牵扯医院行政门职员的精力，转为制定工作标准和宏观控制，充分发挥裁判员监督员职责，实现决策与执行分开全身心致力于各业务部门间工作协调，更好的体现保障功能。二通过契约关系下的委托公司，责权分明，有利于主管领导的先进理念的理解，使指令得到彻底的贯彻，促使保安管理工作落实到位有利于服务质量的有效控制与提升，从而提高医院的整体形象。集团山东物业管理有限公司将以丰富的物业管理经验，超强的企业实力，极大的工作热情，为附院提供高效的全方位的安保服务。灵活高效的管理机制组织架构描述附院保安项目部组织架构的设置原则是精简高效，采用项目经理负责制，签订经营责任书......”。

3、“.....各岗位所需人力资源配置实行物业管理公司供应下的完全双向选择，以保证建立支高效协调的团队。项目部采用直线职能制，尽量减少管理环节，提高工作效率和保证信息渠道的畅通。组织架构人门岗保安人院长楼及停车场人门诊楼停车场人地下停车场人门诊楼内人地下停车场入口人病房楼人物业附院项目部保安经理人班长人岗位职责项目经理全面负责附院保安管理工作保安班长负责本班保安的执勤巡逻监控的管理工作门岗警卫负责门岗警卫工作，人员车辆出入登记车库保安负责车库车辆管理工作巡逻保安负责院内巡逻工作，处理各种违章层层选拔的管理者队伍高品质的物业管理服务水准，依托于支优秀的管理管理团队，优秀的管理团队来源于合格合适人才的甄选和合理搭配，物业历来重视管理者队伍的组建，并将其作为工作的开端。项目经理的选聘公司的派出机构和第责任人的物业项目经理，同时担负执行者和管理者的双重角色，其作用尤为明显。因而，对其素质的要求颇高......”。

4、“.....我们拟从以下几个方面进行了选拔，服务意识物业管理工作是项以商品行为的付出交换获得收益的第三产业，因而，服务意识至上，是工作的前提和基础。也是选拔物业项目经理的首要条件。执行力在全球倡导的潮流中，项目经理的执行力如何成为职业经理人是否称职的重要筹码。也是贯彻企业决策不走样，确保工作质量稳定的重要保障。计划能力项目部有条不紊工作的开展，在于计划制订的科学性与详尽化，把各项目标按照轻重缓急列出计划表计划表应明确完成时间责任人督导人及未完成原因等。因此，计划制定能力是项目经理必备要素之。督导能力计划制定得再周到，如不能有效地执行，也达不到良好的预期效果。项目经理要善于借力，激发下属的潜意识，提升下属的责任感与使命感。充分调动下属的主观能动性。是其日常督导能力的直接体现。协调能力物业管理是项劳动密集型工作，队伍的庞大服务对象的多样化工作的琐碎性，要求项目经理将大部分时间花在协调上......”。

5、“.....以保障计划的按期实施。创新能力创新是衡量个人个企业是否具备竞争力的标志。项目经理作为线物业服务的提供者。对业主潜在的需求会有先知先觉的超前认识。通过对业主需求层次的剖析，可以为企业制定以后的战略提供线真实材料，同时，也为企业的可持续发展带来生机。保安班长的选聘安全祥和文明的创建，需要有支高素养的保安队伍，保安队伍是支继承军队优良传统吸收服务理念的有机结合体。保安班长的选聘必须具备军人职业素质和丰富的培训经验，才能塑造具有保安员引导员迎宾员复合功能的高素养队伍。措施得当的保安服务方案把握医院自身特点，把握医院安全管理难点，把握需求焦点。是制定切实可行保安服务实施方案，实现高水平保安服务的前提和保障。我方将在实地调研的基础上，将物业特点为出发点，以业主需求为主导，以为指导思想，制定严谨实效的针对性工作方案。以物业档次为基点，做好三个把握，实行针对性分层次安全管理......”。

6、“.....安全保障因而成为物业管理服务中最基本的工作原则。医院安全管理，牵扯到其中第二第四季度由项目部组织，第第三季度由物业部组织，项目部组织的需要考核全部军训内容，物业部组织的可以考核部分内容，但两次能够覆盖。保安车管员训练考核标准单兵队列考核标准军人军姿头要正，颈要直，挺胸收腹，两眼平视前方，下颌微收，两臂下垂，五指并拢，拇指贴在食指第二关节，中指贴在裤缝，两脚跟靠拢，两脚尖向外分开约度，精神面貌好。停止间转法两快稳，即转体快，靠脚快，站得稳。齐步与立定向前摆臂到作训服的第三第四颗纽扣之间，离身体约公分，不超过衣缝线，向后摆臂离身体约公分，步幅公分，步速步分钟。正步与立定绷脚尖，小腿带动大腿，脚掌离地约公分，步幅公分，步速步分钟。跑步与立定第步跃出去，运臂时，前不露肘，后不露手，步幅公分，步速步分钟。敬礼手指并拢，手腕与小臂平直，大臂抬到与肩平，手指与帽檐接缝处约公分，取捷径步到位......”。

7、“.....动作与力量结合弹踢侧踢勾踢腿部稳而有力，配合两手动作综合练习手与脚巧妙配合，扭肩送膀，直协调致式擒敌拳动作准确熟练，刚劲有力，干脆利落。军事体能百米跑秒俯卧撑个爬楼层楼秒其他由大楼项目部根据需要确定。消防考核消防知识熟悉拨打火警电话的程序，能分清油火气体火固体物质火，懂得煤气泄露的处理方法，熟知大楼消防设施的位置。消防报警会打报警电话，使用消防对讲机，用报警按钮报警。灭火器的使用能正确使用和二氧化碳灭火器。消防水袋使用会开阀门，能快速正确地按上水枪接合器，携水袋不越线，在分钟内完成，记住注意事项。掌握疏散救援警戒要领。车辆指挥手臂动作标准两手有节奏会识转向灯姿势正确。考核训练考核按保安员培训规定执行，并填写考核表，分为达标，补考两次不达标者辞退。安全工作检验标准内容标准分值评分标准实际得分仪容仪表按规定着装，统穿制服，黑色皮鞋戴保安帽系领带，上岗必须佩带工作牌精神饱满，姿态良好......”。

8、“.....不东倒西歪前倾后靠伸懒腰，做到站如松坐如钟动如风举止文明大方得体，不随地吐痰乱丢杂物，不挖耳抠鼻孔或玩弄其它物品不袖手，背手或将手插入衣袋，不勾肩搭背不准留长发蓄胡子留长指甲禁止披衣敞怀挽袖卷裤腿戴歪帽打赤脚。分项不合格扣除分，扣完为止。服务态度作到微笑服务主动热情耐心周到地为业主服务不发生争吵打斗事件巡逻中见到业主时应闪身站在边，微笑并点头问好。文明用语熟练五声十字，对人热情，微笑服务，不卑不亢分对项不合格的扣除分，扣完为止。服务要求不出现管辖范围内秩序混乱等情况车场内车辆完好无损，车辆指挥标准及时接到业主报警不超过两分钟赶到现场并报告处理各种违章，文明礼貌，及时有效，机动灵活，不失原则及时发现各种事故隐患，不因失职而出现意外事故指挥手势动作规范准确有力符合交通指挥规范。分项达不到要求扣除分。纪律按时交接班，不喝酒吸烟，不嬉笑打闹，不迟到早退，忠于职守不准在岗位上坐卧倚靠闲谈吃东西看书报......”。

9、“.....以理服人遵守公司廉洁制度和有关管理规定，不收受业主钱财和物品，不利用工作之便敲诈勒索，保守内部机密上班不会客闲谈，不做与本职工作无关的事服从领导安排，团结同事，不挑拨是非不擅自留宿他人，按时做好宿舍清洁工作铺位保持整齐排行，被褥按军事化规定叠放床下物品摆放整齐毛巾刷具必须按规定摆放。禁止利用空暇之余进行赌博等其它变相的违法行为勇于同违法乱纪行为作斗争加强学习，提高自身素质。分对达不到要求的，出现项扣分，扣完为止。工作要求服从领导，听从指挥能熟练掌握物业管理范围的基本情况，包括业主的基本情况姓名特征等。熟悉楼宇结构，防盗消防设备，主要通道的具体位置，配电房，水泵房，消防中心等重点位置的防范等能熟练掌握报警监控对讲，电梯等设施设备的操作善于发现，分析处理各种事故隐患和突发事件，有较强分析判断处理问题的能力熟悉车场的基本情况......”。