1、“.....产品检验规则出厂检验产品出厂前，随机抽样，对产品进行检验，符合各项性能要求，合格才可出厂。型式检验检验范围下列情况发生时，应按本标准要求，对产品的全项性能进行型式检验老产品转厂生产时停产年或年以上的产品再生产时正常生产的产品经历两年生产时产品结构材料工艺有较大改变时合同规定时国家授权的质量监督部门提出质量抽查时。抽样方法对每批产品进行随机抽样检测。本标准每项性能试验至少取样三个。判定规则检测结果全部符合标准要求，判定该批产品合格若检测结果有项不符合标准要求，抽取双倍数量的产品对该项指标进行复检，若复检合格，判定该批产品合格若复检不合格，判定该批产品不合格。标志包装运输和贮存标志板的背面应清晰耐久地做出如下标志生产厂商的名称商标或其他有关信息应用的标准号，如标志板的类别生产日期及批号等。对于每批标志板产品，厂方应提供使用说明，内容包括标志板的装配和安装说明标志板的使用和维修说明标志板使用地点限制的说明等。标志板的包装运输和贮存标志板在装箱前应逐块包装......”。

2、“.....标志面应有软衬垫材料加以保护，以免搬运中受到刻划或其他损伤。标志板装箱时，应随箱附有产品使用说明及产品质量等级检验合格证，包括标志底板材质牌号状态及反光膜等级等内容。标志板应竖立存放在室内干燥通风的地方，贮存期不宜超过年。产品安装调试组织措施施工部署根据本标段工程项目内容以及工程特点，按项目法管理施工，结合我单位进行类似工程施工的丰富经验，组建专业化的管理水平优异的项目经理部投入本工程的施工，公司委派具有丰富工程施工经验的人员担任本工程项目经理，并在项目经理的组织安排下，成立个整体素质优良质量进度意识强经营管理水平高服务态度流的项目管理组织形象展开对本工程的组织指挥。项目主要岗位职责分工项目经理全面负责本项目部的安装施工组织管理，对项目工程质量进度环境负全面责任，使工程竣工后满足合同规定的工期质量环保及文明施工的各项要求，主持制定公司质量环境目标，任命生产技术负责人，确定管理职责和权限，主持落实本项目质量环境计划施工组织设计环境管理方案等......”。

3、“.....指导有关人员做好各项工作。执行经理协助项目经理贯彻实施本项目部进度质量环境目标，对项目工程质量进度和安全负管理责任，负责施工现场质量环境管理方案的具体实施。协助项目经理进行人力资源机械设备及材料的配备，使施工人员的组合及机械设备的利用达到最佳状态，保证施工工地现场的材料供应。协助项目部各组室解决施工中出现的问题，协调内外关系，确保工程按合同要求完成生产任务，创造经济效益。确保工程按照合同要求的进度严格落实。项目总工对项目施工过程进行总体策划，领导施工过程中的技术质量及环境控制，使工程质量环境处于受控状态。对本组室的测量质检环保人员进行监督检查，确保各项工作处于有效运转。按照本标段具体工程情况，编制具体可操作的施工组织设计项目质量计划等施工指导性文件。负责技术文件施工规范质量标准及施工作业指导书的贯彻执行，提出改进工程质量的技术措施和目标。合理策划施工工地的环境保护计划，贯彻落实环境管理方案各项内容，监督检查环境管理方案的落实情况，对环境因素的测量和监控......”。

4、“.....依据合同要求编写作业计划，并进行检查，根据工程计划编制设备材料需要及进场计划。协调各方面单位完成设备调试工作。施工员在项目经理的领导下，协助项目总工负责对所安排任务施工人员的综合调配管理，负责工程的安装施工，深入施工第线付诸实施。二施工管理措施按项目法管理，流水法作业施工，提高工效，确保质量工期。强化计划管理，合理安排计划，定期做巡回检查工作，使施工计划各控制点的各环节及质量停止点的各环节受到全方位监控，确保工期和质量。强化施工调度，做好与项目部土建单位设计单位质量监督单位配合，搞好服务。强化工程质量管理，消除安装施工质量通病，并实行质量风险抵押。编制计划，实施按程序全过程控制施工过程的质量监理。强化材料设备的采购验收检验复检复验不合格的材料配件不得采购，不准使用，并主动接受监督检查。三施工总进度计划及管理制度工程进度计划本次工程从合同签定起到开通......”。

5、“.....包括备货施工进度材料设备供应成本控制管理及满足各种需要的进度计划的编制检查施工方案的制定与实施，以及各方面的协调，经常性地对计划进度与实际进度进行比较分析，并及时调整计划等。四施工工序方法工前准备工程督导负责做好工前准备，项目经理负责进行监控。工程督导做好以下准备通过订单管理工程师查阅合同信息工程界面技术方案服务条款等，了解工时和工期要求通过货管员了解货物信息，了解用户情况然后，制定初步安装规划及进度计划表。开工项目经理工程督导等与用户工程主管项目负责人和工程相关部门召开开工协调会，与用户商定工程安装周期进度计划及配合事宜，制定工程安装规划和工程进度计划表，确认用户是否有特殊工艺要求确定至两名技术水平较高的工程师随工学习。硬件安装安装材料按合同双方确定的界面划分，由双方分别及时提供。施工责任按合同确定的界面划分，由双方分别负责，双方均有责任在开工协调对于每次具体的审核，则通过月度审核计划进行安排，以确保全部体系要素在历次内审中均受到定程度的审核......”。

6、“.....并保证在正常的施工和所附的使用说明书所规定的维护条件下,产品自生产之日起至国标规定的保质年限内不发生标准以外的质量问题。在使用过程中应遵守我公司规定的技术工艺和操作规程，如果出现质量问题，本公司只承担执行标准以外的相应责任。如果证实确属制造商责任而出现的标准外的不合格产品，制造商将再提供同等数量的合格产品，如果产品在安装及使用过程中违反制造商的有关规定和要求，例如运输装卸安装过程中的破损，不合格仓储引起的变质，酸碱物溅落的腐蚀，硬器物的划擦伤等，产品的质量保证将失效。制造商有到现场检验被认为是不合格产品的权利。对买方的赔偿仅限于此保证书所规定的有限的合理赔偿，制造商不承担未经其确认的不合格产品的搬运拆卸安装更换再加工或者其他任何环节的费用。制造商没有除上述之外的其他保证说明和默许，制造商也未授权其职员代理批发商修改和解释此保证书。售后服务承诺技术支持技术支持保证我公司提供的技术支持及维修服务为小时快速响应，包括零部件和系统的整体支持服务......”。

7、“.....并为客户提供免费的相关咨询技术服务。我公司的技术支持及售后服务体系可以帮助最终用户更方便地得到技术支持及服务。用户与我公司签订的合同旦生效，我公司就将根据用户合同来提供技术服务，通过合同号来保持对该用户技术服务情况的跟踪。得到技术服务的具体操作有三种方式第种方式电话服务最终用户可以通过热线电话传真得到我公司的技术服务。通过电话及传真，该电话和传真将会自动转接给我公司的售后工程师，并在分钟内解答用户在系统使用维护过程中遇到的问题，及时提出解决问题的建议和操作方法。服务热线第二种方式服务也可以通过电子邮件方式中英文皆可发送到服务部的公共电子邮箱。这些电子邮件将自动进入技术服务队列，得到处理。这样做的好处是，如果负责该项目的工程师出差，其他工程师可以接手处理有关服务问题。不会因为电子邮件发给个人邮箱，由于出差而未得到及时处理。客户可以随时通过与我方工程师进行联系，以便解决些电话服务中不易表述清楚的问题。第三种方式现场服务通过电话无法解决问题，售后工程师小时内到现场......”。

8、“.....以设备原厂商规定的服务承诺为基础，对所售的产品和承担的工作承诺相应的免费保修，保修期间，负责维修和备件的免费更换，保修期外，继续承诺整个工程的维修保养。具体售后保修期和维护期的服务范围及标准形式如下保修期内的保修范围及标准保修期为年，终身维护。保修范围所有产品保修期内的服务标准电话咨询我公司提供每周天，每天小时不间断的电话支持服务，解答用户在系统使用维护过程中遇到的问题，及时提出解决问题的建议和操作方法。电话追踪服务每月至少两次主动电话询问用户使用情况。现场响应自收到用户服务请求小时内，公司立即派技术人员到现场进行故障处理。④现场定期服务定期进行现场视察，了解系统运行情况，及时预防系统运行的隐患，并使系统保持高效合理的运行状态，从而保证用户能够安全可靠地使用。保修期满后，终身跟踪服务，只收成本费。保修范围线路设备合同中所列设备软件次方式长期有效不应因任何原因而改变。和约服务若用户需要以上两种服务承诺之外的其他服务......”。

9、“.....公司将按照合约向用户提供服务预防型服务就是种典型的和约服务，即由用户委托本公司定期地进行现场视察，了解系统运行情况，及时预防系统运行的隐患，并使系统保持高效合理的运行状态，从而保证用户能够安全可靠地使用系统。紧急事件响应服务紧急事件响应服务是专为些需要立即处理的紧急事件而设。我公司在接到紧急事件求助电话后，将以最快的交通工具到现场处理问题三售后服务中心服务宗旨质量是企业的生命，严格求实优质服务用户至上真诚合作周到服务是我公司贯的宗旨。为了确保我公司安装后的设备正常运行，达到预期的目的，特成立售后服务中心，保证做到接到甲方电话后分钟内给予答复，并做到小时内赶到现场。全面优质的维修服务，可以解除甲方的忧虑，减轻经济负担，满足甲方的维修需要......”。