1、“.....应用物业管理现代化理论管理观念现代化，管理方式程序化，管理标准规范化，管理手段自动化建立质量管理体系等先进的管理方法。在管理运作中，我们根据精干高效层次明晰减少管理环节的原则，确定了直线职能制的管理架构根据绿野仙景花园的需求特点，提出了合理的人员配置方式在员工构成中，配备了银营物业公司最骨干的管理队伍在人员管理上，确立了竞争上岗量化考核首位晋升和尾数淘汰的原则在人员培训方面，确立了全员培训梯级培训全过程考核的培训方针，以五勤脑勤眼勤口勤脚勤手勤四不讲不讲低级庸俗的口头语不讲不三不四的脏话不讲讽刺挖苦话不讲与管理无关的闲话和五不能不能冷淡不能刁难不能取笑不能训斥不能报复用户和用户的要求，提高各类人员的政治素质职业道德素质及文化专业素质。在档案资料管理上，我们确立了原始档案与电脑档案双轨制的档案管理方式，实现信息资源共享的平台。在服务多元化的今天，为了满足小区用户的需求......”。

2、“.....尽量提供超越用户期待的系列专项服务特约服务公益服务，让用户满意。为了确保绿野仙景花园物业管理服务活动的顺利展开，我们结合项目特点，从社区公众管理企业内部管理服务质量管理体系三个方面入手，建立健全了确实可行的符合实际运行需要的管理规章制度系统，将绿野仙景花园物业管理服务活动的每个环节都纳入到规范化专业化程序化的运作链节里来，从而保障物业管理服务的有序高效运行，达致理想目标。我们认为房屋本体监管安全保安交通车辆卫生保洁机电及智能化系统的维护酒店式公寓的特色管理等是日常管理的重点和难点，从而制定了相应的解决方法和解决措施。在绿野仙景花园建筑设备维修养护和实施方面，我们确立了管养合的方针，以计划经济适用，应修尽修，全面保养原则，编制了全面科学的维修养护计划。在物业管理服务费测算及物资装备方面，我们根据绿野仙景花园管理服务的内容南京市物业管理分等级收费办法及银营物业公司的运作经验，以优质低价为原则......”。

3、“.....以确保管理服务工作的正常开展。为了确保前期管理服务工作有条不紊，我们根据绿野仙景花园建设进度情况，确定了轻重有序张驰有致科学实效操作性强的计划编制原则，编制了各类工作计划。第章项目分析及管理实施的整体构想第节项目的总体分析绿野仙景花园位于南京江宁区湖熟镇汤铜公路与老宁溧公路交界处和即将开通的宁杭高速旁，到南京主城区开车仅分钟，距湖熟镇公里路程，背靠湖熟高级中学，交通比较方便，规划总建筑面积约万多平方米，占地多万平方，小区内会所超市停车场等生活配套设施齐全。小区分两期开发，期由幢层多层房屋，幢双拼大套型房屋构成。二期共户小区绿化率达，整个小区保洁幽静美丽，有小山溪水树林亭阁，就象其名字样是宁杭高速旁道美丽风景，是个紧靠南京城的高档智能化生活配套设施齐全的高品位住宅小区。第二节整体的管理思路绿野仙景花园采取全权委托管理形式进行物业管理......”。

4、“.....基本内容是物业管理公司受绿野房产公司的委托，根据双方签定的全权委托管理合同，在绿野公司的监督下，对项目物业进行体化的物业管理。物业管理公司以自有的执照资金经营班子运作自负盈亏，与绿野公司办妥物业交接验收手续，划清职责，通过提供规范化的管理与服务，按照事先核定的收费标准，向业主收取各项物业管理服务费。针对绿野仙景花园的设计理念和未来业主的背景，接管以后，我们将在绿野仙景的物业管理服务活动中实行小区物业管理处运作机制，明确管理职责，将每项管理都纳入科学严密环环相扣的管理程序之中，保障物业管理服务及时到位。全员树立保洁意识精品意识和效益意识，实施体化专业化的物业管理，统形象识别系统，统管理机制，人财物合理配置，实现资源共享，最大限度地降低运作成本，提高物业管理服务的整体水准，更好地发挥物业的享受功能发展功能和陶冶功能，延长物业的使用寿命。个思想精诚合作重合同守信誉以诚信为根本......”。

5、“.....倾情奉献。优质服务以物业管理相关规定为参照，以合理成本费用为基础，确定绿野仙景花园物业管理的服务内容服务对象服务质量和服务深度，提供高品质高效率的服务。二种模式管理规范严格遵守国家江苏省南京市的物业管理法律法规政策条例及委托合同要求，按照国际质量体系进行规范运作服务创新结合南京的实际，针对绿野仙景花园物业业主和用户的需求，不断创新，提供超越业主用户期望的各种服务，使其无时无刻都能够感受到他们在物业管理方面的每项支出都物有所值三四个满意让业主满意政府满意开发商满意物业管理企业满意，达到长效管理可持续发展的目的。第三节管理服务的总分目标及实现措施依据银营物业公司企业精神和质量方针以及南京市的分等级收费办法，制定绿野仙景花园物业管理服务的目标为总目标小区管理创优，服务体系贯标所管物业按国家级城市物业管理示范小区标准实施管理，按时完成创优目标。实现高起点高标准有序化......”。

6、“.....进而很多方面支持物业公司的工作,如物业公司的人员在出来有业主种菜的问题上和个业主发生了争执时,绝多数业主都是在为物业公司讲话和劝阻这个业主,从这点可以看出物业公司的辛勤劳动得到了广大业主的支持和理解公司严格的管理带来的成绩得到了区政府的很多领导的赞赏和表扬,同时银营花园今年被市里评为绿色人居小区的光荣称号,这在经济适房的项目中是不多见的个公司取的成绩要靠公司有完整的制度和稳定的人员,银营物业公司在建立的初期就加强管理制度的制定与落实,使管理的每个环节都有据可依,每个工作环节都工作标准和流程,的体系和标准在银营物业公司得到很好的体现同时公司管理层认为作为物业管理这个新型的行业,要想公司取的长足的进步和成绩,人员的的稳定是至关重要,为此公司领导制定较完善的用人机制,不但给他发展的空间,也给给他良好的工作环境和可以有竞争力的薪酬,让员工进了公司后可以安心的工作物业管理是个微利行业......”。

7、“.....收到的物管费发工作都不够,更被说福利什么的了,物业公司领导经过思考后,决定通过管理的项目较大,人口较多等的特点大力开展第三产业,我们开展了房屋中介,家政保洁,快餐经营,代售报纸等系列的多种经营服务,既方便了小区的业主,有为公司增加了经济效益,提高了员工的福利待遇,稳定的公司的人员流动总之几年来,银营物业公司无论是公司的内部管理,还是外部的社会评价,业主的认可度上都是很高的,相信银营物业公司在规范管理,高效服务的公司精神带动下,明天会取得更辉煌的成绩,南京银营物业管理有限公司附件二投标企业概况及投标报价表企业名称南京银龙物业管理有限公司法定代表人武元忠营业执照编号注册地南京市白下区苜蓿园大街号四楼注册资本万元资质等级证书编号三级苏物业宁字第号投标人全委托管理物业规模及管理业绩总建筑面积万，其中住宅万办公商业万。银龙物业公司目前管理的银龙花园面积已达万平方米，多户，虽然是经济适用房小区......”。

8、“.....期近万平方从交付至今已两年多来，二期交付近年来小区直保持干净整洁，绿化修剪齐整，无处违章乱建，多次得到区政府领导的好评，期被评为了绿色人居小区，整个公司目前正在大力加强内部管理，以崭新的热情和面貌做好物业管理工作拟派项目负责人简历姓名现职务管理处主任学历大专资格工程师年月至年月河海大学学院工业电气自动化专业年月至年月南京金鹰国际购物中心电气维修年月至年月南京商茂广场及盛茂物业管理公司工程主管工程部经理年月至年月深圳鹏基物业南京公司枫丹白露管理处副主任主任年月至今南京银龙物业公司银龙花园管理处主任物物业管理公共服务费收费标准报价多层住宅。元月商业元月。业管理服务费投标报价停车服务费收费标准报价业主室内专用停车位服务费收费标准元位月室内共用停车位服务费收费标准元位月露天停车位服务费收费标准元位月。物业管理开办费报价总额元......”。

9、“.....投标人章年月日投标函致南京绿野房地产开发有限公司本公司已了解招标人有关绿野仙景花园物业管理招标文件内容细则要求办法及条款，并同意响应招标文件内容及要求，以投标企业概况及投标报价表和绿野仙景花园物业管理投标书投标绿野仙景花园物业管理服务。本公司知悉本项目的住宅物业管理公共服务费投标报价不得高于南京市普通住宅物业服务等级和收费标准四级及三类组合价格的最高标准业主专用停车服务费收费标准报价不得高于南京市价格行政主管部门规定标准，否则，评标委员会或招标人可将本公司投标作废标处理而毋须对本公司作出任何解释和补偿。本投标书物业管理公共服务费投标报价包干制包含了本公司承诺的绿野仙景花园物业管理公共服务内容质量标准所包含的本公司公共管理服务开支及其他所有费用，并同意将此价格约定于合同期内保持不变。本公司同意于中标并签署前期物业服务合同后......”。