1、“.....以保证地热工程的顺利进行。加强成品保护，杜绝出现回头活，返工现象。服务维保承诺我公司将严格按照国家相关行业规定的质保期内保修，质保期两年，实行终身维修服务。在贵公司向住户交钥匙的同时，我公司会为每位住户发放地热装修注意事项说明书，以及地暖使用过程的相关事宜以书面形式和当面讲解相配合。采暖期到来之前我公司将派专业技术人员现场指导用户，并免费培训物业人员关于地暖方面知识以便更好地为用户服务。公司设立用户服务热线电话，接到用户电话小时之内上门服务。在住户装修期间，我公司将派专业技术人员常住现场，以解答用户关于装修过程中所需注意事项，解答住户关于地暖使用方面的知识。哈尔滨金德地面采暖安装有限公司保修承诺在用户正常使用情况下，我公司承诺保证管材使用年，在质保期内，在用户正常操作情况下，因产品质量或性能产生问题，我方将为用户提供所需要更换的产品及配件和采取必要的改造措施如人为损坏例如自行拆装维修等造成的系统损坏，不属免费维修范围，维修照常，收取成本费。在保修期外我公司对产品实行终生维修制......”。

2、“.....成品保护措施施工人员应保持施工现场场地清洁，废料应及时清理。严禁在地面上敲打和电气焊。成品运输时小心谨慎，以防损坏。禁止在石材墙砖面及附近墙体道洞。油漆面层要防治污染。注意门窗玻璃水暖管道电器配件表面的清洁。设备要搬整齐，电源线应有条理不能乱放以防触电。保护成品应该专人负责，以防丢失，要经常教育职工保护成品保护公物。夜间施工保障措施由于工程工期紧，所以不可避免要进行夜间加班，为保障施工质量及安全生产拟采取以下措施正常夜班为晚上时分至时分，所有班组要统夜班作业时间，以免过度劳累造成安全事故，工人禁止日夜连续作业。特殊工序不得在夜间施工。由专门电工负责夜班加班电工作业。加班前提前布置好照明设施，其照度必须满足操作要求。各班组长不得擅离现场，监督好自己的班组，作好加班人数统计，把好质量关。项目部管理层每晚有专人值班，及时处理各种突发事情。加强材料保管措施，门卫须小时值班，对携带物品出门者要加以制止。保证工人的夜餐供应。严格监督文明施工，不得随地大小便。环境保护和减少污染措施......”。

3、“.....造成尘土飞扬，污染空气。尽量减少建筑垃圾，并重复利用，不能重复利用的建筑垃圾堆放在指定地点，尽快拉走。生活垃圾及污水应集中处理，不得明火处理，污染环境。夜间施工作业时间按当地政府规定执行，避免影响周围住宅居民的休息。文明施工措施严格按哈尔滨市有关文明施工法规的条款和甲方的有关要求为标准，以创建文明施工工地为目标，做好对参与工程施工人员的文明施工和遵纪守法的教育工作，确定以厂为家作文明人，搞文明施工，从点滴做起的思想基础。成立以项目经理挂帅，公司生产部门参与管理的文明施工保证体系，制定有关规章制度和奖罚条约，广泛利用宣传板标语等形式开展宣传教育，使文明施工成为参与施工活动的每名同志的种自觉行为，贯穿于工程施工的全过程。施工临时用电要进行正规架设安装和管理，执行接零保护系统，两级保护和制式电相定期测试。必要时按规定设置宿舍厕所等，宿舍房间净高不低于室内清洁，通风良好，每室设输流值日表，负责室内卫生。凡进场的设备材料必须按平面布置图指定位置堆放整齐，高度不超过米......”。

4、“.....不得混杂，运输四辆在卸完材料尽快离开，凡能夜间运输的尽量夜间运输。装卸后立即清扫干净现场。施工操作现场做到工完场清。建筑物内外生产生活垃圾及残土当日清理。运出场外，保证场内清洁。施工期间，严格控制机械噪声，教育工人不许吵闹和大声喧哗，夜间施工要征得有关方同意，采取有效措施并设专人负责。现场及生活所用明火，必须征得甲方部门的同意，设专人负责，有管理制度，杜绝对环境的污染。安全防火措施安全责任项目经理是施工项目安全管理第负责人建立以项目经理为主专职安全员为铺的安全施工领导小组，负责管理安全施工。建立各级人员安全施工责任制度，明确各级人员的安全责任，定期检查，详细记录，及时报告。公司质量安全部为常设的专职安全机构，负责对公司所有施工项目的安全管理。二安全教育与培训现场的所有管理操作人员都要经过安全教育与培训。新的工序开工前由施工员进行安全技术交底，明确安全技术难点，消除隐患。结合工程的变化，进行适时的安全知识教育。针对由于可能出现的施工环境作业条件的变化进行教育，减少人为失误......”。

5、“.....对有关人员进行安全知识教育和操作技能培训。特殊工种作业人员，必须是按规定参加了安全操作考核，取得有关监察部门核发的安全操作合格证后才能上岗。三安全检查成立以第责任人为首，业务部门相关人员参加的安全检查小组。建立安全检查制度，做到有计划有目的有准备有整改有总结有处理。定期检查与特殊检查相结合，班前检查与班后检查相结合，专职人员检查与操作人员自查相结合。四安全措施现场严禁吸烟吸烟必须到指定地点。各类油漆和其他易燃易爆有毒材料，应存入在专用库房内，不得与其他材料混放，控发性油料应装入密封的容器内，妥善保管。房内应通风良好，并设立消防器材和严禁烟火的明显标志。杜绝有汽油松香油各种油料等易燃物在现场出现。发现油漆棉纱油纸待易燃品，应收集归类，及时清理。严禁无论采用何种热源，地面辐射采暖热媒的温度流量和压差等参数都应和热源系数相匹配，并设置可靠的控制装置。地面辐射采暖设计热负荷计算根据低温地面辐射采暖的实际特征，在计算负荷时，主要计算以下三种。围护结构的传热耗热量......”。

6、“.....加热由门窗缝隙侵入室内的冷空气的侵入耗热量。注由于低温地面辐射采暖采用聚苯乙烯绝热板，故地面传热可不计平房计算屋面传热，楼房只计算最顶层屋面传热。地面上的固定设备和卫生器具下，不应布置加热管道。应考虑家具和地面覆盖物的遮挡因素，按房间地面的总面积，乘以适当的修正系数，确定地板有效散热面积。单位地板面积所需要有效散热量按下式计算式中房间所需有效散热量房间地板有效散热面积敷设加热管道地板的表面平均温度，应符合表要求。环境条件适宜范围最高温度人员长期停留区域人员短期停留区域无停留区域当房间采暖负荷较大，地板表面温度计算值超出第条规定时，应设置其它供暖设备，以满足房间所需散热量。单位地板面积的有效散热量和向下传热损失量，均应通过计算确定。注当加热管为管公称外径为填充层厚度为填充层下部设有绝热层和供回水温差为时，不同的加热管间距平均水温和室温的地板有效散热量。加热管内热媒流速不应小于，供回水阀门以后含阀门加热管和热媒集配装置构件的系数阻力应进行计算，并不宜大于......”。

7、“.....并应符合系列要求每集配的分支路不宜多于个住宅每户至少应设置套集配装置。集配装置的直径应大于总供回水管径。集配装置应高于地板加热管，并配置排气阀。总供回水管和每供回水分支路均应配置截止阀或球阀。总供水管阀的内侧应设置过滤器。建筑设计应为集配装置的合理设置提供适当的条件。辐射供暖地板由地面层填充层绝热层铝箔层防水层或防潮层找平层以及加热管等组成。同热媒集配装置系统各分支路的加热管长度宜尽量接近，并不宜超过。加热管的间距不宜大于。应根据房间的热工特性和保证温度均匀的原则，分别采用旋转形往复形或直列形等布管方式。热损失明显不均匀的房间，宜采用将高温管段优先布置于房间热损失较大的外墙侧的方式。土壤上部与不供暖房间相邻楼板上部和住宅楼板上部的地板加热管之下，以及辐射供暖地板沿外墙的周边，应铺设绝热层。绝热层采用聚苯乙烯泡沫塑料板时，厚度不宜小于下列要求楼板上部住宅受高度限制时不应小于土壤上部沿外墙周边注当采用其它绝热材料时......”。

8、“.....加热管应采用卵石混凝土填充层覆盖，并符合下列要求加热管以上的填充层厚度不应小于地面荷载大于时，加热管以上的填充层，应经设计计算确定加固构造措施。辐射供暖地板铺设在土壤上时，绝热层以下应做防潮层辐射供暖地板铺设在潮湿房间如卫生间厨房和游泳池等内的楼板时，填充层上应做防水层。检验调试与验收中间验收地板辐射供暖系统，应根据工程施工特点进行中间验收。中间验收过程，从加热管道敷设和热媒集配装置安装完毕进行试压起，至混凝土填充层养护期满再次进行试压，由施工单位会同监理单位进行。二水压实验浇捣混凝土填充层之前和混凝土填充层养护期满之后，应分别进行系统水压试验。水压试验应符合下列要求水压试验之前，应对试压管道和构件采取安全有效的固定和保护措施。试验压力应不小于系统静压加，但不得低于。冬季进行水压试验时，应采取可靠的防冻措施。三水压试验步骤水压试验应按下列步骤进行经分水器缓慢注水，同时将管道内空气排出。充满水后，进行水密性检查。采用手动泵缓慢升压时间不得少于。升压至规定试验压力后，停止加压......”。

9、“.....观察有无漏水现象。稳定后，补压至规定试验压力值，内的压力降不超过，无渗漏为合格。四调试地板辐射供暖系统未经调试，严禁运行使用。具备供暖条件时，调试应在竣工验收阶段进行不具备供热条件时，经与工程使用单位协商，可延期进行调试。调试工作由施工单位在工程使用单位配合下进行。调试时初次通暖应缓慢升温，先将水温控制在范围内运行，以后再每隔升温不超过直至达设计水温。调试过程应持续在设计水温条件下连续通暖，并调节每通路水温达到正常范围。五竣工验收竣工验收时，应具备下列文件施工图竣工图和设计变更文件。主要材料制品和零件的检验合格证和出厂合格证。中间验收记录。试压和冲洗记录。工程质量检验评定记录。调试记录竣工验收标准符合以下规定，方可通过竣工验收。竣工质量符合设计要求和本规程的有关规定。填充层表面不应有明显裂缝。管道和构件无渗漏。阀门开启灵活关闭严密。六文件中间验收调试和竣工验收均应做好记录签署文件并立卷归档......”。