1、“.....服务东环商务的主要优势经营优势提供经营型物业管理服务首创的经营型物业管理模式能开发所管物业的经营潜力和提高经济效益，并通过对物业经营管理的统策划，使业主和客户享受更全面和完善的物业管理服务。积累了苑万平方米多功能物业群体综合性物业管理十五年经验，业务令域涉及餐饮休闲娱乐和汽车美容等，经营效益良好。将物业经营和管理融为体服务客户的优势在山东北京多个项目中得到充分体现。技术优势强大的楼宇设备管理技术支持积累十几年高层楼宇机电设备管理经验，集设计安装维护改造能力于身，技术实力在物业管理行业首屈指。目前拥有高级工程师十余名，中级职称技术人员四十余名以及百余名机电设备熟练维修人员。这支技术队伍对各类物业基本设施由电梯中央空调供配电给排水消防系统保安系统计算机网络系统智能控制直至停车场自动管理系统均有完善的技术保障规范和丰富的实践经验，可以为东环商务制订高效率的设备管理方案......”。

2、“.....并有效延长设备的使用寿命。所属的电梯公司是众多物业管理企业中电梯维修实力最强的企业，可以为东环商务的部电梯安全运行和维护提供全面的技术保障。技术优势还体现在能根据东环商务的实际情况，制订有效的节能降耗措施，从而显著降低物业运行能源费用。服务观念客户想到，我已做到。久经市场竞争的洗礼，深谙物业管理待客之道，懂得客户没有我们可以另请高明，而我们离开客户则寸步难行。因此，在经营理念中，将服务客户作为最高原则，将客户满意作为工人业绩评价的重要指标，以客户满意为起点，最大限度地满足客户需求。在这种理念支持下，在员工队伍中坚持不懈地强化服务观念市场观念以及危机意识质量意识和成本意识。正是由于员工团队具备良好的服务观念，近年来，在所管辖的百余万平方米物业中，重大投诉率均未超过千分之二。管理团队，优中选优。于年确立了公司发展战略唤起全体员工的觉醒，强化基础管理，全面参与市场竞争，积极稳健地拓展业务规模......”。

3、“.....我们在实践中总结形成了富有特色的企业文化体系，包括敬业服务创新的企业精神服务客户最高原则的经营理念和创建中国物业管理行业名牌企业的发展目标。是个脚踏实地而志向高远的集体，公司凝聚了大批热爱物业管理行业抱有共同价值观重事业能吃苦讲团队精神和服务意识的优秀骨干，这是参与市场竞争最核心的优势。本项目将安排七名专业人员，全力以赴，精心管理，组建卓越服务团队，确保项目运作成功。Ⅱ管理方式工作计划和物资装备管理方式实施基础全面支持系统各部门科学分工职责落实•物业部从项目确立合作关系后，将按时限计划的合理安排各项工作•质量管理部负责的质量管理在东环商务项目上稳定的运作，并肩负着质量控制和服务考评的职责•机电工程部参与组织协调各专业公司保证设备的完好运转•经营部和拓展策划部就东环商务的物业租赁市场作出市场分析，并充分调动各种资源，全力打造东环商务市场品牌......”。

4、“.....降低东环商务管理处的管理成本。图全面的支持系统图管理输出质量控制专业服务技术支持管理支持经营策划支持信息反馈专业公司东环商务管理处物业部质量管理部治安消防部经营部机电工程部员工培训过程管理质量监督租赁经营市场分析其它专营公司电梯工程公司楼宇设备管理公司拓展策划部财务部经理部外包服务电梯维护设备维护品牌策划财务监控行政管理专业化保障系统高度注重物业管理专业化，充分利用自身在制度人力设备经营财务等方面专业优势和现代管理手段，为管理工作提供专业保障。通过总体协调管理，实现管理目标。管理方式构成管理方式分别由组织机构运作体系信息系统管理机制四部分组成......”。

5、“.....发展商和的领导。管理处作为专门机构，财务相对，在的授权下，履行东环商务物业管理委托合同中规定的权利义务和责任。管理处实行公司领导下的管理处主任目标责任制。管理处内部实行垂直领导。组织机构设置的原则是精干高致专多能。管理处突出以服务客户为中心，建立以客户服务中心为重点的组织流程。管理处实行值班主任制，由各部门部长轮值，行政总值小时不离开大厦，授权在事件处理中代行管理处主任职责，以确保工作效率，提高服务品质。运作体系整体运作流程图整体运作流程图•整体运作流程的设计原则是全面高效合理，功能无缺项，管理无盲点。•整体运作流程的具体运行，按质量保证体系要求运作。•重视物业经营工作，确保东环商务社会形象和经济效益......”。

6、“.....集写字楼商场酒店康体中心为体，具备东环商务水准设施配备和优质物业管理服务的智能商务大厦。客户群体分析写字楼的目标客户主体目标客户相关目标客户辅助客户商业项目目标客户必备的商业配套项目，如商务中心银行证券会计师楼律师楼相宜的中高档餐饮服务项目配套项目如健身娱乐等营销策略总体经营方向及目标客户定位分析目标客户的行业分析目标客户主体经营行业的分析确定目标客户配套行业的分析目标客户辅助行业的分析目标客户的规模分析大客户中小客户目标客户的稳定性分析长期客户短期客户目标客户的优先原则主体行业大规模目标客户优先优惠原则区域内功能互补型优先原则潜在的目标致性优先原则营销组合针对主体目标客户的营销定位是营销成功与否的决定因素营销方式包括直销委托适宜中介选择适宜媒体测算优惠价等......”。

7、“.....以提高出租规模的灵活性。经营目标根据配套项目和不同的楼层制定了不同的出租率目标。租金递增目标根据市场情况确定起步租金定位价格策略采取灵活多变的方式经营合作方式良好的经营策划和租赁服务，使在市场更广泛地接触客户群体，通过与东环商务发展商的合作，将借助于东环商务周边商贸优势的延伸，以及强有效的经营策略，迅速获得消费者的认可。全面启动广场的商业市场，提高业主的投资回报率......”。

8、“.....将通过委派专业经营人才对大厦周边商贸圈大厦业主客户等进行调研和市场细分定位，提供整体经营策划方案供发展商参考，为发展商提供配套经营服务。招商引资，进行品牌经营。可采取的方式包括联系技酒店集团及香港等地著名酒店，商场的经营者，投资经营大厦酒店及商场，以获得品牌效益与大厦发展商合作，依托技酒店集团的大酒店经营优势，引进品牌管理模式，共同经营酒店配套项目，使其成为具备当地特色的星级酒店由投资，经营大厦内员工食堂配套项目，为大厦客户提供工作餐服务，以优质低价，保本经营的服务原则，为大厦客户提供周到的服务，提高物业投资租赁的附加值具体细节另行商议。租赁服务方式服务方式将凭借自身在租赁市场中的经营优势，以委托代理租赁的方式，为发展商提供全程租赁服务。在充分保证业主利益配合发展商整体发展计划需要的前提下，通过提供经营策划建议与租赁服务体系，使管理与经营双向推动。公司积累了年的综合物业管理经验，在代理租赁业务方面不乏成功范例......”。

9、“.....年间将出租率提升到，当时成了冷淡的租赁市场热门话题。另外，年来代理余套公寓租赁，我们面对租赁市场千变万化，适时采取应变措施，几年来直将出租率保持在以上，受到业主和客户的致好评。代理出租方式要点公司组建市场推广小组。公司负责制定组合经营计划，包括市场调查目标客户确定租赁价格定位广告策划具体营销策略及规范的租后服务等。营销计划经业主和管委会认可后，由市场推广小组具体实施。公司负责办理租后手续，包括计费收费催缴费税收等。确定出租率租金收缴率欠租收缴率目标年期及完成目标后的奖惩制度。公司按租金总客的左右具体另协商收取代理佣金。提供信息和咨询服务，在地方政策法规公共关系等方面，为港澳台外商疏通关系，代办申报审批手续等，延伸租后服务，为客户创造良好的经营环境。加强与政府沟通，多渠道帮助客户降低经营成本。在与业主合作租赁经营模式下，公司愿与业主共同努力，共享利益......”。