1、“.....年物业管理财务工作经验资料员负责管理公司发放的质量管理体系文件和住宅小区技术档案资料，分类整理各类工作记录表格，兼电脑员档案专业，中专学历，擅长技术资料的分类，整理，管理仓管员专职负责仓库的管理工作，负责进行物品分类，拟定物品采购计划正派，廉洁，有多年仓库管理经验社区文化员负责开展西村社区文化宣传工作，落实各项便民服务措施有多年大型社区文化经验机电部水电电子门空调土建电梯负责花园供配电电子对讲门公用天线电梯消防系统等设备的正常动行和维护助理工程师以上职称，熟悉高层楼宇的各种配电消防电子电梯等的管理运作调度员负责报警监控中心的值班和处理各类信息，让监控中心起到管理枢纽作用初级以上技术职称，工科电子类专业，懂运作护卫队正副队长全面负责小区的治安和车辆管理工作高中文化退转业军人，党员军事素质优秀，有年大厦治安队管理经验车辆管理员负责小区车辆车场管理工作熟悉治安防盗报警系统运用绿化队绿化队长负责小区绿化养护......”。

2、“.....园艺专业，有多年小区绿化养护和管理工作经验，负责管理的小区绿化先后获得市优秀绿化单位管理处职责负责对花园实施综合体化管理，在物业管理业务方面接受公司物业部的指导和监督。贯彻执行公司制定的物业管理质量体系标准，按标准要求实施管理。完成与公司签订的年度管理目标和经济指标。合理调配人员保持各岗位的分工与写作。定期对房屋公共配套设施进行维修养护。负责业主住宅和商铺的装修审批协调违章处理和落实投诉处理。负责拟定小区月工作计划。负责周检工作，并做好记录，接受百安集团和本公司物业部，业主住户和业主委员会的监督检查。积极参加创建安全文明大厦省优秀大厦的考评工作，提高管理服务水平。负责开展丰富多彩的社区文化活动。负责花园的安全防火工作。协调与供水供电工商等与物业管理有关部门的关系，有效开展工作。移交接管双方指定名领导负责移交接管事宜，具体步骤见图图花园物业移交接管步骤移交接管前的准备工作成立花园管理处。委托管理公司合同签订后......”。

3、“.....即提前介入管理，拟派管理处主任，房管员和机电管理员到位，其他管理人员分步到岗，落实管理用房和员工宿舍，做好各项筹备工作。成立花园验收小组。工程技术人员进驻现场，了解住宅区设备设施熟悉设备的构造性能水电气管道线路的铺设位置走向及存在问题填写如下有关质量记录，以便使存在的问题尽快得到解决移交接管验收遗留问题统计表公共配套设接管验收表公共配套设施接管验收遗留问题统计表机电设备接管验收遗留问题统计表。花园资料的移交接管接管楼宇资料的验收证明及部分移交的资料如下产权资料。包括项目批准文件用地批准文件建筑执照业主姓名产权居住位置建筑面积清单面公用天线消防设施消防栓，消防箱小区路灯绿化小区道路垃圾箱池垃圾转运站岗亭车库检查井和化粪池明暗沟挡土墙坡踏步台阶水池水箱信箱景观雕塑及文化娱乐设施。验收标准。参照建设部和国家年月日颁发地房屋接管验收标准及达到设计要求。工程完善和工程遗留问题处理规定工程完善......”。

4、“.....才进行公共配套设施的工程完善。工程遗留问题。工程遗留问题是指在竣工验收和楼宇使用过程中，存在的安全隐患如使用的建筑材料不合格，设计无法达到使用的要求，保修无法解决的设计缺陷等。处理措施。百安公司对完善配套工程执行监督职能，指定专人作好协调工作对发现的遗留问题及时向物业管理部汇报限制噪音施工时间，确保业主住户休息给进场施工队人员办理出入证，避免与装修施工人员混淆，确保安全增强保安力量，监督施工队的人员管理施工队离场前，必须到管理公司申请放行条，经主管房管人员以上人员检查无误，签名后施工队方可撤离小区。业主住户入住前筹备工作编制入住工作方案。管理处正式成立后，管理处主任负责根据公司策划部编写的花园物业管理方案编写入住工作方案，入住工作方案的内容包括以下部分核实花园物业管理方案中拟定的各类人员配备情况根据花园的实际情况和花园物业管理方案中对住宅区管理的要求以及要达到的标准......”。

5、“.....准备入住资料。根据公司企业形象视觉识别手册和花园实际情况编写和印刷住户手册业主公约防火公约印刷公布市政府颁布的齐齐哈尔市住宅装修管理规定，并结合实际编写花园室内装修管理规定商场装修管理规定和临时用电管理规定。业主住户入住管理入住流程图验证发放资料交费钥匙发放验房。验证。嘉财公司发出的入住通知单原件购房和租赁合同复印件份业主及家庭成员或同住人身份证复印件份业主及家庭成员或同住人寸照片张资料发放与管理。发给业主保存的资料有住户手册业主公约齐齐哈尔市住宅装修管理规定住宅室内装取。录制音像制品。由于文字宣传较为枯燥，住户通常不以为然，因此，公司拟将花园各项行为规范编制成录像带，把静态文字变成动态图象，定期分批举办学习班，播放给大家观看，更具感染力，取得良好的宣传和教育效果。开展丰富多彩的公益和社区文化活动......”。

6、“.....以便开展公益和社区文化活动。公益活动。联系医疗单位，建立小区医疗中心，开展预防接种和普及医疗教育等工作设立小区义工，在南粤阁形成互助和睦的人文景观。社会文化。开展丰富多彩的社区文化不仅为社区居民提供娱乐消遣，更是为居民提供机会联络感情，交流信息，从而形成个安乐祥和的居住生活氛围，促进各项管理工作的顺利开展。拟在设施齐全的综合楼设立各种名目的俱乐部，按照花园内住户的爱好兴趣分别成立棋牌俱乐部老年人俱乐部少儿艺术团足球沙龙读书社和音乐沙龙等，每月举办各类讲座定期比赛在住宅区内推行全民健身计划，使花园人人有机会参与，整个小区充满活动力，塑造南粤阁大家庭观念。通过组织各种各样的活动，逐步把物业管理要求化为住户的自觉行动，使住户成为物业管理的直接或间接参与者，将会极大地提高花园的物业管理水平。大力发展公共关系。建立与市区住宅局工商税务公安水电管理和小区管理会等行政业务主管部门的公共关系业务，建立套单位互通信息网络......”。

7、“.....以便管理。从管理花园前期开始即导入企业形象视觉识别系统，建立统的标识标牌系列，包括花园小区平面图公共设施指示牌宣传栏卫生绿化消防警示牌等，塑造花园高尚文明的文化氛围。的规范运作和的有效结合所产生的良好的物业管理效应必将提高本公司的知名度，从而达到促进本公司售楼，租售商铺和日后开发物业产生良好的附加值效应。接管后，拟在花园设立企业互联网，接通国际互联网，运用企业内部管理网络，迅速与公司个职能部门及其他住宅去管理处进行信息交流，从而使住宅去的管理水平达到智能化的高度。管理用房和管理经费来源管理用房根据条例，香港嘉财公司需提供管理用房员工宿舍，并应用具备基本办公及居住条件。商业用房根据条例，需提供管理处经营性商业用房，由管理处出租经营，其收入按规定用于补贴物业管理费用的不足......”。

8、“.....接受业主监督。管理服务费。花园管理服务费收费标准按市政府颁布的物业管理服务收费指导标准收取，即层高层按人民币元月收取层多层带电梯部分按人民币元月收取办公商业综合楼部分按人民币元月收取，以后按齐齐哈尔市有关政策规定进行调整，管理费方面可以根据发展商提供的条件，采取些优惠措施，如前期收费降低等，吸引业主。按照住宅区物业管理条例及其实施细则规定，在花园分期交付楼宇同时，按照相应的比例及法规政策的规定设立维修基金，以保障花园物业的公共配套设施的更新改造及重大维护费用，此项可以根据政府实施的力度逐步实行。按照条例及其实施细节规定，建立房屋本体维修基金，房屋本体维修基金的收取执行市政府物业管理主管部门的指导标准。管理处商业用房租金。车辆保管费车辆场地使用费。向业主住户提供多种有偿便民服务费。其他政策规定应收取的费用。增收节支措施增设些住户欢迎的便民有偿服务项目，以弥补管理经费的不足。有效经营管理商业用房......”。

9、“.....根据精干高效原则，推行国际标准，规范管理。在保证人力财力物力资源的同时，选拔专多能型管理人才，精简人员，提高工作效率。抓好小区的综合管理，加强巡视监督，杜绝违章和人为破坏公共设施现象，尽量减少维修费用的支出，从而降低管理成本。管理中需明确和解决的问题空置物业交费问题。按条例规定收取空置费。考虑公司第年所承受的压力，空置物业第年收费可考虑适当给予优惠。移交管理前的水电费问题。花园在整体移交接管之前，接政府规定，水电需要移交给供水供电公司，移交工作及费用由地产公司负责，我公司协助办理。开办费问题。如贵公司委托我公司管理，前期投入较大，我们建议筹建管理处所需费用，以双方共同承担为原则，具体双方可详议。遗留问题。按规划设计未完成的工程遗留问题由香港嘉财公司负责完成香港嘉财公司对业主的承诺，由贵公司负责兑现或处理......”。