1、“.....样板房服务员从元物业华东区统调配，统培训合格上岗，形象和素质符合开发商销售部门要求。保洁人员在南京当地招聘，统培训合格上岗，形象和素质符合开发商销售部门要求。前期项目经理前期驻场主管保安人员保洁人员样板房服务员四前期配合主要工作内容项目前期介入元物业派出专家组次三天，从业主使用和物业管理角度，对项目的规划设计施工等方面提出供参考的辅助性建议建筑设计地下地面裙房标准层屋面是否便于物业管理设备机房的环境通风是否满足要求根据环境管理经验及项目规划要求，从物业管理角度提出污水排放噪音处理油烟排放垃圾收集点建造位置等环境方面建议管理用房位置确定的原则及设计装修标准，管理用房位置的参考意见以及管理用房的布局根据空调位置设计图纸，从节能和便于管理的角度提出对设计的修改建议在空调安装时，为便于以后维修管理及楼宇外立面美观的统，对需改变安装位置和工艺的地方提出建议根据日常安全管理需求......”。

2、“.....对项目的综合布线系统从物业管理角度提出合理化建议根据消防法规要求，和项目消防设计要求，对项目的消防系统从物业管理角度提出合理化建议审阅园林绿化设计中植物的选择，对不利于以后物业管理养护及有害健康的植物提出调整建议从治安管理员工生活社区文化活动需要等方面提出修改建议根据公共部位建筑材料的选用情况，提供保洁标准和程序建议从客户使用的角度，提出专业化建议如从车辆停放商业用房的管理与设置内容应急预案及安全管理消防需求等方面建议从环保的角度，提出专业建议根据开发商商在建筑给水与排水方面的节能环保等的成功经验提供专业建议。从创建优秀物业管理项目的角度，根据省级市级区级优秀物业管理项目的考核评比标准，对小区配套设施设备提出专业的改进建议，以便小区交付后尽快参加评优条件提供保障。从物业管理角度提供专业咨询服务以降低成本提高效益公共部分装修材料的选用协助发展商对供配电设备进行优化选择，从性能价格比等多方面确定最优方案建议......”。

3、“.....配合销售期间各类物业管理服务的咨询与解答及现场销售人员的培训。销售配合项目销售策略定位的协助分析与建议配合发展商楼宇营销宣传推广工作根据物业项目档次定位和当地政府物价主管部门有关物业管理收费政策，以及当地市场情况和客户群体分析，制订合理的物业管理服务费收费标准，在售楼时向业主明示本物业管理收费标准协助发展商进行销售大厅的系统设计大厅布展销售亮点设计大厅物业管理服务负责销售大厅样板房销售现场的物业管理服务工作，提供良好的销售形象和现场气氛协助发展商对房屋销售买卖合同条款进行分析指导，并提出建议编制前期物业管理服务协议和临时业主公约，并协助指导发展商与业主签订对发展商本项目销售人员进行物业管理专业知识培训五前期筹备主要工作内容管理思路策划对项目及所在区域进行实地考察，通过研读消化理解发展商提供的项目可行性报告初步规划方案设计项目模型全套施工图纸等资料，了解项目的规划意图和设计内容，确定项目档次......”。

4、“.....物业管理方案设计根据元物业的项目操作经验，和针对项目设计的管理服务模式，设计整套物业管理全程运作的有效物业管理方案。管理体系建设根据元物业的成功管理体系，结合甲方项目实际情况，建立规范专业有效的物业管理的管理流程运作程序服务模式等管理体系。服务规范设立根据项目实际情况和设计的物业管理方案，本着提高管理和服务水平为目标，确定服务内容和服务量化考核标准，并建立相应的监督考核机制。机构组建别墅入伙前月的第个星期始......”。

5、“.....公共事务部负责具体办理入住手续。财务部负责核收各项入住费用。机电维修部负责收楼时发现的楼宇整改的跟进和水电的开通工作。安全管理部负责安全与交通疏导工作。环境服务部负责环境的清洁保洁与绿化美化工作。人员配置表根据现场情况分工编排，略二办理入住手续的外部条件已通过竣工验收与接管验收。工程遗留问题基本得到解决附遗留问题尚未解决跟进表传策略会所内部的广告吧台广告悬挂广告墙面广告。会所外部的广告主要形式为路牌广告，如设置招贴海报牌。这种海报牌常用木条或铝合金来做边框，玻璃板内镶嵌平版印刷的会所广告。会所广告宣传作用创造形象......”。

6、“.....宣传策略向客人寄送或直接发放有关会所经营资讯的广告宣传单，如开业酬宾活动特色服务等。二会所促销策略会所促销方式赠品促销赠送实物发放赠券消费折价促销有奖促销表演促销。会所各种促销活动演出类活动邀请著名影视名星艺术团体演出节日类活动如春节元旦国庆圣诞节情人节娱乐类活动如猜谜抽奖游戏等竞赛类活动如乒乓球比赛网球比赛等。会所促销活动的实施和管理三会所公关及形象策略会所公关活动的主要对象会所的实施和策划在会所的发展中方兴未艾，呈现出良好的势头，为增进会所的经济效益发挥着巨大作用，成为会所营销体系中重要的组成部分。会所经营指标估算由于会所的水电气暖空调等技术指标目前还无法确认，因此根据我们的实际管理经验可以推理得到以下数据基本支出费用中央空调，年耗电能度年四个月制冷照明......”。

7、“.....设想共享管理处资源。会所开办费万元。元在会所经营中，强调服务品质的同时，努力实现经营收入持平以赢利为目标，决不增加开发商的支出。附件元物业管理概况深圳市元物业管理有限公司是由职业精英组建的不从属于房地产开发商的物业管理服务商，是拥有流物管体系流专业人才流项目经验的改进型组织，以建设劳动密集型行业中的管理密集型企业为目标，追求物业管理行业中遥遥领先的综合竞争优势。深圳市元物业管理有限公司注册资本万元，拥有各类专业技术及管理人员余人，大专以上文化程度占，部分管理人员具备研究生以上学历。在立足于深圳的同时,元物业积极拓展内地市场，现已实现物业管理跨区域发展。目前业务范围已分布国内个大中城市，与华南华东华中西南华东东北地区的数十家开发商签订了合作协议，将自身先进的企业经营模式和管理服务对外进行输出和嫁接，管理和顾问的每个项目都塑造成了精品，以优质的物业管理服务和积极的品牌宣传配合......”。

8、“.....在为客户打造良好的物业管理品牌的同时也赢得了市场对元物业的赞誉。在元物业,我们倡导诚信的物业珍惜业户的信任，以积极热情的心态去满足业户的服务需求，把诚信的服务和业户发自内心的赞誉，视作公司发展最牢固的基础。专业的高度重视并持续研究业户需求，以专业化的作业流程人才队伍和信息平台，为全国各地客户提供行业内流性价比的物管服务。进取的物业在项目数量人才规模经济效益等多方面均具有良好的优势，绝不满足的企业文化推动经营思想和服务管理流程在持续改进中稳步升级。据年月统计，元物业管理公司管理顾问和合作的项目共个，覆盖全国个大中城市，业务总面积万平方米......”。

9、“.....清洗元平方米化纤元平方米纯毛木制地板清洗打蜡元平方米元米方米石材地板抛光打蜡元平方米打印元张复印页元元传真收发页元张送水服务元每桶维修服务维修服务项目收费标准技术指标日光灯管飞利浦元支日光灯管普通元支环型灯管飞利浦元支普通灯泡佛山灯土元支球型灯管佛山灯土元支磨砂球型灯泡飞利浦元支普通灯泡飞利浦元支镇流器线圈元电子镇流器元起辉器元支暗插座元个眼空调插座元个眼以上插卡电表磁管保险元个普通单联开关元个鸿雁普通双联开关元个鸿雁磁芯水嘴普通元个镀锌弯头玛钢件元个镀锌油任玛钢件元个镀锌对丝玛钢件元个铜球阀元个国标水表元个闸板阀铸铁元个对丝元个八字门元个普通软管元米米以下普通马桶水管件元套套通地漏管通机元次消除堵塞通地漏泡通元次消除堵塞通马桶元次消除堵塞目录第章别墅概况„„„„„„„„„„第二章管理服务理念和目标„„„„„„„„„„„„„„„„第三章前期介入管理服务内容及工作重点„„„„„„„„„„第四章项目管理机构运作方法及管理制度„„„„„„„„„„第五章管理服务人员配置„„„„„„„„„......”。