1、“.....对于本工程公司十分重视，鉴于本工程质量要求高工期紧工程交接方便，组织个富有经验高效管理作风过硬的工程项目管理团队，对工程项目实施规范管理。要确保工程质量，必须从工程施工的每个细小环节做起。工期紧更要规范管理，更要注重工程质量，更要加强安全文明施工，做到有条不紊地按计划进行工程实施。施工部署针对甲方综合布线系统工程的实际情况，本着规范的施工管理，合理的施工流程，先进的施工方法，完善的组织机构建设和技术保证措施以及完善的劳务物资后勤供应保证的原则，作以下部署。施工管理组织机构公司工程部项目施工保证体系项目部人员项目经理邓映杰施工负责人黄乔关安全检测徐卓文档管理陆翠敏工组长人施工人员人工程进度安排建设方通知进场具备施工条件工作日内......”。

2、“.....我公司将采取如下措施以保证工程的如期完工针对甲方办公室综合布线系统工程我公司将从人员材料机具技术环境五大方面做好充分的准备，以确保工程进度具体落实可靠。开始就建立完善的项目管理制度，明确项目班子的组成，明确各管理技术人员在不同的工作岗位所负担的不同职责。并结合工地实际情况建立相关的管理制度，使每个岗位的每个人员都对自己应该干什么，应达到什么样的标准都十分清楚项目经理部根据施工进度制订人力资源计划，根据各施工过程，有计划地安排施工人员进场，随着工程达到不同的阶段投入相应的人数以保证施工按照进度进行。我公司将根据实际施工情况随时调派熟练的施工人员，保证施工进度，不存在由于人员不足而导致工期的延误。按照总进度计划制订合理切实的供货计划，确保设备材料按时进场，配合施工进度的调整，及时做好设备材料的供给项目经理将重视图纸及施工环境，作好对工地施工人员的工程任务技术交底......”。

3、“.....使施工能流畅地进行在施工过程中及时作好相关资料四工程施工工艺及技术措施超五类非屏蔽系统施工工艺超五类系统性能的提高对系统施工提出了新的要求，由于电缆内导体直径增加，线对绞合密度的增大和信息模块体积的减小，使得将电缆端接到信息模块的难度增大。电缆的弯曲半径定要大于其直径的倍，捆扎时要力度适中，既可以固定电缆的位置，又不能对电缆的外型造成破坏。在线槽中放置电缆时，应该保持合适的填充比例，避免由于电缆的数量过多造成内侧电缆的弯曲半径过小，必要时可以在线槽中增加支撑部件来保证电缆的合适弯曲。同时使用为配线架特别设计的支撑环，可以对电缆提供有效的支撑和固定，保证电缆有足够的弯曲半径，可以更方便对配线架后部端接的检查和管理。另外在机架前方应该固定足够数量的理线环，以保持对跳线的良好管理......”。

4、“.....标准的接口。可接电话计算机传真机等，并且根据国标规定，所有墙上型信息插座均距地所有地面信息插座距强电插座中心距不小于。另外在若干的机房和特殊办公室内的信息点可根据现场情况调整位地面插座。水平线缆根据建筑的实际情况，对于墙面信息出口，其水平线缆由楼层设备间的配线架引至本层吊顶的金属绞架内，在合适位置套穿普利卡管经墙内暗埋线管沿墙敷设至信息出口。整个施工过程中对线缆的走向容积率角度弯曲半径等都必须有严格的要求。垂直主干缆包括数据和语音用电缆托盘或梯架固定。配线架均安装在各层配线间，在本方案中，配线架均为机柜安装型配线架，全部安装于标准的英寸立式机柜中。管理配线间应尽量保持室内无尘土通风良好室内照明不低于。应符合有关消防规范配置有关消防系统。每个电源插座的容量不小于。按照标准的设计要求，设备间尤其是要集中放设备的设备间......”。

5、“.....以便装运笨重的设备保持室内无尘或少尘，通风良好，亮度至少达英尺烛光安装合适的消防系统使用防火门，至少能耐火小时的防火墙和阻燃漆提供合适的门锁，至少要有扇窗口留作安全出口尽量远离存放危险物品的场所和电磁干扰源如发射机和电动机设备间的地板负重能力至少应为平方米。根据结构化布线系统的要求，在配线间安装布线硬件的墙壁上须覆盖涂有阻燃漆的英寸合厚的木板。系统中典型的接线间，其可以走进人的最小安全尺寸是，标准的天花板高度为，门的大小至少为高宽，向外开。在主分配线间，最好有供放置设备的设备柜，其大小可按设备的尺寸而定，般采用木质或玻璃材料制成。在设备间尽量将设备柜放在靠近竖井的位置，在柜子上方应装有通风口用于设备通风。系统使用电源要求管理区主配线间和所有的分配线间，全部采用集中供电的方式。总体容量为工作区采用就近取电的方式，在每个工作区附近预留交流......”。

6、“.....使用功率，使用系数。系统防火防水要求所有电缆均为阻燃缆线。敷线后使用防火材料有效封闭地板洞。壁挂设备后附防火背板。系统抗电磁干扰要求统接地在各配线间和中央控制室内预留接地端子接地电阻。电磁屏蔽所有线缆均封闭于镀锌金属线槽内。保护对于由楼外来的信号线选用防雷防高压的保护器。综合布线标识工艺在布线系统中，网络应用的变化会导致连结点经常移动,增加和变化。旦没有标识或使用了不恰当标识，都会使最终用户不得不付出更高的维护费用来解决连结点的管理问题。建立和维护标识系统的工作贯穿于布线的建设使用及维护过程中，好的标识系统会给布线系统增色不少劣质的标识将会带来无穷的痛苦和麻烦。安恒公司根据用户的需求，以布线标识的标准为依据，为用户提供了布线标识的实现方案。在综合布线系统标准中......”。

7、“.....云南省科力网络工程公司坚持以客户为中心，云南省科力网络工程公司售后服务保障体系由云南省科力网络工程技术客服部与全省各个分支办事机构共同构成，拥有高素质的专职售后服务队伍并形成了完善的服务网络。目前，云南省科力网络工程的服务网络覆盖了昆明玉溪红河曲靖大理保山临沧等个地区，通过客户服务支持中心和小时值班电话等完善的服务网络......”。

8、“.....公司总机小时值班电话服务组织结构云南省科力网络工程公司技术客户服务部由总部管理办技术支持中心合作管理部备件中心区域技术支持部和区域备件中心等部门组成两级技术服务体系。技术支持中心云南省科力网络工程公司技术支持中心拥有众多的经验丰富的服务专家，通过电话传真功能丰富的网站专用帐号和必要的现场服务提供服务。服务内容主要包括集中客户问题管理重大故障及时响应处理产品疑难故障处理丰富的产品资料和问题案例库工程项目管理和质量管理大型网络的规划和实施重要客户设备故障档案管理和重要客户定制个性化服务。通过建立完善的面向全球的服务网络，持续高效快捷地向客户提供专业化标准化多元化的服务。备件中心产品部云南省科力网络工程备件中心隶属于客户服务部是个支持云南省科力网络工程公司服务能力和承诺的重要基础组织，与其他服务组织包括云南省科力网络工程公司技术支持中心各地办事处及办事处协同合作......”。

9、“.....保修期内产品的更换和维修服务保修期外产品的更换和维修服务签订服务合约的备件更换和维修服务合作管理部技术支援合作管理部作为办事处与云南省科力网络工程公司技术支援部的业务流程接口部门，在公平互动双赢的原则下，为办事处和云南省科力网络工程公司技术支援部之间搭建信息传递和管理的高速公路。区域支持部办事处数据通信技术支持的主要工作是对办事处和重要用户提供最直接的支持，以及对办事处的客户化培训工作。同时办事处技术支持工程师作为办事处服务管理的延伸，对办事处的售后服务的能力和质量进行监控，上报的数据作为对办事处考核的个重要的依据。服务及时性保障为了对不同重要等级的服务要求提供不同的及时性保障，云南省科力网络工程公司技术支援部建立了套科学的服务问题升级系统，保证最紧急的故障能够得到最快的处理。同时，根据对故障的分级，也有利于对故障解决时间的监控，保证故障能在规定的时间内得到处理......”。