1、“.....酒店是于年投入使用，年元月号正式挂牌四星。年度各种房型卖价客房类型级别南楼特价贵宾楼特价豪华套房特级级商务套房级标准房双标单标餐饮折。，桑拿。茶艺馆特价优惠。优点地段比较繁华，人流量较大，于四星级酒店来说，他的价格会相对比较便宜，具有定的价格优势。缺点服务态度不够主动热忱，流程缺乏规范性，没达到星级酒店的标准。大堂昏暗狭小，不够气派，现场人员人数明显缺乏。车位由于地理关系设置在中庭，但面积还是不大。房间很是陈旧，装修没什么特色，卫生间比较简陋，看起来没有什么档次。在星辉楼虽然有重新装修个楼层，但是外观看起来档次还是不高，比较陈旧，而且楼层房间分布极为混乱，楼层房间与其他功能服务混在个楼层，这样造成客人没有个清净的环境。酒店的配套功能也不齐全，只有些简单的桑拿服务及茶艺馆等，健身房和游泳池都不具备。泉州刺桐饭店酒店是中外合资的三星级涉外酒店，属于旅游性质比较浓厚的酒店之......”。

2、“.....年挂牌三星，是泉州市区老牌的三星酒店之。年度各种房型卖价房间类型门市价自来散客价商务协议价旅行社价格订房中心价格标准房贵宾房标准套房商务套房豪华套房优点酒店地理位置较佳，风格比较特异，采用的是庭院式的设计风格，是泉州名气较大的三星级酒店之，停车面积较大。缺点设施老旧是年代酒店的缺陷，刺桐饭店整体的外观不错，但是比较陈旧，大堂摆设比较混杂，空间不大，感觉有点昏暗。总台现场人员不够，服务也只是般，流程不具有规范性。房间由于老牌酒店，大部分设备都不具现代感而且很是陈旧，感觉不够档次。晋江爱乐酒店爱乐酒店率属于爱乐集团。年开业，年元月挂牌四星。硬件设施目前在晋江及石狮排在前面。占有较优的客源市场。虽地处市中心，但举行大型活动车辆进出不方便。餐饮部产品价位基本符合本地消费，口味般，但是特色不明显，行销能力般。酒店与阳光商务酒店有同个股份老板......”。

3、“.....地理条件比较优越。酒店配套设施比较齐全，大堂相对来说比较明亮，但是还是不够气派。客房与娱乐相互隔开，有的楼宇，这样不会互相影响。服务流程较为规范。房间与楼层装修比较有特色，例其些房间还设的化妆间，卫生间的装修也还可以，纸巾盒采用固定盒装，比较有特色。在商务楼层还有配电脑，款式也还可以。缺点大堂门口在内庭，标志不够明显。大堂虽比较明亮，但是设施有点陈旧。内庭车位不多，而且人员有点混杂。服务流程比较规范，但是人员缺乏主动的服务热情。房间的装修格调虽然比较有特色但是硬件设施有点老旧，尤其床上用品的色调跟整个房间搭配不起来。房间与卫生间都会比较小，而且些硬件还占了很大的空间......”。

4、“.....尤其是主楼楼新装修的楼层，作为商务楼层来对外销售，但是其咖啡雅座却要到很远的贵宾楼使用，对客人很是不方便。虽然娱乐城与酒店客房分开，但是在娱乐城还经营网吧，游戏机室，有点与星级酒店不是很相称，地方性较强。中餐厅的包间装饰不错，但是没有正规的大厅，这与星级酒店的要求不相符合。晋江阳光酒店阳光商务酒店是晋江地区目前硬件设施较好的三星酒店之，其与爱乐酒店有同股东老板，酒店分为商务楼和阳光楼，其中商务楼于年投入使用，楼高层。阳光楼于年投入使用，楼高层。酒店于年元月份挂牌星。年度各种房型卖价楼名房间类型门市价自来散客价商务协议价价格商务楼观景小隔间标准客房标准套房豪华套房阳光楼标准客房高级客房商务套房优点酒店地段位置比较好，阳光楼由于新开，设施设备会比较新。缺点阳光酒店在家考察酒店中，服务质量是最差的，不仅流程不规范，而且服务态度很是不好，带有极强的地方性。酒店分为两栋楼......”。

5、“.....商务楼甚至没有接待人员，阳光楼的接待人员也明显不足，而且没有为客服务的观念，也没有什么专业的知识，对自己酒店也不甚了解。酒店大堂很是狭小，没有什么档次可言，商务楼房间与其他功能设备混杂，阳光楼虽然比较新，房间也比较大，但是装修明显不够档次，地板采用板材。光线显得昏暗，房间布局也不好，卫生间的装修也达不到星级酒店的水平。晋江南苑酒店南苑酒店是青阳工贸公司晋江阳光集团投资兴建的三星级涉外酒店。酒店于年投入使用，年挂牌三星，其餐饮承包给餐饮巨头绿岛集团，在本地市场有定名气。年度各种房型卖价房间类型房间数量门市价自来散客价商务协议价精英卡价钟点房半日租普通标准房间间普通双人房间间豪华小标间间豪华大标间间商务小标间间商务大标间间普通套房套豪华套房套豪华双人房间总统套房套优点南苑酒店所处地段较为繁华，价格会相对比较便宜。楼层客房分布较为简单明了，走廊过道比较宽阔......”。

6、“.....停车位面积不够，大堂比较狭小。现场人员服务缺乏主动性与热情，服务流程不够规范，大厅人员比较少，无法配合相应要求。房间设施普通，装修般，尤其卫生间档次不够，房间大部分有靠近马路，相对会比较吵。石狮荣誉酒店石狮荣誉酒店是石狮档次比较高的酒店之，它属于新开的酒店，所以设施设备会比较新，它率属绿岛集团，为本地餐饮业比较发达的集团公司。但是它管理不规范，细节比较差由于本地其它酒店餐饮市场的服务水平不高和就餐环境的般，造成该酒店有点高高在上的感觉，营销手段般。酒店年月投入使用，年月评上四星，至今还没正式挂牌，预计今年年底挂牌。年度各种房型卖价房型门市价自来散客价商务协工可享受会员价五折本人使用岁以下儿童可享受会员价五折本人使用本酒店住客凭房卡可免费使用康体中心游泳健身等项目不含桌球乒乓球本酒店住客凭房卡消费乒乓球桌球时可享受会员价。地毯式推广计划目标提高本酒店知名度争取获得任何业务机会......”。

7、“.....使邻近的潜在顾客群体更了解本酒店。本酒店管理高层特授权营业部推行地毯式促销行动计划，并安排其他部门充分配合此行动计划的执行。营业部将按本酒店所在地方圆半径公里内，调动营销队伍有计划地执行地毯式推广计划。营销队伍将按距离分行业辨线路委专办定时间策行动记回馈重沟通精心策划可行性强的推广计划，并投入全方位的最强大促销力量,按计划安排积极的推广行动。行动本推广行动计划为期个月，将安排于旅游淡季执行。在营业总监的统筹下，各营销小组将按不同的客源市场进行行业系统的推广分配。于事前，营业总监将配备充足的宣传资料与销售工具并强化营销人员的职务培训，使各营销人员充分理解本酒店的经营方针经营策略营销政策与程序激励政策与程序营销配额产品认识营销意识销售技巧，以及本酒店的服务特色与出品特色此外，并须完成各项利销条件。于行动时，各营销小组将按先近后远的原则......”。

8、“.....填写营销拜访报告及出席由营业总监所主持的推广行动总结例会，在例会中，各营销人员须真诚向营业总监反映顾客的意见与要求，营业总监也须及时回应各营销人员的请示同时，营销人员也须向营业总监呈交当天的业务拜访对象之名片复印件营销人员可保留名片原件，以及由预订人员输入业务拜访的对象资料于电脑资料库中，建立广泛的客源资料库，以作为下轮推广活动与营销攻势的准备。在本地毯式推广行动结束后，营业总监将安排各营销队伍按行业跟催紧密的促销工作，并持之以恒，预计经本推广活动后，本酒店的知名度将有所提高，并对今后营销工作上，将产生莫大的实际作用。第四部分大酒店管理方法管理目标愿景面对激烈的市场竞争与挑战，精诚合作，同心拓展，我们充满信心展望未来愿景大酒店将屹立于晋江市场,成为五星级酒店之标志概念，同时也是五星级酒店领域之先导。目标透过我们的团队精神，自始至终的延续服务，全方位的管理资源共享......”。

9、“.....定会实现我们的理想目标，完成我们的管理使命开业年内，逐鹿于同类型酒店前茅其先导代表标志客房平均收入实现或突破预算客房平均收入，名列前茅。入住率实现或突破预测指标，名列前茅。酒店各营运场所平均利润制定经营管理预算，实行预测目标管理，控制各项运营成本，定期进行收益评估，实现利润最大化，创平均利润排名前茅。开业年内，获取客户最佳满意度。高效而殷勤，热情而贴切，国际化专业化智能化特色化人性化亲切化的服务,令我们的宾客下榻在物超所值温馨舒适安全放心的住所，让每位享受卓越服务的宾客，都将愿意再次光临并成为忠实客户，客户回头率和口碑推介率超过。销售网络成功确立，展示信息化现代化的先进管理。及时准确收集相关信息，拓展销售渠道，分析目标市场，追逐目标客户，适时推出促销方案，建立销售网络，创泉州市大型企业超过使用战斗力我店成为固定客户的最佳业绩。开业年内建立知名度......”。