1、“.....汽车销售方式呈现多元化，增加经销商收入•建立完备的信息反馈系统和客户管理系统，利于跟踪用户使用情况，并利于改进产品设计咨询顾问管理咨询统的品牌识别系统品牌识别系统的内容•建筑设计•室内外装饰设计•各级标示•公务用品•着装规范•印刷品及宣传资料•互联网主页识别系统的设计体现了公司的实力。它的统性易于汽车营销活动中的各种沟通，借以传达品牌形象和定位。优秀的识别系统强调高质量，不论对于品牌还是服务。技术与情感的结合是品牌识别系统个性化的关键咨询顾问管理咨询通用公司顾问式销售不是卖车，而是帮您买车•从顾客进入销售环节的第步起，上海通用特约销售服务中心就力求让顾客感觉到，不仅开别克轿车是种享受，买别克轿车也是种享受。•每个上海通用授权特约销售服务中心对销售人员言行都有严格的标准要求，在实际销售中，准确而严格地实践通用汽车公司的顾问式销售模式。咨询顾问管理咨询通用汽车顾问式销售售前服务•发现潜在客户并售前跟进•有选择地联系老客户......”。

2、“.....听取客户对产品和服务质量的意见•并积极为客户出谋划策咨询顾问管理咨询通用汽车顾问式销售售中服务•接待和顾客甄别车辆介绍车辆演示车辆选购销售核准交车•要求销售人员对客户热情接待•对产品技术性能使用特点价格构成条龙服务售前售后服务项目以及质量担保和索赔等进行介绍•设立购车咨询热线电话，为不方便上门的客户提供购车咨询服务•特约销售服务中心还免费为用户提供代办工商验证车辆检测临时移动证，代缴购置附加费保险费上牌费等条龙服务•销售人员根据用户的需求提供试乘试驾服务•在交车前对车辆进行售前检查检查•在交接过程中销售人员提醒帮助用户填写用户档案卡•及时向用户解释今后的服务范围和优惠条件•提供用户售后服务的联系方式。咨询顾问管理咨询通用汽车顾问式销售售后服务•售后跟踪•上海通用授权特约销售服务中心的销售人员定期与用户联系•提醒用户对车辆进行必要的保养和维修•并为用户提供免费代办保险理赔等各项服务......”。

3、“.....都会有宾至如归的感觉。接待人员会根据实际情况，推荐合适的别克车型和配置，并解决所有的购车手续，包括验车上牌甚至办理贷款购车的条龙服务•车辆介绍选定车型后，别克的销售顾问会详尽介绍车辆的性能，并提供现场介绍资料。•试乘或试驾销售顾问可以现场演示别克轿车的各种性能。若持有有效驾照，还可以亲自试驾，感受别克轿车的舒适与气派。•选购车型别克有多种车型，专职的销售顾问会跟随左右，作耐心比较，以使客户最终寻觅到满意的座驾。无论相中哪辆别克，它都是上海通用汽车严格检验后直接发送到销售服务中心的，并且全国统零售价。•签订购车合同确认购买别克后，销售顾问会准备好合同。在客户仔细阅读完合同后，如无异议，合同内容将交由销售经理确认。咨询顾问管理咨询上海通用公司经销商售车规范程序续•灵活的付款方式三种不同的付款方式先付定数目的定金......”。

4、“.....交完所有文件后，会尽快办理验车上牌固封，以及银行贷款的条龙服务。•提车付清全部款项后提车或直接提车时，销售顾问会认真介绍车辆的保养知识售后服务内容等。•售后服务跟踪如果在今后的车辆使用过程中有任何意见和建议，可向上海通用汽车授权销售中心或上海通用汽车的顾客服务中心反馈，天内收到接到上海通用汽车的知情通知电话，并得到如实的答复。咨询顾问管理咨询上海名流汽车销售公司顾问式销售工作程序举例第步询问顾客对产品的需求，填写订单，并交给上海通用确认第二步上海通用将确认传给上海名流，上海名流将确认书交给顾客第三步顾客付预付款给上海名流，上海名流开出收据给顾客第四步上海名流将预付款交给上海通用，并注明交款顾客的身份证号码第五步上海通用开出收据和荣誉证书给上海名流第六步上海名流寄荣誉证书给顾客第七步上海通用宣布价格和交货日期第八步上海名流与顾客签定合同，收回顾客收据第九步上海名流汇余款给上海通用......”。

5、“.....名流正式开发票给顾客第十二步顾客向上海名流付清余款第十三步上海名流交车给顾客场用户需求的变化趋势消费行为偏好研究用途购买换车时考虑因素性能关注点设计关注点价格接受度咨询顾问管理咨询产品定位和广告营销效果研究产品形象定位产品功能定位产品特点定位产品广告和宣传材料与品牌形象的符合性公务用车商务用车家用车多用途车越野车品牌品牌品牌品牌例图为新产品进行合理的市场定位检测广告和营销活动效果咨询顾问管理咨询服务网络经销商研究模块销售服务网络建设咨询经销商授权前评价硬件场地设施条件信用水平资金状况软件管理理念及服务水平销售人员素质维修水平市场认知当地知名度当地美誉度授权经销商表现分析培训效果研究服务标准执行评价经销商形象分析用户满意度研究建网城市的选择网点的密度及规模服务标准的高低网点的品牌策略分销体系研究网点管理模式咨询顾问管理咨询福特年媒体满意度调查男性女性北京上海其他咨询顾问管理咨询福特年媒体满意度调查对新闻资料提供的满意度咨询顾问管......”。

6、“.....夏利的知名度已经很高，再进行全面的大投入的宣传推广，效果也不会太明显，夏利目前也没有必要大做宣传，但这并不等于夏利就不重视市场宣传，尤其是夏利在全国的出租车保有量较大，出租车本身就是夏利品牌最好的免费宣传。夏利产品在具体的市场宣传推广运作上，是根据不同的区域市场特征及产品流向进行有针对性的地方宣传推广，而实际上这种有针对性的宣传推广确实比简单的投放广告或“遍地开花”式的运作更有效。”有何启发咨询顾问管理咨询知名度和美誉度天汽夏利的例子•中国汽车业第个驰名商标美誉度如何•出租车就是夏利的品牌形象•那夏利新车型的品牌定位在哪儿呢是否还要攻打家庭用车市场•没有专门的公关部门负责媒体宣传和对外沟通，媒体记者获得信息“破费周折”•夏利新车型同样即将下线的新车型，价格档次也相近，但赛欧如火如荼的宣传攻势......”。

7、“.....促销活动由经销商单独操作，缺乏统协调，无法打造良好的品牌形象•广告以产品内容为主，缺乏品牌内涵的体现•缺乏市场研究进行产品广告的定位和品牌形象的塑造•个人言行与品牌及企业形象的关系改革咨询顾问管理咨询天津汽车的营销网络状况第层次近家省直辖市销售分公司“整车销售配件供应维修服务信息反馈”四位体第二层次近家地市级销售代理商参股公司天汽“专营权”作为投资，拥有股权专营代理商以合同为制约的品牌代理和特许专营般代理商兼营天汽产品的非排它性代理商咨询顾问管理咨询天汽销售体制改革开始了，但真正的营销观念变化还须时日年月天津夏利股份有限公司收购天津汽车工业销售有限公司天津汽车夏利销售公司的成立两条腿走路原有“四位体”模式销售与维修分体新“四位体”模式销售与维修体咨询顾问管理咨询天津汽车的营销网络发展趋势•建立品牌经营战略，引进国外汽车品牌经营，逐步向国际通行的汽车销售代理制靠拢•积累经验，以品牌扩大销售规模......”。

8、“.....拓展销售，促进企业品牌代理数量和质量品牌经营为战略提高服务层次为手段人才培训为基础•建立汽车销售综合服务体系和加强“四位体”功能建设大城市•提供最快捷的购车咨询上牌保险条龙服务，提高服务层次•信息系统功能建设，以信息技术支持服务•完善维修服务功能，形成销售维修服务条龙•建立汽车备件供应系统，提供正宗维修配件，维护品牌形象•建立支知识型销售队伍，较快地吸收国外的营销方式观念和手段•汽车构造销售政策信息技消费贷款直销服务等与汽车销售相关的知识培训•以知识和培训支持品牌经营战略实施和服务水平的提高汽车营销培训汽车营销培训受众•汽车销售公司,汽车用品销售企业,汽车服务企业咨询顾问管理咨询汽车营销培训收益•提升汽车营销行业的销售技能与服务水平咨询顾问管理咨询学习跨国公司优秀营销惯例实现粗放经营到精耕细作的转变提高微车汽车营销水平北京上海广州咨询顾问管理咨询今日日程•主要内容以部分跨国公司在中国市场的营销活动为例，分析跨国汽车公司的优秀营销惯例•沟通目的针对微车实际......”。

9、“.....提高微车营销水平•主要突出的主题汽车营销必须从粗放经营转入精耕细作咨询顾问管理咨询今日日程时间•上海大众的营销网络规划体系•广州本田网络布点•上海通用营销管理的精耕细作顾问式销售模式市场研究公关活动和品牌建设•天津汽车案例•微车的竞争地位及其对策咨询顾问管理咨询汽车销售的成功取决于诸多因素......”。