1、“.....越是浪费说到底就是搞破坏。掌握下属基本资料主管首先是主管下属履历表下属技能特性表单个下属培训计划表任何有助于沟通的信息但注意尺度，不探听隐私把握下属脾性异常赢得部属尊重追随赢得部属充分信心成为部属理想上级管理从了解下属开始外部分析内部分析机遇威胁优势弱势对你的团队实施分析掌握下属基本资料了解脾性及时发现异常及时给予关心及时予以调整及时恢复正常把握下属脾性异常赢得部属尊重追随赢得部属充分信心成为部属理想上级在团队管理中导入准时制概念掌握下属基本资料以身作则验收纪律举止端正言行致谨慎处理与部属友谊对错误负责耐心冷静现场主义了解事情不为下属制造过多工作公开称赞......”。

2、“.....言出必行目标意识，表述明确关心下属，自我克制公私分明，为人正直用于担当，充分胆识善于学习......”。

3、“.....私下指责把握下属脾性异常赢得部属尊重追随赢得部属充分信心成为部属理想上级让我们读读分钟经理人掌握下属基本资料自我信心为先重视部属沟通鼓励聆听建言耐力诚实诚信切莫说三道四切莫指责上司尊重下属秘密把握下属脾性异常赢得部属尊重追随赢得部属充分信心成为部属理想上级企业伦理总是在悄悄施展威力掌握下属基本资料以身作则，言出必行目标意识，表述明确关心下属，自我克制公私分明，为人正直用于担当，充分胆识善于学习......”。

4、“.....•心态点，姿态点，目标点。•人际关系也是。•人无法脱离与他人的社会关系工作关系。•组织企业就是社会，由多元人际关系构成。•组织内外部的和谐为促进团队绩效的基础。人平低高生产力不能很好倾听带来的风险误导人们的目标误解人们的想法将问题复杂化对对方的品质做出错误的判断得到错误的指示得到错误的结论激怒他人人际关系本质•真诚方能赢得真诚。•尊重方能赢得尊重。•赏识学会赏识别人，也得到他人赏识。•接纳爱屋及乌寸有所长，尺有所短。•认同善于接收他人想法，你会更聪明。•平等我们是做事，不是比职位高低。•互惠没有人愿意上当受骗，最多杆子买卖......”。

5、“.....•安全感让下属同事感到与你交往的安全感。主管沟通禁忌只长嘴巴不长耳张口闭嘴口头禅内心空虚口威胁情绪不稳伤感情不看场合乱沟通动辄就来看着办最忌就是你下课模块建立学习型团队人们不按期望行动的九个原因他们不知道该完成这项工作。没有人告诉他他们不知道怎样做这项工作。没有教他他们认为他们的方法更好。现在办法需改进他们认为其他些事情更重要。轻重缓急完成这项工作对他们没有好处。激励机制他们认为自己正在做这项工作。错误的执行他们预期会有负面结果。错误的领导决策不做也不会有什么不好的结果。做与不做样存在超出他们控制能力的障碍......”。

6、“.....准备受教•实行讲解，面授机宜我说我做你注意听，注意看你说我做测知你是否都听对了你说你做测知你是否都会做了•试行操作，现场指导•追踪检验，考核成效。你的九重角色领导者督导者协调者执行者传播者支持者调配者好部属训练者,成功人士的七大习惯执行者七大能力要素有效管理结构共同价值观员工风格制度技能战略技能态度价值效率执行力唱着同首歌，劲往起使。你就是那击鼓人优秀基层干部管理特训模块认识你的现状紧张繁忙开始精疲力竭结束忙盲茫走进现场，您看到了什么现场有什么！！现场主管要有样的眼睛样的耳朵样的速度样的力量企业是六大要素的有机体人机料法测环企业发而动全身的关系看不见摸不着但能用心用身体感受到企业文化人际关系领导风格温湿度噪音员工满意度安全要素环硬环境软环境管理从人开始......”。

7、“.....应该首先反省检讨自己，看看问题是不是出在自己身上•问题主管的种类想想照镜子的游戏投机取巧型虚有其表型事必躬亲型筹莫展型拉帮结派型没有功劳有苦劳这个时代已成往事资源是有限的，做对的事，并把它做好！做的不对，越是卖力，越是浪费说到底就是搞破坏......”。

8、“.....不探听隐私把握下属脾性异常赢得部属尊重追随赢得部属充分信心成为部属理想上级管理从了解下属开始外部分析内部分析机遇威胁优势弱势对你的团队实施分析掌握下属基本资料了解脾性及时发现异常及时给予关心及时予以调整及时恢复正常把握下属脾性异常赢得部属尊重追随赢得部属充分信心成为部属理想上级在团队管理中导入准时制概念掌握下属基本资料以身作则验收纪律举止端正言行致谨慎处理与部属友谊对错误负责耐心冷静现场主义了解事情不为下属制造过多工作公开称赞，私下指责把握下属脾性异常赢得部属尊重追随赢得部属充分信心成为部属理想上级让我们读读分钟经理人掌握下属基本资料自我信心为先重视部属沟通鼓励聆听建言耐力诚实诚信切莫说三道四切莫指责上司尊重下属秘密把握下属脾性异常赢得部属尊重追随赢得部属充分信心成为部属理想上级企业伦理总是在悄悄施展威力掌握下属基本资料以身作则，言出必行目标意识，表述明确关心下属，自我克制公私分明，为人正直用于担当......”。

9、“.....乐于传授把握下属脾性异常赢得部属尊重追随赢得部属充分信心成为部属理想上级你必须具备多种特质模块沟通管理风格与生产力可视化管理装配课课长力，越是浪费说到底就是搞破坏。掌握下属基本资料主管首先是主管下属履历表下属技能特性表单个下属培训计划表任何有助于沟通的信息但注意尺度，不探听隐私把握下属脾性异常赢得部属尊重追随赢得部属充分信心成为部属理想上级管理从了解下属开始外部分析内部分析机遇威胁优势弱势对你的团队实施分析掌握下属基本资料了解脾性及时发现异常及时给予关心及时予以调整及时恢复正常把握下属脾性异常赢得部属尊重追随赢得部属充分信心成为部属理想上级在团队管理中导入准时制概念掌握下属基本资料以身作则验收纪律举止端正言行致谨慎处理与部属友谊对错误负责耐心冷静现场主义了解事情不为下属制造过多工作公开称赞......”。